Магнит
275 отзывов
6 ноября 2024
(4 мая 2024г) Хорошое месторасположение, просторный зал, широкий ассортимент товаров, чистый зал, есть кассы самообслуживания. На этом все.
Работаю рядом с данным магазином и с первого дня его открытия хожу туда за перекусом, так как от моей работы это самый ближайший продуктовый магазин. Касса ( за каторой сидит кассир) всегда работает только одна, не важно сколько людей в очереди.
С ценника и это вообще отдельная история. Я понимаю что вчера цена на товар была одна, а сегодня утром её уже поменялась и сотрудники могли тупо не успеть поменять все ценники. Но когда неактуальный ценник висит в течении недели и больше это уже не нормально.
(5 ноября 2024г) Время идёт, а проблемы все те-же. За пол года у меня дай бог чтоб раз 10 совпала цена на ценнике и той, что в итоге выходило в чеке. Причём не актуальные ценники в большенство своём висят неделю и больше.
Ещё не могу понять почему полки с детским питанием так редко пополняются.
1
16 октября 2023
Хороший большой магнит. Вкусный хлеб из пекарни. Достаточно чисто. Понравилось, что есть кулинария с возможностью разогреть и съесть тут же (в зале и в зоне перекуса за кассами установлены микроволновки).
Не понравилось - в 3 часа буднего дня работала одна касса, плюс работала откровенно плохо. Кассирша выбивала товар на отвали, в результате, когда ей указали на ее же ошибку, из за которой в конце смены с нее бы сняли деньги, она оказалась еще и не довольна, что пришлось проводить отмену. В результате собралась приличная очередь. В центре города это не допустимо, тут скорость жизни другая. За это снимаю 1 звезду.
7
4
19 января
В целом, место обычное, просто магазин. Продавцы уставшие(их понять можно), но расстраивает тот факт, что не следят за товаром. Купила творожную массу Белый Медведь, по упаковке все нормально, срок годности не истек, а на деле, когда распокавала завоняло каким то амиаком, еще умудрилась попробовать, потому что этот запах не учуяла… слава богу обошлось и не успела съесть. А если бы я просто добавила его в блюдо? Не попробовав, не понюхав? Считаю в таком магазине должны следить за тем, как хранится товар
3 апреля
Хороший магазин. За ходил в 6 утра. Работает "Магнит-Кухня". Брал кофе из автомата. Не дорогой и достаточно не плохой. Есть стойка, за которой можно посидеть и перекусить, но за этой стойкой спят люди. Вроде не бомжи, однако... В целом прикольно. Такое видел впервые.
1
31 января
Очень хороший магазин всё доступно рядом с домом только вот начальство часто меняется долго не выдерживает всё доступно можно покушать по сидеть с друзьями отличная место
19 марта
Не понимаю как гипермаркет 24 часа в центре города может быть с таким ужасным обслуживанием и ассортиментом. Ассортимент скудный, выбор маленький. С ценниками вообще беда. На кассе самообслуживания не пробиваются цены по акции даже с картой. Надо идти на кассу ответ сотрудника. На кассе сидит одна сильно уставшая девушка и километровая очередь. И пока не обратишь внимание на цену со скидкой, на кассе ее тоже вам не пробьют. А еще кассир говорит сбегать за ценником самому)))
6 декабря 2024
Минусы: Постоянно обманывают с ценой. Ценники не соответствуют цене на кассе.
На многие товары нет ценников, в основном на те, которые подороже- Рассчитано на тех, кому лень будет проверять. И оставили только 1 прибор для проверки цены, втрой закрыли коробками, чтобы меньше интересовались стоимостью))
Кассиры на кассе также стараются каждый раз как-нибудь обмануть и нахамить. Похоже, такая политика руководителя.
Работает обычно 1 касса.
Плюсы: расположение. 24/7
Приятные помощницы на кассах самообслуживания, в основном.
2
3 декабря 2023
Хороший, просторный, светлый магазин,расположен в удобном месте. Есть свои и пекарня, и кулинарный цех. В целом, впечатление весьма благоприятное.
