Мадам дома
82 отзыва
17 ноября 2024
Покупала там офлайн швейную машину и оверлок. Всё рассказали, показали, сказали адрес конкурентов, сделали скидку, вызвали такси и загрузили в такси !!!!!!!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!!!
10 августа 2021
Купила в этом магазине швейную машинку Астра Люкс, очень довольна выбором, который помогли сделать консультанты-продавцы Александр и Артём. Они очень подробно и квалифицированно описали преимущества нескольких моделей машин исходя из моих требований... Прокон сультировали по телефону, а также в магазине (работают в субботу и воскресенье!), ответили на все вопросы, разрешили попробовать машинку в работе. Оба очень благожелательны, терпеливы, даже настроение поднялось!
Спасибо им большое!
30 ноября 2020
Самый крутой магазин швейной и гладильной техники. И крутость не в том что не долеко от метро и не в том, что там очень качественное оборудование на любой кошелек и даже не в том, что можно купить в рассрочку по карте Халва, а крутость в людях которые там работаю!
Таких профессионалов, явно любящих своё дело я давно не встречала. Магазин работает до 20.00, а со мной работали, обучали до тех пор пока не осталось вопросов, а это 21.00! Понимаете, как ребята ориентированы, что бы каждому было удобно и интересно в их магазине?! Общалась в основном с Валерием, благодаря его опыту подобрала себе швейное и гладильной оборудование. При том, что по ценам что-то дешевле, что-то дороже чем я планировала, главное осталась в бюджете. Рекомендую это место всем, там есть еще нитки, ткани, фурнитура. Ведь что нужно творческому человеку, общаться на одном языке с единомышленниками. Именно так себя ощущаешь в компании Валерия и Максима. Благодарю искренне и с уважением. Успехов вашему магазину!
3
2
10 августа 2020
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН !!! Отдельное спасибо Валерию. Очень профессионально объяснил чем современные модели швейных машин отличаются от древних (бабушкиных, которыми пользовалась я), показал как работают, объяснил отличия лапок и игл. Валерий, БЛАГОДАРЮ! 👍 Уважаю людей, которые работают "на совесть", а не для того, что бы впарить. Таких мало! Валерий, покупать оверлок зимой я буду у Вас. В целом: мы заказали машинку удаленно, приехали забирать, выяснилось, что выбрали не то (т.к. описания по сайтам путались: электрическая или электромеханическая модель). Мне вторая нужна была. Выбрали другую модель ниже стоимостью и набрали аксессуаров (что бы потом не переживать: подойдет или нет). Это лапки, шпульки, масло. Вышли на стоимость заказанной модели. Я СЧАСТЛИВА ! Иметь качественный инструмент (здесь: швейную машинку) - это большая ценность! Ура! 😃
1
1
15 сентября 2021
Всем доброго времени суток! :)
Меня зовут Анастасия и я покупала свою первую швейную машинку в данном магазине ☺️
Посмотрев отзывы в интернете о предоставляемых на рынке моделях и их функционале, обзоры на YouTube - выбрала машинку и оплатила.
Но! Мне поступил звонок от специалиста Александра, который не только является хорошим специалистом в своём деле, но и мониторит нишу, в которой работает (что важно в нынешнее время). После чего он предупредил об изменениях от производителя и предложил несколько альтернатив.
Для того, чтобы ознакомиться с ними лучше я поехала на Автозаводскую.
Ехала, честно говоря, в немного расстроенных чувствах, потому что уже настроилась на получение той модели, что была изначально.
Приехав на место я была колоссально потрясена! ТАКОЙ уровень клиентоориентированности нужно ещё поискать. 🥰🥰🥰 Мне показали несколько машин, рассказали о плюсах и минусах каждой. Так как мне нужно было приобрести хорошую «рабочую лошадку» для новичка я выбрала машинку с меньшим набором функций, чем хотела изначально, но СЕРВИС просто перекрыл моё расстройство. Мне показали как работать на швейной малышке, заправлять её, дали попробовать прошить. Рассказали о лапках/иглах/нитках/материале. Примерно 3 часа ребята потратили на меня время.
