Магнит
133 отзыва
29 января
Мы заходим в Магнит на улице Верхне - Каменской в доме 11 больше полугода. И постоянно сталкиваемся с проблемами. То ценники стоящие напротив товара не соответствуют и уже на кассе приходится высказывать претензию. На что ответ - не успели поменять или покупатели товар перемешали. Много ценников в нижних рядах товара размещены так, что прочитать их можно только лёжа. И снова масса отговорок у персонала. К части товара и совсем доступа нет - заставлены телегами и высокими металлическими сетками. Приходим к выводу не пользоваться этой сетью магазинов и знакомым отсоветовать. Лучше дойти в более адекватные торговые точки.
6
2
1 апреля
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о посещении магазина "Магнит". Уже длительное время замечаю проблему с работой кассиров — из трех касс вечером работает максимум одна, что создает огромные очереди. Это доставляет значительные неудобства покупателям, особенно после рабочего дня, когда хочется быстро сделать покупки и вернуться домой.
Сегодня ситуация достигла своего апогея: из трёх касс работала лишь одна, а очередь была настолько длинной, что пришлось потратить больше получаса на ожидание. Я неоднократно просил позвать сотрудников, чтобы ускорить процесс, однако мои обращения оставались без внимания.
Особенно возмутило поведение администратора магазина. Вместо того чтобы решить возникшую проблему и организовать работу кассы должным образом, она была занята разговорами по видеосвязи, игнорируя жалобы покупателей и продолжая смеяться. Такое отношение недопустимо и вызывает недоумение.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения обслуживания клиентов.
2
17 декабря 2024
Последние два посещения, очень неприятный и токсичный персонал на кассе. Одно посещение покупала конфеты по одной цене Твикс, Баунти, Сникерс, кассир развела демогогию, почему они в одном пакете и как ей проводить теперь, что проще было отказаться от покупки, чем объяснить, что товар в одной ценовой развесной категории и если уж каждая конфета на счету, то их там было по три, весы на кассе, три этих взвесь проведи, три этих и три этих. Последнее посещение, кассир постоянно торопила меня на оплате, но оплата медленно проходит в этом магазине по причине плохого интернета, при чем тут покупатель. Работала одна касса, вечер час пик покупателей после работы. Поставьте усилитель интернета, откройте вторую кассу. Хватит выливать свои проблемы и сбрасывать негатив и недовольства своей работой за счет покупателя, и позволять себе так неприятно общаться с покупателем посторонним вам человеком.
6
7
19 января
Вечные очереди на кассах, а точнее кассе ( так как редко открывают вторую )
Оплатить по СБП невозможно, так как в магазине не ловит связь, на что персонал просто говорит что да, так у них часто бывает. Почему нельзя сделать какой-нибудь вай-фай, к которому можно будет быстро подключиться и оплатить, а не стоять всю очередь на кассе, чтобы потом просто оставить товар и уйти, так как у меня с собой нет ни карты ни наличных и единственный способ оплата - это СБП.
Кстати такая система есть в магазине в соседнем доме. Очень удобно и магазин чище, разнообразней, единственный их минус что они находят дальше, чем магнит(
Ну и согласен с другими отзывами, вечно пустые полки и в целом грязно. Овощи всегда гнилые(
5
2
8 марта
Хочу сказать персонал очень хороший , живу в этом доме , каждый раз захожу в этот магнит на Верхне Каменская д 11к1, есть минус очередь , но работают все кассы , кассы самообслуживание не работают , чисто в магазине , овощи ,фрукты всегда очень хорошие , всегда покупаю .
14 февраля
Магазин не плохой, администратор прекрасная понимающая девушка, которая сразу оформила возврат. А вот к хамке на кассе вопросы! Во время обслуживания на кассе записывала голосовые кому-то, болтала по телефону, переписывалась, мне на замечание ответила по хамски! Я работала в подобных магазинах и на кассе при наличии клиентов ТЕЛЕФОН ДОСТАВАТЬ НЕЛЬЗЯ!
Ценники как и в любом магните- просто картинка
На кассе вы увидите совсем другие цифры, очень часто обман там! Только если через самообслуживание!
