Магазин Стихия
196 отзывов
22 апреля
Покупал роликовые коньки. Продавца-консультанта очень вежливо профессионально помогли сделать выбор. Терпеливо работают с покупателем. Большое спасибо. Готов рекомендовать друзьям и знакомым
16 апреля
Если вы ищете редкий и оригинальный экип вам сюда!
Отзывчивые и вежливые консультанты, знающие свое деле вам обязательно помогут и предложат именно, то что необходимо! Широкий ассортимент однозначно радует
1
18 апреля
Отличный магазин!
Большой выбор снаряжения и профессиональные консультанты помогли мне собрать свой горный комплект.
Зимний отпуск в горах получился прекрасным, спасибо)
18 мая
Очень рада что есть такой магазин, все супер, отправили сумочку в другую страну, большое спасибо и желаю процветания , всем рекомендую к сотрудничеству 🙌👍
15 апреля
Большое Спасибо ребятам!
Заказывал СапБорд Аквамарин 14’
Доставка в Москву очень быстрая!
Сапом доволен!
Ребята на связи!
Всем рекомендую!
7 декабря 2024
Отличный магазин, большой выбор коньков. Персоналу отдельное спасибо, помогают в выборе, подсказывают, вникают в запросы клиентов
21 апреля
Заказывал шлем. Ребята молодцы. Все быстро. Чётко. Оперативно. Проконсультировали, подобрали то что хотел.
27 января 2024
Рекомендую магазин Стихия всем любителям качественных вещей и отличного сервиса.
Пришло время поменять рюкзак, выбор пал на Dakine. Очень отзывчивая девушка - консультант рассказала и показала все модели, от ассортимента разбежались глаза. Пришлось взять время на подумать, на следующий день заказала рюкзак на доставку. Доставка бесплатная! Привезли, все на высшем уровне!
1
17 марта
Прекрасный магазин! Заказал шлем TSG PASS 2, пришло вовремя, приятные сотрудники подсказали, всем рекомендую!!
1
8 октября 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом и внимательными консультантами.
Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему магазину и особенно Роману за качественную консультацию по роликам.
Роман профессионально ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию о различных моделях и помог определиться с выбором.
Пишу отзыв спустя месяц и хочу сказать, что я полностью доволен своей покупкой. Ролики подошли по размеру и комфортности.
12 июля 2023
Хороший магазин, с широким выбором товаров и отличными продавцами-консультантами!
Помогли подобрать размер шлема, один купили сразу, второй приняли предзаказ, и уже через пару недель мы были обладателями шикарных шлемов, которые больше никто не возит ни у нас ни в РФ.
Также есть большой выбор защитной экипировки. Померяли, выбрали что хотели, купили и катаемся с безопасностью и в удовольствие!
Большое спасибо!!
16 декабря 2024
UPD 3.2. Как отзыв может быть "заказным" если есть чек продажи вашего магазина + коробка?
И в чём конкретно по вашему мнению я "ввожу людей в заблуждение".
UPD 3.1.
Тот факт что, один ролик жмёт не является ли обратной связью? И не было ли повторного обращения в магазин? После которого вы вместо выбора другой модели отправили к инструктору, который в процессе обучения сформирует «правильную стойку и неприятные ощущения пройдут».
Что касается того, что я «ввожу людей в заблуждение» просьба уточнить в чем конкретно это выражается?
UPD 3.0
Стал делать скриншоты ваших ответов, поскольку это уже третий опубликованный ответ от вашей организации. Остальные 2 почему-то удалены вами…..
1. Если вы внимательно почитаете текст отзыва и послушаете запись звонка, то вспомните, что изначально я спросил можно ли вернуть купленные у вас, но подобранные вами неверно ролики. Поскольку сделать это нельзя, то этот вопрос закрыт. К чему «Риторический вопрос - что же вы делали этот год» ?
Что касается «Зотя мы настоятельно просим после покупки покататься дома минимум 3 часа. Вероятно и это тоже не позволило понять…» - все расписано в отзыве: повторный визит в ваш магазин, повторная примерка и ваш совет начинать кататься только с тренером… Перечитайте, пожалуйста.
2. К чему вы опять апеллируете к вашему опыту? Если изначально ролики подобраны неверно…. И вы упорно отказываетесь это признать
3. Как я могу кататься на них, если тренировка заканчивалась сразу после примерки. И инструкторы признавали, что ролики подобраны неверно
Звонков с вашей стороны не поступало с момента первого звонка 26.07.2023г.
