Магазин Daroo
122 отзыва
9 декабря 2024
Хотим поблагодарить фотографа Дениса за отличную работу на юбилее нашей мамы. Фотографии получились очень красивые и живые, он сумел поймать самые трогательные моменты. Особенно хочется отметить, как хорошо Денис находит подход к детям — снимки с ними вышли просто замечательными. Спасибо за вашу профессиональность и внимание к деталям! Рекомендуем Дениса всем, кто хочет сохранить свои лучшие моменты !
15 апреля
Тут напишу отзыв о сервисе в целом:
Подарили сертификат, я сломал руку и длительное время был на больничном, естественно мне было не до сертификата. После закрытия больничного и реабилитации я решил его использовать и вуаля-отказ. Спасибо за "сервис", который благополучно прикрывается несовершенным постановлением совмина #935 от 22.12.18, который не учитывает уважительные причины и никак не страхует конечного потребителя. Хотя и указывается,что продавец может продлевать срок действия на свое усмотрение.
Учитывайте это, уважаемые потребители: Подарили вам сертификат, вы попали на длительный больничный, а потом daroo рад оставить деньги себе, а вас послать читать постановление совмина.
26 марта
Сертификат закончился 3 дня назад, представитель компании отказался пролонгировать сертификат. Понятно что в условиях это прописано, но конкуренты (тот же surprise.by) идет на встречу и продлевает сертификаты. Советую будущим покупателям выбирать другой сервис по продаже подарочных сертификатов. Буду рад изменить отзыв если компания все-таки решит пойти на встречу.
1
2 сентября 2024
Несколько раз пользовалась услугами сервиса daroo и осталась довольна. Можно выбрать подарок на любой вкус и порадовать своих близких, даже находясь далеко от них. Удобно, просто, быстро.
2 ноября 2023
Несколько раз пользовалась darro. Очень много разнообразных вариантов подарочных сертификатов. Разделение по категориям также облегчает поиск. Оплата производится быстро,все доступно описано. Предлагаются различные варианты для получения сертификатов, что очень удобно. Спасибо большое.
11 мая
На Новый год в подарок получили сертификат от daroo на спа день+тайский массаж.
В предвкушении прекрасного отдыха успели разочароваться.
Дозвониться, чтобы забронировать время посещения, сложно,на звонки не отвечают и не перезванивают. В конечном итоге записаться все же получилось, но предложенного времени было очень мало и то дневное. Тогда подумали, что это просто совпадение и большая загруженность.
День назад подарили новый сертификат опять же на спа процедуру и опять та же проблема-предложенное время через месяц и то два окошка. Сертификат тут же сдали и вернули деньги.
Поэтому, если все же решитесь приобретать сертификаты, сначала попробуйте уточнить варианты записи, чтобы не ждать месяц+, либо сразу после покупки, чтобы иметь возможность вернуть сертификат так же, как сделали мы (в первые 14 дней после покупки это возможно).
9 июня 2024
Отличный маркетплес! Куча подарочных сертификатов и огромное количество развлечений!!!
Брали с подарочным конвертом, очень стильный подарок получился! Дарить не стыдно и никакая открытка не нужна.
Спасибо, будем еще обращаться!!!
9 августа 2024
Развод. Ужасное впечатление.Приобрела сертификат на подарок, пробовала записаться позвонили 2 раза в СПА центр никто не ответил, искать телефон сервиса чтобы уточнить- нигде нет, как будто скрывают, в итоге отложили сертификат решили позже лично подъехать, время прошло, сертификат закончился неделю назад, никому не дозвониться, оказывается что только писать можно в чат, иначе никак, продлить сертификат никто даже не хочет рассматривать, возврат не осуществляют, просто деньги в мусорку.
3
6 августа 2022
Достаточный ассортимент сертификатов на любой вкус и кошелек
Я выбрала с лёгкостью оригинальный мастер-класс
Сервисом пользоваться удобно, все "разложено" по категориям, можно достаточно быстро найти то, что нужно,
Интерфейс интуитивен и понятен.