Особенно хочется отметить работу мастера Александра! Ему бы вести свой блог,
честное слово! Такой вагон знаний и по технической части, и по бытовому применению швейных машин! ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПОДХОД!!
Таких сотрудников нужно беречь. Спасибо ребятам за всё. Буду пробовать себя в новом деле)
Маленькая хозяйка большого дома очень довольна ☺️!
29 января 2022
Отличный магазин, отличный персонал. Рекомендую 100%.
Швейная машина, которую мне посоветовали в магазине, теперь моя лучшая подруга, Pfaff . Шьёт все виды ткани, строчки ровные, в наборе достаточно дополнительных лапок . В общем очень довольна швейной машиной, работает. Спасибо.
5 августа 2021
Спасибо огромное менеджеру за консультацию и помощь в выборе швейной машинки, все-таки заказала модель Бразерс, еще и 20% скидки получила.
Качество отличное, шить очень удобно, не сравниться со старой машинкой.
Цена демократичная, ниже, чем на этом сайте я не встречала.
2
22 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность специалистам за их профессионализм, проконсультировали от и до, разъяснили все по полочкам. Консультация на высшем уровне, БРАВО!!! Ребята, СПАСИБО вам ОГРОМНОЕ! Жаль что я раньше не знала про ваш магазин, ( успела купить швейную машинку в другом месте😔 ). Удачи вам во всем, моей радости нет предела. Ещё раз СПАСИБО!!!!
1
18 сентября 2021
Купила у ребят вышивальную машину и регулярно закупаю все расходники. Менеджер Валерий максимально профессионален, компетентен и внимателен к клиентам. Дал очень развёрнутую консультацию и все подробно рассказал. Спасибо большое за профессионализм, отзывчивость и всегда приятное общение! Успехов!
11 декабря 2020
Покупала в этом магазине машинку, так как достаточно низкие цены. Сделали скидку в честь первой покупки, что было приятно. Подробно рассказали про выбранные мною модели и переубедили взять другую. При мне открыли коробку, достали машинку, заправили и показали как она работает. Все было хорошо, пока дело не дошло до ОПЛАТЫ, парни сказали, что терминал не работает и можно оплатить через сайт, наличных у меня не было, поэтому согласилась. В магазине мне на почту пришёл счёт на оплату, я тут же перевела, НО чек так и не пришёл. На что кассир сказал, что он придёт в течение часа! Чек не пришел и не через день и не через два, и до сих пор....Звонила им, НАГЛО ВРУТ, что проблемы на стороне платёжной системы. Выдали мне дурацкую НАКЛАДНУЮ, мол это и есть документ...ПРОВЕЛИ ПЛАТЁЖ МИМО КАССЫ. ЛЖЕЦЫ. Если вы хотите в будущем без проблем вернуть машинку по гарантии и как белый человек быть с документами, уверенным, что можете в любой момент обратиться за ремонтом, то НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Низкая стоимость не оправдает никакой поломки!
6
5
30 июля 2021
Отличный магазин и очень отзывчивые продавцы. Покупал швейную машинку маме на 8 марта, продемонстрировали шитье, вышивку, рассказали об особенностях. Если изначально я планировал только забрать коробку и уйти, то в последствии присмотрелся к другой модели в том же ценовом сегменте, но с лучшими характеристиками. Покупкой остался доволен.
1
22 апреля 2022
Очень классные люди там работают,можно спокойно посоветоваться все про все распросить и не чувствовать себя глупой,по возможности предоставляют скидки
Рекомендую!
