Персонал общается словно у них закончился лимит на вежливое общение. Клиенториентированности 0.0 а сейчас по полочкам.
Брал здесь сноуборд в аренду на трое суток чтобы покататься впервые в своей жизни на Урале и разумеется сказал ребятам что я совершено не разбираюсь и попросил их помочь снарядить меня. Мне выдали сноуборд с уже застегнутыми креплениями и сказали что так его можно транспортировать и я переложив его в машину отправился на Губаху, где более опытные товарищи осмотрев его сказали что у меня уже почти оторван хлястик на переднем креплении и лучше его заменить, что я и сделал. Ведь выбора у меня особо не было, либо я меняю его за свои деньги, либо беру в аренду другой комплект уже в Губахе, либо вообще не катаюсь и отдых испорчен. Заменив застежку я откатал выходные и вернувшись в Ижевск передал им порванный хлястик , чек об оплате и попросил компенсировать стоимость ремонта которую я был вынужден заплатить в 500км от дома.
На что мне ответили что это вообще мистика какая то, он не мог сломаться, что у них всегда проверенное и шикарное снаряжение, а это все я раздолбал сам и сам виноват. Еще раз повторюсь, я просто получил сноуборд, доехал до горнолыжки и уже с опытными ребятами попросил помочь мне все это надеть, где и был обнаружен дефект.
Короче говоря, отдых испорчен, на кассе стоит высокомерный грубиян, который вообще никак не располагает к общению и как будто его заставляют здесь работать. Прокат НЕ РЕКОМЕНДУЮ и лучше переплатить 100рублей и взять аренду где то в другом прокате чем у этих хамов.
Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить 0.
Хороший магазин, парни по ремонту свою работу знают,сделали тех. обслуживание велосипеда качественно, цена копейки! Многие жалуются что им мало общения, парни делают работу, болтать некогда.
Классный магазин! Большой ассортимент предлагаемых товаров (запчасти, аксессуары для велосипедов). Также большой выбор велотранспорта. Цены на предлагаемый товар на любой кошелёк. Так же в магазине находится сервисно-ремонтный центр по обслуживанию и ремонту велотранспорта. Качество на высоте. Рекомендую.