Хороший магазин! Выбор товаров достаточно широкий. Вежливые продавцы все подробно рассказывают. Есть мастерская по ремонту инструмента. Ремонт выполняется качественно и без нареканий. При обращении в ремонт рекомендую заказывать оригинальные запчасти так как китайские очень быстро выходят из строя.
Хороший магазин, уровня лучших магазинов Питера, хотя располагаю в Пушкине. Специализируются на определённых марках: чемпион, штиль, макитра, но по этим маркам есть всё. Оказывают попутный сервис, заточка цепей, продажа запчастей, ремонт. Всё на месте! Высокий уровень держат уже не один год.
Ремонт триммера. Цену ремонта не озвучивают при сдаче , хотя несколько раз спрашивал , оно и понятно она завышина. За замена редуктора который они на озоне за 400р купили и свечи они попросили более 3000( половина стоимости триммера) хотя работа на 5 минут. Самое интересное, чтобы поменять редуктор нужно снять головку, как они решают проблему если у них не откручивается болт(см фото), он его отрезал, Карл, и сказал что нужно еще и головку поменять , купи у меня ее по конскому ценнику , она не жилец. С ремонта я забрал , головку сам открутил и поставил , и о чудо она работает. Ещё и мимо кассы работают ни чека, ничего, только звонки со словами через день когда и приеду и передайте деньги тому-то, там на кассе.
Хорошее место. Большой выбор товаров. Отличный сервис. Ремонт быстрый и качественный. Цены адекватные. Менеджмент на высоком уровне. Персонал вежлив и внимателен.
Хороший магазин. Широкий ассортимент и адекватная стоимость. Проконсультировали, показали работоспособность и выдали товар, плюс дисконтные карты. Огромное спасибо.
Как магазином пока не воспользовался, но ассортимент огромный. Наверное, есть почти всё, что нужно по бензо- и электроинструменту, генераторам, культиваторам и т.п.
Мой отзыв про сервис. Сегодня привёз бензопилу - стала глохнуть во время работы, появились вопросы к холостому ходу, тяжело заводится. Мастер (вроде бы Владимир, но не точно) тут же ее забрал, через 10 минут вынес в разобранном виде и показал, что вызывает проблемы. В итоге: замена какой-то запчасти сцепления (не запомнил, что именно лопнуло), закрепление одного амортизатора (был в "свободном плавании"), чистка глушителя, настройка ХХ, заточка пильной цепи - полтора часа времени за 1400 руб. Я приятно удивлен, рассчитывал на "дольше и дороже".
Также, заодно, показал грядущие проблемы со стартерным узлом и немного его укрепил, ненадолго, но поможет.
Обращался всего один раз, но качеством и работ, и персонала доволен. Если что - сначала опять сюда )))
Был 2 августа. На редкость не приветливые и недоброжелатильный персонал. С трудом добился в выборе лески для триммера.Тягостное впечатление до сих пор.
Сдал болгарку проверить,так как иногда просто пропадает ток. Заплатил за диагностику. Через два часа сказали что все норм она работает, с ней нет проблем.Приехал ,забрал.В работу пригодилась через неделю.Включаю а ток пропадает.Ничего не изменилось. Соответственно за неделю бумажку потерял.Пришел.Говорю, ребята вы сказали что все норм,а она глючит. Нет что бы посмотреть.Прошло всего неделю и там не 22 мастера.Точно бы вспомнили. Нет давайте еще 500 опять диагностика. Позор. Такое отношение говорит только об одном. Только бы содрать и не отвечать. Надеялся что хоть мужчины за свою работу отвечают, а нет
Отличный магазин. Я впечатления. Отдельно хочу написать о Продавце по имени Михаил. Умничка. Так все быстро и качественно пояснил. Владельцы Штиль. Так для вас есть все.
Грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Всё чётко объясняют. Не навязывают товар. Конечно торговый зал тесноват, но это мелочи.
1
Aleks
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2023
Приехал за запчастью, накануне звонил, сказали что есть одна у них, другая в Колпино. Но та что у них оказалась закрыта на складе и выходной день отдать как бы не могут, отправили из Пушкина в Колпино. Персонал не сильно доброжелательный. С парковкой проблема. Как итог, обращаюсь к ним в случае крайней необходимости, все что у них есть можно купить дешевле в онлайне.
Света
Знаток города 5 уровня
18 июля 2022
Несмотря на проблемы с логистикой, в наличии оказались все запчасти, которые были необходимы на триммер Stihl. Некоторых запчастей не оказалось в наличии у крупных поставщиков, у которых всегда заказывали запчасти на триммера. Обращались неоднократно. Также под заказ есть запчасти на Чемпионы. Может быть что-то есть в наличии, но на наш опрыскиватель не оказалось, только под заказ. . Здесь пока есть всё. Будем обращаться и дальше.
звонил сегодня ,нужны были поршневые кольца на бензопилу,так сначала мне рассказали сколько их у них имеется ,что он должен пойти своими ногами и посмотреть естьли они ,сказал что их около 10 видов,я казал размер и толщину-мне сказали ,что вот сейчас пойду смотреть-договорились что позже перезвоню-перезвонил : и опять начал рассказывать сколько наименований и потом сказал что народа много,итог продавец ЛЕНТЯЙ ,для чего держать таких людей ,в будущем его ждет старость -но старость не значит мудрость!!!!
Немецкий бренд Штиль у нас, как у фотографов Кэннон:у других можно найти и дешевле ив чём- то новее, но Штиль он и в Африке Штиль. И спасибо местным
представителям этой заслуженной марки за терпение к покупателю.
Одекватные сотрудники. Всегда спросят и подскажут! Брали цепи для Stihl по не знанию принёс старую. Они сами пересчитали сколько зубов и дали то что нужно!
Много чего из ходовых запчастей нет в наличии - сами продавцы говорят "Вы не первый спрашиваете", но при этом почему-то не завозят.
Сервис делает ремонт очень долго.
12.06.2021 примерно в 16.40 заходила жена в магазин купить катушку для триммера, продавец повел себя по-хамски: узнав, что не известна модель триммера, ничего не подсказал, не попытался подобрать. Можно сказать послал... В отличие от магазина Риф, где разобрались и подобрали леску.
Отдал на диагностику инструмент. Провели за 500 рублей. Вопросов нет. Диагноз требуется замена якоря. Пришол забрать, отдавали по частям. Диагноз по итогу не верный.
Сдал пилу в ремонт, STIHL 250,не заводилась, чинили около недели. Слава богу починили.Сам мучился месяц.Оказалось все просто, забит карбюратор какой-то белой ерундой.Поменяли по "пути" свечку фильтра . Хорошо, что хоть обратится есть куда, была проблема, хоть новую покупай.
Вообщем ассортимент есть, сопутствующие товары(цепи,шины и т.д)можно обращаться.