Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
324 оценки
Оцените это место
236 отзывов
По умолчанию
Сергей
Знаток города 10 уровня
12 марта 2022
Несколько раз обращался с ремонтом различной техники от MacBook до Apple Watch. Качество обслуживания, скорость и стоимость на отлично. Плюс вкусная программа лояльности.
Всё это с поправкой на то, что я покупаю технику Apple в официальных магазинах и ремонтирую её там же. Но бывают моменты, когда официальный сервис невыгоден с точки зрения логики.
MacLab one love :)
Ремонтировала часы. Цены средние по городу. Все прозрачно! Оплатила 50%, когда принесла в ремонт, остальные, когда забирала. По срокам сделали даже быстрее, чем заявляли. Я довольна 👍
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
20 июля 2023
Не советую даную компанию, по времени всегда на завтра переносят, не отвечают за слова, в итоге две недели диагностики превратились в развод. Обратился с проблемой выключения макбука, после долгой диагностики сказали нужно чистить ноут, ок, в итоги все ровно выключался
Потом сам разобрал и посмотрел, кулер не подключили болтика не хватает, и самый прикол они его не почистили👍
Вот так бывает, отзывы накрученные
Очень понравился подход. Пришла ремонтировать дисплей, меня отправили сначала попробовать по гарантии. По гарантии взяли. Итог - экономия 59 тысяч. Спасибо ребятам огромное, пришла к ним чистить и менять термопасту.
Отличный сервис! Отличные ребята. С любой проблемой справляются. В течении дня починили планшет от которого многие сервисы отказались.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
12 мая 2023
Дороже, чем у частных мастеров, но стоит того.
Чисто, приятное обслуживание, все услуги по договору. Результат - рабочая техника.
Понравилась бесплатная доставка из сервиса.
Отзыв по свежим событиям: перестал работать разъем lightning в iProne Xs. Был уверен, что под замену (не такой уж редкий случай для частого перетыкания штекеров - если телефон используется в машине, как раз мой вариант, Car Play).
При приемке сотрудник компании сразу предположил, что дело может быть просто в грязи на контактах, почистил их у меня на глазах пинцетом, продул воздухом из баллона, проверил работоспособность - всё заработало, предупредил об осторожности в случае самостоятельных манипуляций. Всего времени - около 5 минут. Бесплатно. Все строго по делу, очень четко и собранно, очень вежливо. Рекомендую.
Уже лет 7 я постоянный клиент сервиса на Василеостровской и дальше планирую только с ними. Всегда вежливые мастера и приемщики, ни разу не насчитали лишнего, а иногда и совсем не брали денег, если например проблема в окислившемся контакте. Всегда быстро и всегда качественно чинили мои регулярно ломавшиеся телефоны и планшеты. Это большая редкость, такое человечное и одновременно профессиональное отношение.
В этом салоне Маклаба мне сильно помогли. Большое спасибо сотрудникам!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Акиншин
Знаток города 6 уровня
17 июля 2023
Оживили мой заросший изнутри мхом и кошачьей шерстью старенький макбук. Заменили батарею. Машинка задышала, в прямом смысле слова - кулеры заработали. Компанию рекомендую, сервис на высоте. Перезванивают, отвечают, работают быстро. Посещал их офис на Васильевском острове. Большое спасибо Александру.
Посмотреть ответ организации
Фома
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2023
Приносил старый макбук 2009г который внезапно перестал заряжаться. Думал что проблема в батарее. Довольно быстро провели диагностику, и нашли неисправность в микросхеме отвечающую за питание. Несмотря на пожилой возраст ноута все починили, и вполне за адекватные деньги. Спасибо.
Обращался туда 3 раза,по различным вопросам ремонта техники .Все великолепно:грамотно,быстро,в помещении тихо,чисто очень современная структура.Рекомендую!!!
Быстрый и качественный ремонт с использованием официальных комплектующих. Неплохое сочетание цены-качества, есть программа лояльности.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2021
Обратилась с просьбой заменить стекло на 7-ке.
