Поставил бы 0 если можно было бы, начнем с вечно разгружающейся машины на тротуаре, приходится обходить по дороге где не безопасно, перейдем к товарам, да, большинство выложено хорошо, но есть и минусы, охлажденки вечно нету, воняет тухлятиной, ну и самый огромный минус это конечно же сотрудники, очень часто вижу новые лица но вот женщина на кассе ну и как я понимаю директор сидящий вечно рядом за компьютером, это просто два самых недовольных человека которые не меняются, вечно очереди, хамят, и не всегда дают магнитики, к сожалению после работы успеваю зайти только в этот магазин, хотя очень не хочется, иногда в магазин не пускают даже если осталось 10 минут до закрытия,
Так же завален вход для покупателей, вечно толкаешься с другими покупателями которые выходят с 1КАССА(вторая там как будто не работает как говорит кассир), ну и так же ценники, с ними другое дело все мы люди и можно понять что людей не хватает из менять, на это закрываю глаза, надеюсь администрация магазина увидит все плохие отзывы и уже примет меры по их исправлению!
Оставляю отрицательный отзыв, так как сегодня сталкнулась с проблемой ценников в этом магазине. Покупала творожные сырки. Ценника рядом с товаром нет. Зная примерные цены сырков пошла на кассу, при оплате поняла, что заплатила приличную сумму.
Вернулась в зал уже с чеком, нашла консультанта, та поискала ценник, не нашла, порекомендовала обратиться к товароведу, сидящего рядом с кассами. Выяснилось, что ценник всё-таки был, но далеко от товара. Я попросила сделать возврат. Как только товаровед не пыталась, возврат денег сделать, ей это не удалось. Даже звонила кому-то и куда-то. Складывается впечатление, что всё сделано так, чтобы покупатель не смог вернуть свои деньги. Очень неприятный остался осадок от этого магазина.
4
1
Виолетта Коротаева
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Продавец на кассе, не поздоровался, не предложил пакет, не предложил товары по акции, не спросил имеется ли карта магнита, не спросил как будет оплата и возмутилась, что я сама не сказала, что у меня по qr-коду, отвратительное отношение к покупателям. Каждый человек сам себе выбирает работу и выполнять ее нужно соответственно. Кассир был без бейджика, скорее всего, новый сотрудник.
Только пришла из магазина, просто в ужасе. Там на кассе работала сегодня женщина, которая меня облаяла только за то, что я порадовалась, что в продаже появилось печенье, которое любит мой папа, в ярости она не пробила мне майонез на ленте и мне пришлось возвращаться за ним. Потом долго кричала, что ей мой папа не интересен. Хожу часто, эту женщину вижу часто, воспринимаю как хорошую знакомую, поэтому и заговорила. Вот что у нее случилось не знаю, но таким женщинам нельзя работать с людьми. А раньше писала хорошие отзывы. Отправьте ее на тренинг, что ли.
Неприличное поведение продавцов-консультантов. Покупал две бутылки вина, при предоставлении паспорта с недовольством продали товар и в ответ хамским голосом прозвучали слова «вчера 18 исполнилось че припёрлись» и «смотрите не упейтесь». Был хорошего мнения об этом магазине, но, больше посещать его желания нет. К сведению, по паспорту 19 лет
Работает до 23:00 очень удобно, и далеко не каждый Магнит работает так до поздна. Недавно сделали рестайлинг, обновили магазин , стало приятно в нем находиться. Ассортимент хороший, есть все продукты первой необходимости. При заторе открывают вторую кассу. Единственное бонусная программа с баллами (списания) у торговой сети сделано "топорно" но это уже вопросы к маркетологам Магнита а не к самому магазину.