Но, к сожалению, присутствуют и общие проблемы для всех магазинов данной сети :ценники меняются не вовремя, поэтому стоимость на ценнике и в чеке может отличаться. Кроме того, работает только одна касса (с живым кассиром), в которую выстраивается очередь. Да—есть кассы самообслуживания. Но я считаю, надо иметь много времени и терпения, чтобы ими пользоваться.
3
3
8 марта
Хороший выбор товара ,в ыпечка и кофе с собой очень привлекают своим вкусом и ценой !Хороший персонал ,товаровед Екатерина решает любые спорные вопросы .
24 ноября 2024
Ценники со скидками не соответствуют на кассе, хотя все в ценнике совпадает, стоит ценник под товаром, на ценнике артикула нет, на кассе говорят что туалета бумага с запахом цветов. И ценника на него действующего нет, тоже самое с сыром за 400₽ который стоит 220, на кассе очередь 4 человека и ты с этими ценниками бегаешь доказываешь, потом покупаешь по полной цене. Досадно. Чек не дали и не предложили
22 ноября 2024
конечно неплохой магазин но если бы не кассы самообслуживания тут была бы бесконечная очередь тк работает одна касса и чаще всего медленно… один раз ночью выстроилась очередь на кассу (самообслуживание ночью не работает) и на кассе никого не было минут десять 👍
25 июля 2024
Хороший магазин, удачное местоположение! Чистенько, выбор товара всегда в избытке, что очень здорово. Персонал вежливый, что ещё необходимо для приятных покупок!)
1
16 марта 2024
Отличный магазин! Ш ирокий ассортимент товаров, цены приемлемые, часто бывают скидки. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Есть, конечно, недостатки: терминалы оплаты товаров иногда зависают; в часы пик большие очереди в кассы, не зватает
1
1
3 декабря 2024
При большой очереди даже в 23:51 работает всего одна касса, закрывают все входы и выходы , заставляя проходить между кассами и большой очередью людей, не знаю как и почему установили такие правила, но это не по человечески, хотя бы посадили кассира на вторую кассу, в общем и целом магазин работает не на покупателя 👎
1
25 ноября 2023
Ассортимент довольно приличный, работает круглосуточно, что удобно при позднем возвращении с работы. но есть несколько НО.
В кассах самообслуживания постоянно "временно недоступно" списание бонусов.
У персонала спросить что-либо о товаре, практически невозможно.
Они все "временно", "не отсюда, перебросили в помощь", в-общем, угадывай сам.
Касса, как правило, работает только одна. А когда за ней действительно, стажёр...процесс весьма не быстрый.
И ещё одно наблюдение. Пару раз покупал куриные полуфабрикаты (окорочка, грудки, и прочее). При действующих, и даже не истекающих сроках годности, продукт буквально "на грани"...запашок при вскрытии вполне присутствует... так что, лотерея. Детям бы точно не дал, сам рискнул приготовить, но теперь стараюсь не брать.
К тем же купатам претензий нет, или мне просто везло.
В-общем, есть что исправлять.
10
24 июля 2024
В принципе я довольно часто заходила в данный магазин, так как мне по дороге. Несколько дней назад при очередной покупке мне выдали купон на скидку 25% (по покупке от 1500 руб. Срок акции с 10.07.24 по 17.07.24). Сегодня 11.07. поэтому я решила реализовать данный купон в этом же магазине. Накупила на 1800 руб (соблюдая условия акции, не беря товары по жёлтым ценникам, шок цене, и социальной цене. Также не брала ни табачные изделия, ни алкоголь). Начнём с того, что на кассе кассир не смогла пробить один из дорогостоящих товаров. хотя подошедший товаровед сделала это за 3 секунды. А потом не смогли пробить данный купон. Причём, кассир начала меня убеждать, что этот купон распространяется только на алкоголь.... Я продолжала настаивать, что купон я применяю верно. Пришла снова товаровед, которая тоже ничего сделать не смогла. Вернее она даже не пыталась. просто послушала что кассир говорит-купон не пробивается, и всё. На мой вопрос, кто может решить эту проблему, ответ очень простой - не знаю. Я вообще не ожидала такого отношения к покупателям. О проблеме написала в службу поддержки из приложения магнит. Ну посмотрим что они ответят. Только у меня очень большое подозрение, что они также ничего не смогут решить. Кстати, при общении с техподдержкой выяснилось, что в чеке не указана моя карта лояльности магнит. Получается кассир И это не умеет делать? Хотя я ей карту показывала прямо из приложения и она сканером пикала.
