Пошла впервые по рекомендации подруги. Салон красивый, удобная локация, стильно, уютно, девочки приветливые. Чай/кофе. Все на уровне. Но от педикюра я просто в легком шоке!!! Записалась на то время которое мне подходило, мастер с огромным количеством отзывов, педикюр делала без снятия, мастер предложила как доп услугу размягчить небольшие натоптыши плюс 500 к основному тарифу). Конечно согласилась, чтобы были ухоженные ножки.. сделали быстро, аккуратно. Но без аппарата и пилок. Спец состав и минимальная обработка. Педикюр делала в четверг, сегодня после душа прошлась домашней шлифовкой. Извините, ну Это полный аут..вопрос, как и чем мне обрабатывали пятки.. получается просто освежили ногти, нанесли средство, протерли увлажнили и отпустили… осадок неприятный, пришлось все доделывать самой..:( фото негигиеничное, но зато информативное! Это извините был не педикюр! На процедуру хожу часто, ноги не запускаю, но такой аут случился впервые:(..
Ma and Mi на Чистых прудах безумно уютный и эстетичный салон красоты.
Администратор всегда дружелюбна, вам всегда помогут с верхней одеждой и предложат напитки на выбор.
Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера ногтевого сервиса Нору Амирову! Ее работы всегда на высоте. Работа осуществляется стиральными инструментами, мастер обрабатывает очень деликатно ногтевую пластину, не оставляя ни единой царапины.
Если хотите ухоженные ногти, то идите обязательно к ней!
Много слышала и решила попробовать сама, все очень чисто, красиво, новая техника! Мастера творят какую-то магию с волосами!) Только угощения не очень полезные, особенно когда проводишь в салоне много часов на сложном окрашивании, очень бы хотелось чтобы добавили в ассортимент позиции из натуральных и органических продуктов, например батончики с хорошим чистым составом, снеки полезные, овощные и фруктовые чипсы, фреши, как в экомаркете продаются. И тогда все будет потрясающе)
Делала в ma and mi низкий пучок для празднования дня рождения. Стилист Владислав сделал все очень аккуратно и быстро! Салон очень стильный, чистый, угощают чаем, кофе и игристым. На первое посещение мне сделали скидку, что очень приятно. Большое спасибо за приятный опыт, вернусь!
Нашла данный салон сама через инстаграм, очень хотелось перемен, записали день в день без проблем! Салон очень красивый, даже есть своё кафе, все напитки на альтернативном молоке могут приготовить, полезные снеки тоже приятный бонус. Безмерно благодарю мастера по волосам Владислава Чеховского! Он подарил мне новую меня🤍 очень приятный в общении, я не знала какую именно стрижку хочу, он как специалист рассказал, что можем сделать и я согласилась! За кардинальными переменами имиджа к нему однозначно! Проконсультировал также по состоянию волос. Красивая стрижка, красивая укладка! Я очень довольна посещением, обязательно приду снова!
Прекрасный салон в тихом и спокойном месте Чистых прудов.
Отличные специалисты, настоящин профессионалы, а также красивве, милые, отзывчивые администраторы
Всегда прихожу и ухожу от Ма&Mi с удовольствием
Посещаю данный салон практически с момента его открытия. Здесь симпатично и уютно. Вежливые администраторы. Профессиональные мастера и большая палитра лаков.
Приятный бонус, помимо традиционных кофе и чая, — вкусное шампанское в красивом бокале 👌
Сегодня посетила салон и осталась очень довольна мастером - Настасьей Новиковой! Работает спокойно, внимательно, педантично. На просьбы реагирует доброжелательно, чувствуется любовь к своему делу. Форма и цвет получились идеальными. Особенно понравилось, когда перед нанесением крема и масла, мастер вытерла мои руки влажной салфеткой.
Была впервые на маникюре и педикюре в салоне на Чистых прудах. Понравился и приветливый администратор, и работа мастера - Нургизы. Приятно провела время за просмотром фильма и кафешкой кофе 🥰
Всё отлично, салон буду посещать еще.
Мастер маникюра: Хожу уже раз 7-ой на маникюр к топ-мастеру Акылай - она лучшая. Вопросов к маникюру и экспресс-педикюру нет, все отлично.
Мастер стилист: Также ходила на сложное окрашивание к Кириллу С. Повелась на 600+ восторженных отзывов и разочаровалась. Покрасил пятнами, сделал резкий переход под линейку, волосы отрастали просто отвратительно, с первого дня не нравилось окрашивание и стрижка. + за 5 тыс делали уход от Мерфи (хотя в чеке указан К18), но ухода не заметила - волосы очень сухие были. В общем полное разочарование, считала дни когда можно побежать на перекрашивание без вреда для волос.
