Отвратный магазин. Персонал абсолютно не знает ассортимент! Сегодня моя жена пошла туда и спросила, есть ли у них "Правильное молоко". Это бренд такой, в квадратных бутылках, его все знают! И что в итоге? Ее обхамили! Начали издеваться! "А Вам неправильное не подходит, что ли?". А Вы что, на ПП перешли?" Вопрос к оперштабу торговли: почему СВ не проводит работу с персоналом своих магазинов? Почему директора в зале нет никогда? Почему в сети "Магнит" в порядке вещей хамить покупателям?
Вчера ходили в этот магазин. Это было просто ужасно!
Во-первых, на многое товары отсутствовали ценники.
Во-вторых, качество персонала хромает очень сильно. Кассир отказалась пробивать товар и, не объяснив причину, послала на другую кассу и даже не принесла извинения, очень грубая и неприятная женщина. Вторая девушка тоже не пробила нам позицию и призналась, что прошёл срок годности, опять же извинений я не услышала. Почему у вас на витрине просрочка?
А прямо сейчас я сижу с кислым и вонючим крабовым салатом из магнита, который купила вчера) Прошу принять нужные меры и исправить все эти огромные недочёты. Больше в этот магазин я не приду никогда.
Магазин хороший удобно расположен, ассортимент также весьма широкий. Есть где запарковаться, помимо платной можно поставить и на бесплатной парковке.
Тройка - из-за сервиса. Сколько раз был - всегда очередь и работает одна касса. Чтобы заработала вторая, наверное нужно чтобы рак на горе свистнул. Это реально так в любое время суток очередь, либо сотрудников не хватает, либо такой подход. Уходил без покупок в 50 процентов случаях, не хочется ждать пока обслужат 5-10 человек, чтобы пробили хлеб )) проще добежать до соседнего магазина и там купить - быстрее будет.
Уже давно бы поставили пару автоматов самообслуживания и проблема бы решилась.
Это не магазин, а катастрофа. Ценники в отделе сладостей/ печенья не соответствуют товарам на полке. На круассаны ценник один, на кассе пробивается другая стоимость. Работник магазина предлагает покупателю самому сходить в зал и принести тот самый ценник со скидкой - предлагает так, как будто вы у них штатный сотрудник. В овощном-фруктовом отделе стеллажи под коробками грязные и липкие, давно не мытые. Мушки и мухи прописались в ящиках с фруктами особенно. Грибы лисички в коробке в плесени. В отделе сыров не на весь товар есть ценники. И ведь указывали уже торговым работникам, чтобы на ценнике была прописана цена за килограмм товара - в этом маркете это правило не работает. На кассе очередь в 5-7 человек обычное дело. В общем, сплошное разочарование.
Персонал вежливый. Большой ассортимент молочной и колбасной продукции, всегда можно подобрать и по акции и по качеству. Чисто, аккуратно. Очередей нет.
Постоянные очереди. Продавцы и кассиры работают медленно и всё время с недовольным лицом. Всегда работает только одна касса. Неважно какое время..в целом ничего магазин. Всё что надо можно найти порядок
Сегодня зашла в свой обеденный перерыв и стала свидетелем грубого разговора кассира с женщиной пенсионного возраста по поводу неверной цены по чеку. Женщина высказывала претензии по существу, уважительно обращаясь и не проявряя агрессии в отношении кассира. Та же ей отвечала в грубой неуважительной форме, высказывая недовольство тем, что она ей мешает обслуживать других покупателей и отсылая к администратору, запрещая задавать вопрос продавцу на соседней кассе. При этом работало две кассы. Администратор решила все вопросы без шума и суеты в пользу покупателя👏🏼
В моем чеке 0040 от 23.08.2024 12:25 указан кассир продавец Тамоева. Прошу администратора / директора магазина провести беседу с вышеупомянутой сотрудницей по поводу уважительного обращения с покупателями!
В остальном магазин иногда выручает и ассортимент нравится. Случается купить нужные товары по выгодной цене, но необходим контроль цены по сканеру.
Отзыв отредактирую по оценке и содержанию после ответа.
Ухоженный магазин, везде порядок, как для студента приемлемые цены, сотрудники отзывчивые, большой магазин. Достаточно акций и плюшек в приложении магазина. Единственные два минуса это расположение(удобно добраться только на автобусе) и расположение стендов в самом магазине(нет указателей, немного путаешься, казалось бы, в простом магазине)
Ужасный магазин,грязный,продукты очень часто несвежие,овощи и фрукты испорченные,почти всегда над ними летают мошки,а с некоторых пор еще и тараканы…
Очень странно что надзорные органы не контролируют данный супермаркет
Персонал очень отзывчивый, и хороший. Выбор товаров и ассортимент всегда есть, проблем с очередями нет, всегда открываются дополнительные кассы быстро.
Прошу администрацию данного магазина посмотреть камеры от вечера пятницы 21.06.24 и дать оценку действиям сотрудницы на кассе.
