Магия огня
54 отзыва
15 мая 2024
Обратились в магазин за покупкой. Выбирали электрокамин на день рождения маме. Ребята продавцы рассказали об интересных моделях, помогли подобрать. При этом ценник приятно удивил. В других магазинах такой же камин дороже в среднем на 5000. К сожалению камин не подошел к нашей проводке, дом старый и пришлось бы поменять всю проводку, начиная со счётчика. Обратились в магазин. Ребята все объяснили и рассказали, что нужно сделать, помогли составить заявление на возврат. Заявление рассмотрели за сутки. Деньги вернули. Спасибо огромное за понимание и продавцам и магазину.
28 июля 2024
Приобретали здесь мангал на дачу, широкий выбор, цены адекватные, продавцы молодцы, подсказали и проконсультировали, все понравилось. Обязательно будем рекомендовать ваш магазин!
11 ноября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом печей и сопутствующих товаров для бани, квалифицированный персонал. Рекомендую
1 июня 2023
Отличный печной магазин 🔥
Всегда там закупают на строительство печей.
За несколько лет сотрудничества ещё не разу не подвели. Менеджер или продавец Александр всегда поможет с комплектацией объекта, хоть по телефону хоть при обращении в магазине. Ассортимент самый большой в городе и цены самые конкурентные.
Тут ниже попадают плохие отзывы, но видно, что большинство это от конкурентов записи. Особенно где пишут что продавец девушка, там баб сроду и не работало.
Всем добра и замечательных печей🔥
1
20 сентября 2024
Замечательный магазин, и выбор хороший, покупали мангал и коптильню, персонал замечательный, помогли с выбором
1
16 февраля 2023
Отличный магазин, очень большой ассортимент товаров, отзывчивы, внимательный и знающий дело персонал. Выбрал печь для отопления, все комплектующие для дымоотвода и даже присмотрел мангал и казан. Хороших, вам, продаж и отзывчивых клиентов!!!
1
11 марта 2023
Отличный магазин для знатоков русской бани! Огромный выбор печей как для маленьких бань так и для больших! Большое количество пренадлежностей для данных процедур! Также есть какмины для загородных домов! Помогут с подбором!!!
1
7 февраля 2024
Отличный печной магазин, консультанты всё подсказали. По возврату товара надлежащего качества вопросов не возникло (обсчитался и купил пару лишних элементов дымохода), сразу оформили частичный возврат.
31 марта 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы, все объяснили и показали. Остались довольны своей покупкой. Обязательно вернемся снова.
2
6 сентября 2023
Покупал там дымоход для бани и дверь в парилку. Ребята консультанты молодцы все подсказали, рассказали. Посоветовали что лучше взять. При вскрытии упаковки с дверью, уже дома, обнаружилось, что дверь поцарапана. Созвонился с продавцом, все поменяли. Спасибо за сервис
1
22 декабря 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, грамотные и тактичные продавцы, быстро и конструтивно решают все возникающие проблемы.
1
14 ноября 2023
Здесь работают профессионалы своего дела. Помогли выбрать печь-камин и всё оборудование для монтажа. Проконсультировали по возникшим вопросам.
3 октября 2023
Ужасный персонал, не могут даже оторваться от телефона и подойти, пока не позовешь, не приветливые, магазин находится в подвале, не очень удобно, парковка не удобная и всегда нет места.
24 декабря 2023
Очень понравилось, менеджеры профи, подскажут и расскажут, помогут подобрать. Понравилось
12 декабря 2023
Отличные консультанты в этом магазине, выбрали печь для бани и дверь. Остальной материал буду только там покупать.
4 октября 2024
Отличный магазин,удобная парковка, грамотные консультанты, хороших вам продаж!!!
24 сентября 2023
Хорошие консультанты, большой выбор товара, качественный подход к клиенту.
1
1
30 октября 2022
Рекомендую данный магазин. Грамотные менеджеры, хорошее обслуживание, большой выбор печей и сопутствующих товаров.
1
23 августа 2023
Хороший магазин, большой выбор, опытный и приятный персонал.
1
30 декабря 2022
Самый лучший магазин, выбор огромный, продавцы вообще красавы , сделали скидку, все в наличии. Лично мне понравилось.
2
1
7 ноября 2023
Огромный выбор, приемлимые цены, грамотный персонал.
10 ноября 2021
Хороший магазин для тех кто строятся и хочет обогреть свой дом баню ,сделать шашлык плов итд на воздухе, даче. Профессиональный персонал,огромный ассортимент!!!
1
1
2 декабря 2022
Была, покупала камин, парковка небольшая, а магазинов много поэтому не всегда есть места.
1
3 июня 2024
Всё посоветовали, подсказали👍
19 августа 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом. Есть сайт. Сделала заказ на сайте, перезвонили, прокомментировали и дали рекомендации по позициям. Заказ собрали и хорошо упаковали. Донесли до машины. Спасибо за обслуживание. Рекомендую!
1
1
27 августа 2023
Нормальный магазин, продавцы знают тему.
