Сам магазин не плохой. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Так как я частый гость в этом магазине, могу сказать что практически каждое утро персонал ругается с клиентами. И я не думаю что всегда клиенты виноваты. Если руководство прочтёт этот отзыв, просто призываю к вам пожалуйста примите меры!
Постоянно меняется персонал. Товары в наличии первой необходимости. Рядом с домом. Камерами обвешено все, так что воришки не смогут красть. + есть всегда наблюдатели.
Объясните вашей сотруднице, что если покупатель не смог сам разобраться в нагромождениях ценников и спросил у неё цену товара, это не значит, что надо на него орать, как на нашкодившего щенка. Печально, что в таком давно живущем магазине завелись такие кадры.
У уборщицы прекрасные вокальные данные для скриминга: пора менять сферу деятельности. Правда, скриминг, по привычке, может быть некоторое время и вне сцены, но это излечивается специалистами)
Проверяйте цены на кассе. Это тот самый Магнит, где каждый день тебя будут безбожно дурить. При чем на что угодно: будь то "колбаса две по цене одной", банка кофе в два раза дороже ценника или консервы с гречкой. Нужен глаз да глаз, а вообще такое хитро*опое отношение к клиентам чрезвычайно расстраивает. Чтобы не стоять и не спорить с кассиром полчаса, пока тот сможет сделать возврат или пробить по нормальной цене, лучше сходить просто в другой магазин.
Сильно директор сего заведения обогатится так?
Именно этот Магнит не нравится : практически всегда несоответствие цен -слишком часто меняются,естественно в сторону увеличения,если снижают цену,то надо покупать с оглядкой,чтоб не отравиться,особенно красной рыбкой;большие очереди,работает как правило одна-две кассы, текучка кадров ,видимо из-за жадности руководства сети,прибыль огромная,а зарплаты копеечные.
По воле служебных обстоятельств несколько дней назад пришлось прибыть в Ростов-на Дону.
Вечером 15 мая посетил магазин Магнит на Ворошиловском пр., 58.
Порадовал ассортимент и и качество необходимой продукции.
Единственное, что омрачило впечатление - неадекватное поведение молодой пары, которая стояла в очереди в кассу впереди меня на несколько покупателей. Ругань между собой, истерические выкрики - это скромно сказано. Не могу не отметить их откровенное наплевательское отношение к соблюдению норм дистанции между покупателями в очереди.
Кассир Елена, по моему наблюдению, с высоким профессионализмом, компетентно и доброжелательно рассчитывала покупателей.
Подошла очередь вышеуказанной пары, и тут с их стороны начался скандал: "Кассир хамка, не уделяет им должного внимания и уважения, дайте Книгу жалоб и предложений". Книгу этим истерикам и откровенным хамам дали, они не преминули написать там много гадостей про эту добропорядочную кассиршу. Брызги отрицательной энергии, исходящие от таких неадекватных субъектов отрицательно воздействуют на окружающих...
Уважаемое руководство данного магазина!
Этот отзыв долго откладывался, так как уважаю вашу сеть. Но сегодня была последняя капля.
К данному магазину есть замечания.
Во первых, он находиться среди организаций и люди перед работой заходят в него, поэтому считаю, что наличие одного кассира недопустимо, из-за очередей можно опоздать на работу. Так же о том что не работают терминалы безналичного обслуживания лучше сообщать заранее, а не тогда когда человек пришёл на кассу.
В овощном отделе была замечена крыса.
А так же хотелось бы обратить внимание на обслуживание, сотрудники с утра мягко говоря не очень вежливые.
В этот магазин больше не вернусь, хотя он для меня единственно удобный.
Как и везде. Проблемы тоже как и везде. Даже не в час пик очереди. Работает 1 касса. Персонал приветливый, обращался пару раз - объяснили быстро, просто и понятно
Все хорошо, но качество обслуживания здесь немного хромает. Постоянно 1 кассир,когда в очереди больше 6 человек, это уже как минимум не соответствует нормам дистанции.
Сотрудники хамят, многие ценники не соответствуют действительности. Несколько раз было так, что проверяю чек, а там вместо одного товара пробит другой, естественно, дорогой товар! Ну впрочем, как и везде.
Постоянно попадаю на одну и ту же грубую кассиршу, которая просто всем своим взглядом и общением показывает, как она ненавидит свою работу и гостей этого магазина.
Постоянно сталкиваюсь с тем, что цена на ценнике товара не совпалает с ценой на кассе. Висит акция, пробиваешь на кассе- акция уже закончилась!!! Продавцы наглые, грубые.
Всё вроде ничего только ценники вообще не сотведствуют приходиш на кассу и начинается нервоз из 5ти позиций у 4ёх цена совсем другая , директору походу вообще не до покупстеля лижбы зарплату получать
В силу расположения главный клиент, этого конкретного магнита, пенсионеры. И это в носит свои нюансы ))) . Очереди тут не от того что персонал медленно работает, от того что бабушкам-дедушкам охота поговорить за жизнь. Ну и не сочтите за труд проконсультировать парочку старушек выбирающих булочку смаком из двух булочек с маком.
Больше всего расстраивает то, что ценники совсем не совпадают, либо вообще отсутствуют. Не возможно прицениться к товару, за каждой позицией идти на кассу, или ходить с продавцом.