21.11.24 купил пакет с мукой. В очередной раз ценник на прилавке не совпал с ценником на кассе. В данном магазине это случается примерно в половине или трети случаев. На вопрос к администратору, почему с такой регулярностью выставлены недостоверные цены, началось откровенное хамство, что они и без того сильно заняты, что если чего не нравится - иди в другой магазин и т. д. Продавать товар по цене на прилавке администратор отказалась. Поскольку это явление вполне регулярное, вопрос к руководству торговой сети: в "Магните" дела так плохи, что торговая сеть вынуждена нанимать подобных работников, или это фирменный стиль общения с покупателями? Тогда почему в других магазинах «Магнит» этого нет? Почему с этой гремучей смесью халатности и хамства в данном магазине длительное время ничего не происходит? Возврата денег, кстати, до сих пор тоже нет, хотя в других магазинах он происходит в течение нескольких часов.
Вопрос к администрации магазина: «Почему кассир не знает об акции, проходящей в сети?» , вернее уже заканчивающейся. Конкретно - мне было отказано кассиром в приобретении полотенец участвующих в акции за магнитики по причине того, что она не знает что это и как это . Дело даже не в этих полотенцах конечно, они не даром и в итоге все это маркетинг и мне не проблема купить их в другом месте. Проблема в отношении к покупателю и к месту, где работаешь. 19.00 11.10.24
Ужасное обслуживание персонала, всегда с кислым лицом и хамское обслуживание. И так уже туда не хожу после того, как вместо 1 кг мандарин приписали 4,5!кг (был большой объем покупок, думали не заметим). А сегодня на мой вопрос почему так грубо разговариваете, меня послали во вкусвилл за хорошим обслуживанием. Ну что ж теперь точно не пойду даже по пути, дабы не портить себе настроение. Где таких кассиров понабрали ( темная с хвостом), как буд-то с зоны?!
По сравнению с другими магнитами,этот магазин дно. Лента с начала работы магазина не работает,нарушают права потребителя(то ценник не верный,то вообще он не от этого товара),так еще некомпетентный сотрудник в лице Ирины может обложить матом покупателя. Научите своих сотрудников алгоритму общения и поведения с покупателями,складывается впечатление как будто сотрудников набирают с мест лишения свободы
Магазин вроде хороший чисто и ассортимент хороший. Но большое "Но" ценники не совпадают с ценой на кассе, притом же разнится в разы. Вроде и ценник не старый по дате, должен совпадать. Набираешь вроде мелочевку: йогурты, хлеб, колбасу, овощи, конфеты развесные. Прикидываешь по цене сколько получится, а на кассе тебе говорят куда выше цену и получается на 500-700₽ больше чем планировал. Говоришь ,что ценники не совпадают, но они только разводят руками, а с каждым продуктом не будешь бегать от кассы по магазину и показывать ценник продавцу, что цена не та ,что на кассе. Очередь которая стоит за твоей спиной начинает возмущаться, что бы не задерживала очередь. И получается, что вроде магазин не плохой. Но обман с ценниками очень расстраивает. И желание туда ходить отбивает, отношение продавцов к покупателям.
Хороший магазин, мне нравится. Ассортимент вполне устраивает. Чистенько и уютно. Улыбчивые кассиры и персонал зала. Цены, как везде. Рядом с домом, что тоже очень хорошо. Спасибо, что есть такие магазины.
Зашёл за продуктами в Магнит и услышал как покрывает матом сотрудница магнита покупательницу. Хочется спросить у руководства ,откуда вы берёте такой персонал? Из психиатрической больницы? Вечно в этом магазине сотрудники недовольны,то обсуждают сотрудников перед покупателями,то покупателей матерят. Магазин находится рядом с домой,а заходить не охота.Стыдобень
Есть в магазине сотрудник, женщина с темными волосами, то лента у нее не работает - «двигайте свои продукты, лента не работает, что не видите».