Спасибо за грамотное, быстрое обслуживание! Результат - восторг! У меня новый телефончик.. а сколько консультаций я получила! Спасибо Анне и невидимым мастерам, которые ещё устранили шуршание в динамике..я забыла сказать про эту неисправность.
Никогда больше не обращусь!!
Нужно было просто поменять стекло на iPad mini. Планшет нужен был срочно, для ребёнка в дорогу.
Работу ощущали выполнить максимум за сутки. В итоге не успели, пришлось ехать без планшета.
И самое главное: по возвращению спустя 2 недели, он все ещё не готов. Объяснение: «слишком много устройств в работе».
Обращался на Ладожскую, админа никогда нет на месте, приходится общаться с админами из других филиалов.
3
Посмотреть ответ организации
Daria Polyakova
Знаток города 9 уровня
7 июня 2022
Отнесли в ремонт мак бук про с одним нерабочим портом usb. Через неделю рассказов по телефону о сложной диагностике заявили что необходимо менять полностью материнскую палату. От такого ремонта мы отказались. Однако когда забирали ноутбук выяснилось что он теперь полностью не работает (не включается и не заряжается). Представители данной организации зразу же заявили что так и было :). При вскрытии ноутбука на месте выяснилось что горе ремонтники ещё и зачем то заменили в маке батарею на какую-то убитую.
Огромная Благодарность компании Маклаб за ремонт MacBook Air 12. До обращения к ним, приезжали несколько мастеров на дом. Все говорили что у макбука сгорел жёсткий диск и ремонт будет стоить от 20т. р.
После диагностики специалистами на Косыгина 17, буквально через несколько часов позвонил мастер и сказал что можно приезжать забирать ноутбук. Настоящие профессионалы своего дела! Знаю все тонкости по ремонту техники Apple. Если вы действительно не хотите потерять время, рекомендую срезу обратится к ребятам на Косыгина 17. Диагностика у них бесплатная.
Спасибо за работу!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Т.
Знаток города 14 уровня
14 апреля 2023
Такие приятные ребята тут работают! Принесла ноут в ремонт, думала батарея того (перестал заряжаться), а мне просто почистили разьем бесплатно!! Всем рекомендую вас, спасибо!🧡
Крайне разочарована. Принесла на починку айпед, нужно было почистить пыль из под экрана. Мало того, что сначала починили так, что разницы по внешнему виду было не заметно (отдала 2 тысячи), так потом перестал работать экран сбоку. Написала обратную связь. Предложили скидку на замену всего дисплея и бесплатного курьера (отдала в сумме 7 т.р). Думала, что все хорошо. Прошло несколько дней и заметила что экран некорректно реагирует на Apple Pencil, вместо прямых линий рисуются кривые. Для меня это было критически важно, потому что я рисую. Жалею, что вообще понесла планшет чистить от пыли в этот сервис. Раньше всё адекватно работало хотя бы, сейчас уже после второго ремонта не могу нормально работать за планшетом.
В общем, то ли запчасти не оригинальные, то ли мастер не очень. Не рекомендую.
Худшее место. Все красиво и чисто. На этом все заканчивается. Лучше это был подвал ссаный, но ремонтировали круто. Замена аккумулятора обошлась 4 т.р. с диагностикой. Через неделю телефон перестал держать батарею опять. После повторной диагностики выяснилось, что контроллер полетел. Озвучили цену 4,5 т.р. Сказал, что дорого. Менеджер вышел, типо поговорил по телефону. Пришел и говорит давайте за 1,5т.р. Я так понял тут кто как согласиться, а разницу себе в карман видимо. Я так и не понял почему я должен оплачивать это учитывая, что диагностика первичная была сделана за 2 минуты и ошибочно. Если хотите потратить время, деньги и не получить результат вам сюда. Телефон на минуточку простой в ремонте айфон se.