1
20 декабря 2019
Ужасная контора,работающая по принципу-как бы впарить.Гарантийные обязательства не выполняет.Грубят и посылают далеко и на долго.Не рекомендую покупать у них что то.Благо сейчас очень много продавцов с хорошей продукцией похожего профиля. И документы о покупке я предоставлять не отказывался и выехать вы ко мне должны для замены бака.Так-как его вес и габариты позволяют требовать всё это по закону. В связи с тем что документы были предоставлены,фото бака и чека были предоставлены и у меня остались скрины переписки-я в вашей быдло-лавке окончательно разочаровался((( Крупная контора,а врёте как на базаре.Позорища!!! И толщина металла бака не 1мм,а 0.8мм... Ещё и за обман покупателя можете прикурить.А скрины переписки с вами я на завод отправлю.И тут выложу.Пусть ваши не клиенты видят с чем им предстоит столкнуться-покупая что то в вашем кооперативе "Рога и копыта"
6
1
31 октября 2022
Отличный магазин,по тавару все рассказали объяснили
1
26 ноября 2022
Очень вежливые и квалифицированные продавцы.
1
1
17 июня 2020
Приобрёл у них коптильню, попалась с браком - травит в одном месте, вмятина между двумя листами, оттого оттуда идёт дым, а рассчитана она и для копчения в квартире. Сделал фотографии, видео, прислал им, начали ссылаться на производителя. Предложили сделать экспертизу, но на время экспертизы товар заменять не собираются. Максимально возмутительный сервис! Сам работаю в магазине, когда люди приносят бракованную вещь, ещё и в двухдневный срок, я не могу её не заменить. Полное нарушение прав потребителя! Чудаки на букву "М"!
4
2
6 февраля 2023
Большой выбор, различные цены
1
21 июня 2019
В принципе все достаточно неплохо, делали покупки неоднократно, какой-то грубости со стороны сотрудников магазина не было, все доброжелательно. Продавцы знают специфику товара, ориентируются в пожеланиях покупателей, в частности, я говорю про себя. Расположение магазина удобное.
4
2
30 декабря 2020
Очень хороший магазин , вежливые сотрудники ! Все покажут все расскажут !
2
1
17 июня 2020
Магазин оставляет негативные эмоции из за ненадлежащего качества товара. На претензии нет чёткого ответа, всё размыто и сводится к ответу в стиле - Ждите 2 месяца и что нибудь решим. Не советую данный магазин никому!
2
2
26 марта 2021
Специализированный магазин печи, баня. Покупал там минерит, всё ок
4
1
25 марта 2022
Когда забирал печь, выдали не ту модель. будьте внимательнее.
1
1 сентября 2020
Брал камни в баню, дорого, но все живы есть интересные варианты-белый кварц всем хвастаюсь теперь
2
1
31 января 2019
Классный магазин обслуживание на 5 покупал печь помогли с выбором всё рассказали показали посоветовали погрузили в машину. Рекомендую этот магазин
4
1
28 декабря 2020
Ужасный персонал, грубят и не выполняют гарантийные обязательства. Создают впечатление опытных людей, по факту все подобрали неправильно, сауна нагревается до 70 градусов за 5 часов! Обходите этих жуликов стороной!!!
2
1
6 октября 2018
родственники купили здесь камин, оплатили доставку. я помогал выгружать, занесли в дом, распаковали, оказалось разбито огнеупорное стекло и треснула чугунная дверь. был суд и представители магазина его, разумеется выиграли. по букве закона правильно, но морально - очень некрасиво. запаковали и отправили заказчику неисправную дорогостоящую вещь. никому не рекомендую этот потрясающе отвратительный магазин
4
4
11 марта 2021
Хороший магазин. Приветливые, опытные продавцы.
3
20 июня 2020
Веники, аромасмеси и прочее: все тут преобретаю для своей новой баньки
2
24 ноября 2021
Отличная команда)
6 ноября 2020
Хороший выбор печей для бани.
3
1 марта 2020
Не первый раз выручают. Много всего в наличии.
2
27 декабря 2020
🔥, огонь - он и есть огонь!
3
23 июля 2014
Искренне благодарим за предельно хамское отношение персонала магазина к просьбам клиентов. Был сделан заказ на изготовление огнестойкого стекла. Работница магазина заверила, что заказ будет выполнен менее чем за 2 недели. Приехав ровно через 14 дней, узнали, что стекло не привезли ( они же не будут посылать машину с одним стеклом). Так же сказали, что если нас это не устраивает, они вернут деньги и больше не будут нас обслуживать. В итоге нам пообещали привезти стекло через 3 дня. Мы предупредили, что из-за этой задержки нам придется ехать издалека забирать стекло. Предварительно позвонив и узнав, что стекло на месте, мы приехали в назначенный день, а стекла снова не оказалось, так как они забыли положить его в машину. Желаем удачи остальным клиентам этого магазина!
4
1
8 октября 2021
Молодцы
1
14 ноября 2020
Отличный магазин
3
8 октября 2019
Что-то вашу магию я не нашел в петерочке
4
1