8 июня 2021
К сожалению, поставить высший балл не могу. На первый взгляд, персонал грамотный. Я обрисовала конкретную задачу, попросила подобрать модель швейной машины. Перед этим я в одном агрегаторе через фильтры ровно такие же характеристики выставила, существенные для меня (всего три). Консультант-мастер-6 лет работаю и знаю про машины вообще все не смог мне назвать модель интересующей меня марки швейной машины, принялся звонить "Алло, слушай, буквально 5 минут, ааааа, ты нк можешь говорит, ну ладно". После этого он сделал второй звонок и сказал "Посмотри, что там есть на складе, и что-нибудь привези из" требуемая марка швейной машины". Я спросила, молодой человек, какую модель вы хотите мне порекомендовать? А он отвечает, через полтора часа привезут, вот и посмотрите. Я поблагодарила и ушла.
1
7 июня 2022
Пришла 7 июня в 16 часов. Дверь закрыта, по одному контактному номеру даже звонок не проходит, другой недоступен, сайт не работает... Портить отзывы не буду низким баллом, но владельцам просьба хотя бы объявление вешать или сопроводительную табличку, что магазин закрыт
3
19 июня 2019
Хочется выразить огромную благодарность Максиму и Валерию, они настоящие профессионалы своего дела.
Мы выбирали швейную машинку на подарок маме для бытовых целей. Сначала хотели одну марку, но, когда мы отправили заказ, нам перезвонил Максим. Так как мы не очень разбирались в этом вопросе, а в большей мере машинку выбирали по отзывам, он рассказал доходчиво о ее функциях и возможностях, описал все плюсы и минусы, для чего подходит машинка, а для чего нет. Предложил другие варианты, когда мы поняли, что та машинка не совсем нам подходит. В итоге приобрели Janome Beauty 16s. Забирали сами, из магазина. Когда мы приехали, Валерий достал машинку, включил, все подробно показал и рассказал про швы, операции, вдевание нитей и т.д., прошил на ней, в общем, это целый мастер-класс.
Пример настоящего сервиса и любви к своему делу. Спасибо Вам большое! Константин и Анастасия.
5
1
13 июня 2020
Заказали швейную машинку в интернет магазине. Перезвонил консультант и очень грамотно рассказал обо всех плюсах и минусах, выбранной нами машинки. После чего предложил еще три варианта швейных машин с лучшимси характеристиками в ашей ценовой категории. Благодаря ему мы получили очень хорошую швейную машину, с самой низкой ценой по сравнению с другими сайтами, а также были предложены необходимые расходные материалы, которые понадобятся в дальнейшей работе. Доставку в наш регион (г.Тула) осуществили БЕСПЛАТНО!!!. Оплатили товар- через 1 день получили. ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Все сотрудники МОЛОДЦЫ! 5 баллов.
1
1
26 декабря 2020
Отличный магазин!! Специалисты знают своё дело, всё подробно рассказали и показали на мастер классе!! Что кстати не в каждом магазине есть... очень помогли с выбором машинки в подарок!) Приятный и отзывчивый коллектив! Большое спасибо!) Обязательно приеду еще за лапками.
2
14 ноября 2020
Отличный магазин! Очень отзывчивые и профессиональные продавцы. Большое спасибо ребятам, что потратили на меня столько времени, все подробно рассказали, показали и помогли выбрать швейную машинку для мамы.
1
18 марта 2019
Отличный магазин! Начиная с консультанта, замечательная девушка Нина отнеслась с пониманием к моим требовниям в поиске швейной машинки, предложила на выбор несколько моделей, объяснила особенности каждой машинки, когда выбор был сделан , мне сделали хорошую скидку. Я требовательный человек проверила цены других интернет магазинов, данная цена была намного лучше! Нина проконсультировала как найти магазин, сопровождала по телефону почти «до порога», ребята-консультанты показали все фунции данной модели в работе, как на уроке труда. Приобрела дополнительные аксесуары, как раньше обходилась без них, даже не представляю. Все было очень понятно, на высшем уровне. От всей Души благодарю всех сотрудников магазина! РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
2
17 июля 2021
Забирала заказ из интернет-магазина. Крайне приятный юноша все на месте распаковал, неспеша показал машинку в работе, объяснил что к чему. Мне было выделено достаточно много времени и внимания, покупкой я довольна. Остались исключительно положительные впечатления.