То висит 2 ценника разных по цене, на один и тот же продукт, спрашиваю, на какой ориентироваться и почему ценники вводят в заблуждение клиентов - «а я при чем, я от кассы не отойду». Вроде бы и магазин близко к дому, и ассортимент есть, но такие сотрудники все портят, ходить туда не хочется.
БЕРЕГИТЕСЬ!!! Это просто ужас!когда зашёл чуть в обморок не упал. ПОЧЕМУ?!-Ужасное обслуживание, товары продают не поцене, работает одна касса с вредной бабкой.
Отвратительное поведение персонала. Одна хамит на кассе пожилой женщине, вторая орёт(матом)на стажера не обращая внимания на покупателей. Просьба руководство магазина провести профилактическую беседу.
3 звезды ставлю только удобному расположению и улыбчивой Татьяне (продавец), еще одна женщина, которая убирается! Всё.. остальные продавцы вечно озлобленные! Я в шоке.. Цены не соответствуют, еще и "наехать" на покупателя могут, не успевают.. Уважаемый владелец, в микрорайоне много магазинов данного сегмента, подумайте над конкурентоспособностью и ,в первую очередь, над вежливостью своих сотрудников.
Если кто планирует впервые зайти в этот магазин, ищите Татьяну☝️😂
Ужасное место, хамское обращение с покупателями, при мне начали хамить впереди меня стоящей бабушке так как ценник в магазине не соответствал цене на кассе , по мнению сотрудников магазина в этом была виновата она
Минусы - очень много испорченных продуктов , огурцы , помидоры видно не только вчера испортились, а неделями лежать все в плесени. Когда вежливо показала, что тут продукты испортились, отвернулись и ушли.
Полупустые прилавки.
Работают по одной кассе.
Приятно ходить в этом магазине, нет желания выйти как можно быстрее из него. Радует доступными ценами. Жалко что ценники не всегда соответствуют, но появилась опция в приложении считать штрих-код. Так можно узнать правильную цену товара.
Очень неплохой магазин. Режим работы с 8:00 до 23:00. Большой ассортимент продуктов: от овощей и фруктов, бакалеи, молочной продукции до замороженных рыбы и мяса, хлебоболучных изделий. Также есть бытовая химия и средства гигиены, вода, соки, алкоголь. Всегда чисто, персонал магазина дружелюбный.
Магазин очень хороший . персонал очень доброжелательный.очень мне нравится овощи и фрукты. Всегда свежие. Всегда чисто в магазине.Персонал очень вежливый.
Хороший магазин , с хорошим осартиментом товаров. Люблю туда ходить .
2
Гор Рысь
Знаток города 9 уровня
3 января 2024
Икру не кто не купит , наелись за выходные , но самая лучшая и вкусная с Чукотки , если есть возможность заказывайте от туда . Кета и нерка , одно т тоже , цена на Чукотки 100 р за кг, москвичей ездит валом и ловить и возят так. Самолетом через шарик . Если привезут не потрашеную то икру засолити сами .
Ужасный персонал, из за которого не хочется возвращаться в этот магазин. На просьбу открыть кассу ответили « Вам ЧЕ одной не хватает» . На просьбу делать все побыстрее, так как я опаздывала на электричку, продолжают разговаривать и что то отвечать долгим текстом, вместо того чтоб просто пробить бутылку воды.
Сам магазин неплохой, но продавщицы ужасные.. Одним своим видом отталкивают вообще что-то покупать, да и когда за покупку на 1500 руб я дал 5000, начались крики на меня за то, что у НИХ нет сдачи... Будто виноват я
Вечная проблема всех Магнтов - бардак с ценникам. Редкий случай, если не приходится разбираться на кассе или бегать проверять цену у кассиру. Ассортимент нормальный. Качество как везде.
Ужасный магазин, много просрочки на полках, товар не выставлен, к сотрудникам не обратиться злые, им только в вольере сидеть с собаками а не продавцами работать!