Вопрос к руководству данного магазина - вы считаете нормальной такую работу вашего персонала? Сотрудники толком не знают про ваши же акции, они не могут пробить товар нормально, и даже читать не умеют, что написано в купоне со скидкой!....
Прошло явно больше пяти рабочих дней, за которое мне обещали предоставить ответ по этой ситуации. Ответа так и нет. На мой очередной запрос в техподдержку опять стали выяснять всё то же самое, что я уже сообщала в первом своём обращении, задали ещё кучу тех же самых вопросов. Но ответ я так и не получила. Обещали прислать ответ когда рассмотрят моё первое обращение. Ждать этого, видимо, придётся.... неизвестно сколько
5
1 января
Вечером очереди , самообслуживание работает через интересное место , точнее работает но этого самого заветного сотрудника иногда нет.
01.01.2025*
Поставили недавно новые кассы самообслуживания, вроде норм
1
25 декабря 2024
Безумные очереди. Работает только одна касса. Сейчас со мной в очереди стоит 27 человек. Магазин круглосуточный, но у них есть пересменки с перевырывами. 10 минут, как нам сказали. Стою уже 20 минут, с 23:45. Кассирша сидит играет в пасьянс. Кассы не работают. Персонал невежливые люди. Ужасный магазин!
2
30 октября 2024
Много касс самообслуживания , удобное локация , забегаю после стрижки в барбершопе Стриж . Удобно что рядом !
1
21 апреля 2024
Отличный супермаркет в центре Ростова с приветливым персоналом! Огромный выбор продуктов и товаров для бытовых нужд! Есть мини кафе с широким ассортиментом блюд и выпечкой!
13 января 2024
Магнит хороши й, в персонале есть небольшие минусы, выпечка быстро разбирается, всегда не успеваю за пиццей маленькой, ассортимент огромный, круглосуточный, бывают большие очереди. На кассах самообслуживания не удобно с телефона qr код карты накопительной показывать
2
1
13 сентября 2024
Хороший круглосуточный магнит,большой ассортимент.
Огромное "но" -после 19.00 в кулинарии никого,какой смысл выставлять готовый товар,который невозможно приобрести?из касс работает одна, в 24.00 на ней перемена,при этом кассы самообслуживания не работают,т.е на время пересмены-минут 15 ты стоишь и ждёшь. Пожалуйста,сделайте что-нибудь с количеством персонала! Очень хотелось бы покупать в магните рядом с домом вкусную кулинарию,но это просто невозможно
22 октября 2024
Отлично расположен для пешего посещения, график работы супер, но отсутствует банкомат это минус.
1
12 мая 2024
Просторный, большой магазин. Присоединюсь к отзывам о ценниках на продукты. Надо быть очень внимательным при покупке. После покупки товара, увидела, что товар пробили без скидки, как было указано в зале. Кассир разобраться с актуальной ценой не в состоянии, тем более сделать обмен/вернуть деньги за товар. Администратор соизволила подойти только минут через 20-30 ожидания. И тут произошла «магия», товар в зале оказался вообще без ценника, типо не повесили еще. Хотя, до прихода администратора, в наличии ценника со скидкой убедились два продавца.
3
22 марта 2024
Да, согласна с предыдущими отзывами, что место хорошее и зал большой, но на этом плюсы заканчиваются.
Кассы оборудованы 3 единицы, по факту работает, одна!!
Кассир на кассе работает реально с перекошенным от недовольства лицом всегда, ну да ладно, это по должностым обязанностям не указано, что должна быть приятной))
Далее, на кассах самообслуживания, реально, весовой товар не включен в список товаров, и... соответственно, я иду к кассиру в огромную очередь, но на этом "все прелести" данного магазина только начинаются, 21.03. я беру виноград, огурцы и мандарины.
