Магазином на Ленинском 37 в Москве пользуюсь около 20 лет. Тесновато, но выбор приличный, продавцы внимательные. Предпочитаю сезоны скидок и дни рождения магазина.
Клиентоориентированность у данного магазина на нуле. При регистрации на сайте магазина обещали 10000 бонусов, которые действительны неделю. Но как только определился с моделью ботинок (через 2,5 дня), которую хочу купить, бонусы вдруг исчезли. Через форму на сайте магазина задал вопрос, куда делись бонусы, но магазин ушел в глухую оборону. Если даже в таких мелочах такое наплевательское отношение к клиенту, то боюсь даже представить, что будет, если обувь окажется бракованной и придётся делать возврат.
Года два покупаю здесь обувь. Качество меня полностью устраивает, хорошие кожаные туфли, сапоги, ботинки и мокасины отсюда ношу без нареканий. Удобная система скидочных баллов на карте, возможность выбора в интернете и примерки уже в магазине (курьерской доставкой не пользовалась). Приветливые продавщицы. Есть обувь на нестандартную полноту, купила также пожилой женщине - подошло очень хорошо.
4
1
Посмотреть ответ организации
Удача
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
И снова пишу положительный отзыв.♥️
23 августа был оформлен и подтверждён заказ с доставкой на дом три пары мужской обуви разного размера. Очень надеялись , что сможем к 1 сентября купить понравившуюся сыну модель, но накануне вечером позвонили и сказали, что одного размера не будет - раскупили.Я была очень сильно огорчена, так как при заказе сотрудница магазина подтвердила наличие обуви, а по факту их не оказалось....
Остальные две пары не подошли и курьер отвёз их назад
Но через три дня мы с сыном были приятно удивлены, когда вновь позвонили из магазина МРЦ и сообщили, что нужный нам размер мужских туфель есть в наличии! Девушка - продавец предложила оформить в заказе не один размер, а два, так как данная обувь большемерит. Курьер привез по факту целых три!!! пары разного размера на всякий случай, чтобы мы могли точно подобрать обувь по ноге. Спасибо огромное, что Вы уговорили померить 40 размер , именно он и подошёл!
Магазин хороший. Обувь вся из кожи. Все выглядит хорошо. Помещение с ремонтом и музыкой - находиться там приятно. Помимо обуви есть еще сумки,куртки и т.д. (Из минусов - обувь не на широкую ногу( .)
Отдельные товары хорошего качества по низкой цене. Хорошо обученный персонал: не назойлив, но готов помочь в нужный момент. Вернул обувь, которая не подошла за несколько минут.
Была в этом магазине,он совсем небольшой, в подвале, обувь удобная, повседневная, ассортимент широкий, правда я любитель не стандартной обуви, так что пришлось повыбирать, цены как на сайте, при оплате просили снять с карты и оплатить наличными, кассир сказал, что очень виснет интернет, банкомат у них в зале, так что идти никуда не пришлось
Очень мало женской обуви с полнотой 10. Может ещё не сезон брать обувь под дождь?! К девочкам никаких претензий НЕТ.
Сотрудники вежливые, обходительные. Предложили на выбор несколько вариантов. Но нет того зачем приехала. Будем ждать очень.
Обувь мужская и женская классная. Спускаешься в магазин и пахнет кожей! Консультанты-продовцу внимательные и отзывчивые. Можно купить очень удобную и красивую пару и цены ниже среднего.
Ассортимент большой, качество не плохое, продавцы доброжелательны, внимательны, но в тоже время не навязчивы, делаю вывод что можно заглядывать периодически, присматривать обувку.
Обувь вполне приличная, но недешевая. Качество и сумок, и рюкзаков меня устроило. Выбор очень неплохой. Много кожи. Персонал внимательный. Про доставку не знаю.
Отличный магазин обуви и аксессуаров. Всегда приятные скидки. Брал перчатки кожаные сотрудник помогла выбрать нужный размер. Магазин отличный и не дорогой всем советую!!!
