М.Видео
215 отзывов
12 мая 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Единственный минус - до обеда продавцов-консультантов не найти.
X$0H
#МВМ
2
3 июля 2023
Как можно продавать айфон говорить что гарантия 2 месяца, хотя на сайте написано что год, а потом к вам приходят и вы говорите сори , получается вы торгуете бу, и кто вы после этого ?
3
4 февраля 2023
Большой плюс я хотела бы поставить сотрудникам, они определенно знают продукцию, и могут четко и грамотно дать описание той или иной техники)
1
23 ноября 2022
В целом неплохой магазин, но все портит две вещи - заметно меньше стало персонала, из-за этого консультанта приходится искать чтобы выписать товар. Так же присутствует захламленность торгового зала.
B6ZW
3
13 мая 2023
Практически всегда приходится стоять в очереди - долго выдают интернет заказы, т. к. не могут найти нужный товар. Забирала товары и в пыли, и в скотче.
%G3V #МВМ
1
3
11 сентября 2023
На весь зал 2 менеджера, 30 минут ожидания у кассы, клиентоориентированность ниже нуля.
Экономия на персонале до добра не доводит.
3
1
9 сентября 2023
Персонал отсутствует в принципе, ждал около 40 мин чтобы пробили наушники, 1 охранники бедолага сидит в носе ковыряет и пустота и тишина!
3
1
6 ноября 2023
Купил Xbox series s,все прилично работает.нужно менять днс,на ютуб все нужные цифры есть
#МВМ
3
28 ноября 2022
Отличный магазин!!Большие скидки на качественые товары!!!Отличное обслуживание персонала!!!7ZKM
3
12 мая 2023
Не плохой магазин, но бывают перебои с оповещением состояния заказа, при заказе онлайн. Видимо это связано с нехваткой кадров. В целом вполне хороший. *$ZF
1
14 ноября 2023
Продавцов консультантов не найти, а если и поймаешь, то он обязательно занят. На кассе можно простоять минут 40.
3
18 апреля 2022
Поражаюсь спокойствию сотрудников и наглости клиентов. Неоднократно наблюдал хамство, особенно от женской половины. То консультанта не могут дождаться, то КОНЦЕРТ устраивают из за доставки. Добрее надо быть. Являюсь постоянным клиентом с открытия в г.Апатиты. Были задержки с поставкой товаров. Был некачественный товар, попадал т.к. экономил. Но в основном покупками доволен. Всем добра!
4
1
23 ноября 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Компетентные советы по приобретению техники.
UKVB
3
2 марта 2024
В зале продавцов не найти, а единственный кассир постоянно куда то уходит
3
23 марта 2024
Шалман настоящий, нет работников магазина от слова совсем, НЕ ДОЖДЕШьСЯ!!!!!
1
1
18 июля 2023
Очень тесные проходы, скудный выбор товара, наверно всетаки из за площади. Загромождают товаром проход,
1
14 января 2023
Сплошной бардак, полная неразбериха, товар разграблен, продавцы грубые и некомпетентные, служба поддержки никакая, доставка с разницей в месяц. Как жалко что такой хороший магазин так просел.
11 сентября 2023
Понедельник. Полдень. Один (!!!) сотрудник за кассами и тот впаривает кредит. При мне больше пяти покупателей ушло, оставив покупки. Мне, к сожалению, надо вернуть, поэтому жду и продолжаю наблюдение. В зале больше пятнадцати человек, охранник и один консультант. Супер сервис по продажам!
5
23 ноября 2021
Не везёт мне с эти магазином. Что не куплю, вечно ломается. Увлажнитель, наушники, ещё увлажнитель.
А последний случай меня вообще убил, парень с сервисной зоны, сказал мне, когда я принёс очередной увлажнитель, что в этом увлажнитель нет функции самотключения, когда вода заканчивается. На, что я с ним стал спорить и полез на сайт Мвидео. Где чёрным по русски было написано, что у этого увлажнителя есть такая функция,на что мне консультант сказал, что на сайте может быть все, что угодно написано и он сайту "мвидео" не доверяет.
Ну а дальше сами думайте.
3
24 ноября 2022
Магазин хороший, продавцы несколько раз смогли помочь с интернет-заказами,объяснили нюансы.
HZHT
12 февраля 2024
Наберите больше работников! Их ,катастрофически, не хватает!
3
1
25 мая 2024
Один работник на весь магазин
3
1
24 апреля 2021
Совершенно не понравилась как сотрудники решают созданные ими же проблемы. Купили (вернее оплатили) электрическую плиту. Оформили все документы по доставке, демонтаже старой и установке новой плиты. Оплачивали по карте. Через несколько дней позвонили, сказали что не могут доставить эту плиту, могут такую же, но дешевле. Нужно приехать и переоформить документы. И теперь пожилой женщине (82 года) нужно ездить в соседний город и ждать когда в кассе магазина наберётся 32 тыс. руб. наличными, чтобы ей переоформили бумаги, привезли и установили новую плиту. Я с картой, по которой оплачивала плиту, нахожусь далеко. Вот такой "подарочек" я сделала своей маме на день рождения!
Вижу два выхода из сохдавшкйся ситуации: 1. Я обрашаюсь в суд с претензией о невыполнении обязательств - документы на покупку оформлены должным образом и если договор будет не исполнен, это нарушение моих прав.
2. Сотрудники сами решают создавшуюся проблему и выполняют взятые на себя оьязательсва в полном объёме.
6
1
14 мая 2023
Неплохой магазин,но мало продавцов - долго иногда приходится ждать. LRNQ #MBM
1
1
27 января 2022
Безграмотные продавцы, точнее продавщицы. Оплатил товар, получил смс, типа забирайте, приехал, а он не только не собран, найти не могут, а по факту и не хотят. Продавщица прямо заявила, я же не могу всё бросить (в магазине один покупатель и это Я) и заниматься поисками, приезжайте позже!!!