Не спорю наша вина как покупателей есть, мы пришли под закрытие магазина,в этом была необходимость.Но со своей стороны мы старались всё сделать быстро чтобы никого не задерживать.Но выслушивать нравоучения, истерики от продавщицы и еë отказ от обслуживания выходит за рамки, просьба разобраться в ситуации, разве сотрудники имеют право себя так вести с покупателями?
Магазин нравится. Товара достаточно и разнообразный. Раньше, несколько лет(2-3 ) года назад, магазин не нравился, было грязновато. Сейчас отлично. И фрукты овощи бывают дешевле, чем в 5-ке. Персонал очень добродушный, всегда подскажут, где нужный мне продукт. Спасибо им за это. Желаю им здоровья, успехов.
3
2
Посмотреть ответ организации
Максим Алеев
Знаток города 6 уровня
7 января
Удобно, близко от дома, цены приемлемые. Когда поставили кассу самообслуживания, тогда уже вообще кайф стал, я людей не очень люблю. Магазин рекомендую!
Достойный противник расположенной в соседнем магазине Пятерочке. Ассортимент значительно шире, торговых площадей больше. Однако выкладка и размещение товара на мой взгляд не совсем удачные. Приходится искать нужный товар - он зачастую спрятан за углом в совершенно неожиданном месте.
Хороший магазин, но прайс-чекер не выдает информацию по акции товар или нет ( как это делается в Пятерочке), что важно для пенсионеров, цвет ценников не срабатывает, скидки по соцкарте практически не предоставляются
Отличный магазин.
Была на масленицу , персонал сделал такую красивую тематическую выкладку !
Я рада, что рядом с домом есть такой магнит!
Спасибо, за работу персонала этого магазина .
Раньше это был магазин так себе. В последнее время он очень изменился: стало очень чисто в зале, товар выложен аккуратно, хороший ассортимент. Бывает путаница с ценами на товары. Объясняют тем, что не успевают менять ценники: очень часто меняются цены.
Продавцы на кассе занимаются воровством. Говорят что товар не могут пробить и пробивают что то другое по якобы такой же цене. Когда я принесла с витрины ценник выбранноно товара, продавец и его не пробила. И отказалась вообще меня обслуживать. Было в пятницу 16/02/2023 в 21:46. Прошу директора сети обратить внимание на то что там происходит.
4
1
София
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2024
Пришла купить чем себя можно побаловать - сладенькое.
Попала на раскладку товара. Ничего страшного, бывает.
На входе - тухлые экзотические фрукты.
Товар в холодильнике оказался без даты изготовления.
Прошлась по некоторым товарам, так же нет даты.
На кассе огромная очередь. Просьба открыть еще одну кассу была проигнорирована. Сказала я тихо? Скорее басом, на меня обернулась вся очередь в семь человек. Возмущалась со мной только старушка.
На товаре скидка 17-ым числом, которая сегодня уже не работала. Попросила найти в таком случае дату изготовления, меня заверили с полной уверенностью - она есть. Как итог сотрудник сбермаркета (мужчина в зеленом жилете с надписью сбер), подтвердил что она отсутствует.
Попросила, "Проверьте пожалуйста весь остальной товар, а то как-то не красиво получилось."
В ответ - девочки все проверили, обращайтесь к администрации, ох уж эта молодежь.
Молодежь так молодежь.
Очень хороший магазин возле дома, дружный и отзывчивый коллектив , приятный директор в лице Майи Халиловны, всегда поможет и посоветует эта очень большая редкость в наше время, доступные цены всегда свежий товар и большой ассортимент, рекомендую 👍
Ужасный магазин, постоянно цены на витринах и чеках отличаются,зделали возврат деньги не вернулись,пойду разбираться,это проблема присутствует постоянно в этом магазине, будьте бдительны.
2 апреля пришла за покупками, в частности за алкоголем. Женщина за кассой с темными волосами попросила паспорт, я без проблем достала, показала.
Реакция восхитительна: "какая вы старенькая"(мне 27) и смеётся
Магазин хороший, но продавец максимально невоспитанный...
Магазин среднячëк. Почти, как все магниты. Продукты одни и те же. Персонал в этом магазине супер, быстро работают на кассах и адекватный. Вот персоналу все пять звëзд. Парковки нет, только из-за этого четыре звезды. Заехал и уехал,магазин такого сорта.
Персонал внимательный. Стандартный выбор товаров. Хотелось бы новых производителей. Вечером (19 час) достаточно свободно в магазине. Я не увидела интересной готовой еды или полуфабрикатов для быстрого приготовления ужина. А так все хорошо. Чисто
Хожу только в этот магазин еже более 3-х лет. За это время многое изменилось и изменения эти точно в лучшую сторону! Стали устраивать больше акций, есть накопительная система бонусов, товар всегда строго с правильным сроком годности. Есть все что нужно, цены приятные, а по акция так вообще подарок, и главное что в одном месте можно купить все и продукты и напитки и сигареты!