Обслуживание и персонал: И еще один минус, это дамы-администраторы. Девушки всегда опрятные и тд. вопросов нет, но пожалуйста, снимите вы уже свои высокомерные маски. Ну не приятно разговаривать с человеком, который аля с короной что ли... эта надменность и высокомерие просто... отталкивает. Не хочется возвращаться в салон, чтобы не получить от вас звонок и взгляд из под лба при встрече.
я была у мастера Валерии Пестеровой на курской, это был мой самый лучший поход в салон красоты за всю жизнь, Валерия очень позитивная, очень веселая, с ней было комфортно, а самое главное она сделала именно то, что я хотела, очень профессионально, она очень добрая очень классная очень милая, я буду ходить к ней до конца своей жизни наверно
спасибо ей что она изменила меня до неузнаваемости!
Сервис! С порога сразу заметно, что сервис здесь на высоте) внимательны к клиентам, есть бонусная программа. Отдельная благодарность мастеру - выполнила все настолько в точности моему запросу и так аккуратно и с отношением, что я осталась в восторге 🤩
Делала маникюр и гель лак с дизайном, хожу любуюсь ноготочками второй день)
Хожу какое то время, так как живу в соседнем доме. Без восторга. В целом к салону нареканий нет,среднее арифметическое по маникюрам - довольна, но сервис ухудшился, уже который раз замечаю. Администраторы при встрече уже который раз не предлагают ни воды, ничего. Приходится потом просить мастера вставать и идти за ней. Посадили около грохочущего экрана - фильмы про футбол, по сюжету все бегают, орут, как можно в такой обстановке расслабиться? Не первый раз замечаю какие-то спортивные драмы на экране. Что это вообще за выбор фильма для салона, где вы позиционируете что можно получить удовольствие от процедур? Там же сама специфика фильма заключается в экшне, криках. У меня просто разболелась голова от посещения после этого грохота. Также замечаю последнее время, никто в конце даже не спрашивает, как все прошло - это базовые вопросы, если их нет, значит компания вообще по нулям с сопровождением клиента. Тем не менее, сказала по личной инициативе при выходе администратору, что может стоит выбирать более женские фильмы, в ответ получила просто молчание, ни до свиданья, ничего, просто тишина. Даже не было сказано для красного словца что учтем. Как это показывает, что администратор умеет обрабатывать обратную связь? Или войти хотя бы в диалог с клиентом? Зачем там они сидят, если они не научены разговаривать? Наверное, салон где маникюр стоит 3+ тыс это уже не гарантия того, что тебе хотя бы улыбнутся. Сама работаю с клиентами (я юрист), и полагаю, если бы у меня в офисе так встречали и провожали, продаж бы у нас был ноль)
Была на обучение дневному макияжу у Светланы.
Все очень понравилось! 2 часа пролетели ра одном дыхании, было очень полезно и интересно!
Подобрали мне всю косметику, кисти, научили пользоваться.
Я осталась в восторге, всем рекомендую!
Небольшой, но очень уютный салон.
Стригла челку у мастера Ангелины, очень хорошо все выполнила, достаточно деликатный человек.
Услышала все мои пожелания и качественное выполнила и даже можно сказать переделала работу предыдущего из другого салона.
Очень уютный салон, приветливые администраторы. Мастер Ангелина прекрасная, с ней очень комфортно было общаться, она сразу поняла, что именно требуется моим волосам, работала аккуратно и внимательно) очень довольна и процессом, и результатом!
Татьяна очень внимательный и чуткий мастер. Учитывает пожелания клиента . Мне очень Нравится как она работает, быстро и профессионально !
Брови выглядят ухоженно , обязательно вернусь к ней снова !
Пришла впервые в этот салон по совету своего косметолога, очень приятное и уютное место , есть парковка что очень не маловажно для тех кто на машине , была записана на окрашивание волос , попала к очень хорошему мастеру Владиславу Чеховскому . Я очень доволна результатом, и скорее всего приду не раз .
впечатления от этого заведения 0/5.
начиная отношением к клиенту, заканчивая качеством предоставленных услуг. в странах третьего мира сервис лучше, чем в этом салоне красоты.
была записана на маникюр и педикюр.