1
24 октября 2024
Из плюсов то, что находится рядом с домом, часы работы. Ассортимент средний, необходимое всегда есть. Ну из минусов, конечно, очереди, особенно в вечернее время, неплохо было бы пару касс самообслуживания
1
1
10 ноября 2024
Места внутри мало, немного грязно. Ассортимент товаров достаточный, не свежие пока не попадались (думаю, это дело времени). Есть ооочень долгий кассир, поэтому если она работает одна, то готовьтесь потратить много времени в очереди. Расположение на 1ом этаже жилого дома, это конечно удобно для местных жителей. Если захотите зайти, проезжая мимо на машине, то не вариант, парковки нет))
1
25 июля 2024
Отличный магазин! 1-ая причина: расположение. Расположение данного магазина напротив жк «Чистое небо», очень удобно для жильцов и не только. 2-ая причина: очень много товаров. Ну 3-ья причина: отзывчивые и добрые консультанты и продавцы. Рекомендую!
2
26 января
Это самый ужасный магазин. Хожу который раз и каждый раз хамят кассирши. Сегодня в 13:10 на весь магазин кассирша матом покрывала покупателя за то, что он даёт ей 5000 купюру, а она не банкомат для размена. Когда к кассе уже подошла я ни о каком "Здравствуйте" и ТД не могло быть и речи. Начала швырять продукты, а на замечание быть аккуратной огрызнулась, что она на автомате и вообще я виновата, что так далеко положила продукты для "сканирования". И если она сядет, я сама буду ей всё подавать.
Отвратительное обслуживание
3
1
5 августа 2024
Небольшой магазинчик . Для рядом стоящих домов , можно закупиться на неделю . По моим соображениям лучше закупаться в больших супер маркетах . Не буду озвучивать названия магазина . Иногда захожу покупаю то что нужно . Но закупаюсь на месяц в перёд в больших супер маркетах
1
27 декабря 2024
Ну в данный магазин мы ходим ежедневно,а то и дважды и трижды)))Просто потому,что живем рядом)))Вроде так ничего,но вот после того как несколько раз попался тухляк с морозильной камеры,мясное практически уже здесь не берем.И оооочень маленькие прилавки,на кассе невозможно наполнять пакет,неудобно.
1
27 января
Ценники всегда неправильные. Особенно на молочку. Чтобы разглядеть ценник без карты берите с собой лупу. Продавщицы на кассе разговаривают по видео связи на 'своём' языке. Чеки даже не пытаются отдавать. Каждый раз приходится просить. К сожалению, это единственный магазин близко к дому, поэтому приходится ходить
1
1
4 июля 2024
Очень удобное расположение, чистенько и ассортимент растет. Но, видно что не хватает персонала, по залу стоит много товара не разложенного - это минус. Но персонал очень приятный и отзывчивый
16 ноября 2024
Магнит вроде нормальный, но очередь из 3-4 людей вроде бы не так много но из за того что кассир не умеет пользоваться нормально кассой эта очередь кажется гигантской на 10 мин и больше, так что жду нормального персонала что бы ходить сюда стало приятнее
2
1
25 марта
Первое что хочется сказать, это то что везде грязно, мало места, продавцы хамят постоянно, закатывают глаза, не здороваются, уже месяца два стоят терминалы самообслуживания, которые так и не работают и приходится стоят в очереди на 1 кассу и если повезёт то будет открыта ещё одна. Ужасный магазин.
12 октября 2024
В магазине бардак: цен нет либо неверные, пробить товар на кассе невозможно (не считыааютсч штрих кода). Безумные очереди на кассах (поставьте терминалы в конце концов), пустые полки и невыставленный товар. Куда смотрим руководство компании?
1
10 июня 2024
Ассортимент на среднем уровне. Часто нет большого количества одних из самых ходовых продуктов.
Ужасное обслуживание. Постоянно работает одна касса. Собирается очередь по 15+ человек. Все бы ничего, если бы кассиры управлялись с системой. Можно понять, что пенсионерам тяжело даётся работа с кассами, но с этим нужно что то делать, обслуживать одного человека по 5мин это слишком.
Постоянно предлагают оплатить по qr-коду, когда знают, что плохо работает связь из-за чего не проходит оплата и начинаются какие-то махинации с переводами денег на карту администратора и т.д. Один раз так не прошла оплата и списали деньги с карты уже когда пришел домой. В тот раз на это просто закрыли глаза.
К сожалению, на данный момент больше одной звезды не получается поставить.
4
3
17 марта 2024
Типовой Магнит у дома. Расположен в цокольном этаже. Всё стандартно, обычный небольшой магазин, минимально необходимый ассортимент. Качество продуктов тоже стандартное магнитовское, каких-то особых недостатков не замечал.