Большое спасибо сотрудникам магазина
M-R-C. Покупаю здесь обувь в течение нескольких лет. Обувь мягкая, удобная. Чаще всего беру немецкую обувь фирмы GuGu. Сотрудники магазина очень вежливые, включая курьеров. Всегда созвонятся, обсудят размеры, подскажут. Назначенная доставка всегда соблюдается. Курьер заранее звонит. Все в этом магазине на высоте. Спасибо. Заказывала здесь и буду заказывать.
Хороший выбор товаров. Большой выбор размеров и цветов. Ассортимент не самый широкий, зато выбор хороший. Цены действительно хорошие. Рекомендую зарегистрироваться на сайте, тогда еще дополнительные скидки и баллы на виртуальную карту. Приезжал целенаправленно за пуховиком большого размера и нашел что хотел. Персонал очень внимательный и вежливый.
Очень хороший магазин! Покупаю обувь уже не первый год. Правда в магазине не была, заказываю курьера. Курьер приезжает один и тот-же, очень хороший человек, над душой не стоит, вежлив, все ясно разъясняет. Обувь хорошего качества, нареканий нет, носится хорошо, удобна. Недавно покупала ботинки мужу, ему тоже очень понравилось. Рекомендую!
Большое спасибо сотрудникам магазина на Ленинском проспекте за помощь, за человечность и сопереживание в моей ситуации, а также за консультацию и помощь при выборе обуви для моей тётушки. Очень отзывчивые и добрые люди. Обязательно приеду к вам ещё раз.
Покупаю вторую пару обуви . Появился осенний ассортимент,на всю летнюю коллекцию дают хорошие скидки. Магазин будет полезен для статных дам с размером ноги больше 40 (есть обувь до 43 размера). Много моделей с увеличенной полнотой, с застежкой на липучке. Находится магазин недалеко от метро Ленинский проспект (именно метро , а не станция МЦК). Выходите к улице Орджоникидзе и никуда не сворачивая идете вперед. Через пару домов будет магазин.
Находится магазин в полуподвальном помещении, лестница довольно крутая, поэтому имеющим проблемы с ногами лучше все таки заказать доставку обуви по интернету.
Желаю магазину процветания и дальше радовать своих покупателей качественной обувью.
Всё именно так, как пишут покупатели в комментариях. Забронировала выбранную обувь по интернету. Через несколько часов сообщили, что заказ собран. Приехали, померили, примерили другие модели, сравнили. Девочки очень доброжелательные, приветливые, работают очень быстро. На всё про всё ушло минут 20. Покупкой и обслуживанием очень довольна. Надеюсь и носиться сапоги будут хорошо. Очень мягкая кожа, натуральный мех, удобная колодка. СПАСИБО большое!
Я уже несколько лет покупаю товары в этом магазине и всегда очень довольна покупками. Мне нравится приходить сюда, всегда ощущаешь доброжелательность и заинтересованность продавцов, они готовы предложить тебе столько пар обуви, сколько ты готов примерить! Редко когда я уходила без покупки, к тому же ассортимент товаров рассчитан на любой возраст и вкус!
Большое спасибо руководству магазина и его сотрудникам!
С наступающим Новым 2022 годом!
Здоровья вам, успехов и личного счастья!
Магазин находится в подвале. Нужно преодолеть длинную лестницу. Большие зеркала, удобные банкетки и верх удобства - это горизонтальная вешалка с плечиками для твоей верхней одежды! Это было так мило и так заботливо, так как я пришла вся запорошенная снегом.
Товара много: обувь, перчатки, сумки, ремни, зонтики и немного одежды и т. д.
Основной ассортимент - обувь.
Женскую обувь подобрать не смогла.
Купили мужские стильные зимние полуботинки. Натуральная кожа и натуральный мех. Вместе с костюм смотрятся очень элегантно. Удивительно, но факт!
Магазин расположен близко к станции метро «Ленинский Проспект», последний вагон из центра, идти минут 5. Нравится, что можно выбрать дома на компе, отложить, а потом приехать и померить. Типа «самовывоз».
Есть доставка, но предпочитаю спокойно без спешки мерить в магазине. Не люблю, когда стоит и ждёт посторонний человек, курьер. Лучше оформить карту покупателя, идут баллы, которые можно списать и товар будет дешевле.