Сертификат забирала сама, платила наличными, но можно было и по карте.
По услуге получила консультацию на месте, правда пришлось самой спросить порядок действий дальше.
Есть доставка. Но я не воспользовалась ей, мне показалось немного дороговато
Не хватает пунктов, где можно забрать сертификат. Один на весь Минск это мало. Хотя и расположен в центре города, но не очень удобно это.
1
6 марта 2024
Внимание присутствуют скрытые платежи!
Заказал сертификаты на две услуги. Приехал забрать, распечатали 2 чёрно-белые бумажки А4. Спросил про цветную печать так как знаю что это возможно, сертификаты беру в подарок. Отказали. Говорю, что вот же у вас услуга, конверт и цветная печать фирменного бланка за 4,5 руб.Хотя при заказе через приложение нигде не написано, что вам нужно будет доплачивать. Деньги взяли, но выдали только конверт. Распечатать сертификат отказались, пробормотав про то что это сложно. Специально заострил внимание продавца у вас цена указана за конверт и фирменный бланк. Сказала что конверт и без бланка 4,5 стоит...
Так себе отношение к клиенту. Если бы мне нужна была чёрно-белая бумажка, вместо сертификата, я бы её и дома распечатал, купив сертификат на e-mail.
И кстати на сайте написано что при заказе через приложение 10 % вернут бонусами. Не вернули. И тут обман.
24 апреля
Держите свою заслуженную звезду. Сервис очень хитрожопый, заточенный на то, что вы не используете свой сертификат и они просто заберут деньги
1
30 декабря 2023
Очень понравилось общение продавца с клиентами, видно что люди умеют к себе расположить, хорошо помогли с выбором сертификата, учли все необходимые параметры покупки, рассказали подробно как бронировать, предоставили доп. скидку. Все понравилось. Всем советую
1 марта 2024
Замечательное приложение Daroo!!!!
Беру здесь сертификат не в первый раз, всегда без проблем и быстро. Ассортимент достаточно широкий. Все супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
12 апреля 2024
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КУРЬЕРУ за доставку на Рафиева 95 сегодня.
Доставка до 22:00, ровно в это время он позвонил в домофон, я видел из окна как он проскочил на красный поворот перед домом и даже дверь машины не за хлопнул когда подъехал, сразу как Усейн Болт рванул к подъезду.
Поднялся на этаж с сильной отдышкой, наверное по лестнице тоже бежал чтобы лифт не ждать.
Побольше бы таких людей, которые так ответственно относятся к своей работе.
С таким подходом к делу в жизни всё получится!
1
28 февраля 2024
Я думала, что уже не удивлюсь, а всего лишь расстроюсь, когда не попала на услугу по сертификату (салон прекратил деятельность, хотя я успела записаться). Обратилась в поддержку Daroo только ради информации, хотела связаться с собственниками, сумма 165 руб... внутренняя жаба начала легонько душить)) На моё удивление, мне практически сразу предложили выбрать услуги на указанную сумму, беседовали очень тактично и переоформили мои сертификаты. Я в восторге! Уже и не думала, что у нас может быть клиентоориентированный сервис. Благодарю и желаю успехов!
P.s. особенно приятно получить такой подарок накануне дня рождения)
21 января 2024
Пользовалась услугами Daroo несколько раз. Очень вежливый персонал, а также большой выбор сертификатов, можно найти на любой вкус как для себя, так и в подарок близкому человеку
7 мая
отказались продлевать сертификат, полностью разочаровы сервисом, советую выбирать другие организации
21 декабря 2023
Из плюсов: очень большой выбор сертификатов и развлечений, разные способы доставки.
Минусы: после оформления заказа не могла понять, куда пришёл номер заказа, где его искать. Потом посидев минут 10-15, я обнаружила маленькое окошка об уведомлениях. Я бы сделала это как-то более заметным. Это, конечно, не большая проблема, думаю сотрудники при самовывозе помогли бы мне
1
19 сентября 2023
Уже пользовалась услугами DAROO!Большой выбор сертификатов!Всегда можно выбрать отличный подарок как для друзей так и для себя!Сервис замечательный,все открыто и понятно!Спасибо что Вы есть и помогаете нам!!!