QR-код не проверяют.
3
23 ноября 2022
Покупаем технику в этом магазине.Много акций и можно товар купить по маленькой цене.
Код 6499
3
24 сентября 2020
С удовольствием расскажу. Купили в данном магазине товар, в день назначенный для доставки, мне позвонил представитель транспорта и сказал, что в магазине закончилась упаковачная плёнка и доставку отложат, но я предложила, что у меня есть данный материал и сейчас приеду с ним в магазин. Приехала я после звонка через 12 минут, но уже доставку отпустил кладовщик с магазина. Настроение испорчено, товар буду возвращать. Продавцы грамотные, а вот все остальное жирный минус. Если у Вас накопилось много отрицательной энергии и не на ком из близких не оторваться, тогда вам точно в этот магазин
7
2
12 июля 2023
Пришли в магазин 12 июля, в магазине продавец один, купить что либо невозможно
3
16 сентября 2023
Не всегда можно дождаться продавцов для консультации
1
2 августа 2024
Ужасный магазин
2
1
28 июля 2022
Очень плохая работа сотрудников, ждал консультанта 40 минут. Консультант вообще не разбирается в ассортименте. Вряд ли вернусь к вам за покупками
3
2
10 октября 2019
Чисто, красиво, удобно, не хватает площади магазина для расстановки всего имеющегося товара. К сожалению очень долгая процедура выдачи товара. Если выдача связана с выдачей сим карты, то задержка выдачи просто неприличная!
5
3
17 апреля 2021
Были сегодня в магазине М-видео в ТЦ Май, Апатиты. Хотели взять ноутбук в кредит, сумма около 50 тысяч рублей. Сперва долго искали консультанта, который оказался абсолютно бесполезным. Ассортимент не знал, подсказать ничего не смог. Затем минут 10 ждали даму, занимащуюся оформлением кредитов. Мадам появилась абсолютно недовольная, смотрела на нас как на дебилов, когда узнала что мы покупаем ноутбук без аксессуаров, заставила нас найти консультанта, нашипела на него, и в итоге отказалась что-либо делать, если мы не возьмём аксессуары или доп услуги. В итоге потеряли пол часа времени и ушли как оплеванные. Бук купили в Эльдорадо в кредит без всяких доп опций.
4
27 февраля 2024
Очень испортился магазин
Один сотрудник на весь зал , на кассе ждать по 30 минут
3
19 июля 2023
Захотите что-то вернуть, будете там два часа стоять
1
31 марта 2024
Кассиров нет, персонала нет, стоять приходится по 30-40 минут
1
13 ноября 2021
Апатиты, тц Май Козлова,10. Хотел приобрести встраиваемую технику для кухни, но на входе сидел охранник и проверял QR коды. Удачи вам в вашем бизнесе. Закажу всё у ваших конкурентов
3
8 сентября 2021
Хороший магазин, хороший персонал, всегда четко, по делу без лишней воды!!!
3
2
27 июня 2021
Мне как то не очень нравится магазин. Дороже ,чем а других магазинах. Продавцов вечно ищешь, никто не подойдёт,не посоветует. Вся моя семья перестали покупать там технику.
3
1
24 апреля 2023
Ассортимент не всегда удовлетворительный.
25 декабря 2022
Ооочень долгое обслуживание на кассах.. отгрузка товара со склада тоже занимает более 20мин, больше в этот магазин ни ногой, время дороже!
1
20 апреля 2021
На намеченное число доставка не выполнена. От оператора горячей линии нет никакого внятного объяснения о причинах и дальнейших сроках доставки. Товар оплачен две недели назад и теперь искать концы. Короче, полное г..
3
1
8 февраля 2020
К сожалению это единственный магазин в нашем районе, в этот магазин иногда приходится ходить. Это самый худший магазин мвидео ,минимум из десятки магазинов где я был. Во всех магазинах не успеваешь подумать что хочешь и тут как тут консультант! В этом магазине приходится их искать, в добавок они отправляют искать другого консультанта и так по кругу. Что бы выбрать товар из наличия надо квест пройти! В общем слов нет!
Оценка -5 балов!!!!!!
14
4
6 июня 2020
Большой магазин с богатым ассортиментом.интерьер в стилистике бренда.Расположение-крайне неудачное-на окраине,без,даже,остановки общественного транспорта.
4
4
5 декабря 2020
Возникла проблема при покупке холодильника, долго везли, разные люди давали разную информацию, то на холодильнике, только две царапины, то его повредили на складе, неделю мучались с этим холодильником, в итоге купили в другом магазине и нам за три дня его доставили, без лишних проблем.
1
21 июня 2021
Отношение к клиентам очень плохое. Отдали микроволноаку и оставили один на один с ней, как женщине тащить такую махину? Как хочешь так и чеши, спасибо огромное. Никогда больше туда не пойду.
3
1
4 мая 2023
Единственный магазин такого уровня на город. Рекомендую)
1
3
14 апреля 2021
Люблю такие магазины,где порядок и расположение удобное. Не свалено в кучу, а всё расставлено по местам - грамотным маркетологом.
4
4 августа 2019
Не плохой магазин, хотя не токой уж большой выбор в наличии. Но можно заказать на сайте и забрать в магазине. Консультанты толковые и всегда все подскажут и объяснят, если найдёшь свободного.
4
1
28 февраля 2021
Очень плохой магазин. Кольсунтанты не вежливые, вполне вежливому подростку с ходу наорал охранник что до 16 лет не впускают.
2
1