М.Видео
190 отзывов
4 ноября 2024
Просторный магазин богатый ассортимент товаров, от планшетов и ноутбуков до электрочайников, весов,наушников. Практически всегда можно найти конкретный,необходимый именно тебе, товар. Консультанты расскажут максимально подробную информацию о товаре и детально ответят на интересующие вопросы. Хотела бы выразить глубокую благодарность консультанту Сергею (работал 04.11.2024): он мне очень помог в выборе самых подходящих наушников; обратил внимание на то,что на текущий момент у наушников в продаже-2 разных разъема,проверил наушники,напомнил о гарантии на товар и многое другое. Сергей показал себя настоящим профессионалом, знатоком своей сферы деятельности, а также -чрезвычайно внимательным консультантом, взаимодействие с которым-всегда конструктивное и приятное. Выражаю Сергею и "М-Видео" в ТЦ "София" (Сиреневый бульвар,стр.31) искреннюю благодарность.
23 августа 2024
Спасибо руководству и сотрудникам, что становитесь все лучше и лучше в части ассортимента и в работе с клиентами, очень приятно!
Спасибо и Вашим сервисным компаниям, которые нас радуют качеством своих услуг, пожалуйста, передавайте опыт и обучайте своих партнеров и коллег человекоцентричности, вниманию и уважению к клиенту, обеспечению качественных предоставляемых услуг, чтобы мы Вас только благодарили и восхищались! Спасибо, очень на Вас надеемся!
С уважением, надеждой и благодарностью!
1
25 ноября 2024
Очень классные ребята работают! Посетили магазин 24.11 консультант Максим помог с выбором! Так как приехали поздно пока выбирали, оплачивали магазин уже закрывался, а нам нужно было наклеить на телефоны защитное стекло, ребята задержались за что им огромное спасибо!!! Обычно все хотят быстрее домой, но они нам не отказали в этом!)
5 баллов вам за понимание и за положительные эмоции!)
26 февраля 2024
Давно делаю покупки в сети М.Видео, поэтому была очень рада, что теперь есть магазин рядом с домом. Магазин удачно расположен - находится в пешей доступности от метро, в торговом центре. Благодаря оптимизации персонала стало меньше, но обычно это не доставляет неудобств, хотя случаются небольшие очереди в кассу или приходится подождать консультанта, занятого с другим клиентом. В целом я довольна магазином - расположением, обслуживанием, качеством, и рекомендую его для покупок. 5303142450 #МВМ
2
18 июля 2024
Приобрели для кухни всю встраиваему технику в данном магазине. Хочу отметить СПЕЦИАЛИСТА Алексдра за подробную консультацию, ответил на все наши вопросы, очень вежлив и терпелив. Он Топ в технике. Остальные все 🥦
12 февраля 2024
Хорошо, что в районе есть магазин техники.
Удобно заказать товар в интернет-магазине, а забрать здесь.
Можно прийти в магазин и выбрать из того , что предлагается на полках.
Активно использую бонусную систему и просто замечательно, что администрация обратила внимание на плохой приём в магазине сети Билайн. В очередное посещение проблем не возникло. СМС с подтверждением списания бонусов пришла мгновенно и не пришлось выбегать из магазина и ловить связь.
Нет одной звезды из-за того, что сотрудников в магазине недостаточно. Консультации по использованию техники бывают очень длительными и приходиться ждать пока сотрудник освободиться.
#МВМ 8012727557
1
12 февраля 2024
М. Видео! :) Вас люблю и обожаю!!! Я сам уже 5 лет живу рядом метро Щёлковская, город Москва. Постоянно я покупаю товары для дома из М-Видео не только на этом адресе, но и другие магазины в Москве, круглосуточные магазины М-видео покупаю постоянно. Ищу когда и где скидки и акции по электронным технике по м-видео. И бонусы от м-видео мне на телефон поступает на мой приложение
, например 500 бонусов, и других накопительная бонусов. Люди! Всем вам советую сходить М-Видео по городе Москве, и купить любые товары по желанию!!! Я постоянный клиент М-видео! Спасибо 🙏 за покупку всем!!! М-видео! Люблю тебя ❣️! :) код:3243008188, #МВМ
1
12 ноября 2024
Магазин наживается на потребителях.
Сотрудник при оформлении, что у нас по тарифу была бесплатная доставка и утилизация техники.
Доставщики стиральных машин - отдельный разговор. Столкнулась с мошенничеством, вымогательством и отмыванием денег. М.видео рассмотрел с трудом обращение (которое даже не с первого раза подали) и ничего не компенсировал по случаю мошенничества и шантажа своих подрядчиков.
