Посещали магазин 03.11.24 около 18:00.
На кассе пытались предъявить карту лояльности Магнит - получили отказ, якобы зачем вам это, скидки всё равно не будет.
Товар пробили дороже, чем указано в ценниках. На просьбу продать товар по ценнику получили поток хамства от кассирши и отказ возвращать деньги. Якобы чек уже пробит и вернуть невозможно. Пришлось объяснить, что это возможно. Опять отказ! Типа, ваш товарищ уже уходит, зачем вам это..)) Пришлось заявить о правах потребителя и напомнить о должностных обязанностях. С трудом и неохотой товар таки пробили по указанной цене. Такого хамства и невежества я не видел уже давно..
Господа менеджеры, ваша кадровая политика - это пробитое дно, вы понимаете? Никакая смена дизайна и обновление магазина не заставит клиента покупать у вас при таком отношении "сотрудников".
Сегодня в 8.40 зашла в магазин. Набрала продуктов подошла к кассе, и мне было не приятно как общалась кассир с покупателями, грубила всем, особенно пожилой женщине, товар швыряла. Ценники не соответствовали товару. Требовала чтобы ей принесли ценник из зала. Так как она одна в магазине. Прошу обратить руководство на данную ситуацию.
Если б можно было поставила бы 0. Сотрудники халатно относятся к покупателям, работать не кто не хочет. При покупке подошла на кассу абсолютно пустую отправили на самообслуживание , ссылаясь что обычные кассы для пинсионеров. Это когда такое новшество появилось? Хамское общение, как будто с другой планеты продавцы и администратор тоже. Убогое место с убогими сотрудниками.
В моё посещение все было отлично. Чисто в зале, работали несколько касс, очередей не было, тараканы не бегали, кассиры не хамили, охранник не приставал.ю, просрочка не нападала на мою корзинку. В остальное время как у них дела - не подскажу.
Отличный магазин. Хороший и дружный коллектив. Посещаю данный магазин несколько лет. Чисто,товар свежий,с ценниками бывают нюансы,но это проблема многих сетевых магазинов.
Клиентооринтированность ноль даже минус администратор и продавщица . которые умеют общаться только с животными по другому они не умеют пришлось приглашать переводчика с животного на человеческий
Неприятный запах, отсутствует вентиляция, минимальный ассортимент.
Зарплату платит не работодатель — он только распоряжается деньгами. Зарплату платит клиент.
Номер один — это клиенты. Номер два — сотрудники. И только потом, под номером три — акционеры.
Перед новым годом зашёл в магазин, ДМ кричала на своих кассиров(( теперь, Я понимаю, почему в данном магазине не хватает кассиров. А так было чисто, уборщица мыла полы, правда тряпка сильно воняла.
Хороший магазин, продавцы уважительно относятся к покупателям. Магазин чистый
Продукты нравятся всегда качественные и вовремя доставлены. Одним словом Магнит классный кто не был в этом магазине рекомендую
Магазин отремонтировали просторный, уютный, чистый, уборщица вечером хлоркой моет пол, плохо что хлоркой ведь у людей алергия на хлорку может быть, об этом не подумали совсем
Магазин с очень хорошим ассортиментом и сотрудниками, а главное рядом с домом! Хорошие акции и предложения!
2
Посмотреть ответ организации
Аня Б.
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Сегодня произошла следующая ситуация: сотрудница магазина угрожала швырнуть оставленные у кассы корзины в лица покупателям. Все это было сказано в форме нецензурных слов. На горячую линию дозвониться не удалось. Оставила обращение на сайте Магнита. Также обращусь в прокуратуру, потому что это прямая угроза применения физической силы и причинения вреда здоровью, что запрещено Уголовным кодексом РФ.
Я не хочу выходить из магазина в страхе. Я не хочу, чтобы в такое место ходили мои дети. Такое отношение недопустимо.
Магазин находится около моего дома.
Директор магазина очень хорошая, вежливая, трудолюбивая женщина. Но частенько в этом магазине работает одна касса. Кассир, женщина в возрасте, работает медленно, зато с характером, отсчитывает покупателей, не додавая сдачу , так по мелочам 10 р, 5 р. Уже сколько раз это замечала и оговаривала. Очень хотелось бы, чтоб директор обратила на это внимание.