1
10 июня 2024
Это конечно пока единственный продуктовый магазин в районе и приходится сюда ходить но уже накипело. В очереди стоять приходится стоять по 15-20 минут часто даже на потому что кассиров нет, а потому что за кассой малейшие бабули которые к сожалению не умеют пользоваться ни глазами, ни клавишами. Зачем постоянно предлагать оплату по СБП? Вы же знаете что у вас постоянно что-то лагает или у посетителей не ловит сеть в магазине и остальным приходится ждать +5 минут в очереди пока человек выйдет из магазина и оплатит (дай бог не уйдет). Некоторые товары которые есть на полках вообще нельзя пробить потому что их просто нет в системе магазина.
Хорошее тоже есть, ассортимент неплохой и просрочка бывает редко, но все это перекрывает выше перечисленное.
Обучите бабушек пользоваться кассой и только потом пускайте одних разгребать поток
2
1
24 апреля 2024
Средний магазин . Закупаться поесть если живёшь рядом и лень ехать ,то нор . Все продукты относительно имеются . Единственно в любых магазинах проверяйте срок годности и цены они могут отличаться . Я заходил в этот магнит покупал ,вроде все в норме.
1
1
11 марта
Это жесть все заставлено не пройти ценников нет , персонал вообще молчу караются вечно в товаре хамят на кассе очередь кассы глючат , антисанитария полная , уже отправил заявку в Роспотребнадзор с фотографиями ждём результат
1
1
11 августа 2024
Магазин не большой,внутри какими то закутками, не удобно,всего две кассы,на самих кассах места мало для выкладки покупок,ассортимент не большой,ну это и понятно места нет для большего, персонал вежливый и одно радует магазин в соседнем доме.
18 декабря 2024
плюсы : ценники далеко не на всех товарах и это очень даже хорошо, потому что это значит, что товары бесплатные, советую приходить всей семьей за так сказать подарками!:)
1
1
31 декабря 2023
Единственный магазин в пешей доступности от дома) Много разных продуктов на выбор. Есть готовая еда в холодильнике. Много сладкого в продаже. Можно почти всё приобрести в этом магазине. Есть минус, иногда фрукты и овощи залежавшиеся.
14 января
Постоянные бесконечные очереди, редко откры ты все кассы, часто попадаются просроченные товары.
Кассиры приятные, администраторы и остальное руководство ужасные хамки
1
1
10 ноября 2024
Даже 1 звезда - это много дня этого магазина!
Самый ужасный персонал из всех, что я встречала. Кассиры с удовольствием вам нагрубят, залипают в телефо нах и спорят. Все! Из всех 100% походов в этот магазин все 100% были с какими-нибудь неприятными ситуациями на кассе.
Помимо этого в магазине отсутствуют ценники на большинстве товаров. А проверить их негде, только на кассе, где вам не с первого раза ответят. Да и цены часто не совпадают с теми, что напечатаны у товаров. В общем, не советую посещать этот магнит, лучше сходить в соседний на Плесецкой 10.
2
2
5 июня 2024
Магазин очень маленький, но необходимые продукты есть. Овощи свежие, просроченных товаров не виде ла. Побольше бы выпечки, а не то к обеду любимых позиций уже нет, раскупают))) На кассе персонал вежливый.
2
1
20 февраля 2024
Отличный магазин, двойная радость что рядом с домом, ассортимент широкий, приятный персонал, всегда много акций, чисто и аккуратно, довольны Магнитом
1
5 ноября 2024
почему к 11 работ ает один кассир, не очень понятно и удобно + за 5 минут очередь провожают не очень дружелюбно на выход )
1
6 июля 2024
Стандартный магнит в многоэтажки, впринцпе ми нимальный ассортимент есть, цены приемлемые, только постоянно на кассе спрашивают карта магнита, карта магнита ... иногда забывал, или спрашиваешь у людей в очереди или просто у продавца). Когда все с работы ближе к 18.00-19.00 очереди.
22 сентября 2024
единственный минус, постоянные очереди и злая тетя продавец.остальное на высшем уровне.нету просрочек, удобное местоположение.легко ориентируешься по залы. все супер
2
20 марта
Очень хороший магазин. Имеется всё необходимое. Приятный персонал.
