Никогда не пишу плохие отзывы,но тут у же прям напрашивается, раньше на протяжение 2-3 лет заказывали в этом месте потом в каком то момент,повар может сменился и качество продуктов ухудшилось,заказ уже не первый раз путают,в предпоследний раз заказывали рис вообще не доваренный,и вчера заказали опять привезли не то,клиентоориентированнос
ть 0%,девушка которая принимает заказы по совместительству видимо и администратор просто видимо пустоголовая ничего не может решить,расписала ей ситуацию что вы привезли не те роллы которые мы заказывали,на что она ответила что сейчас они не могут произвести замену,повар видимо перепутал,я написала ничего страшного можете вернуть сумму за роллы и забрать их обратно потому что мы не стали их есть,в итоге ситуация была проигнорирована ,на следующий день в пол 14:00 когда я сама туда позвонила и попросила ответить мне в мессенджере,она зашла и пишет мне что могут предложить скидку на следующий заказ в размере 15%🤦🏻♀️на что я ответила что естественно больше там заказывать не будем и хотим вернуть заказ и деньги за него ,она извинилась и сказала что с начальством решаем вопрос и после этого пропала ,не отвечают на звонки и в мессенджере,видимо у них так много заказов что не хватило суток решить этот вопрос,начальству советую сменить поваром и администратора пробку которая ничего не может решить к сожалению,щас что тут нельзя приложить скрины с чата,зато фото заказа
Недавно заказала еду, не оставила сразу отзыв, захотелось посмотреть, где же готовят это «нечто»! Про качество еды просто молчу, в ужасе от того, где это происходит. Не поленилась, по адресу нашла кафе!( фото прилагаю не только кафе, но и машин, которые развозят нам еду, к сожалению самые страшные сфотографировать не удалось, пока делала фото кафе они уехали с заказами) решила пройти во двор, и тут я чуть не поседела, когда увидела открытую дверь на кухню, рядом с которой находится мышиная или крысиная нора🤦🏽♀️ дальше увидела вытяжку (тк окно тоже было открыто) и поняла здесь «это» и готовят
ЛЮДИ! Поберегите свои желудки от этой еды, в этой забегаловке полнейшая антисанитария!
Разочаровали, хуже некуда!
Рис недоварен очень сильно,я не знаю у вас что вообще за качество не следят роллов, ужас полнейший, даже есть не стала. Просто ешь и хрустишь рисом!
Шаверму положили похоже не только что скрученную, а решили прогнать с другого заказа, потому что она сухая и лаваш весь крошится, ну явно давнишняя.
Самое нормальное это луковые кольца и то, к ним тоже есть вопросики, не мягкие они, а жестковатые.
Привезли за 40 минут, за это конечно спасибо!
Не рекомендую данное заведение, последний раз тут заказала.
Не думала что когда то напишу но это про то ужас!!!!!заказала доставку через деливери все началось хорошо заказ приняли повора готовят а потом через час приходит уведомление о том что заказ отменен!!!какого было моё удивительно первый раз такое что заказ отменили из за того что не дозвонились !!!хотя он был оплачен был адрес был коминтарий куда привезти!!!!!это ещё пол беды они ещё и деньги не вернули !!!!!это самый ужасный сервис всегда привозили без проблем темболее деньги были сразу заплачены .мы же не должны стоять ждать звонка если мы заказали через приложение и оплатили.пусть вам мои деньги принесут счастья и удачи в новом году)))и спасибо за испорченное настроение
Какой кошмар!!! Всегда раньше заказывала здесь, очень нравилось, но последний раз просто убил! Суп-мису пересолили в хлам, а пиццу есть не возможно, отдали назад, переделали, пицца такая же, а суп вообще без соли сделали специально, типо вот вам,раз солёный! Я не удивлюсь, если так поступили, значит и плюнуть могли, это что за повара. Люди этот ж какое не уважение! Администратор вообще не на своём месте. Вы всех клиентов потеряете!