Поскольку огурцы и мандарины по цене чуть больше 100 рублей, их я не стала перевешивать, и проверила виноград,... Что выясняется обвес на 300 грамм, как я выясняю, ищу в зале на выходе контрольные весы - их нет, дальше охранник посоветовал проверить на кассе самообслуживания, где я и увидела, что обман на 300 гр., я подхожу к этой хамовитой кассирШЕ, на что она мне через плечо отвечает, что ничего не знает, у нее - такой вес. Нахожу старшую, и ее ответ:"наверное, кассы самообслуживания неправильно показывают" !! На что, я отвечаю: "все сразу - 6 неправильно показывают, и как тогда вы работаете?"
Вообщем, прихожу домой и весы показывают недовес 300 грамм!!
Про ценник, я также молчу, пробивают виноград по 300 руб, а на прилавке он 259!!
Написала рекламацию на сайте, посмотрю, как наведут порядок.
Но этот" бизнес " по ростовски, в магните в несколько сотнях метрах от Администрации города, надо прекращать.
8
31 января
Неплохой круглосуточный магазин. Не понрав илось только то, что они поздно открывают кассы самообслуживания. В 7 утра толпа уже стоит на единственной кассе, а они тупят(
22 ноября 2024
Отличный магазин, главное есть кассы самообслуживания. Очередь бывает очень редко.
18 ноября 2024
Оказывается, то, что цена разная на полке и на кассе-это проблема покупателя, и покупатель должен бежать и приносить им доказательство с ценником. А продавщица будет сидеть дальше сериалы в телефон смотреть
1
25 сентября 2024
Большой магнит, прихожу именно сюда, хороший ассортимент круп, макарон, свежих овощей, молочка и т.д., но жаль, что приходится долго стоять в очереди на кассу . А так все устраивает. Спасибо, что открылся такой магазин
1
4 сентября 2023
Достаточно вкусная еда в отделе кулинарии. Несколько раз брала разные салаты на пробу. В целом, большой выбор продуктов, светлое помещение, можно подзарядить мобильные устройства и спокойно покушать. Или просто посидеть, поработать. Удобно, что работаю 24 часа в сутки. В любой момент можно свободно подойти и купить то, что нужно.
4
2
6 декабря 2024
Вроде красивый большой магазин , большой ассортимент , но как не зайдешь , вечно нет френч дога, либо сосиски еще не готовы минут через 20, приходишь через 40 а все еще не готово
16 августа 2024
Хороший круглосуточный магазин. Есть своё кафе и выпечка. Но явная нехватка кассиров. Отсюда очереди. Особенно огорчила длинная пересменка около полуночи, когда всё - включая кассы самообслуживания прекратили работу и люди оставляли товар и уходили.
4
19 ноября 2024
Хороший супермаркет, но вечная очередь на расчё т. Хороше бы работала не одна касса, а две, учитывая, что люди в возрасте не всегда рассчитывается картами.
16 декабря 2024
Чисто, аккуратно, очень вежливый пер сонал, отличный ассортимент
24 октября 2024
Вот этот продавец грубила бабушке посетителю. Орала из-за ценника. Мы ей сделали замечание, а она и на нас наорала. Пожалуйста проведите с ней работу, так нельзя общаться с покупателями, ужасное поведение
1 марта 2024
Очень хороший магазин! Всегда свежая выпечка, салаты и готовые обеды! Огромный ассортимент товаров. Хорошие скидки. Чисто и уютно, как дома)
2
8 июня 2024
Есть все, на любой вкус, первый раз увидела здесь воочию безалкогольное вино, кассы самообслуживания, а кулинария просто супер и цены адекватные
1
31 марта 2024
Магазин отличный. Но как всегда есть но.... Уважаемая администрация сети магазинов магнит почему именно в этом магазине бешеные очереди на кассе. Кассиры работают на износ и ещё столько выслушивают от покупателей что я просто удивляюсь что у вас ещё кто-то работает. С этим надо что-то делать. Нужно ценить людей которые работают у вас . Стыдно иметь наверное не плохой доход от этих магазинов и абсолютно не в состоянии наладить работу касс . когда на весь магазин работает одна касса. Такой поток покупателей это треш какой-то. А так магазин в нужном месте и хорошо что круглосуточный.