Конкретно в данной торговой точке постоянно новые люди, взаимодействие на нуле, о клиентоориентированности вообще речи и быть не может.
Отдельное спасибо заведующему складом Денису (вроде бы правильно имя запомнила), он хоть как-то пытался уладить всё это безобразие.
Резюмирую: в этот магазин я бы идти не советовала, стиралки через М.Видео покупать тоже.
7 августа 2024
Покупала наушники в магазине. Необходима была помощь и консультация в выборе. На мою просьбу помочь консультант сделал собственный выбор подойдя к клиентам, которые покупали телефон (видимо план нужнее, всё понимаю, но осуждаю)
Нашла свободного консультанта минут через 5, на что мне консультант открытым текстом сказал, что в наушниках не разбирается, пришлось самостоятельно всё проверять.
1
1
6 октября 2024
Персонал не заинтересован ни в чем, вообще. Разговаривают с надрывом. На вопросы отвечают односложными фразами «я не знаю», нужно смотреть. Вопрос, зачем вообще тогда оформлять товар заранее, чтобы он дальше продолжал стоять на витрине. Состояние товара снаружи , б/у, коробки нет, но стоимость его такая же, как и в полном комплекте с коробкой и не царапаемым, но, это единственный экземпляр 😅 типо, и так сойдет. Документов на товар, как и коробки -нет, гарантийного талона , тоже. Не умеете продавать единственную единицу, не стоило бы и позориться. Потраченное время на дорогу и отношение персонала того не стоили
10 ноября 2024
Внимательное отношение к покупателям, хорошие продавцы консультанты, прекрасный выбор бытовой техники! Очень советую этот магазин!
13 февраля 2024
Да всё хорошо у них тут, светло и тихо, удобно добираться, персонал отзывчивый, большой выбор товара, очередей больших не замечал, чаще использую этот адрес как пункт самовывоза интернет заказов. 1060787696 #МВМ
9 ноября 2023
Очень уютный магазин. Да, есть большие гипермаркеты. Но я часто покупаю именно здесь, мне как то везет, что нужный товар почти всегда в наличии.
Расположение удобное, можно еще пройтись и по другим магазинам.
Еще классная бонусная система)))
Иногда сложно найти продавца в зале, это раздражает, потому что бегаешь по залу и ищешь кого то в красном поло.
612724 #МВМ
14 ноября 2023
Отличный магазин. Хороший выжливый персонал. Опытный персонал, грамотно консультируют, помогают выбрать качественный товар. Удобное расположение магазина. Близко к метро. Очередей нет. 479619#МВМ
24 июля 2024
Сотрудник Марьян просто лучший ,эксперт в своем деле,быстро помог решить проблему,очень доьрожелательный и вежливый ,больше бы таких сотрудников!!!
5 января
В целом все ок, пришел и забрал товар. Очень негодовал по другому поводу. Не понравилось, что за установку Майкрософт офис берут 16 тысяч)))) а за китайский аналог (неудобный в работе) около 5))) самостоятельно все установил, не стал переплачивать
2 декабря 2024
Девушка молодец очень шустрая к сожалению имя незнаю… 🔥и на кассе и консультировала … магазин огромный она одна. Просьба больше к руководству, найдите консультантов.
21 октября 2023
Я впервые была в этом магазине и была очень приятно удивлена очень хорошему отношению продавцов,. Мне всё объяснили вежливо и доходчиво. Магазин очень красивый и в нём комфортно.Спаибо большое. Буду рекомендовать его родным и знакомым. Процветания этому магазину.
1
25 декабря 2024
Хочу поблагодарить консультанта Матюшина Сергея за помощь в выборе телевизора и телефона! Самый грамотный консультант!
21 мая 2023
Магазином часто пользуюсь, так как находится недалеко от дома.
Транспортная доступность хорошая - между станция метро "Щелковская"
и "Первомайская" на пересечении 9 парковой и Сиреневого бульвара. На машине немного сложнее , была бы удобно парковка рядом с условием ее бесплатности при покупке товара. Ранее недалеко находился Юлмарт именно с такими условиями.
Магазин сам не очень большой, товар выносят быстро. Товарных позиция достаточно много, но можно было бы и расширить количество выставленных позиций, периодически полезно посмотреть товар и составить впечатление не только на базе характеристик и отзывов.
Консультируют хорошо. Планирую активно пользоваться и дальше.