31 июля 2021
Отличный магазин, грамотные консультанты, особая благодарность Александру, подобрал отличную машину JANOME Escape V-14, шьёт джинсу в 5 слоёв
17 ноября 2020
Великолепный персонал. Час с лишнем объясняли как работает швейная машина для новичка, большой выбор но стоит забронировать товар заранее на сайте, один из Лучших магазинов в соотношения цены и качества, если не самый лучший. Всем советую данный Магазин.
1
12 января 2022
Спасибо большое Александру за консультацию. Все подробно объяснил и помог с выбором машинки! 🥳
31 октября 2020
Приобрел в этом магазине оверлок. В начале заказывал одну модель, но после грамотной консультации взял другую. Все подробно объяснили, рассказали и показали. Был приятно удивлен. Хороший магазин, грамотные сотрудники. Рекомендую.
1
22 февраля 2021
Магазин небольшой, но мне там понравилось. Консультанты грамотные отзывчивые и приятные! Я купила швейную машину. Цены хорошие.
13 марта 2020
Хотела заказать сегодня на сайте оверлок, (цена в магазине была самой низкой на яндекс маркете), мне посоветовали вместо заказа подъехать в магазин и ознакомиться с машинкой лично, оттуда сделать самовывоз. В магазине я прождала полтора часа, пока оверлок всё-таки достали. Консультант сразу начал отговаривать от этой модели, говорить про ухудшение качества сборки и материалов, что он шьёт только тонкие ткани, попробовали оверлок в деле, ширина среза была очень маленькая, около 4 мм, на мои вопросы о том, можно ли регулировать, консультант сказал, что нет, что это определяется каким-то там язычком, показал его на машинке. И что такой узкий шов непрочный, и может порваться при растяжении. При этом эту машинку я выбирала по сотням восторженных отзывов на специализированном швейном форуме, подумала, что напутала номер модели. Я расстроилась, покупать не стала, было жаль потраченного времени в магазине и надежд на покупку. Придя домой, начала читать форум осинка и смотреть видео с настройками. И, о чудо, всё регулируется и настраивается, и про ухудшение качества сборки- неправда, и материалы она шьёт все. На форуме писали о подобных случаях обмана со стороны консультантов во время демпинга цен. Проверила страницу сайта - цена тут же выше на 800 рублей. Сказать, что я зла- это ничего не сказать. Заказала в другом магазине.
6
3
30 сентября 2020
Хороший магазинчик швейных принадлежностей и тканей. Есть машинки, гладильные приборы и тп. Иногда супруга покупает у них ткани и бисер. Цены очень приятные.
1
1 августа 2020
Покупала в "Мадамдома" маме подарок на день рождения - швейную машину Jaguar A-317, она о ней давно мечтала и была безмерно счастлива получить именно ее! Мама пользуется машинкой 2 месяца и очень довольна! Мне понравился сервис в "Мадамдома", очень вежливые консультанты и удобная быстрая доставка!
