Магия огня
68 отзывов
23 июня 2024
Здесь огромный ассортимент товаров. Я приобрел здесь камни для бани, трубы для дымохода, переходники, задвижки и так далее, одним словом полностью всю магистраль и все комплектующие для монтажа. Продавцы были очень внимательны и помогли мне подобрать идеальный товар. Цены также приятно удивили, они доступные и адекватные. Спасибо "Магия огня" за скидку, за отличное обслуживание и качественные товары! Я обязательно вернусь снова.
1
14 июня 2024
Ассортимент хороший, цены нормальные. Приезжали несколько раз с определёнными потребностями, ничего не купили. При входе в пустой магазин(нет покупателей) слышишь хамское и грубое общение двух продавщиц и двух продавцов, не реагируют на покупателя никак. Попросила проконсультировать, с таким нежеланием и одолжением получила не профессиональные и безграмотные ответы настолько, что желание покупать отпало совсем. Спросила , у вас на сайте есть двери, как могу заказать, помогите, ответ убил- ну и заказывайте, ваши проблемы, по телефону ответили- чего вы звоните и спрашиваете, заказывайте, но к вам ничего не придёт. Больше посещать даже не хочется, такого обслуживания нигде не видела давно, поехала и всё купила в другом месте.
2
1
4 декабря 2023
Приехала посетить данный магазин за 15 минут до открытия. На парковке подошла сотрудница данного магазина и сказала, что не для меня тут почищена парковка, ссылаясь на то, что я якобы планирую оставить тут машину на целый день. Несмотря на это я в вежливой форме объяснила, что планирую посетить их магазин и уехать, а не парковаться на целый день, но это не убедило сотрудницу.
Посещать данный магазин желание отпало. Большая просьба к руководству магазина научить сотрудниц корректно общаться с потенциальными клиентами
3
2
23 июля 2024
Хороший магазин. Персонал грамотный. Выбор шикарный. Если что то нужно для бани-только суда.
2
17 декабря 2023
Хороший магазин. Есть выбор, а главное есть знающие свой товар консультанты!
1
2 июля 2021
Очень убедительно пытаются продать то, что подороже. Приехали к ним посмотреть ассортимент и сравнить цены в интернете и в реальности на дымоходы. Но внезапно оказалось по их словам, что современный сэндвич нерж-нерж нельзя использовать для газовых котлов, типа выхлоп от газа супер ядовитый, простой сэндвич единица прогорит от выхлопа от газового котла и нам срочно нужно купить под заказ супер трубы из другой стали, кругом их не делают вот под кирпич овал и стоит такой дымоход каких то безумных денег. Мы в шоке от такой инфы. Т. Е. Есть снип по дымоходам, где указаны нормы дымоходов без привязки к типу котов. В снипе указано, что для дымоходов нужен металл нерж не менее 0.8мм без привязки к конкретной марке нержавейки. На сколько я знаю, при дровяном отоплении температура выхлопа выше, среда агрессивнее, смолы газы при топке дровами идут, но продавцы считают, что это не так и газовый выхлоп опаснее для металла. Что???? Откуда???? Вы реально хотели впарить супер дымоход по цене трех обычных 1мм? У всех наших родственников стоят двмоходы под газовые котлы простые нержавейки, ничего не прогорает, по двадцать лет уже трубы стоят, а тут опа такие новости. Покупатели, чистите уши с мылом перед поездкой в этот магазин, знайте что вам точно нужно, ато впарят какую-нибудь фигню и скажут что так и надо, а у них опыт 100500 лет. Да и вообще ценник у них итак выше, чем у всех вокруг.
9
4
12 июня 2021
Большой выбор, профессиональные продавцы. Доставили в область (100 км) тандыр за пару часов после покупки (отдельная услуга, но все решили моментально). Хорошо проконсультировали. Доволен покупкой и магазином.
3
1
25 июня 2024
Дмитрий лучший специалист работает в этот организации! Рекомендую.
1
26 сентября 2023
Ассортимент отличный, консультант ща компьютером справляется со своими обязанностями, а вот женщина "постарше" хамло и недовольная личность...руководители обратите на это внимание. Схожий камин купил в другом магазине, не смотря на то что дороже чем у вас.
1
4
18 сентября 2022
Хороший выбор каминов и печей для бани. Толковые продавщицы, всё грамотно объясняют... Купили камин в этом магазине. Всё супер!
4
1
21 июля 2021
Менял печь в бане. Банную Печь «Везувий» покупал здесь 3 года назад. Привезли. Установили. Рабатает и греет отлично! Спасибо за работу! Владимир. д. Боровая.
3
1
13 ноября 2021
Крутой магазин с большим выбором на любой вкус и кошелёк, отдельное спасибо директору за понимание и индивидуальный подход!