Меня не устраивает ваше предложение с трейд-ином, поскольку напрочь отсутствует доверие к вашей компании. Что касается «заказного» отзыва, то тут уже оставляю все на вашей совести. Поскольку ранее вы вспомнили кто продавал, кому продавал, а также мои контакты у вас есть. Визит в магазин возможен, но при наличии конструктивного диалога, а не риторики в духе «мы хорошие, клиент плохой»
Upd.2.0 К чему ваша бравада про "23 летний опыт" если банально ролики подобраны неверно? Что касается "как долго вы на них катались" - вы прекрасно осведомлены, что ролики так и остались новыми и не были в эксплуатации. Видимо, клиент интересен только до момента совершения покупки...
Обратился в магазин за подбором роликов, измерили стопу и подобрали модель. В магазине и дома было ощущение, левый сидит более плотно по сравнению с правым. После пары примерок дома позвонил в магазин, где сообщили, что все нормально. Также договорились приехать в магазин еще раз проконсультироваться, хотя уже закралось желание вернуть ибо было некомфортно пальцам левой ноги, что напрямую влияло на желание начать кататься )))). Когда приехал, предложили показать им как я надеваю ролики и указали на "ошибки" и сказали, что "все уляжется" и посоветовали начать заниматься с тренером, который поможет правильно зашнуровывать и обучит правильной стойке. В итоге, вердикт 3 разных инструкторов после разовых занятий - ролики подобраны неверно и жать в пальцах не должны.... p.s. Когда обращался в магазин по телефону, звонок приняла администратор Юлия.
Upd.25.08.2023
Я обратился в ваш магазин 26.07.2023 с вопросом можно ли вернуть. Поскольку это сделать нельзя по закону, то вопрос в этом направлении закрыт. Суть отзыва заключается в отсутствии компетенции, неверного подбора товара и, вероятно, желании продать то, что есть в наличии. И ответственность за некорректную консультацию и продажу вы почему-то перекладываете на клиента. Ролики не эксплуатировались на улице и сохранили товарный вид, об этом было вам сообщено (можете прослушать запись, вы утверждали что она у вас есть).
Что касается предложения про "трейд-ин" - впервые слышу про это предложение. Зачем вы обманываете, что предлагали ранее такой способ решения ситуации? Я не посещал ваш магазин с момента звонка 26.07.2023
2
29 июля 2024
Покупали ролики дочке. Продавец Татьяна помогла с выбором, все объяснила - показала. В итоге дочка ушла довольная с покупкой и отличным настроем научиться кататься!)
15 октября 2023
Отличный и приветливый персонал, очень хорошо консультируют и помогают подобрать необходимое оборудование , как из имеющегося ассортимента, так и из сторонних магазинов. Татьяне огромное спасибо за помощь в выборе и покупке сноубордного комплекта.
1
9 октября 2024
Очень классные ребята, помогли выбрать ролики, учитывая мои пожелания, так же показали и научили как правильно их надевать и снимать. Ещё взяла себе очень удобную защиту, все супер, уже некоторое время катаюсь без проблем:) в общем очень приятный опыт от покупки
20 апреля
Персонал - подарок. Огромные профессионалы, все супер!
14 января
Заказал товары с доставкой до СПб, отправили быстро. Хорошие цены. Рекомендую.
26 июня 2023
Классные ребята! Очень позитивные и кайфовые. Хороший выбор стаффа для активного досуга и различных экстремальных видов спорта. Профессиональные консультации и помощь в подборе под ваш запрос.
1
23 ноября 2023
Магазин очень понравился своими продавцам консультантами. Ненавязчиво смогли подобрать нужные роликовые коньки. Рассказали много полезной информации и очень радели за безопасность))) (кататься в защите). Ассортимента, на мой взгляд, хватило: 3 модели и 4 расцветки. Успели обкатать до морозов, всё устроило.
30 апреля
Спасибо за качественный товар, и приятный персонал 👌🙌
Брал очки, по ним вообще вопросов нет) И защита, и устранение каких-либо бликов во время езды 🙌
Всё круто! Всё классно! Всем спасибо 🤝
1
18 марта 2024
Перевод денег занимает какое то время( несколько дней), но тут вопрос к скорости банков. Доставка сдек 4-5 дней
Хорошо проконсультировали)
Шлем пушка - бомба( своих денег , по моему мнению он конечно не стоит, но он такой один, аналоги по форме и размеру стоят столько же , примерно)
Купил потому что хочу и все!!!! видимо в душе я девочка-модница!