Удобно расположенный магазин. Особенно для жителей близлежащих домов. Ассортимент стандартный. Большая текучесть кадров,сотрудники постоянно меняются, качество обслуживания страдает,работники слабо мотивированы
Додираться немного неудобно
Но кто рядом живет самое то
Чисто ,уютно,на кассу бегут сразу по вызову,очередей стараются не создавать
Всегда можно найти консультанта,
Который поможет и подскажеь
Магазин захламляет пешеходную зону использованными упаковками и ящиками. Фуры с товаром стоят прямо на дорожке, пешеходы вынуждены обходить по проезжей части дороги.
Текучесть кадров, продавцы меняются с неимоверной скоростью. Работает как правило только одна касса, стоим в очереди!Уборка без соблюдения правил, пол мокрый, скользкий. Машина с товаром перекрывает пешеходную дорожку, люди вынуждены идти по проезжей части.Видомо слабый менеджмент(((
Ужасное обслуживание, кассирша Юлия Сафронова всегда хамит, со всеми ругается. Магазин работает до 23, уже 22-50 она начинает каждому клиенту высказывать что люди приходят поздно и её задерживают, сама организовывает очередь и людям приходится оправдыааваться, почему они пришли во время работы магазина, ровно в 23 часа она тем кто уже стоит в очереди говорит выкладывайте продукты и уходите. Рядом стоит директор магазина Ирина Кулагина на вопрос и также сыплет хамством в каждого. На вопрос почему нельзя посчитать на второй кассе, говорит покупателям не ваше дело. Позволяет себе начать выталкивать покупателя руками из магазина и сообщает, что если покупатель хоть ещё раз придёт в магазин она вызовит службу быстрого реагирования. Надеюсь это о всё снимала камера и руководство отстранил от работы таких сотрудников, которые сами создав очередь одной работающей кассой, в 23-04 устраивают чуть ли не драку с попыткой выкинуть покупателя из магазина. Данный инцендент произошёл 03.03.2022.
Скудный ассортимент, в холодильниках с охлаждённым мясом воняет тухлятиной. Хамоватая свора сотрудников. Всё это продублировано в книге жалоб и предложений. Пока писала в книге отзывов подбежала кассирша, сказала что вы не оплатили, вы ещё и Воры!!!!, когда я ей показала чек, даже не извинилась.
Ассортимент обычный для этой сети магазинов. Сам магазин вытянут в длину, поэтому не очень удобный. Если мало народу, то ещё ничего, но если наплыв, то разойтись сложновато.
Узковат магазин,хотя с коляской очень комфортно заехать в него.но опять же,если кто то вам попадётся на встречу не разойтись с коляской.выбор есть всего по чуть чуть. На кассе персонал средний. кто то вежлив кто то молчун. выбор мороженного не большой.
Вполне удобно расположен, есть парковка, в магазине достаточно места ,вполне понятная вкладка товара ,можно все найти.Отличный состав сотрудников, доброжелательны и любезны.
Единственный магазин, который завозит вкусный хлеб челябинского завода.
Обновление:
Перестали завозить хлеб и пряники производства 1 хлебокомбинат Челябинска :(
Смак и Реж хлеб совсем не то на вкус..
Скудный ассортимент товаров по сравнению с другими Магнитами. Сам магазин неудобный, узкий и длинный. Сотрудники хорошие, ни разу не сталкивалась с грубостью и хамством
Есть куда стремится вТОП не плохой сетевой магазин"Магнит".Как обычно бывает ПРОСРОЧКА как и в других магазинах,но в этом следят на 4 + но до 5 не дотягивает команда данного магазина...Позже может исправлю свой отзыв!!!Бываю часто а изменений особо по ПРОСРОЧКЕ не так много, но если показываешь убирают. Видно везде ОДНА проблема СЕТЕВЫХ - не хватает персонала и тем более квалифицированного ...
После перепланировки стало получше.
Продукты только первой необходимости и дешёвые, нормального ассортимента нет. Например, из всего ассортимента шоколада только один без пальмового масла, остальное суррогаты. Но изредка бывают проблески, например, крупные недорогие каштаны в сетке.