я опаздывала на процедуры на 20 минут и позвонила в салон заранее, предупредила об этом. мне сказали, что могут сделать только базу на маникюре, на что согласилась, хотя сама работаю в индустрии красоты и знаю, что маникюр базой делается столько же по времени, сколько маникюр гелем. тем более однофазным люксио, на котором работает салон (в чём я очень сомневаюсь по качеству покрытия).
когда я зашла в салон я сразу поздоровалась с администраторами, но ответа мне не последовало.
у администраторов были кривые лица и ни намёка на улыбку.
когда меня проводили к мастеру я попросила подставку для сумки и её поставили за мной, когда могли поставить рядом. мне пришлось за ней разворачиваться.
мне не предложили напитки, а когда я попросила принести мне воды, несли её 20 минут!!! хотя работает в смене 2 администратора!!! когда спустя 20 минут мне всё-таки принесли воды, админ так сильно стукнул по столу стаканом, что я испугалась и вздрогнула, так как он подошёл сзади. на моё спасибо никто не ответил....
бокал для шампанского был грязный.
у меня с собой были только наличные и при расчёте меня спросили удобно ли мне оплатить картой 75р, я сказала, что нет и меня попросили присесть рядом с ресепшеном. и пока администратор раздражённо искала сдачу, она сказала своей коллеге, что я странная, косясь на меня))
я не могла не дать обратную связь этим сотрудникам и когда спросила нормально ли их поведение, они хамски улыбались, отнекивались и говорили, что мне все показалось) ни о каких извинениях, конечно же, речи быть не могло) я сказала, что вернусь с обратной связью на всех ресурсах, а мне сказали "пишите где хотите", так, как будто считают, что их поведение абсолютно нормально)
сотрудники абсолютно не соответствуют ценностям компании, которые они позиционируют в интернете.
я весь визит была на стрессе и меня трясло когда я вышла из салона. ни о какой сияющей улыбке и расслаблении не могло быть и речи.
за причинённый моральный ущерб мне предложили скидку 10%))
к слову, за покрытие базой я заплатила столько же, сколько стоит покрытие гелем))
атравматичным пилочным маникюром меня поранили - пропилили кожу пилкой... на следующий день начались отслойки покрытия на руках и мне переделали его гель-лаком уже в другой студии, но оно тоже отслоилось через неделю) я не делаю ничего руками физически и такие проблемы с покрытием у меня были первый раз. подозреваю , что в банки из-под люксио они переливают дешёвые расходники, так как покрытие на ногах тоже стало отслаиваться через 1,5 недели.
если хотите комфорта, качества и хорошего отношения к себе, вам точно не стоит сюда приходить.
Была впервые в салоне на Чистых прудах
Очень приятная атмосфера
Попала к мастеру Софье и осталась в полном восторге
Очень аккуратно и красиво
И форма и покрытие идеальные
Первое впечатление очень приятное, атмосфера тепла и уюта, чистота в салоне, вежливый и внимательный персонал, работой мастера маникюра Софьи очень довольна 🫶
Очень нравится студия на Курской, была не первый раз.
Была у одного мастера на маникюре и педикюре.
С маникюром вопросов нет- все отлично!
Педикюр - катастрофа :((
Уже через день пятки стали хуже, чем было «до», просто превратились в наждачку. С учетом того, что полный педикюр стоит больше 4000 руб. - максимально неприятный осадок остался
Сначала о приятном: наконец, нашла мастера по пилочному маникюру, после которого пальцы не болят, ничего не цепляет и вообще, все просто безупречно обработано.
Мастер нашелся с 3-ей попытки. Имя писать не буду, тут каждому свое.
Еще плюс - салон красивый, тесноватый вход, но, в целом, гораздо приятнее чем в нафталиновом, потертом на Маяковской.
Ну и о главной «беде» - это администраторы. Аллегорически общение с ними можно представить, как общение челяди и королевской четы. Причем, как сами понимаете, король там не клиент. Воды предложат через раз, пальто подадут или примут тоже по-настроению. Как у их величества будет со временем и настроением.
И да, это то, что омрачает посещение салона.