2
29 декабря 2022
Удобно и быстро. Можно найти подарок на любой вкус и цену. Радует большое разнообразие в каждой категории, красочное оформление и подробное описание. Отдельно благодарю за наличие мобильного приложения, не нужно все время заходить на сайт и пытаться там что-то найти.
2
25 декабря 2023
Впервые приобрел сертификат на услугу от daroo и ни разу не пожалел. Очень презентабельный вид конверта, огромный выбор услуг и незабываемые эмоции у получившего подарок человека: в общем на 100% выполнено всё то, что должен под собой подразумевать идеальный подарок. Спасибо большое ❤️
1
1 июля 2023
Очень радуем огромный выбор сертификатов. Удобно, быстро можно найти самый лучший подарок. Нравится конверты, в которые запаковывается подарок - очень презентабельно
1
11 августа 2023
Отличная фирма. Много интересных предложений. Удобный интерфейс.
Заказываю уже не в первый раз. Замечательно подходит и в качестве подарка, и сделать приятно себе)
1
22 октября 2023
никогда не пользуйтесь услугами этих неадекватных посредников,напрямую покупайте услуги.
несколько раз покупали сертификаты дару,было вроде неплохо, до первой не стандартной ситуации.
купили услугу почти за 300р. случилась беда, ребёнок получил инвалидность и было не до услуги долгое время.
когда отошли от больниц и морально, решили использовать услугу.пол года уже прошло и услуга просрочилась,начали обращаться к представителям и даже написали письмо директору. но всем на вас плевать. такие люди
3
5 марта 2024
Отличный сервис, работает как часы, пользуюсь годами. Хотя жалко, что только одна точка самовывоза, неудобно из другой части города ехать(
Но сервис заботится о клиентах и недавно получил прямое подтверждение этому.
В день этого отзыва случился интересный инцидент: я оформил доставку и оплатил сертификат и стоимость доставки онлайн. Курьер на следующий день приехал и затребовал 9 рублей наличными за доставку заказа. Т.е., решил обманом под предлогом доставки получить халявные 9 рублей) к сожалению, вылетело из головы, что доставку оплатил. поэтому вручил курьеру деньги "за доставку". Опомнившись, обратился в поддержку. Ответили быстро и буквально за пару часов провели расследование и применили соответствующие меры к курьеру, а также вернули мои, казалось бы потерянные навсегда, 9 рублей)
5 июня 2023
Отличное сервис, всегда выручают меня, когда не знаешь, что подарить, все мои друзья всегда были в восторге от эмоций, которые получили благодаря таким подаркам! Сервис и обслуживание 5+
1
16 июня 2022
Хочу оставить отзыв)
Достаточен ли ассортимент сертификатов: в целом, да.
Чего не хватило: выбора картингов)
Удобно ли было пользоваться сервисом: вполне.
Насколько быстро вы нашли нужную услугу: 10 минут с учетом того, что всего лишь пару минут ждала ответ админисратора через инстаграм.
Насколько интуитивен и понятен интерфейс: 5/5.
Столкнулись ли вы со сложностями при оплате: нет.
Полноценно ли вас проконсультировали по услуге: да.
Удобна ли доставка: был самовывоз.
Единсивнное, что расстроило: конверт я бы не хотела покупать, но отказаться от него никак, хотя в оплате изначально показывали ценник без конверта. Еще было непонятно где и как будет распллогаться поздравление.
1
1
8 июня 2023
На островке доброжелательный консультант.
Сервсис вообще супер - подарки на любой вкус и для всех.
Всегда выручает, когда не можешь придумать подарок
1
5 марта 2023
Огромный выбор сертификатов на любой вкус. Сотрудница подсказала, что есть бонусы на счету и чтобы их списать, нужно дозаполнить анкету в личном профиле. Удобный интерфейс, всё легко и понятно. Также, сотрудница всё подробно объяснила по самому сертификату, куда и что вписать, срок действия сертификата и как им воспользоваться. Пользуюсь данным сервисом не в первый раз и очень довольна) получатели подарков довольны вдвойне :)
1
9 января 2024
Сегодня работает очень вежливая консультант девушка. Супер-быстро все оформила и подсказала. Спасибо ей большое!