3
1
26 мая 2020
Сделал заказ на швейную машинку .Мне перезвонил менеджер Максим и все подробно рассказал про эту машинку и посоветовал приобрести другую модель,более мощную и более универсальную,чем ту,которую хотел заказать.Вначале я,считал,что таким образом менеджеры хотят продать более дорогой товар.Ан нет,по стоимости предложенная мне машинка,была всего лишь дороже на 500р.Зато,она шьет и джинсы и кожу и т.д.И кстати,эта машинка попадала в акцию с бесплатной доставкой.Так что,мне машинка досталась еще дешевле,чем та,которую,я сначала хотел заказать.Вот так друзья,иногда нужно прислушиваться к советам специалистов!Я прислушался и остался доволен.Спасибо еще раз Максиму за профессиональную и грамотную консультацию!А сам магазин не подвел и я рад,что есть такой магазин "Мадам Дома"и что в нем есть качественный товар и работают профессионалы своего дела! Заказ: № 4917
4
1
18 сентября 2020
Отличный магазин! Заказанной мною машинки не оказалось в наличии, и мне тут же предложили более дорогую модель, но за те же деньги. В итоге приехала забирать и, благодаря объяснениям ребят, выбрала другую(никто ничего не навязывал, разница в цене была совсем маленькая). Замечательные, приветливые, грамотные продавцы, большой ассортимент и удобное расположение, если приедете на метро(от Автозаводской 5 минут пешком).
1
8 августа 2021
Оверлок и швейную машинку заказывала на адрес ателье.
Привезли уже на следующий день утром. После полного осмотра расплатилась за заказ наличными, курьер не торопил меня, все время ждал терпеливо. Хороший сервис, хорошее качество товара.
1
10 августа 2020
Обожаю шить и все, что с этим связано! Магазин «Madamdoma» знаю давно и активно там закупаюсь! Очень рекомендую, отношение к клиентам самое доброжелательное, доставка не подводила!
1
1
22 мая 2020
Пришёл в офис за заказом. Мне заранее отзвонились и сказали, что заказ будет готов завтра. Но мне нужно было получить машинку сегодня (заточился уже!) и меня заверили, что подберут достойный аналог в офисе. В офисе мне предложили аналоги. После согласований остановились на варианте на 20% дороже, но более функциональный и надёжный. Вроде стандартная маркетинговая уловка. Но я потом пришёл домой и проверил - эту модель мне продали на 30% дешевле, чем в других интернет-магазинах. Главное жена довольна. Разобралась за пол дня. Строчит как из пулемёта. Зашила мне всё что возможно. Даже карманы. Я взял Jaguar Grin Siti. Давно я мечтал купить Ягуар!!!
4
1
4 марта 2020
Искали в студию коверлок для пошива танцевальных костюмов. По наводке обратились сюда и ни капли не пожалели! Все четко объяснили, гарантия, как положено производителем, 3 года а не год, как везде дают. Везли машину под заказ специально для нас. Сервис на уровне! Договорились ещё и расходные принадлежности у них брать по хорошей скидке!
3
1
3 февраля 2022
Маленькое наличие товара, заманивают ценой и предлагают другой товар. Долгое время доставки. Менеджеры плохо знают свои товары и комплектацию к ним.
1
3 сентября 2019
Самое сложное для человека -это работать над собой , над своим развитием. Я работаю в сфере образования , и в свободное время люблю шить. Научилась шить на простой машинке и решила не останавливаться на достигнутом, появилось желание освоить оверлок . Начала много читать, советоваться на разных сайтах рукодельниц, залезла на ютуб, определилась с моделью ,готовилась к покупке долго,но все никак не решалась . Муж нашел в интернете магазин и сделал заказ ,оставив мой номер телефона . Я конечно с недоверием сначала отнеслась , как так купить не "пощупав". Мне позвонил консультант Валерий , и всё так хорошо объснил, к тому же навел меня на более выгодную для меня модель , сомнения не покидали меня до последнего , однако же, сделав заказ и обговорив детали доставки из Москвы в Башкирию в пятницу , я обнимала свой оверлок уже во вторник . Хочется выразить огромную благодарность Валерию за ценную консультацию. Теперь я понимаю ,что зря тратила время на этих форумах и в ютубе ,выбирая и не доверяя . Надо было сразу позвонить Вам , ведь в самом деле,подобрали именно то,что надо!Мечты сбываются ! Спасибо большое ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество .
