Цены неприемлемы! Обычно оптика денег берут только за оправу и за линзу, а тут и за ремонт нужно отдельно платить! До нас клиентке сказала что ремонт будет стоит 900р а нам потом сумму округлила и сказала 1300! Но разницы вообще нету у них тоже минус с ассигматикой и у нас также! Ну мы согласились за это из за срочности. А потом нам дали только очки остальные приборы не дали типа они продаются отдельно(очечник и салфетка)
Зажали до конца
Купили очки маме, все отлично было. Дочке прописали очки, сразу же пришли сюда потому что был прекрасный опыт,пришли подобрали оправу, консультант супер милая. Все было отлично до момента пока моя дочка умудрилась их сломать, но опять же это не про качество претензий к нему нет, пришли сдать сегодня на ремонт и получили уйму возмущения(консультант была не та) имена к сожалению я не запомнила, но этот человек явно со своим совковым мнением и возмущением не понятно почему работает с людьми. Ужаснуло ее как мы так сломали и вообще у нас их не починят, и линзы менять надо и оправы такой больше нет,и сново все делать по новой-а это на минуточку 8-9 тысяч, даже и не в этом проблема ,а в том как человек вообще относиться к людям.
Решила подобрать себе новые очки,так как испортилась оправа в старых,пошла в этот салон так как он был ближе всех(до переезда обычно покупала очки в другом месте)
Зашла вечером,проконсультировалась со специалистом,но так как было поздно, решили что я подойду на след день,чтобы проверить зрение и подобрать оправу.На след еднь пришла, там работала другая женщина(в теле).Оправу подбирали минут 20 все было как-то медленно.Искала оправу похожую на мою(со среднеузкими стеклами,когда я брала подобные оправы консультант говорила:зачем вам такие,такие даже бабушки не берут).С горем пополам определились.Затем пришло время проверки зрения,я объяснила свою ситуацию(рассказала о своем зрении и что у меня проблема с четкостью контуров объектов),после очень долгих манипуляций и подбором разных стекол,консультант выдала мне что у меня возможно какая-то скрытая болезнь и постоянно настаивала на этом,поэтому она не может подобрать мне очки,я была в шоке,при том что у меня на руках были другие очки в которых я хожу каждый день ,в них я видела хорошо.Женщина постоянно ссылалась на аппарат,который показывал ей какие-то значения,я же просила сделать подбор по моим ощущениям когда я смотрю в даль,разговор у нас не сложился я ушла из салона в диком стрессе
4
1
Оксана Савченко
Знаток города 6 уровня
16 мая
Более хамского магазина еще надо поискать.
Пришла подобрать очки , зрение упало с беременностью, но тут только отчитают как плохо и не правильно вы живете и " ващета" им нужны старые очки чтобы сверить.
Нигде с таким отношением не встречалась. Обычно и зрение предложать тоже проверить и линзу и оправу подобрать, но не тут.
Динара Аданова
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2024
Персонал пушка, не хотят работать, консультации нет, стоят как неприкаянные, один раз в жизни брала очки - помогала подбирать приятная женщина-профессионал, в этот раз думала попаду к ней, но чуда не случилось, больше не приду
Без обсценной лексики постараюсь описать принцип работы этого салончика. Гарантийные условия не соблюдаются, трехрублевая китайская оптика с наценкой раза в 4.Отзывы про корпулентную тётю-продавца,которые тут фигурируют-кристально-чистейшая правда. Счастья Вам и процветания. Чтоб стоял и деньги были!
Заказывала здесь очки, спасибо, все прошло замечательно, зрение проверили и посоветовали. Мне понравилось, сейчас работаю спокойно глаза в спокойном состоянии
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
30 апреля
Сотрудники отвратные. Не помогут не подскажут. Как не зайду туда нужного мне товара (линз) в наличии нет.
Добрый день! Пришла по в данную оптику купить линзы, в итоге простояла 30 минут и никого не было, уточнила в соседнем отделе работает ли оптика, мне сказали да, хотя табличку что отличились куда то не было и 30 минут как то очень жирно не быть на рабочем месте😑
Доброжелательные, отзывчивые консультанты. Подобрали 2 пары очков. Позвонили о готовности даже раньше срока. Обслуживанием очень довольна. Цены конечно высокие, но очки качественные.
БОльшое спасибо Вашей сотруднице Лилии! Побольше бы таких профессиональных сотрудников!
Все починила, помогла, подсказала!
Большое спасибо!Буду обращаться ещё!!!
Сегодня 03.06.2022 в 19:39 консультант отказалась нас обслуживать, сославшись на то, что салон закрывается в 20:00. Понесем свои деньги в другое место, где клиентов ценят в любое время!
Сегодня испортила настрое женщина в теле,то что там вежливый персонал это враньё, сегодня пришли узнать есть ли мужские очки с полиризацией ray ban, нам ответила женщина что на Выхино ray ban не продаёт этот магазин потому что это Вам не Тверская, и очки такой фирмы нет,и сказала нечего вам нищебродам спрашивать такое, это нормально вообще? Вежливый мне персонал нашёлся!!!! Не советую сюда ходить в салонах оптики есть много где и в правду профессионально посоветуют и подберут, без всякого хамства, советую этому магазину поменять невежливую полную женщину в очках, на более корректного, приветливого сотрудника, котороя оставит посетителя в хорошем настроении и покупкой!
Бесплатная проверка зрения, консультация. Вежливые сотрудники. Помощь в подборе оправы и линз. Работу выполняют в срок. Чаще всего даже раньше, сообщают о готовности по телефону. Есть предоплата. Расчет картой или наличными. Заказывала 3 раза. Всем довольна. Рекомендую.
Выражаю искреннюю благодарность за проявленный профессионализм, внимательное , доброе отношение в разрешении моего обращения по ремонту очков и высокое качество и сжатые сроки исполнения ремонта. Просто СУПЕР!
Александр
Посетили этот салон с целью подбора контактных линз. Персонал вежливый, грубости не было. Проверили зрение, подобрали линзы, научили пользоваться. Все на профессиональном уровне.
Салон не понравился. В нем работают грубые не квалифицированные сотрудники, нарушая прова потребителя. Отец приобрёл готовые очки, придя домой понял, что они ему не подходят. На следующий день ему отказались возвращать сразу деньги или менять на другие ссылаясь на внутренний регламент салона. Клиентами не дорожат и торговая инспекция им не указ. Данный салон не рекамендую.
Оформила заказ на изготовление очков 18.03.2017, мне сказали что я смогу их получить 21.03.2017. В назначенный день мне позвонили и сказали, что линзы им не пришли и обещали точно отдать очки 23.03.2017 и что больше никаких накладок не будет. 23.03.2017 мне даже никто не позвонил, я сама пришла в салон перед закрытием и мои очки опять не привезли. Более безответственного отношения к клиентам я давно не встречала. Я попросила у них жалобную книгу, но мне сказали, что не знают где она. Нет слов......
полный отстой. продавцы вечно заняты трепом, на Вас не обращают внимание. цены бешеные
5
2
Посмотреть ответ организации
Max Chabirg
Знаток города 7 уровня
30 августа 2018
Да, грубоватый персонал. Женщина в очках разговаривала со мной в стиле «ты че не видишь? Я в телефоне сижу (стоя с телефоном над стойкой не стесняясь), дуй отсюда.»