3
1
29 ноября 2023
Хороший магазин. Продавцы грамотные, всё подскажут, расскажут.
3
17 сентября 2022
Магазин отличный.найдётся любой товар для бани.цены демократичные.пожалуй лучший магазин в городе.искал бак для воды в баню нужного диаметра,нашёл только там.рекомендую.
3
1
16 октября 2021
Большой выбор, и цены приемлемые. По мере возможности всегда покупаю в этом магазине, советую и другим делать покупки здесь.
3
1
22 марта 2021
Дозвониться можно раза с 5-6 го на 3 день. На письменные вопросы не отвечают в принципе. Доставки по области нет, ну и хозяин барин. У кого есть грузовик свой и спину не жалко, сам пусть покупает и возит чугун. Я найду адекватный магазин.
4
2
15 мая 2021
Посещал магазин на ул.Шевченко, 86, 15 мая в 11:25 (чтобы было понятно какой продавец работал). Со стороны продавца незнание подробностей тех. характеристик мангалов и нежелание работать. Ценники на мангалы разбросаны хаотично, собраны лишь несколько из всего ассортимента. Отвратительное впечатление.
4
1
1 марта 2021
Прикольный магазин. Продавцы с юмором. В общем пришёл, увидел, купил, ушёл с хорошим настроением)... А главное не навязывали!
3
1
17 октября 2021
Вроде нормальный магазин, если бы хотели привозить на заказ было бы супер, продавцы не заинтересованы в продаже вообще,играют в телефоне не обращая внимания на покупателей.
3
1
18 октября 2023
Печка на сайте есть за 18000 а приехал в магазин мне сказали 28000 обманывают продовцы
2
2
12 декабря 2022
Всё, что надо для печей или каминов в Смоленске, есть здесь... Выбор большой, подскажут, расскажут, как лучше сделать...
2
1
26 мая 2023
Качество товара отличное,выбор товаров большой, вежливый персонал.
3
1
2 сентября 2021
Цены высокие, выбор большой не поспоришь... Но отношение продавцов -
Стараются продать товар по дороже.
5
1
6 июля 2021
Большой выбор продукции. Вежливые и разбираюшиеся в товаре менеджеры.
3
1
18 августа 2021
Хороший выбор товаров по профилю магазина на любой кошелек.
3
1
4 января 2022
Хороший выбор, профессионально подготовленные продавцы.
3
2
15 декабря 2021
Большой выбор, приятные и отзывчивые продавцы.
3
1
13 сентября 2022
Огонь магазин, цены, ассортимент супер!!!
3
2
11 января 2023
Что цены. Что персонал отстой. Эээ то в Смоленске. Грубые,как будто я им что то должен.
2
2
4 июня 2021
продавец очень здорово подсказала как выбрать трубу
3
2
25 декабря 2021
Много товаров, но продавцы немного не приветливы
4
22 января 2021
Подскажут всё, мне нравится. Дороговато
1
1
12 августа 2023
Все что необходимо есть
2
1
25 октября 2020
Интересный ассортимент, но из персонала никто даже зад от стула не оторвал
4
1
20 августа 2021
Хороший ассортимент, цены умеренные.
3
1
10 ноября 2022
Выбор хороший, компетентный персонал
3
2
19 июля 2021
Большой выбор по приемлемой цене
4
7 декабря 2021
Хороший магазин если решил построить баню
2
1
31 января 2021
Отвратительное и хамское обслуживание. Камин не вышло купить.
4
1
13 июля 2021
Хорошо магазин и сами лучи правдачице
3
9 июля 2020
Очень интересный магазин. Можно найти, что требуется.
3
1
15 марта 2018
Очень понравился магазин. Так уютно, как дома у камина. Приятное, ненавязчивое общение продавцов, вызывает желание приходить сюда снова. Много не только чего-то специального, сложного, но и на подарочки всякие штучки можно подобрать. Очень оригинально и со вкусом. Советую.
5
2
6 июля 2022
Здесь самый чёткий менеджер.
3
2
15 апреля 2023
Всё, абсолютно всё на высшем уровне!
2
2
7 декабря 2018
Магазин большой!Цены приемлемые!Но в интернет магазине других продавцов в Москве в среднем на 25% дешевле, смотрите, ищите. Персонал не доброжелательный, высокомерный, даже администратор. Это не продавцы консультанты, а быдло грузчики. Шевчеко 89. Директора сети пусть проведет скрытую покупку, и все увидит своими глазами.
12
2
30 декабря 2022
Ассортимент на уровне
2
1
4 сентября 2019
хороший выбор с широким ценовым диапазоном, сделал заказ через интернет - доставили из Питера за один день. Грамотный и вежливый персонал.
5
6
28 сентября 2021
Цены космические.
1
3
13 июня 2021
Красивый товар....
3
1
12 июля 2021
Огромный выбор по неразумным ценам.
5
2