Заказала торт ещё в 2019 (смотрела фото в тлф и вспомнила торт их). Ребёнку на др на 2 года с овечкой. Овечку сделали красиво, а остальное сплошное надувательство. Я должны была сама за ним ехать, но они не успевали что-то там сделать и предложили попозже привезти мне его домой. Привезли, расплачивался и принимал торт муж, пока я самого младшего кормила. И говорю мужу, что тут нет 2 кг. В итоге 1400 гр. Связалась с этой самой дамой и в итоге она говорит, что там все верно, недовес только 200 гр и деньги вернёт за 200 гр, в вот остальные 400 гр это коробка. Я вообще-то не планировала гостей кормить коробкой, и по цене торта муссового. На что мне ответили, что коробка не бесплатно. Ок, не бесплатно, но не по цене же торта. Сейчас читаю тут отзывы, и понимаю, какие же это были непроядочные люди. Бумеранг существует.

Алина

Знаток города 8 уровня

приехала 28.08.2024 в 13:30 в магазин, а он не работает!!! в рабочее время! с чего бы это если в яндекс картах без выходных!

Дарья Тимкина

Знаток города 3 уровня

Отзыв о кондитерской. Просто отвратительное обслуживание, никому не рекомендую! Хотела заказать доставку на Пасху маме подарок сборную коробочку из сладостей, заранее предупредила , что я сама нахожусь в другом городе, и точное месторасположение получателя не знаю, хотела сделать сюрприз, необходимо будет созвониться с получателем и уточнить куда доставить. Мне сказали что да, без проблем, все сделаем. Заказ делала специально заранее за неделю, сразу все оплатила. Время доставки попросила сделать до 12:00, мне сказали, что время будет зависеть от получателя, когда и куда будет удобно ей доставить. Ну хорошо. За день до доставки я узнаю что мама до 17:00 будет не в самой Москве, а в посёлке на даче. Пишу сразу об этом в кондитерскую, предупреждаю, что человек будет в Москве примерно после 17:00, но естественно созвонитесь с ней и уточните более точно, как и было выше оговорено при оформлении заказа. В итоге, в день праздника, мне пишут о том, что не смогут доставить, тк я написала что получатель будет в 17:00 (хотя я не говорила, что ровно в 17:00, а написала, что примерно ПОСЛЕ 17:00, но лучше созвониться и уточнить), а созвонившись с получателем, получатель сказала что будет дома с 18:00, и для них встала целая проблема. От безысходности я согласилась перенести доставку на следующий день, и специально уточнила о том, сообщат ли получателю, что доставки сегодня не будет, мне сказали что да, в 17:00 позвонят и скажут что не могут доставить, и договорятся о доставке на следующий день. В итоге они конечно же не позвонили, мама сидела ждала свою доставку, сама в итоге позвонила и уточнила доставят ли ей вообще сегодня, ждать ли ей свой подарок, ей сказали что нет, сегодня не смогут, доставят завтра после 21:00! Вы представляете, мало того что, они не смогли изначально по нормальному сделать, организовать доставку, в итоге не доставляют ее в день праздника, а доставляют на следующий день, да ещё и так поздно! Это вообще как по вашему, актуальный подарок?! Такой подарок если честно уже нафиг никому не нужен. Пишу с утра им вежливо и тактично о том, что не совсем понятна ваша работа и организация доставок, я сама работаю практически в такой же сынок и знаю что такое доставки в праздничный день, пишу что очень расстроилась. На что мне начинают хамски отвечать, орать голосовыми сообщениями, что я сама во всем виновата и тд, я спокойно отвечаю - зачем вы берёте такие заказы, если для вас созвониться с получателем и уточнить место и время целая проблема, я для этого специально и предупредила. Мне сказали что из за меня два раза меняли график доставок, хотя изначально при оформлении заказа мне написали что время доставки будет зависеть от получателя куда и во сколько она скажет привезти. Вопрос, как же вы составляете свой график, если даже не знаете куда и во сколько везти. В общем это было ужасно, мне кажется на меня никто так никогда не орал и не выливал такой негатив. И вишенка на торте, в конце мне говорят что доставлять вообще ничего не будут! Вы представляете, мало того что не доставили в праздничный день, так ещё и вообще оставили человека без подарка! И да, орет хамски в голосовых сама Евгения - основатель и лицо кондитерской! Как хорошо, что я нашла другую кондитерскую, которая в тысячу раз лучше и самое главное вежливее, для которых не было проблемы созвониться с получателем и доставить, поэтому всем советую обращаться только в кондитерскую Salweadore!.

Магазин для кондитера Picasso

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов