Очень хороший магазин и сотрудники! Все объясняют, рассказывают , внимательные. Мы остановились довольны посещением и покупной в данном магазине! 8%JT #МВМ
Удобный, большой магазин сети. Вежливые сотрудники зала (но не все 😅). Помогли найти и забронировать холодильник, которого не было у них в магазине, в другом магазине сети. Цены конечно стандартно выше чем в интернет магазинах, но есть программы рассрочки и кредиты. В ТЦ Метрополис есть парковка (первые 3 или 4 часа) бесплатная.
Евген
Знаток города 11 уровня
31 июля 2024
Два раза был обманут в это магазине за сутки, один раз при покупке, второй при возврате. Спасибо за потерянное время, нервы, деньги. М видео больше в моей жизни нет + про выборе электроники близкими, будет даваться рекомендация не идти к вам. А так этот отпариватель просто был оставлен у вас в магазине
Делал возврат наушников, купленных в другом магазине сети и оказавшихся работать, спустя некоторое время. Огромное спасибо сотруднице магазина- Эльмире, которая помогла оформить возврат и подробно проконсультировала по вопросу покупки новых.
Очень маленький магазин, урезанный ассортимент, если хотите найти что-то конкретное, точно нужно заранее уточнить наличие этого товара в данном магазине
Продают б/у товары, служба поддержки никак не помогла с решением вопроса в итоге на руках оборудование, которым нельзя пользоваться, так как оно зарегистрировано и используется другим пользователем. Добраться до магазина, где был приобретён товар, дороже стоимости купленного товара. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор. Не советую данную сеть магазинов. Им точно все равно!!! Написали в комментариях, что готовы помочь и разобраться, в итоге написав этой организации в контакте, понял, что бесполезная затея, никому ничего не нужно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон В
Знаток города 11 уровня
5 августа 2023
Отзывчивый персонал, грамотно консультируют по интересующим вопросам. Отделено большое спасибо Софии!!! Грамотный работник . Спасибо за то что уделили время
Небольшая площадь. Маленький ассортимент товаров. Продавец вежливо предложил сделать онлайн заказ. Мы вежливо отказались, потому что хотели совершить офлайн-покупку.
Посмотреть ответ организации
З
Знаток города 5
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2024
Приобретал смартфон. Не дали осмотреть и проверить технически сложный товар перед покупкой. Ответ: оплатите и потом делайте с ним, что хотите. Первый раз встречаю такое. Хамство, некомпетентность, полное презрение к покупателю. М-видео должно быть стыдно за это.
М.Видео всегда на уровне, так что писать особо нечего. Выбор хороший, персонал адекватный, не плохие акции порой, с качеством никогда проблем не возникало.
Хороший магазин бытовой и электронной техники. Покупала недавно вытяжку для кухни. Продавец подобрал нужную модель для моей кухни(она небольшая). Доставка день в день в нужное время.
Заказывала сменные лезвия мужу на бритву.У консультанта уточнила несколько раз сколько лезвий в наборе ,на что он сказал что 3.По итогу пришла за заказом а там не то что нужно
Немноголюдный, большой магазин, с широким выбором товаров. Персонал на кассах медленный и из-за этого возникают очереди. В залы вполне компетентные сотрудники.
2
Dmitry K. [LR] Y.
Знаток города 10 уровня
6 февраля 2023
Хороший магазин. Отличный персонал. К сожалению монобрендовый, но весь ассортимент можно заказать на сайте или прямо в магазине, и тут де получить.
Рядом с метро Динамо. Раньше нечего рядом не было. Теперь жители района могут купить продукты, встречаются с друзьями ходят туда семьями. Радость и удобства для болельщиков. Бывают там хорошие концерты. Удобная парковка. Фудкорт отличный.
1
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
6 июля 2023
Очень компактный магазин. Небольшой ассортимент, нет очередей. Не популярное место
15 марта приобрели несколько единиц бытовой техники (посудомойка, свч, духовой шкаф), в ближайшее время планируется покупка холодильника. Огромная благодарность менеджеру Руслану за качественную консультацию, терпение (два дня до этого приезжали в магазин, спрашивали, смотрели, уточняли, меняли модели), оформление заказа (позиции быди на разных складах, уточнял внешний вид и упаковку по каждой позиции и т.п.). Все четко, по делу, профессионально, оперативно, с подсказками как лучше все оформить, чтобы воспользоваться максимальными клиентскими выгодами. Рекомендую обращаться к Руслану, останетесь довольны обслуживанием на все 100%.
Также спасибо сотруднику на выдаче (к сожалению не запомнила имя), который предложил довести СВЧ на тележке до лифта на парковке, ранее никогда такого не предлагали. Остальные позиции оформлены через доставку, также нареканий нет.
Купил товар ,продавец убедил меня ,что он надлежащего качества. В итоге товар оказался браком. И я мучился с ним два дня.
Большая просьба к магазину. Обучите персонал ,чтобы они знали что продают.
Рядом с двумя станциями метро Динамо и Петровский парк
Удобное расположение.
Небольшое количество народа очень привлекает покупателей.
Можно сразу получить консультации специалистов, выписать документы, проверить наличие на складе и оформить доставку.
Заказал ноутбук и чехол на телефон(надо купить на 3000, чтобы открылась рассрочка) и хотел взять в рассрочку. Рассрочка одобрена и подтверждена, товар готов к отгрузке, пришёл в магазин. На следующий день, радостный, пошёл забирать заказ и тут началось. Неправильно заполнены паспортные данные, хотя не хватает «гор» и явно можно поправить данные. Нужно переделать заявку на рассрочку(видимо, нужно выполнить план по заявкам на рассрочку в точке продаж), для этого нужно отменить заказ и ожидать пока товар поступит на склад магазина, как он поступит на склад магазина и появится в магазине(видимо, магазину нужен тоже план) и оформить продажу в магазине с рассрочкой, я говорю ок, давайте не очень долго, но есть одно но, для того чтобы была доступна рассрочка в магазине нужно купить дополнительно, внимание, на 10% от суммы первого товара.(upsell), тоесть уже на 6000 рублей вместо 3000. И мне предлагают купить Микрософт офис(уже 3 раз, на что я 3 раз отвечаю он мне не нужен - у меня есть подписка)
Говорю ребят, все хватит, отдавайте паспорт, я покупать у вас ничего не буду.
Вот такой вот сервис. Похоже это настроенная и отработанная схема)
Номер заказа 1515298123
Хочу выразить огромную благодарность Заирову Никите и Потапову Ивану за грамотное решение проблем и понимание к клиентам, прихожу не один раз в этот магазин, в другие магазины даже не захочу, знания товара на высоте👍
Не столько магазин для выбора, сколько для получения интернетзаказа.
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2020
Приехали, сразу подошёл консультант. Уточнили у него наличие) От консультации по самой техники отказались) В итоги взяли микроволновку и духовой шкаф. Оформили документы, всё аккуратно сложили. Вот уже который день пользуемся) И да, магазин был почти пустой, что странно. Ведь место должно быть людным.
Не доставляют оплаченный онлайн товар. При звонке на горячую линию отправляют некий "сигнал" в магазин, на который в магазине никто не реагирует. На вопрос, как решить вопрос, не могут дать вразумительный ответ, обещают оперативно перезвонить - не перезванивают. На обращения также не реагируют. Номер заказа: 1040211124
Всю свою технику покупаю в данном магазине, несмотря на то, что живу совсем не близко. Здесь всегда предоставят выбор по товару и расскажут о недостатках честно.