3
14 сентября 2024
Огромная очередь, кассир был только один, потом подошел второй, но на кассе принимали только наличку. Кассир - максимально хамоватая женщина. Искали большой пакет, очень недовольным тоном кассир оповестила, что у них нет больших пакетов. В итоге мы увидели, что большие пакеты есть, но только на кассе самообслуживания. На которой так же была огромная очередь. А еще у них вся зелень в плесени
1
20 ноября 2023
Все удобно, красиво и современно за исключением персонала, а именно кассира. Сидит на рабочем месте без бейджа, общается на рабочие темы с коллегами во время обслуживания и не находит времени даже поздороваться в ответ с покупателем. Очень грустно, что поменять можно все, кроме отношения людей.
Покупку делал 20.11.2023 в 01:30
11
11 сентября 2024
Ассорт имент кисломолочных и мясных продуктов скудный, упаковки творожков, йогуртов и кефиров грязные. Выпечку брать не рискуем. Заходим в этот магазин только если нет времени сходить в другой. На кассах самообслуживания бывают надписи, что весовой товар не пробивается. Народу очень много, очереди. Из плюсов расположение.
29 мая 2024
Ну чт о ж, мне понравилось. Удобно расположен, всегда есть нужные товары, просторное помещение. Ступеньки на входе сливаются перед глазами - минус для меня, подкрасить бы их
1
5 марта 2024
Который раз захожу в этот магнит, не вижу больше чем одного сотрудника на кассе. Всё бы ничего, если бы касса самообслуживания имела в наличии в поиске все товары. Итог: простоять в очереди на кассу самообслуживания, чтобы узнать у незнающего работника что салат латук не "пробивается", чтобы потом встать в огромную очередь на единственного кассира. Я крайне редко пишу какие-либо отзывы, но это уже надоело. Спасибо, до свидания.
К самому магниту никаких вопросов: большой выбор, просторное новое здание, но персонал оставляет желать лучшего. Возможно проблема в его отсутствии.
3
23 июля 2024
Отвратительный магнит. Ценников на многие товары нет. Например, холодильник с мороженным "коровка из кореновки". Говорю кассиру - нет Ценников. Она мне - махает головой, типа она тут не при чем. При этом штрихкодер для проверки цен в зале - не работает. Взяла оливки по ценнику 159.9руб. На кассе мне гоаорит - 200руб. Я говорю - на ценнике дешевле. Она мне - несите ценник. Что за обслуживание?? Наведите порядок! Центр города, стыдно.
2
21 октября 2023
Вроде бы вначале реально было классно,что магнит открылся
Пришла сегодня утром туда за салатом,выглядели очень аппетитно,но сервис отврат,мужчина пофотогрвфировал витрину снаружи,подходил поправлять за прилавок ценники,а я стояла и ждала ,пока кто-то обратит внимание на меня ,случилось ли это? Конечно нет. Обратилась к женщине-пекарю,попросила позвать кого-то,мне ответили,что она тут не работает,ещё раз я попросила кого-то позвать,мне сказали,чтобы шла в зал и искала тех,кто наложил бы этот салат несчастный ,по итогу один кассир-очередь ужасная ,из человек 7-10 точно)))))
По итогу ушла ни с чем и ужасным настроением с 8 утра 👍🏽
Спасибо магниту за качество обслуживания и за достаточное количество персонала👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
9
19 сентября 2023
Мечта сбылась - теперь Магнит реально у дома))) Отличный магазин, разнообразие товаров. Отдел с выпечкой вообще самый любимый))) всегда всё свежее и вкусное!!!
1
1
25 августа 2024
Полупустые полк и, некоторых продуктов вообще нет выбора, работает 1 касса и воняет бомжами. Зашла впервые в этот гипермаркет и вряд ли зайду снова.
В самом центре города такой позор, жалко занимаемую площадь
3
18 января 2024
Рад что сд елали магазин в таком месте, так ещё и круглосуточный. В магазине просторно, много разных продуктов. Чистенько, приветливые работники
1
21 октября 2024
Цены на витрине не соответствует с ценной на кассе. Расхождение от 7 до 15 рублей. Есть просрочка, смотрите внимательно.
3
6 сентября 2023
Свежий, светлый и просторный. Этот Магнит отличает свет - магазин расположен в здании, застекленном от пола до потолка. Есть зона, чтобы перекусить, кассы самообслуживания. И самое удобное расположение. В этом районе не хватало супермаркетов
1
1