Медлительный персонал. Экспедиторы им важнее покупателей. Сначала примут/посчитают товар, а только после этого обратят внимание на покупателя. Не шевелятся, даже если поторопить. Вернее, шевелятся, но получается ещё дольше, так как начинают ошибаться и путаться.