Если бы можно было поставить 0/10, я бы это сделала! Просто отвратительно! Надо было слушать знаки судьбы, который был в виде звонка подтверждения. В удобное для Клиента время не дозвониться, девушка не знает кто когда к кому, миллион глупых вопросов, ответы на которые были указаны при записи, несколько раз перепутала дату, на которую сделана запись. В этот момент разбираясь не один час с подтверждением нужно было оставить ПРЕДОПЛАТУ на окрашивание и не идти в салон. В самом салоне подписывается документ (второй звоночек), в котором перечисляется, что Клиент не имеет аллергий и тд, не против, что цвет может немного отличаться от палитры. Но дело в том, что эту палитру я даже не видела. Показала в начале, чтобы я хотела - максимально светлый образ с прядями. По факту - получила свой родной темно-серый пепельный цвет и потраченные время и деньги. Сил разбираться после утомительно грустной сушки и укладки не было, особенно, при наличии того «договора». Кто бы знал, что так ужасно получится. Мастер милая, расскажет и покажет. Но куда уж точно не идти к ней - на окрашивание. Самовольство. На все мои замечания находился ответ, что дело в освещении, ну конечно!
Сегодня мне отказали в проведении педикюра под каким-то надуманным предлогом. Была здесь пару раз, не могу сказать, что мастера профи, маникюром не очень осталась довольна и больше на него не ходила.
Но салон удобно расположен. Хороший ремонт, но только один туалет. Не слишком приветливые администраторы. Заходила сюда изредко только из-за близости к работе
Девочки, лайфхак. Если хотите выпить шампанского, смело записывайтесь на педикюр с покрытием гель-лак. Приходите. Вас определяют в кресло, наливают бокальчик, потом приходит мастер, отказывает вам в услуге и вы спокойно уходите с шампанским внутри) пользуйтесь.
Всё отлично спасибо мастеру Акылай, быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Алёна Костичева
Знаток города 7 уровня
7 мая 2024
Для меня очень важно, чтобы всё стерильно было, так как я довольна брезгливая. Здесь за чистотой следят, стерилизуют инструменты, расходники одноразовые используют, пилочки индивидуальные у всех. Я в общем довольна, и носится очень хорошо.
Записалась на маникюр по рекомендации. В услугу входил маникюр, укрепление пудрой и покрытие Luxio.
Я была в шоке от такого ужасного маникюра за 3 500 рублей. Мастер порезала 4 пальца.
Сам лак отслоился почти от всех ногтей на 3 день.
Я решила записаться на исправление их ужасной работы, меня записали. Я приехала в салон, но мастер мне сообщила, что мне могут отремонтировать только один ноготь. Администратор предложила записаться на другой день и на другое время, чтобы переделать оставшиеся. Т.е. мне нужно тратить свое время, бензин, оплачивать парковку, ради того, чтобы они исправили свою работу. Я в ужасе от такого ногтевого сервиса.
Мне нравится тут, большинство мастеров очень хорошие, прекрасный парикмахер, Классные новые лаки (хотя очень ограниченная палитра) и вдруг... эта мастер Лена порушит вам весь бизнес! Неумная и ненавидит клиентов. Отличное комбо! При том, что я долго обсуждала с админом, что буду делать и в какой последовательности, мою запись перекинули другому мастеру (это тут не редкость). В общем, ушла без маникюра и педикюра.
Пишу отзыв спустя 4 месяца, была в данном филиале 17 февраля на снятии покрытия.
В начале процесса меня ничего не смущало, далее увидев, что мне будут снимать фольгой - я уточнила у мастера: «А сейчас ещё снимают покрытие фольгой, слышала, что это устаревший способ». Мастер ответила, что фольгой только смягчает гель, а далее снятие будет аппаратом, якобы так удаление покрытия происходит гораздо правильно и «чисто». Я подумала: «ну ладно, мастеру виднее» - а зря!
Сразу же после снятия ногти БОЛЕЛИ, я подумала, что это с непривычки и пройдет. Спустя 3 дня не прошло, спустя неделю боли не прошли. Далее я сделала вывод, что мне перепилили ногтевую пластину, обратилась в салон, оставила обратную связь, мне ответили, извинились и вернули денежные средства - здесь молодцы.
Но! Спустя 4 месяца я до сих пор восстанавливаю ногти, появился онихолизис, который до сих не проходит😞
Безумно больно и неприятно, сходив один раз в салон - испортила ногти и последствия восстанавливаю до сих пор.
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Отличный маникюр/педикюр, мастера опытные, отзывы можно посмотреть в момент записи. Очень стильный интерьер, чисто и опрятно. Цены среднерыночные.
