Супермаркет "Магнит" на первый взгляд выглядит привлекательным местом для покупок, однако опыт, который можно получить здесь, зачастую оставляет желать лучшего. Одной из главных проблем является постоянное хамство со стороны продавцов. Неприятные замечания, агрессивные взгляды и отсутствие вежливости делают шопинг невыносимым. Важно отметить, что такая атмосфера создает напряжение не только для покупателей, но и для других сотрудников магазина, которые пытаются выполнять свои обязанности. Довольно часто можно столкнуться с ситуациями, когда продавцы игнорируют просьбы о помощи или обращаются с клиентами с пренебрежением. Эта агрессия может проявляться даже в мелочах, таких как недовольные вздохи или невнятные ответы на простые вопросы. В результате создается впечатление, что для сотрудников важнее всего их собственное настроение, а не удовлетворение потребностей клиентов. Несмотря на достаточный ассортимент товаров и заманчивые предложения, личный опыт взаимодействия с обслуживающим персоналом ставит под сомнение желание возвращаться в этот супермаркет. Надеюсь, руководство обратит внимание на важность качественного клиентского обслуживания, чтобы сделать "Магнит" более приятным местом для покупок.

Посмотреть ответ организации

Алена Вершинина

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин недалеко от дома. Большой ассортимент конфет, что радует. Молочка не очень, выбор маленький и не всегда хорошего качества. На днях купила молоко, а оно кислое, хотя до срока было ещё 4 дня. В целом не плохо.

Инкогнито 8455

Знаток города 6 уровня

Побольше бы таких магазинов. Большой выбор продуктов. Директор вежлив всегда поможет и подскажет где найти нужный товар. В магазине чисто.

Посмотреть ответ организации