Записалась на стрижку, ориентируясь по отзывам, к Владиславу Чеховскому! Стрижка супер, Владислав уловил стиль, образ, энергию. Я очень довольна и рекомендую однозначно Владислава!!!!! СПАСИБО 🙏
Очень понравилось, ходила к мастеру Нора - за час сделала безупречный маникюр с покрытием💕
Салон уютный, чай/кофе/шампанское и девичье кино идет в комплекте с услугой и создает ощущение как будто ты сходил в спа)
Самая красивая студия, быстрый и качественный маникюр, вкусный кофе и чай! Милые администраторы и приятное место для того, чтобы провести 1-1,5 часа на маникюре. Спасибо большое создателям данной сети за хороший маникюр в Москве, который не так просто найти 💗 Всегда делаю маникюр с покрытием гель-лака, крепко держится и не отслаивается
самый любимый салон в Москве!!🤍 уже практически год они для меня номер один по качеству и быстроте исполнения работы, клиентоориентированности и атмосфере 🫂
часто забегаю к ним сделать самый аккуратный маникюр, идеальную стрижку или потрясающий уход для волос🫶🏻
Редко пишу отзывы, ленюсь, но тут захотелось оставить комплименты и свою любовь мастерице Валерии Пестеревой 💙
Самые веселые 2,5 часа на стрижке и уходе)) Лера тёплая, легкая и заботливая, а каре у меня выверено до миллиметра при этом! Еще она посоветовала мне средства для волос, причем на выбор в разных ценовых категориях, рассказала про уход и про укладку, открытый человек со страстью к своему делу)
Была на стрижке у Ангелины, и это вау 🥰 Ангелина сделала мне уход для волос, рассказали подробно про состояние волос и дала рекомендации, а также сотворила волшебство и сделала стрижку, прям как на референсе, который я принесла, один в один, мне очень 🫶🏻
Кажется, я нашла своего мастера в Москве! Получаю комплименты от окружающих и радуюсь своему отражению в зеркало)
Делала пилочковый маникюр у мастера Виктории. Аккуратно и качественно выполнена работа, Виктория вниматьльная, доброжелательная и сервисная.
В салоне уютно, очень удобные кресла для педикюра (ещё и педикюр делала).
Из плюсов: Когда уходила чуть зажрался ноготь, подпилил мастер. И сама мастер хорошо сделала свою работу.
Из минусов: очень много людей на столько квадратных метров. Ощущение, что я на Марике в салоне самого популярного в городе ТЦ. От кол-ва людей кружится голова, плюс создается очень много шума.
К шуму прибавляются еще телек и музыка, которые соревнуются, что же из них громче. Дополняют всю эту картину запредельно яркие лампы. Очень неприятно находится в салоне после рабочего дня.
И ладно бы еще админы были лапушками, но осматривать гостей сверху вниз и прицельно смотреть на лейбл пальто, а потом косить взглядом. Ну камон))) я что в 2007?
Благодарю Саиду за уход и стрижку, осталась довольна. Мастер приятная и внимательная девушка. Жаль что работать приходится в проходе, нет ощущения приватности.
Расположение салона удобное, 7 мин от метро быстрым шагом, светлое и довольно уютное помещение.
Ольга просто великолепная!!!! Сделала мой день и мою жизнь. Очень профессиональная , милая, добрая, приветливая, шикарно разбирается в своем деле, в общем всем рекомендую! Обязательно еще вернусь и буду приходить стабильно на уходы для волос.
Была в салоне впервые. О плюсах: обстановка приятная, интересные фильмы на экране, хороший выбор цветов гель-лака, сам маникюр сделан аккуратно. Но есть одно большое «но». Через неделю гель-лак почти на всех ногтях отслоился, не отваливается только каким-то чудом. Много лет делаю гель-лак, такого ни разу не было вообще. Прикладываю фото указательного пальца, кажется, на фото видно, что ноготь отдельно, а лак отдельно.
Была на маникюре 1.09 у мастера Фатима. Ранее пользовалась услугами салона все в целом было норм. Не вау но норм.
Эта мадам видимо перепилила мне ногти положила хренов покрытие. Вот так большой палец выглядит и указательный
То есть неделя и вот такое отпадающее кусками покрытие. Но особенно умилил ответ их службы качества. Типа у нас контроль 4 дня. Ну что поздравляю. Это худший маникюр в Москве, после Москвичка нейлз конечно за последние пару лет.
Очень рекомендую данного мастера избегать и если вас есть возможность записаться в проверенную студию сделайте это.
Отклонили фото
Видимо потому что не из их сссссалонааа
Остойлка и отвратный маникюр
Мастер на мыло
Посещала салон впервые. Услугу маникюр без покрытия со снятием гель-лака. У меня нет претензий к мастеру. Поразил в целом сервис. Нет вытяжек у столов. Пока мастер снимает покрытие, ты, он, твой кофе, ваша одежда-все в белой пыли. Дальше что бы отодвинуть кутикулу, ногти размачивают в ванночке. Я такое видела последний раз лет 15 назад. Саму пластину спилили пилкой достаточно сильно. В целом ногти получились аккуратные, но хотелось бы более современного подхода к маникюру.