5
1
18 июля 2020
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею! Приятно было почувствовать, что человек слышит меня и понимает мои пожелания, мои сомнения. Его советы по приобретению швейной машинки были ценными для меня. Я с удовольствием использую свою покупку. И мне это доставляет радость!
1
1
6 октября 2019
Прекрасное место, вежливый персонал, ребята посоветовали взять машинку janone v15. Отлично работает. В этот же день машинка упала и отошёл корпус, я им позвонила они сказали без проблем привозите все посмотрим и сделаем. Я привезла, они все посмотрели и сделали. Я очень довольна. Всем рекомендую идти именно туда. Не все магазины будут принимать свой товар на ремонт, в основном будут отправлять в сервис.
5
1
23 апреля 2019
Хороший магазин! Искала швейную машинку для дома. Той, которую выбрала- неоказалось в наличии, но девушка консультант посоветовала другую, все подробно рассказала и убедила. Туту же сама приехала, благо рядом была, и забрала. Продавец все показал, рассказал. Товар новый! Упаковку впервые при мне вскрыли. Все доки, гарантийки все ок! Итог: довольна покупкой.
7
1
22 июля 2020
очень приятно удивлен. приехал забрать выбранную по отзывам швейную машинку, при демонстрации честно рассказали не только о плюсах, но и о минусах выбранной модели - уехал с другой.
1
2
27 марта 2020
Дарили нашей маме на день рождения швейную машину Brother X4. Цена здесь оказалась выгодной. И обслуживание понравилось, менеджер очень грамотно ответил на все наши вопросы о товаре. Заказ оформили в первой половине дня и уже завтра нам ее доставили, чем очень порадовали. Маме понравилась машинка и визуально и, говорит, работает хорошо и качественно. Спасибо вам за сервис и качество! Рекомендуем магазин!
3
1
19 февраля 2021
Очень приятные консультанты. Всё рассказали о машинке, объяснили, как и что работает, а главное — наглядно показали! Предложили вариант машинки дороже, но когда отказалась, навязывать не стали. Осталось очень приятное впечатление, думаю, по необходимости буду возвращаться в этот магазин.
20 декабря 2020
Заказывала здесь весь набор – утюг, доску и кое-что по текстилю. Всем довольна, все быстро, просто, без проблем. Рекомендую!
17 ноября 2019
Очень отзывчивый и компетентный персонал. Действительно болеют своим делом. Пришли ничего не понимая за швейной машинкой - ушли супер посвящёнными знатокам с хорошим товаром. Рекомендую.
4
1
29 июня 2019
Большое спасибо сотрудникам за помощь в выборе швейной машины, за информативность и внимательное, грамотное отношение! Ассортимент в магазине очень разнообразный, а с тем, что вам помогут разобраться, все обьяснят и расскажут сомневаться не стоит. Очень рекомендую!
3
1
30 мая 2020
Купили швейную машину. Понравилось общение с менеджерами магазина, все так подробно рассказали, показали, без спешки, удивили прямо. Такой бы сервис в каждый магазин. Удачи Вам!
3
1
16 декабря 2019
Очень удивилась цоколю, некоторой неустроенности внутри магазина, но все скрасил приветливый менеджер, знающий своё дело и легко отвечающий на профессиональные вопросы! Рекомендую 👍
3
1
1 марта 2021
Отличный магазин. Грамотные консультанты и ассортимент очень радует. Рекомендую.
1
25 мая 2019
Отличный магазин! Идеальные консультанты,которые реально знают,что говорят. Сами ремонтируют и могут посоветовать дельную технику. А то что они проводят мастер-классы по купленным машинам просто подарок. Я например только у них узнала как правильно пользоваться оверлоком. Всем рекомендую и сама теперь только к ним за машинками
5
1
28 января 2020
Отличный магазин, замечательные консультанты, адекватные цены! Купила швейную машинку, планировала одну, но после выбрала другую, по совету консультанта. Оооооочень довольна!
3
1