20 ноября 2024
В принципе товара много, НО, ценников либо вообще нет, либо товар и ценник будто поругались и находятся в разных местах. Вечные сюрпризы с ценами напрягают; реальную цену на товар узнаешь только на кассе. Кассиров мало, в очереди стоишь долго, а если и быстро, то очень медленное обслуживание. В общем один из самых плохих магазинов. Слава богу недалеко открылся ещё один
1
12 декабря 2024
Всегда открываются позже назначенного времени.
На часах 09:05, магазин закрыт.
В 9:06 выходит женщина и говорит, что продавцов нет.
2
2
24 февраля
Худшего Магнита я ещё не видела !Ужасная заведующая магазином и куча просрочки!Продавцы умнички,но сама директор ужас!!!
1
2 января 2024
В магазине тепло и уютно. Хороший ассортимент продукции. Вежливый персонал. Есть все необходимые продукты питания для дома. Благодарю !
8 апреля 2024
Очень маленький, узкие проходы, с коляск ой неудобно. Работает 1, иногда две кассы, поэтому часто очередь.
Раскладывают товары тоже похоже кассиры, из-за этого стопорится вкладка свежих продуктов и работа касс.
Проблема в организации работы магазина или отсутствия кадров, не знаю.
Продукты более менее, даже есть хорошие.
1
26 декабря 2024
Персонал ужасный !
Хамло !
Ценники везде неправильные, сроки затёрты, и никто ничего не знает 🤔 хоть что не спроси !!!
3
1
6 мая 2024
Единственный адекватный магазин продуктов на районе, на данный момент, но очереди из-за этого ужасные, плюс еще зачастую работает 1-2 кассы вместо трёх.
Места под очередь совсем нет... Кассы маленькие, вообщем не очень удобный магнит
1 июня 2024
Магазин прекрасный. Большой выбор товара. Желательно увеличить выбор свежих апельсин и мандарин. Лето ведь настало! И ещё настоятельно прошу поставить постоянно 2-х кассиров!!
1 апреля 2024
Овощи, зелень не свеж ие..прям уже испорченные. Заморозка перемороженная до ужаса. Сам магазин внутри неудобный, как лабиринт. У кассы тоже не удобно все устроено. И работает чаще всего одна касса, так что очередь большая.
Магнит люблю, но этот разочарование.
1
11 марта
вечные очереди, кассирша, которая разговаривает по телефону 24/7, все в тележках, ищешь цену на продукт порой 5мин, чтобы не было сюрпризом на кассе.
очень хочется, чтобы хотя бы с этой кассиршей что-то решили, потому что чаще всего как раз из-за ее болтовни долгая очередь, хз, заберите у нее телефон
22 января
Вечером очередь стоит на пол магазина.
Кассиры - очень приятные дамы, к ним нет претензий.
1
26 мая 2024
ужасный магнит🤮, второй раз на кассе пробивают по одной цене, когда в ценнике совершенно другая стояла. как не зайдешь, постоянно километровые очереди, кассы маленькие и тесные. руководству магнита повод задуматься, а продавцам -кассирам желаю сил и терпения!
2
3
1 февраля 2024
В целом неплохо, чисто. Бывает просрочка на кисломолочные (творог "Пискарëвский" такой обнаружила), фрукты внимательнее надо выбирать (яблоки фасованные, например)
3
28 мая 2024
спустя полгода меняю отзыв. Стало хорошо. Ассортимент - классический " Магнитовский", его и обсуждать не стану. Но магазин ожил, в принципе, зайти туда периодически можно
3
2 января 2024
Мы устали стоять вечно в очереди по 10-15 минут(( Вопрос к руководству: почему у вас один кассир? И сами кассы очень неудобные, к ним ни подступиться, ни сумки и пакеты поставить. Начинаешь складывать продукты в пакет, все товары под кассой начинают валиться на пол. Что за отношение к покупателям и своим сотрудникам, которые вечно грустные из-за свалившейся на них работы? Овощам и фруктам тоже желаю всего наилучшего
9
9 января 2024
Пока один из двух в шаговой доступности для счастливых новоселов, так что выбирать не приходится. Ассортимент вполне приемлемый, но чрезвычайно неудобная кассовая зона
3
1
18 января 2024
Средней руки Магнит, мало бытовой химии, касаемо продуктов питания - для спального района пойдет в полное. Рекомендую, без особых притязаний - это не Магнит Семейный ))
1