29 декабря 2022
Отличный сервис, который помогает ДАРИТЬ впечатления и эмоции. Особо хочу отметить наборы, когда получатель сам может выбрать свой подарок из нескольких. Очень удобный пункт покупки в Галилео на 2 этаже, жаль, что остальные пункты по Минску позакрывались.
14 января 2023
Хотел заказать через сайт, но оплатить что-то нормально там - проблема. Очень странная логика операций, фронт разработчику нужно дать по рукам. С точки зрения UX все плохо, приходится узнавать что и как сделать у поддержки: например, чтобы вернуть бонусные 15 р на первый заказ, нужно отменить заказ в личном кабинете в архиве (никаких пометок или хотя бы указывающих плашек не было), хотя по сути оплата не прошла - то есть заказ должен быть закрыт, а состояние кошелька возвращено к исходному. Каждый раз все нужно делать по новой. Отказался от идеи брать на сайте только из-за этого. Проще самому съездить на место и забрать сертификат. Бтв подозрительно хорошие отзывы по сравнению с Гуглом :)
2
22 марта 2023
Моя история знакомства с DAROO началась с сертификата, который мне подарили. После этого решила изучить магазин подробнее. Понравилось разделение по категориям и регулировка ценового диапазона. Получилось легко и просто выбрать сертификат в подарок.
7 апреля 2023
Покупала у вас сертификат первый раз. Девушка, которая работает на островке не хотела меня проконсультировать до оплаты, то есть "вы потом сами поймёте". Я понимать отказалась и попросила все таки объяснить, так как сертификат покупала не для себя, а в подарок (боялась что-то испортить). Впечатления так себе. Следующий раз обращусь в другой сервис.
23 декабря 2022
Беру здесь сертификат не в первый раз, всегда без проблем и быстро. Ассортимент широкий. Одариваемые довольны:)
Онлайн-консультанты помогают оперативно, по любым вопросам.
1
16 марта 2023
Отличный сервис, быстро удобно, вежливо, цены и ассортимент весьма доступные, помогли сэкономить время, спасибо!!!
2 ноября 2022
Замечательный магазин и сама идея дарить людям радость- подарки. Сдесь это быстро, удобно, разнообразно, всегда по теме и на любой кошелек.
8 июня 2022
4 июня подарила в подарок сертификат на роупджампинг) все было круто, ему очень понравилось, единственный вопрос по поводу безопасности подъёма на саму башню. Эта ситуация уже озучивалась и другими клиентами и мужем лично. Основной вопрос у меня к сотрудникам компании "дарю" и их некомпетентности. Консультант на "Галилео" максимально была аморфной, не приветливой, закрытой, что отметил и друг который был со мной. Хотелось просто развернуться и уйти. сама консультация по услуге на 0, ответы на вопросы вытягивала просто клещами. В Чате предоставили где-то ложную, где-то частичную информацию и, к сожалению, уже после покупки сертификата, что доставило мне существенные неудобства. Я конечно понимаю, что они просто посредники, но персонал должен владеть знаниями об услуге которую предоставляет, раз уж люди через них совершают покупку. Также вопрос по ситуации, что на сертификате указана информация, что на него якобы нельзя сделать возврат, что противоречит закону прав потребителей (см. Постановление №935), так как услугой я не воспользовалась. Прыжки огонь, все круто, но "сервисом" Daroo я осталась абсолютно недовольна и искренне не понимаю их вклад и сущность работы. Негативные отзывы на их сайте в вечной модерации, если посмотреть отзывы на "отзовик", то становится картина происходящего ещё более ясной. Почти все негативные. Очень грустно, что есть ещё такие компании, которые совершенно не заботятся о своей репутации.