Хороший магазинчик. Особенно нравится обувь и сумки. Обувь удобная и качественная, есть модели для проблемных ног. Заказала недавно зимнюю обувь с доставкой, сомневалась в размере, привезли 3 заказанных размера, курьер Илья был вежлив и внимателен. Обслуживание на отлично.
Спасибо сотрудникам)))) помогли с выбором, подсказали, посоветовали))) пришла за конкретной обувью, для мужа, а прикупила и себе, и ещё присмотрела)))) приду снова))))
Расположен глубоко в подвале, пожилому человеку спускаться и подниматься тяжело. Магазинчик небольшой. Цены не такие уж и "реальные". Есть резон сначала ознакомиться с ассортиментом на сайте, "отложить" понравившиеся модели в "избранное" и, уже в магазине, обратиться прямо к продавцу. Модель на полке сильно отличается от фото на сайте. Есть возможность заказать 6 пар обуви на примеру домой, но большая вероятность не угадать с размером.
У меня проблемные ноги - большая полнота 9-10. Зашёл и выбрал здесь сразу три пары обуви, продавец помогала при выборе, принесла около 12-14 пар обуви для выбора. Здорово, спасибо ей за терпение. Да, обувь, может кому-то покажется простенькой, но она сделана из настоящей кожи, садится по ноге.
Заказала по акции со скидкой первый раз на сайте магазина M-R-C.RU с доставкой на дом 6 пар обуви. Заказ N⁰ 249264 от 14.08.21, доставка на 16.08.21.
Курьер Сергей приехал вовремя, очень вежливый и опрятный.
После примерки выкупила 2 пары: код 37593 - синие женские туфли GUGU (Германия) Польша и код 40866 - серые женские туфли PEPITA (Испания) Болгария, кожа мягкая, колодки удобные, посмотрим как будет в носке. Хотела ещё выкупить женские босоножки UNBLU код 40911 р.40, но к сожалению был брак, буду перезаказывать.
Пока всё понравилось и магазин, и персонал, очень вежливые менеджеры, которые всё подробно объясняют и пунктуальный, опрятный и вежливыйкурьер Сергей!
Очень хорошо, что в Москве есть такой магазин. Мне он очень нравится, хотя бываю нечасто. Недавно открыла для себя что существует продажа по интернету, т.к. я живу далеко, мне это очень удобно. Много фотографий обуви в различных ракурсах, сведения о размерах, цветах и скидках. Сегодня приобрела босоножки, которые мне очень понравились, а главное по доступной цене. Курьер вежливый, внимательный. Большое спасибо!!!
Великолепный магазин в подвале,немного тесновато.Обуви мужской и женской в большом количестве ,а главное качественной и по разумным ценам.
Доброжелательный персонал.Желаю сотрудникам и владельцу дальнейших успехов и здоровья.
Купили туфли мужские 7.04.2023. Сегодня подошва лопнула...первый раз встречаю такое отвратительное качество Заказ № 525433. Не рекомендую у них заказывать обувь.
Это единственный магазин, где я смогла найти хорошую качественную обувь для своих проблемных ног. Обувь из натуральной кожи , зимняя- с натуральным мехом. Очень хорошие Акции и скидки. Я -постоянный покупатель уже много лет. Не пугайтесь, что магазин находится на цокольном этаже. Это реально отличный магазин качественной обуви и аксессуаров.
Магазин в подвале, очень душно в нем. Персонал, вежливый, доброжелательный, но ждать товар долго. Они его откуда-то приносят, курьерской доставкиой. Цены завышены, качество обуви мне не понравилось, хоть продают по акции. В интернете картинка шикарная, а на самом деле....
Отличный магазин. Пользуюсь не первый раз. Покупала и себе и мужу. Обувь красивая , удобная, качественная. Хорошие скидки. Привозят по несколько пар. Можно выбрать и размер и фасон. Доставка в срок. Отдельное спасибо курьеру Александру. Всегда доброжелателен , терпеливо ждет, когда все померим, выберем. Всем знакомым рекомендую МРЦ.
Большое спасибо внимательным продавцам за отличное обслуживание. Приятно удивлена большим ассортиментом товаров и доступными ценами. Буду обязательно пользоваться услугами магазина.