7 сентября 2023
Замечательный и очень отзывчивый персонал. Большой выбор товаров. Помогли подобрать то что хотел. Хороший очень ухоженный и продуманный магазин. Весь товар очень высокого качества. Рекомендую
1
18 апреля 2021
Лучшие! Я счастлива от покупки и обслуживания в этом магазине, очень приятные и внимательные сотрудники. Покупала лонгборд дистанционно, покупка прошла быстро легко и без проблем, организовали для меня доставку в Москву, лонгборд приехал за 4 дня, в идиальном состоянии, сначала было страшно заказывать(т.к. у меня уже был негативный опыт с другим магазином), но сотрудники Стихии всегда были на связи в месенджере, отвечали на все мои вопросы и даже прислали фотографии моего лонгборда перед покупкой. Стихия, вы действительно лучшие ❤️
25 января 2024
Отличные ребята! Покупал у них доску. Отправили, бесплатно через всю Россию на Камчатку, нашли способ! Хорошо упаковали. Были на связи 24/7. В общем всем рекомендую. Молодцы.
1
17 апреля
всё супер! заказывала скейт с доставкой, помогли, подсказали, всё пришло целое, как я и хотела) большое спасибо!
11 сентября 2020
Лучший ассортимент среди белорусских спортивных магазинов.
Очень хороший персонал разбирающийся и использующий свои продукты, который эффективно помогает с выбором.
Полученным скейтбордом очень доволен.
Хотелось бы видеть немного более удобную оплату банковской картой формата Visa/Mastercard/.. при покупке из регионов РБ для более комфортной оплаты.
Рекомендую, разочарованным точно не останетесь
4 июня 2023
Магазин супер! Обращаюсь сюда не первый раз, и каждый раз продавцы внимательно помогают выбрать то, что мне нужно. Чаще всего заезжаю за рюкзаками.
Хочется выразить отдельную благодарность продавцу, которая очень долго помогала определиться с выбором рюкзака! Вещи хорошие, качественные, пользуюсь подолгу.
Магазин советую!
1
14 февраля
Цены завышенные , озвучивают одни - на кассе пробивают другие. Этикеток с ценами на товарах НЕТ! Куча накрученных отзывов, чтобы скрыть реальные. Такую же экипировку можно найти намного дешевле в других магазинах и интернет-площадках (проверил, к сожалению, после покупки уже).
1
9 июля 2023
Благодарим консультантов магазина «Стихия» за прекрасное обслуживание. Алеся и Юлия помогли с выбором защиты локтей и колен для юной велосипедистки;) Ушли с хорошим настроением на велопругулку.
1
20 ноября 2024
Хорошая продукция. Менеджер Татьяна всё подсказала, на складе всё померили, все размеры сообщили, быстро отправили. Рекомендую
29 ноября 2023
Магазин супер, доставка из Минска в Москву за 2 дня, очень оперативно! покупал сноубордические ботинки позвонили все объяснили по примерке! советую!
1
13 апреля 2024
Отличный магазин, заказывал у них шлем TSG, отправили в день оплаты. Качественно проконсультировали и направили фото интересующих меня моментов. Отправка была в г. Москва
Рекомендую! Ребята спасибо!!!)
13 октября 2020
Хороший магазин с вежливым и квалифицированным персоналом. Грамотно помогут с выбором необходимого товара. Покупал, покупаю и буду покупать у них. Понравившийся вариант можно забронировать и приехать посмотреть вживую, зная что он будет 100% в наличии. Только очень хорошие впечатления от данного магазина и от очень приветливого персонала.
2 апреля 2024
Отличный выбор товаров для активного отдыха, великолепные специалисты, которые готовы помочь и подсказать
24 октября 2022
Много лет Стихия радует меня широким выбором снаряжения фирмы Dakine. Уже несколько раз воспользовалась великолепной системой "trade in" обменяв старый рюкзак, на скидку для покупки нового! Старые рюкзаки в хорошем состоянии передаются на благотворительность. Рекомендую всем любителям активного спорта и городской мобильности заглянуть в гости. Вам понравится!
2 октября 2023
Покупал ролики для поездок вечером по району, очень вежливый продавец, помог подобрать ролики, объяснил как правильно одевать, как обслуживать, подобрали защиту, ролики MacroBlade 80 , оказались очень удобными и быстрыми, правда обязательно нужна защита на руки, колени. Хотел купить другие Skates FRX 80 но не стал, все таки мне объяснили что с ними могут быть проблемы, если нужен качественный сервис, и хорошие ролики, и персональный подход к каждому покупателю - очень советую этот магазин.