Спасибо персоналу, качественный товар , уважительнвй и профессиональный подход.
Продукция соответствует требованиям покупателей.
Рекомендую вовремя убирать товар, который ненадлежащего качества, что касается овощей и фруктов,
Это добрый совет хорошему магазину!
Сегодня,10.08.2023 около 20 часов зашла в этот магазин.К товару притензия нет- обычный сетевой магазин. Но вот персонал....Передо мной на кассе делала покупки девушка очень высокого роста.Когда она вышла из магазина,одна из двух кассирш начала громко смеяться над ней и обзывать,и это в присутствии других покупателей. Интересно, про меня или других тоже гадости говорят!? На вопросы по товару отвечают грубо. Прямо,как на подбор.
Странный конечно магазин, особенно в плане персонала... То они песни поют на весь магазин, то ругаются... В общем весёлые ребята. Не могу сказать, что плохой магазин, скорее даже хороший, ассортимент в наличии всегда в принципе, но как то только по крайней необходимости в него заезжаю.
Нормальный магазин, светлый, чистый, большой выбор товара, не многолюдный, вот только парковки практически нет (а это большой минус), потому очень редко заезжаю сюда.
Давно хотела оставить отзыв. В отличие от многих "Магнитов" и "Пятерочек" в этот магазин приятно ходить. Сотрудники очень стараются содержать магазин в порядке. Несмотря маленькую площадь магазина хороший ассортимент, и много приятных акций.
Большой выбор товара, чисто в магазине. Часто бываю. Не мешало бы указатели повесить, где что искать. Хожу за конфетами, молоком, колбасой. Нравится отдел бытовой химии.
Зашёл случайно,один раз,На кассе 2 человека,стоял 17 минут,кассиру плевать. Оставил бананы и ушёл,не стал стоят у кассы как осёл,надеюсь не зайду в этот магазин больше никогда.
1
2
Елена Никулина
Знаток города 15 уровня
17 декабря 2024
Не всегда удается найти нужную упаковку продукта, например, меньшую или большую.
Фрукты свежие, бананы не лежат до черноты, их убирают, персонал вежливый, но не очень удобно когда продукты раскладывают по середине рабочего дня, приходится обходить сотрудников и коробки, к товарам на полках в таких условиях не подойти. В остальном все хорошо, чисто.
Магазин ужасный, грубые продавцы , половина просроченные продукты , а директор вообще возомнила себя богини Магазина , переходит на национальность, стою в очереди на кассу ,директор сидит на кассе , не узнав моё мнение пропускает людей, т.к у меня много продуктов в тележке, потом ещё раз так же, меня это возмутила . Сказала почему вы так делаете, просто, вы же женщина должны пропускать, просто опсурт, и это меня начало бесить, моя национальность не говориться что надо пропускать всех, и то что она директор, все позволено ,хамит грубить в адрес человека, она сама тоже не русская и начинает мне что то говорит...не советую в этот магазин идти (((( .
Всегда в наличии просрочка, необходимо внимательно смотреть сроки годности продукции, всегда работает одна касса, надо просить, чтобы открыли вторую, но, хочу заметить, открывают оперативно. Персонал в магазине постоянно меняется, текучка кадров «на лицо». Ещё один большой минус- в проходах стоят огромные стеллажи с товарами, предназначенными для раскладки, проходы узкие, и двоим посетителям из-за стеллажей не разойтись. Так, зайти по дороге домой что-то быстро по минимуму прикупить можно, но закупаться основательно на семью -нет. Не расфасованные овощи частенько далеко не первой свежести. Раньше была регулярная ситуация-на витрине одна цена, а на кассе другая и постоянный ответ, что не успевают менять ценники.
Люблю этот магазин за широкий ассортимент и низкие цены .Бывает "беда с ценниками",но персонал можно понять,так много позиций одновременно сутки можно менять. Минус руководству за то,что экономят на количестве персонала.