Maag
283 отзыва
28 апреля
Очень уютный и большой магазин, с хорошим ассортиментом. Хорошее обслуживание)
24 февраля
Все быстро. Особенно консультант Алена на Невском проспекте, 21.Огромный ассортимент.
3 марта 2024
Решила «пошопиться» в любимой сети магазинов “Maag” на Невском, пришла в отличном настроении, взяла несколько вещей, направилась в примерочную, вошла в первую свободную, где была открыта шторка, в самом начале, там была куча вещей ( подумала, что консультанты не успели убрать, но, думаю, не беда, не хотелось ждать, когда освободится еще одна и, не факт, что там не будет так же навалено вещей). Разделась до бюзгалтера, хотела примерить футболку, как тут открывается шторка и на меня идет женщина со словами: « девушка, эту примерочную я занимала, там мои вещи и сумка», а я (на минуточку) стою в в бюзгалтере и пытаюсь прикрыться хотя бы футболкой, говорю ей «ну, тогда, если вам принципиально нужна именно эта примерочная, возьмите свою сумку, чтобы не переживать, что что-то пропадет из неё, я две футболки быстро примерю и выйду», на что она закрыла молча шторку, не став забирать сумку ( я, кстати, подумала изначально, что это сумка из товара этого магазина). Переодеваюсь дальше, снова стою в бюзгалтере, эта мадам вовсю раскрывает шторку, и наглым быдловатым выражением лица выдает: «выходите, девушка», напротив прохожие, в т.ч. какой-то парень, в шоке смотрели на весь этот цирк и меня полуобнаженную, я снова прикрываюсь чем могу и пытаюсь объяснить, что я РАЗДЕТА, закройте шторку. Примеряю следующую вещь, в этот раз, шторку уже на всю открывает девушка-консультант магазина и с претензтей говорит: «девушка выходите, это некрасиво, она первая заняла, просто отходила»
ЧТО ПРОСТИТЕ !? «Некрасиво» сотруднику магазина вламываться, не разобравшись в ситуации, в примерочную и выгонять оттуда полуобнаженного покупателя, который зашел ,повторюсь, в ОТКРЫТУЮ, не зашторенную, примерочную. Я, в полном шоке, беру вещи и перехожу в другую примерочную, настроение испорчено, купила только две вещи, не став продолжать покупки…
Сказать, что я была расстроена хамством непонятной тётки-покупателя и тем более БЕСТАКТНОСТЬЮ продавца-консультанта- это не сказать ничего, это не уровень обслуживания клиента в самом центре северной столицы, настолько непрофессионального отношения к покупателям и несоблюдения элементарного этикета я еще не встечала
Однозначно, с таким отношением к подбору персонала и бестактного взаимодействия с покупателями, этот магазин продолжит собирать негативные отзывы и дальше
Совет руководству проработать эти моменты с персоналом, а лучше, УВОЛИТЬ таких работников, из-за них магазин теряет доход и постоянных клиентов
8
35
9 октября 2024
Сегодня впервые решила посетить магазин в Доме Мертенса по совету подруги . Выбрала товар и пыталась оплатить наличными , на кассе расплатилась 5000 купюрой . Вдруг кассир заявляет что купюра поддельная и она не отдаст ни товар ни деньги. Кассир пытается быстро заменить мою денежную купюру на свою поддельную . Видя это , мне пришлось вызвать наряд полиции . Только это смогло остановить кассира . Впервые сталкиваюсь с мошенничеством в ритейле одежды . Конечно , в мааг я больше не пойду . Кассир Дюмина . Если вдруг кто столкнется , пусть мой опыт кому -то поможет !
1
4
16 октября 2024
Все мы понимаем с чем сравниваем Мааг каждый раз. Так вот хочу вас заверить, что изменилось только название. Я была приятно удивлена вниманию и помощи при выборе и поиске определенных позиций от консультантов. Ставлю 5+ и рекомендую
1
25 декабря 2024
После посещения данного магазина, для меня теперь нет других. Если нет в мааге,значит просто иду домой . Спасибо за качество
Советую к посещению
25 октября 2024
Да это не магазин, а музей какой-то. Очень атмосферно. Чувствуешь себя как в дорогом бутике. Если проходят акции, то можно купить хорошие вещи по демократичной цене.
21 февраля
Всегда что то можно найти. А лучше не ориентироваться на отзывы и оценить самостоятельно. Дело вкуса и чувство стиля.
1
10 декабря 2024
Мне понравился магазин! На Невском очень атмосферно! Вообще, как подтянулись за 2 года магазины одежды- супер! В начале, когда уходили Зары, Манго, и прочие казалось будет пусто. Но нет, какая достойная замена! И материалы лучше и модели
21 июля 2024
Хочется отдельно поблагодарить службу охраны в этом магазине. Имела неосторожность потерять ценную вещь, отзывчивый сотрудник службы охраны Марат очень помог, успокоил, прошел со мной по этажам, где я была, и нашел потерянную вещь. В итоге ушла с покупками и приятным впечатлением. Вернусь в этот магазин обязательно.