3
19 мая 2023
Очень крутой сервис, со множеством сертификатов. Очень благодарна службе поддержки, которая отвечает на все вопросы в ту же минуту. Сразу все волнения уходят, по поводу оплаты, как забрать и т п. Всем рекомендую!
24 марта 2023
Покупала сертификат на лепку из глины в приложении. Все удобно, и оплачивать удобно. Одно но, прилодение медленно работает. А в целов все отлично)))
9 января 2023
Мне все понравилось, меня мило обслужила девушка, ответив на все мои вопросы и я с удовольствием забрал свой заказ. Буду вновь обращаться к вам за подарком и думаю, что ещё не однократно. Спасибо за хорошее настроение.
11 февраля 2021
Покупаю сертификаты не в первый раз
Все качественно, быстрое оформление, прекрасный подарочный конверт (хотелось, может быть, немного разнообразия дизайна, но понимаю что это стиль компании)
Покупала сертификат на подарок 08.02 в тц галелео, консультант отвратительная по общению. Подошла спросила :"видела у вас на сайте такой-то сертификат можно поподробнее, берут ли его может что-то похожее есть поинтереснее?" на что ответ был "берут. Ваш номер телефона. Оплата как?" такое ощущение, что просто" абы продать "
Раньше таких вопросов не возникало. Всегда приходила всегда рассказывали подробно, предлагали варианты похожие
Ставлю все равно 5+
Но к такому консультанту возвращаться не хочется!
2
24 ноября 2022
Заказывала коллеге на день рождения сертификат , отличный выбор , на любое занятие , на любой вкус, качественный сервис 👍🏼
1
29 июля 2024
Главное не выбирайте джип тур. Там работают ужасные люди, сервиса 0
9 января 2021
Отличный магазин необычных подарков. Огромный выбор сертификатов на любой вкус. Для тех кто любит релакс и для тех, кому хочется приключений. Очень убобная структура сайта, которой легко пользоватья. Огромное количество видов и пунктов доставок. Оперативное оформление заказа (пару минут и заказ оформлен) Вежливые, приятные консультанты. Можно писать еще много хорошего))) Если сказать про недостатки - и просто нет. )))
1
12 декабря 2021
Хороший вариант для выбора подарков. Сайт вполне удобный. Можно что-то выбрать на любой вкус. С получением заказа проблем не возникло, основные моменты использования сертификата пояснили.
1
18 декабря 2022
Я в восторге от этого сайта. Раньше даже не понимала, зачем такое надо, а сейчас могу быстро найти столько крутых, интересных и довольно бюджетных подарков. Очень рекомендую!
1
15 декабря 2021
Ужасный сервис . Заказала сертификат на дом на 14 декабря . Доставка была с 12.00 до 14.00. Вечером хотела подарить , но секретный ключ не пришёл . Написала в поддержку , сказали «у нас такая программа , заказ будет закрыт только завтра и тогда же будет ключ», думаю об этом нужно уточнять заранее и утончили , что ключ будет в первой половине дня . Вот уже 15 декабря , в 17.30- ничего . Опять пишу в поддержку , где услышала «так выслали уже» . Присылаю скрин и объясняю , что ничего нет . В ответ прислали скрин , что заказ был закрыт в 9.30 утра . А мне , простите , что с этого ? Ключ можно выслать . Отправили и дошёл . Можно понять , что случилась неполадка , но хотелось бы услышать «извините , что не предупредили заранее , что ключ будет только на следующий день , извиняемся за неполадки , сейчас же вышлем ещё раз». Вместо этого «ключ завтра», «заказ закрыт, вот скрин», «возможно неполадка» .
9 марта 2022
Хороший вариант для подбора подарков. Можно найти подарок на любой вкус. Очень приятная возможность взять набор, чтобы человек сам выбрал себе развлечение пр душе. Удобный сервис, покупаю сертификаты уже не первый раз. Единственное, что можно было бы сделать больше точек для самовывоза.
31 мая 2023
Доставка очень хорошая, курьер вежливый, так и хочеться заказывать больше и больше