Очень плохое место ,вчера муж заказ делали ,девушка сказала сначала нет одного из видов чизкейка ,предложила заменить на два одинаковых ,я была настроена на них ,ждала очень ,потом в конце спустя час позвонила и сказала что вообще нет ,невнимательные ,потом курьер девушка на час опоздала с доставкой ,пицца вообще -полу сырое тесто ,НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ .
Ну заказали спустя 2 года повторно, первый раз 2 недели назад, было вкусно, думали на наконец-то они прислушались к клиентам, второй раз заказали сегодня. Курьер опоздал на 15 минут, еда отвратительная разваливается, роллы холодные. Не рекомендую.
Впервые заказывала в этом месте.
Понравились все роллы, кроме одного, но это на вкус и цвет. Пробовала вкуснее, но не в Твери. Могу рекомендовать цена качество.
Положили много имбиря и васаби, за это огромный плюс. Моя оценка 8/10
Заказали еду, доставили просто в ужасном виде, вообще не соответствует тому, что было представленно на фото. Можете сами посмотреть фото, пицца выглядит не то что плохо, а ужасно( в Маргариту добавили соус барбекю), 2-3 куска горелые, по вкусу очень странно. С картошкой та же история, 40% горелые, по вкусу сухая. Так же заказали роллы, Калифорния была ужасна, очень сильно недоваренный рис и очень мало икры, когда ешь, чувствуется один огурец. Заказывали первый и последний раз, не советую данное заведение.
Заказала суши сегодня вечером 08.10.23 по услуги диспетчера нет вопросов вообще .
Уже не первый раз раз заказываю именно у Маэстро .. так вот посмотрите на картину :((( рисовая каша ,мало того думала ну ладно я голодная хоть как то поем ,но это трендец … качество стало хуже ,чем раньше … курьер и повар сменились чтоли (((( обидно ,а я ведь и хороший отзыв в инсте оставляла ,когда и курьер нормальный был и повар 👨🍳 думаю откажусь теперь навсегда от данного ресторана .
Заказали роллы 21.10 около 12-13 дня. Роллы отвратительные, не вкусные, положили много огурца, ешь один огурец, остальное не чувствуется даже) Так они еще и разваливаются. Сет положили в один мал. контейнер, все роллы были прижаты к васаби и имбирю, есть невозможно. Звонили им, но кроме извините ничего и не услышали. Никак не попытались сгладить ситуацию.
Заказывала через Деливери роллы и лапшу. К еде вопросов нет, хоть и за 900 рублей хотелось большего. Но сервис… курьер опоздал на полчаса, и нет возможности отследить, где он, забрал ли вообще заказ. Писала в поддержку, она не дозвонилась до ресторана. Когда приехал, оказалось, что положили аж два комплекта приборов, хотя я просила без них и даже в комментарии отдельно прописывала. В чеке это указано. Но всем пофиг.
Хорошая и быстрая доставка!! Вкусно и недорого)) Никуда не дозвонились в 23-30, здесь всё быстро, вежливо и профессионально!! Спасибо ребята, молодцы!!
Заказываю в этой доставке около года, раньше качество казалось нормальным. В основном заказывал сет фиеста. Недавний заказ показал, что качество стало снижаться, наполнение и ингредиенты стали хуже. И в плане товарного вида и по вкусу, лучше доплатить и взять более высокого качества в другом месте.
обычно суши вкусные, но в этот раз в Филадельфии были кости, причем попались кости несколько раз
Посмотреть ответ организации
withoutexpression
Знаток города 5 уровня
11 мая 2022
очень часто тут заказываем через деливири, а отзыв так и не написала. всегда все доезжает вовремя и вкусно. удон здесь очень нравится, как и рис с курицей. порции ок. единственное что, так это шава не оч (брали два раза, два раза не вкусно, может сейчас что-то изменилось). запеченный сет каждый раз берём, по цене ничто - на вкус обалденно, один из любимых.
upd: сейчас качество понизилось, а цены повысились. в запеченные кладут много мазика и по вкусу стало не очень. разочарование, теперь не знаю откуда заказывать :(
Заказали роллы и пиццу, курьер привез роллы без пиццы. Попросили довезти, забрал роллы и уехал. Другой курьер привез пиццу без роллов… без комментариев думаю..