29 марта 2023
Отличный магазин, покупал роликовые коньки и экипировку, предложили несколько вариантов на выбор, подобрали комплект, всё подошло идеально ) Очень удобно, что сделали всё через телеграмм, оставалось только приезать, померять и забрать :) Приду еще за бордом и снарягой
Спасибо!
2
15 августа 2022
Пожалуй лучший в РБ магазин со снаряжением для активных видов спорта. Ролики покупаю только здесь еще со школьных времен. Очень радует что ребята столько лет горят своим делом. По последней покупке - хотел отремонтировать старые, но ребята предложили отдать их в зачет за приличную скидку. В итоге я с новыми роликами за сумму не намного превышающую сумму ремонта. С большим удовольствие вернусь сам и приведу сына когда подрастет:)
2
10 апреля 2024
Заказывал оригинальный визор на шлем TSG Pass с доставкой до Санкт-Петербурга.
В России таких сейчас просто не найти.
Визор пришёл, доставили прямо до квартиры, оригинал, без всяких повреждений. Упакован отлично.
Сроки доставки немного нарушили, но это мелочи.
27 мая 2024
Персонал на одном уровне с товаром - высшем! Такой вовлечённости я не видел пожалуй нигде. Теперь когда плохое настроение я заглядываю в окна магазина - все дурное тотчас улетучивается)
1
13 июня 2023
заказывал в этом магазине визор,креплении для него и вставки в шлем TSG.порадовала доставка 4 дня в Санкт-Петербург. итог ( магазин и персонал отличные , все четко , можно смело заказывать) как то так. с ув. Владимир
3 декабря 2022
Остался доволен магазином СТИХИЯ , очень отзывчивые ребята , помогли подобрать товар, не остались ровнадушными при оплате так как это был перевод и многие сотрудники банка не могут сделать данный перевод. Но под чутким руководством ребят, все получилось, за что им отдельная благодарность. Оплата тоже прошла быстро и товар в этот же день отправили, большой + в этом деле .
Доставка была из Беларусь
в Россию прошло все успешно и быстро .
Рекомендую всем !!.
Огромное спасибо за грамотный подход к своему делу.
И отдельная благодарность за упаковку все по высшему разряду.
1
30 января 2022
Отличный магазин, большой выбор качественной одежды. Приветливые и внимательные ассистенты.
Помогли подобрать классный и очень удобный костюм для сноуборда, даже немного задержали закрутите магазина из-за нас, последних клиентов.
2 августа 2021
Заказывала в этом магазине ледовые коньки для именинника без его участия. Благодаря сотрудником всё получилось, в доступной форме были объяснены все нюансы правильного подбора коньков. Запросили параметры и размеры. Постоянно были на связи и в кратчайшие сроки отвечали на вопросы которые возникали в течении всего оформления.
Именинник был очень рад неожиданному подарку.Спасибо большое всем специалистом магазина Стихия с вашей помощью сюрприз всё таки удался)))
4 февраля 2024
Попробовал сделать заказ через интернет защиту за 90 рублей(белорусских) перевод на росскийские по курсу гугла ~2500 рублей. А у магазина программа рассчитала 6900 за штуку + 1000 рублей доставка. Ссылаются на какую-то программу. Магазин разводит на деньги. Прикладываю общение с данным магазином
2
29 февраля 2024
Приехал в магазин посмотреть модели лонгбордов,вежливый консультант рассказал по каждой модели,посоветовал,что именно мне подходит.Остался доволен.
21 октября 2022
Доброжелательные, отзывчивые продавцы готовы помочь в решении практически любой проблемы с экипировкой для активного отдыха. Большое количество качественных товаров. Обязательно буду заходить время от времени!
2 июня 2020
Хочу выразить огромную благодарность Марине, менеджеру магазина "Стихия"!!! Недавно посетили этот магазин для выбора роликовых коньков. На роликах я никогда не стояла и как выбрать данную вещь понятия не имела. И как оказалось не все так просто. Благодаря Марине я сделала этот непростой выбор. Она профессионал своего дела, во всех смыслах этого слова. "Стихия" продолжай радовать клиентов профессиональными сотрудниками и качественным товаром!
11 мая 2023
Один из немногих проф спец спорт магазов где грамотно с душой умеют принимать и встречать клиента, работать с ассортиментом. И устраивать акции. Хороший магазин и команда. Приятно тратить свою зарплату.
2
10 апреля 2023
Магазин понравился, очень приятные и профессиональные консультанты. Большой выбор в сравнении с большинством магазинов в Минске. Рассказали и показали все в мельчайших подробностях, что большая редкость. С радостью, буду возвращаться :)