2
2
21 октября 2024
Магазин просто супер. Всегда нахожу себе что нибудь! Приезжаю именно в этот ТЦ, так здесь всегда очень много скидочных моделей на 4 этаже
1
9 ноября 2024
Большой выбор, размещенный на нескольких этажах. Всегда порядок, все разложено, развешано. Приветливый персонал.
2
1
14 марта
Очень хороший магазин, внимательный персонал 👍 собираюсь посетить еще!
1
20 ноября 2024
Все хорошо
Очень красивый магазин
Отзывчивый персонал
1
6 мая 2024
Не понравилось лукавство администрации магазина. Вся целиком уличная витрина магазина была завешена огромной рекламой: скидка 80%. А по факту оказалось, что в конце третьего этажа одиноко стоит единственная вешалка с десятком футболок огромного размера и скидкой только 30%. Честно, это очень неприятно, я почувствовал, что меня обманули.
Персонала в магазине очень мало. Спросить и проконсультироваться не у кого, в отличие от старой сети Зара.
И ещё в магазине очень плохая навигация, не видно указателей и они не понятно куда показывают.
4
1
21 октября 2024
отличный магазин, очень похож на массимо дути по архитектуре! намного больше выбора, чем в остальных магазинах по городу
1
4 августа 2024
После сильного питерского дождя зашла в магазин и оставила зонтик на подоконнике, чтобы не измочить одежду магазина, когда буду смотреть
В итоге через 5 минут зонтика нет.
От администратора Анастасии никакой помощи. Сказала, что посмотрела камеры и по камерам я была без зонта. Смогли задать только уточняющий вопрос «а точно ли у меня был зонт?»
1
4
15 апреля
Хороший магазин, большой выбор, очень приятный персонал
8 января 2024
Покупаю вещи для своих мальчишек, классный выбор. Мне очень нравится качество товаров. Очень хорошие скидки. Отдаю предпочтение вашему магазину. Спасибо что вы есть.
1
29 сентября 2023
Очень понравился магазин. Четырехэтажное здание с эскалаторами. Удобно расположено, легко найти. Очень отзывчивый персонал. Большой ассортимент товара. Всегда новые тренды.
1
2
30 апреля 2024
Редко пишу отзывы, особенно негативные, но сегодняшнее посещение оставило исключительно негативные эмоции. Благодарю за это кассира Никиту. Мальчик совсем не понимает где находиться и чем занимается. Высокомерное общение, отсутствие элементарной клиентоориентированности. Надеюсь этот отзыв будет воспринят и пойдет на благо магазина. Жалко огромный труд команды maag, который разбивается о таких сотрудников.
4
1
19 ноября 2023
Из плюсов- ассортимент разнообразный.
Из минусов - логистика к примерочным - нужно обойти ВСЕ отделы на этаже, это квест. Понятно, что сделано это специально, чтобы не проходили мимо ненужных отделов, но это ОЧЕНЬ не удобно и кроме потери времени и негативного впечатления визит не оставляет. Еще один минус - отсутствие туалетов! Это просто неуважение к покупателям
2
1
18 ноября 2024
Ужасное качество одежды и ценник очень большой и не оправданный. Хотите отдать 3000 за блузку из которой торчат нитки и в ней 0% хлопка, а одна синтетика в которой вспотеешь и одновременно замёрзнешь, то вам точно в MAAG
3
2
1 июня 2024
Огромный магазин, большой выбор одежды. Необыкновенно красивое здание. Осталась довольна во всех отношениях.
1
1 декабря 2024
Очень хороший магазин, персонал нормальный, чисто.
1
29 мая 2023
Зашла недавно в Maag, в Галерее в СПб. Меня магазин порадовал, можно долго спорить Zara это или не Zara, вы знаете мне все равно, что это, главное что ассортимент интереснее чем у Love repablic, Zarina и еже с ними…ну правда, надоели..одно и тоже, при чем скучное это одно и тоже. Купила в Maag себе куртку. И так рада, так она мне нравится! Не знаю по качеству как долго прослужит, но факт в том, что такую я за последний год ни где в этом однообразии не видела! Цены выше чем в Zara, но давайте будем рассуждать здраво! Zara закрылась больше года назад. Были цены ниже на все! На продукты, на косметику, на все! И если бы Zara не ушла , то сейчас бы думаю по таким же ценам и продавалась! Обуви да мало, сумок…1 или 2 видела, но в целом купить что то можно! Так же было и в Zare, не в каждый визит в этот магазин, я уходила с пакетами, иногда там было нечего купить, иногда хотелось скупить все! Про Maag Если бы позволили финансы, или раздовали бесплатно, но только то что ну ооочень понравится, то я бы взяла наверное вещей 8-10🤔, учитывая что 1 уже купила)))
17
2
14 февраля
Магазин мега-дыбенко, отказались продать товар по ценнику на изделии. Товар не распродажный. На кассе цена оказалась выше. Администратор грубым тоном сообщила что либо вы берете по цене на кассе, либо не берете, называя придуманные статьи закона о ЗПП. Примите меры и научите старших разговаривать с людьми. И да, вы обязаны продать товар ао цене указанной на ценнике.
