Отличный магазин аксессуаров для плавания, тренировок и просто для спорта и физкультуры.
Познакомился с брэндом на соревнованиях по плаванию в открытой воде.
Очень широкий, а главное вполне современный ассортимент, яркие расцветки, оригинальные принты, можно купить всё от плавок и купальников, до зажимов для носа, лопаток и других необходимых аксессуаров.
Уже не первый раз покупаю здесь, рюкзак это третий, один ушёл в подарок, лопатки, плавки, другие необходимые для плавания вещи, присматриваюсь к линейке гидрокостюмов на следующий сезон. В этот раз частично оплатил покупку сертификатом, который сын выиграл на соревнованиях, но за покупками ходить не любит.
Удивило, что в коллекции появились кроссовки! Не беговые, но модные и стильные, оказалось ещё и удобные по очень доступной цене.
В Лужниках работают Наталья и Анастасия, очень вежливые и профессиональные, помогли, проконсультировали, отложили товар, остальное дозаказал на сайте через самовывоз на эту точку.
Выбор хороший, если брать онлайн ещё и с промокодом, то скидка очень вкусная получается.
Самих продавцов на месте обучить бы клиентоориентированности.
Только после того как образовалась очередь в раздевалку из 5 человек, они решили, что людей можно запускать во вторую кабинку, которая была пустая и так…
Ну и ещё сложилось ощущение, что будто их раздражает отвечать на любые вопросы клиентов
Продали ласты , которые вынесли из склада. На витрине их не было . Упаковка была не новой. По размеру не подошли. Обратно не меняют, говоря, что если пользовался, то нельзя вернуть. Возвращал спустя 1,5 часа покупки. И то, не возвращал, а просил поменять на размер меньшего размера. Не надо было возвращать никаких денег. Просто дайте ласты нужного размера. Но нет. Не дали. Тем самым нарушают закон прав потребителя. По горячей линии оставил обращение. Его проигнорировали. Продали без скидки бренда , которая указана на сайте. Мое субъективное мнение: персонал не квалифицирован, так как один продавец говорил, что данных ласт нет у них в магазине, другая вынесла их со склада. Одна говорит, что за такую цену можно только резиновые купить, и на мой комментарий , что на сайте идет силикон , засмеялась. Оказалась неправа. И она же мне что то говорит про невозврат. Короче расстроен, так как всегда пользовался продукцией данной фирмы. А тут клиентоориентированности ноль.