Как и во всех магазинах сети, главная проблема - несоответствие ценников. Племянницу вообще облаяли на кассе, когда она указала, что хлебцы не по той цене пробили. Со словами типа как вы все задолбали со своими возвратами, оформили возврат, хотя нам этот продукт был очень нужен и, поскольку ценник является публичной офертой, они должны продать по указанной на ценнике цене. Про неадекватную коммуникацию я вообще молчу - молодой возраст не повод чувствовать себя королевой кассы.
Магазин и сервис на все 100% оправдывает эконом сегмент. Всегда грязно, за овощами и фруктами никто не следит (вонь жуткая). Кассиры вечно вымученные, не приветливы, складывается ощущение, что они работают вечно без минуты отдыха 🤦🏻♂️
3
В гостях у MissGameツ
Знаток города 5 уровня
23 января 2024
Очень хорошо выглядит после ремонта, так же присутствует хорошее самообслуживание!
Магазины магнит не являются теми брендами которые стоит посещать специально Потому что в основном товары либо низкого качества либо довольно-таки дорогостоящие
Прошелся по магазину. Вышел без покупок. Подбежал какой-то сотрудник и в грубой форме стал спрашивать, что я купил. Карманы начали проверять. Не знаю в чем прелесть этого магазина
Тесно, товары выкладываются не очень ритмично. А больше всего "достали" "представители" Сбермаркета, скоро в магазине ночевать будут. Если магазин ориентирован лишь на торговлю через Сбермаркет, то закройте его для других или сделайте для Сбермаркета отдельную кассу. Пока же создание толчеи, магазин и так тесный...
Постоянно пользуюсь магазином, жаль что маловат, а потому и не может вместить ассортимент других производителей. А так бы скупалась только в одном магазине. Продавцы вежливые и справедливые. Даже если где-то что-то и было допущено, быстро разберутся. Спасибо им за их работу!
Отвратительный, вечно воняющий гнилью и тухлятиной магазин. Только магазин стал исправляться, как очередной залёт: купила молоко с нормальным сроком, а оно разложилось на составляющие. Ужас
Тут постоянное несоответствие ценников товару, и это политика магазина судя по тому, что перед покупателем никогда не извинятся, а будут убеждать что это он не прав. Если ситуация не изменится в ближайшее время, будем обращаться в Роспотребнадзор.
Хороший и спокойный магнит, вежливый персонал, минус, что не всегда есть цена у товара, иногда длинные очереди, но, как правило, быстро появляется ещё один кассир.
1
С
Саша
Знаток города 15 уровня
1 декабря 2021
Обман на кассе! Был в ноябре, кассир Нина Садовая втихаря, не предупредив пробила какой то свой товар! В результате сумма в чеке выросла! Когда ее поймали за руку и сказали об этом, начала материть, грубить, оскорблять, затем позвала сотрудника (был в фирменной зеленой куртке Магнита, без бейджика), нерусского, который также подошел, начал агрессивно и вызывающе себя вести, оскорблять, угрожать физической расправой!
Кассира зовут Нина Садовая, короткие черные волосы.
Также в магазине постоянно отстутствуют и перепутаны ценники, персонал грубый, общается всегда по хамски! В магазине грязь и антисанитария!
3
Марьям Гочияева
Знаток города 2 уровня
24 апреля 2023
Очень хороший персонал , работают очень дружно . Ассортимент приятен
Ужасное место ... Персонал злой, постоянные споры из за ценников которые не совпадают, алкоголь стоит как попало, в заморозке бардак. На все замечания персонал грубит, жаловаться на горячую линию бесполезно....
Нормальный магазин. Выбор так себе. Быстро забежать за сахаром, мукой. Редко пользуюсь. Был возврат товара из-за не соответствия цены на ценник и на кассе. Деньги вернули сразу.
Очень хороший все продукты качественные и есть много скидок по акции
3
1
Сухая Теория
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2021
О ужас. Про работу медленную и лишь одну открытую кассу с толпой народа не соблюдающего дистанцию я вообще молчу, но..
сегодня (7.04.21 в 14-15 часов) совершала тут покупку. В зале три варианта колбасы вязанка, выглядят совершенно одинаково, если не читать мелкий шрифт. Три ценника - один выше другого. И какой из них к какой колбасе относится непонятно.
На кассе спросила какая цена, кассир стала бурчать что-то под нос себе злобно, потом обвинила меня, что я на ценники не смотрю и что она не обязана мне отвечать, 5 минут она злобно шипела не пробивая ни один мой товар. Далее пошла в зал, вернулась и стала негативить, что там ценники есть, что надо смотреть на них, в общем я ее раз пять спросила про цену после ее возвращения. Пока она выговорилась, пока успокоилась, пока ее там накрывало снова и снова - собиралась очередь. В итоге она мне стоимость назвала под момент оплаты 😅 все что я хотела - узнать цену колбасы. Где руководство магазина находит таких негативных работников?)))))) в жизни д **ьмо случается у всех, но «подскажите цену товара пожалуйста» простой и, главное, вежливый вопрос. Я в магнит этот хожу раз в год. Мне кажется, я туда перестану вообще ходить 😅🤦🏻♀️ потому что негатива я наслушалась достаточно, рядом вкусвил, там может и не оближут как в азбуке, зато спокойно цену называют если ты что-то не понял или не рассмотрел из-за проблем со зрением. Искренне жаль людей, которых вот так вот разрывает от негатива внезапно на работе, на чужих людей) да ещё и несущих им деньги в кассу.
И жаль пожилых, которые наполовину слепы и уж точно не смогут ничего разглядеть. Добрее надо быть, ув. кассир-продавец Корнева.
В чеке написано, что я могу получить какие-то магнитики на кассе 2 шт. Но мне их никто не предложил 🤷🏻♀️
Для руководства информация, если они ее вообще читают тут: чек 07.04.21 14:57 кассир продавец Корнева. Фн 9285440300243117
Всем спасибо 🤘🏼
4
1
Татьяна Шикина
Знаток города 8 уровня
15 августа 2023
Иногда бывает запах не приятный, продукты в вакууме совсем не в вакууме. Сервис хромает.
Товары по скидкам часто, почти все время, по кассе пробиваются и, соответственно, считаются, без скидки. Если говоришь об этом - старший менеджер с тобой разговаривает таким тоном, словно ты совершил преступление! Начинаются недовольства в очереди, а менеджер говорит: Будете стоять , пока человек свои копейки будет возвращать! Как будто я прошу их продать мне по скидке за ради бога, а я просто хочу купить товар по той цене, за которую он продается. Более того, я покупаю пожилым соседям товар и они его берут именно потому, что на них скидка! Попытаться что-то объяснить невозможно- тебя просто закрикивают каким-то базарным голосом, причем, все сразу и в совершенно непотребном тоне.
Постоянно по магазину раскладка товара-ездят огромные тележки с товаром, проехать с корзиной просто нельзя, проходы почти все заняты, около витрины с заморозкой и мясом пройти можно одному и то без тележки.
Торты не раз были с истекшим сроком, сказала на кассе, мне ответили: Вас никто не заставляет брать!
Ассортимент неплохой, цены нормальные, но из-за отношения персонала и непорядка с ценниками, ощущения, что ходишь по складу, стараюсь вообще туда не заходить. Отношение к покупателям недоброжелательное и не хочется лишнего негатива.
Магазин у дома. Обычный сетевой. Стандартный ассортимент и стандартный уровень персонала. Уровень обслуживания невысок, но и требования невысокие. Пандус +.