Вчера была на стрижке у Кирила. Мастер хорошо постриг, но меня он не услышал, к сожалению. Попросила использовать средства для объема, тк у меня тонкие длинные волосы. А мне помыли голову увлажняющим шампунем, нанесли увлажняющую маску (спасибо пожалуйста). При укладке на корни ничего не было нанесено от слова совсем. Укладка продержалась примерно минуту, далее волосы прилипли к голове, а челка выглядела как тряпочка.
Это что за укладка такая? Что есть что нет.
Выражаю благодарность мастеру Карине, выполненным пилочным маникюром осталась довольна, скорость не повлияла на качество и результат.
Однако, пожалуйста, обратите внимание на «хромающую» коммуникацию администраторов и гостей студии.
Безрадостный взгляд, отрешенность и отсутствие приветливости покоробили.
Кажется, что администраторы как яркие представители салона должны придерживаться базового понимания дружелюбия, несмотря на возможную усталость и иные сопутсвующие факторы.
Надеюсь, что подобная шероховатость поправима!
Спасибо!
Очень уютная и комфортная атмосфера. Сотрудники приветливы и дружелюбны.
Евгения Одинцова, профессионал высокого уровня, аккуратно и бережно подходит к своей работе. Крайне рекомендую!
Вот уже больше года хожу в этот салон на педикюр и на брови, сегодня впервые сходила на маникюр, все понравилось! вежливые и отзывчивые сотрудники, вкусный кофе, что немало важно! ❤️ приду ещё
Замечательный салон. Постоянный клиент уже несколько лет. Уютно, стерильно, что принципиально важно для салона. Всегда разнообразная палитра любого типа покрытия. Мастера - настоящие профессионалы, которые никогда не делают никакие процедур лишь ради стоимости, а как раз могут что-то не делать, чтобы не навредить (например, гель-лак). Так что рекомендую!
Очень приятное место. Обычно хожу в другие салоны сети, первы раз здесь была. Атмосфера классная. Все сотрудники внимательные и приветливые. Стильный интерьер. Бровист Анастасия очень милая, профессионально все сделала. Была доброжелательна. Приду еще обязательно!
Была на стрижке у стилиста Саида
К сожалению, ушла разочарованная. Возможно, молодой специалист, но не отменяет того факта, что услуга была оказана некачественно, учитывая статус и отзывы салона.
Я пришла с конкретным запросом и референсами. Объяснила, какую длину я хочу, какой хочу переход. Но сделали абсолютно не так
Мне, как клиенту, было важно, чтобы стилист со мной разговаривал, объяснял, как будет лежать, что лучше сделать исходя из структуры волос, в процессе спрашивал, так или не так. Но диалога не было, это меня расстроило больше всего. На мои развернутые вопросы были односложные ответы, особенно возник вопрос с челкой, я два раза переспросила, что конкретно не так, но получила странный ответ «вы сожгли челку, поэтому она закручивается внутрь. чтобы она не закручивалась, нужно проходиться утюжком». Но если. ее сожгла, о каком утюжке может идти речь? При условии, что у меня его даже нет…
Также я несколько раз показывала, какую длину я хочу, но мне сделали длиннее примерно на 5 см. К сожалению или счастью, времени снова проводить ту же процедуру не было.
Также уточняла, чтобы мы сделали филировку, а по итогу кончики подровнять тримером.
В общем и целом, я ушла расстроенная и растерянная.
Я «за» то, чтобы новые специалисты набирались опыта, если Саид таковым является, но хотелось бы об этом знать заранее, чтобы не случались похожие казусы.
Давно хотела попасть в этот салон, но в итоге разочаровалась. Мастера поменяли, не предупредив. Вместо смарта мастер решила обработать стопы пилкой, потому что «так лучше». Сожгла кожу аппаратом на пальцах. Кресла мягкие, прям супер, но скорее для косметологии, а не для педикюра. Плюс скользкая подложка в зоне стоп.
Из плюсов: приятная атмосфера, предлагают напитки. Воду, чай, кофе. У соседки видела даже винный бокал) Расположение тоже хорошее. Но возвращаться не хочется.
Постоянный клиент этой студии и этого филиала, самый уютный из всех! Очень комфортно, расслабленно, и конечно супер профессиональный маникюр и педикюр❤️ пробую разные новинки всегда! Лучшие