1
3 мая
Консультанты огонь!Помогли найти нужный цвет майки,спасибо!!❤️❤️❤️
1
5 апреля
Елизавета просто бомба. Помогла нам подобрать все вещи. Придем снова!
15 ноября 2024
Однотипные тряпки, нечего нового. Все скучное и плакать охото. Нет магазина для дома, до этого магазин был, выбор всегда привлекал , сейчас это одни вещи. Есть с дефектами товары.
3
1
24 августа 2024
Магазин премиум класса по ценам на 4-х этажах, а туалет для покупателей НЕ ПРЕДУСМОТРЕН?! И продавцы на вопрос о туалете отправляют искать менеджера! Ушёл без примерки и покупок - как мерить после плотного завтрака иконы?!
2
3 марта
Отличный магазин, приветливый персонал ❤️❤️❤️
22 ноября 2023
Посетила магазин на Невском, 21 в будний день в районе 15 часов дня. Народу мало, взяла несколько вещей на примерку, не подошли по размеру. Попросила продавца консультанта принести нужный размер, девушка с кислым видом принесла и сказала, что одного размера нет и она сделала запрос на склад. На повторную просьбу принести размер побольше, так как мой размер отсутствовал, получила полный игнор. На тот момент в примерочной было всего 2 человека вместе со мной, консультанты раскладывали одежду и мило беседовали о погоде и молодежной моде. Я обратила внимание, что молодые девушки продавцы все на одной волне, все болтают в зале о своём о девичем и им не до покупателей совсем. Общее впечатление об обслуживании отвратительное, начиная от консультантов и заканчивая кассиром. Кстати, ответ о наличии моего размера на складе я так и не получила. А магазин находится в центре города в историческом здании, так сказать лицо города! В самом заштатном магазинчике на окраине обслуживание в разы лучше! Удачи и процветания магазину с таким персоналом!
2
7
26 декабря 2024
Очень симпатичный магазин,с большим выбором одежды
9 сентября 2024
Нормальный магазин. Но на кассе забыли снять магниты, на след день вернулись к ним, целая история была доказать, что не украли, тк чеки мы вы носили сразу. Поднимали камеры. Хотя там носки были. Ну бред. Сами следите за своими сотрудниками .
22 сентября 2024
Красиво, старое здание, много этажей, я всегда умудряюсь запутаться. Атмосферно, захожу всегда
7 мая
Отличный магазин. В мужском отделе отличные консультанты.
7 июля 2023
Хороший магазин с качественной одеждой по приемлемым ценам, очень чисто, вежливые продавцы, и особенно консультант на кассе. Путешествуя по Санкт Петербургу часто туда захожу 🌹
4
2
1 апреля
отличные продовцы, доброжелателтные и отзывчивые
25 октября 2024
Обожаю этот магазин. Обслуживание, подборка все супер! Красивый магазин
1
13 апреля
Вообще очень даже достойный магазин, выбор большой, похож на Зару
21 мая 2023
Крутой магазин, очень выполнен в необычном стиле! Уже хожу туда непонятно какой раз и хочется возвращаться за атмосферой в магазине. Ассортимент порадовал, очень большой выбор denim, который практически нигде в таком широком ассортименте не встретишь...
5
21 января 2024
Отличный магазин - проходимость небольшая, а это значит что вероятность найти свой размер - возрастает в разы (по сравнению с магазином в ТЦ) . Немного непонятная структура - много ответвлений , но не заблудитесь )) широкий ассортимент- и детская ,и мужская и женская одежда
2
22 октября 2024
Постоянно покупаю тут базовую одежду, качество отлично, большой выбор
1
1 мая 2024
Первый раз зашла в этот магазин на Невском и осталась довольна)
Все консультанты работают безупречно!Спасибо большое)
28 марта
Приятное качество и отзывчивый персонал
7 марта
Все супер, обслуживание на высшем уровне♥️
1
31 декабря 2023
Как обычно женских вещей миллион, а в мужском выбор ограниченный. Магазин большой, а туалета нет. Цены не высокие. Не хватает освещения. Мягкие диваны. Интерьер недоработанный, можно было сделать красиво, но всем не до этого, похоже.
1
2
25 апреля
хороший персонал, большой выбор одежды 🫶🏻
8 мая 2023
Зашёл ради интереса. Понял, что ассортимент примерно такой же, как и раньше у Зары. Только вопрос к качеству. Джинсы 2990 (доступно, без распродаж). Но как джинсы, так и все другие вещи, всё произведено в Пакистане. Вопрос к качеству таких вещей большой. Недоверие есть. Ряд вещей вообще не понимаю, кто покупает. Например висят куртки мужские из полиуретана по 16 000 !!!! Я уж не знаю, кто покупает это за такие деньги. Посмотрим, что будут за отзывы по качеству со временем. Пока приятных эмоций магазин не оставил и я не увидел ничего , что захотелось бы схватить и идти на кассу.
11
12