Ужасное обслуживание!
Сегодня посетили магазин Магнит,
г. Первоуральск ул. Ленина 25
Меня обворовали на 470 рублей, не приятно.
Кассир очень ловко отбил товар, посмотрев чек, я обнаружила лишнюю упаковку сосисок, которую брала за 159 рублей, а в чеке за 302 ,
за две упаковки пробил в чеке 604 рубля
И молоко брала по обычному ценнику без скидки за 94,пробил 104,но это мелочь
Когда я подошла выяснить почему, мне как само собой разумеющееся сказали, что это скан дважды пробил,так бывает, а то что цены не соответсвуют заявленым, это не кому менять ценники! ?
Я сделала возврат, записала жалобу, в книгу жалоб,
никто даже не принес объяснения, извинения, за кражу моих денег!
. Написала в чат группы поддержки, описала ситуацию, приложила фото, бот трижды запросил оценить его работу, не зафиксировав обращение, и не получив поддержку специалиста,попозвонила по телефону,в службу поддержки, после выбора, обращение с жалобой, тишина, вообщем помощь и поддержку не оказывают!
Видимо закрывают глаза на воровство сотрудников, и контингент очень странный!
Буду обращаться в роспотреб надзор, и в защиту прав потребителей
раньше данная сеть была куда намного лучше,состав работников был хороший,сейчас же нет,многие кассиры боятся касс,убегают с них когда подходят покупатели. Недавно подходя к кассе,работница сидела и кушала прям за кассой,в руках суп,на кассе пакет с хлебом,молча встала и села за другую кассу. Персонал отбивает желания посещать. Ценники не меняются долго,узнаешь итоговую цену только на кассе,меняйтесь в лучшую сторону, ребят