Посмотреть ответ организации
Виктория Насырова
Знаток города 8 уровня
18 марта 2024
Салон с приятным обслуживанием. Девочки тут все очень приветливые, дружелюбные. Ну и что немаловажно опытные. Вывели меня из каштанового в блонд без вреда для волос. Также ещё приходила сюда на педикюр, сделали качественно.
Посмотреть ответ организации
И
И.
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Первое впечатление довольно милое - неплохой сервис, уютно внутри, сам маникюр был сделан неплохо за исключением одного жирного НО. При снятии предыдущего покрытия мастер очень сильно спилила ногтевую пластину, хотя я несколько раз говорила, что мне горячо. Буквально через 2 недели я с удивлением обнаружила, что впервые в жизни у меня сломались почти все ногти. Делая новое покрытие в другом месте мне подтвердили мою догадку - ногти стали как тряпочка и вновь сломались. На восстановление уйдет масса времени, ноги выглядят просто ужасно(
Удобное месторасположение, отличный сервис и качество услуг🤍
Посмотреть ответ организации
Олеся С.
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Переехала в этот район, теперь хожу сюда на ногти и на брови с ресницами. В принципе меня устраивает, хорошее качество, делают очень аккуратно всё, клей в глаза не попадает, после наращивания потом не красные глаза. И покрытие на ногтях тоже всегда хорошо держится.
Пошла в данный салон по различным отзывам в Инстаграм. Подписана так же на хозяйку сети данных салонов, было любопытно сходить. Была записана на вечер, но освободилась раньше, попыталась перезаниматься к тому же мастеру, «милая» администратор нашла время, но когда я пришла меня почему-то посадили на ногти к другому человеку, благо мастер оказалась хорошим специалистом, спасибо. Но администратор была очень не приветлива, а я наоборот пришла с хорошим настроением и как-то мы не были на одной волне точно. Пришла с мороза, принесли чай с лимоном в красивых кружках с конфетами, молодцы, хорошая забота о клиенте. Мастер показала что делать маникюр будет стерильными предметами, «одноразовой» пилкой и апельсиновой палочкой (потом вручили мне это с собой), приветствую такой подход в работе и общении с клиентом. Не понравилось в салоне скученностей мастеров и клиентов на одной маленькой территории, расслабиться на процедуре не получилось. Внутри салона очень симпатичный интерьер. Не могу сказать что либо о цене на услуги, мне кажется это стандартный ценник по Москве. Надеюсь у них нет текучки кадров и можно спокойно ходить к одному и тому же мастеру.
Решила сделать тут же педикюр уже в феврале 2023 года. Удивило очередной раз что записалась к одному мастеру, посадили к другому., что за странная причуда салона. Кресла стоят тут же в зале с видом на мастеров и клиентов по ногтям, все пылят друг в друга. Если вы пришли в юбке, то блин все будут видеть как вы задрали ноги. Педикюр стали делать сразу только обработав ноги антисептиком, что очень удивило. Как-то ноги не помыли после обуви. Жаль прям специалиста. Еще мастер так обрезал ногти, что я неделю ходила и мне было очень больно, первый раз такое в моей жизни. Больше на педикюр в данный салон ни-ни.
В прошлом месяце, была у них дважды, на маникюре и на коррекции бровей. Сделали красивый френч, брови в порядок привели. Мне нравится. Мастера стараются работать быстро, из-за того что у них после одного клиента сразу следующий идет.
маникюр, в котором все пошло не так. сначала я ждала мастера 10 минут — и она не пришла, пока я сама не пошла на стойку жаловаться. администратор потом передо мной за это извинилась, сказала, что сегодня работает стажер, которая забыла позвать мастера. потом мастер пришла и, не став со мной здороваться, молчала дала палетку с цветами. я успела посмотреть только одну, а вторую у меня сразу забрали на соседний маникюрный стол. маникюр со снятием и однотоном мне делали час сорок, один ноготь переделывали три раза, а другой — два, потому что сушка не успевала их досушить, мастер не сразу сказала мне, что надо сушить один и тот же ноготь сразу дважды. две кутикулы травмировали. в итоге когда я уже ушла и рассмотрела ногти при свете дня, заметила, что ноготь на большом пальце сделан неаккуратно, а кожа на мизинце покраснела и горит — это на нем трижды переделывали покрытие и его же кутикулу травмировали. в довершение всего я еще узнала, что записывалась к другому мастеру, а о замене меня не предупредили. все это удовольствие стоило 3к рублей, а ощущение, будто сходила в рандомную маникюрную возле метро за косарь