ZSBP #МВМ
1
3
3 октября 2024
Ходили недавно с мужем , приобретали аксессуары для ноутбука , очень вежливые консультанты .
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, удобное расположение в большом торгово-развлекательном центре «София Место встречи» находится на -1 этаже, от метро идти максимум 7 минут. В самом магазине уютно, распределение
товаров по категориям интуитивно понятное. Там хорошие продавцы, покупали телик, консультант был очень грамотный, рассказал про модели, сместил фокус с одного телевизора на другой и оказался прав, телик пушка! Уже полгода я радуюсь качественной картинке и удобству управления. Так же часто забегаю в магазин за приятными мелочами. В этом же магазине купила Алису) да много чего, кароче всем советую. Магазин хороший. 929061 #МВМ
16 апреля 2024
Классный магазин бытовой техники. Купил себе недавно пылесос по скидке и остался очень доволен покупкой, да еще такую скидку получил. Нравится то, что можно использовать баллы.
1
25 февраля 2024
Это обычный магазин данной сети. Довольно большой зал с огромным количеством бытовой техники, телефонов, компьютерной техники и телевизоров. Много консультантов.
13 февраля 2024
Отличный магазин. Хороший выжливый персонал. Опытный персонал, грамотно консультируют. Удобное расположение, рядом с метро
1
12 мая 2023
Уютный магазин, персонал не навязчив. Ассортимент достаточен и не уступает гипер магазинам этой сетки.
Много раз приобретался товар через сайт магазина, сложностей не возникало. Всё проходило быстро. С возвратом также сложностей не возникало.
Во время акций бывают ощутимые скидки.
Наличие подземной парковки упрощает посещение магазина.
H#V$ #МВМ
1
14 февраля 2024
Покупал себе принтер МФУ и рад, что пришел именно в данный магазин. Сделали скидку по бонусной карте. Цена очень приятная. Приятный консультант Заур все показал и рассказал и быстро оформил покупку. Спасибо.
27 ноября 2022
Магазин удобно расположен между метро "щелковская" и "первомайская".
Сами площади небольшие,но расстановка товаров плотная, многое есть.Покупателей умеренно, ехать на высокий не надо.
Персонал квалифицированный, рассказывает и показывает быстро и понятно.Пункт выдачи в дальнем левом углу, просьба разместить его поближе к входу- будет намного удобнее.
N29F
2
2
3 сентября 2024
Персонал не заинтересованный работать , Продавец Анастасия отказалась выписывать товар, далее ожидал 35 минут другого, в итоги уехал и купил в другом месте! Прошу разобраться в ситуации
1
14 мая 2023
Магазин понравился, персонал приветливый, получаю достойную консультацию по самым разным продуктам от техники для дома до игровых системных блоков. Ассортимент тоже на уровне, хоть магазин и не из самых больших. Купил тут уже несколько товаров (2 пылесоса, игру на PS5 и аксессуары. #H3A #МВМ
1
12 мая 2023
Отличный магазин и так как он относительно новый, то народу там мало, особенно по сравнению с ТЦ Щёлково. Удобно расположен между метро. Консультантов только мало, сколько раз был всегда он один и занят кем-то. Поэтому обычно пользуюсь самовывозом, не было чтобы ждал долго на выдаче. W#C6 #МВМ
3
1
20 декабря 2024
Выбор техники скудный,полки какие то полупустые,пошла купить роутер,там стояло 2 роутера и все,очень отталкивает магазин с пустыми полками.не пойду туда,пустая трата времени.
29 февраля 2024
Большой магазин, удобное расположение, всегда можно оформить доставку. Это единственные плюсы. Персонал никогда не подскажет, на кассе вечно никого нет, не про какие скидки не информируют, продавцы и администратор грубые, нетактичные. Качество обслуживания ужасное.
2
6 мая 2024
Магазин хороший я всегда туда иду консультанты вежливые всё объяснять расскажут ставлю 5 звёзд молодцы
1
24 ноября 2022
Отличный магазин с грамотными консультантами, при покупке телевизора 50 диагонали всё чётко и спокойно расказали, показали. М-видео находится на -1 жтаже найти очень легко, ассортимент отличный👍👍👍, и цены радуют😊😊😊. Всегда почти проходят акции. 🥱
1
1
6 ноября 2023
Это большой и просторный магазин, я очень доволен, сотрудники очень дружелюбные. Персонал очень приятный, очень быстро помогают и отправляют. 830033#MBM
28 мая 2023
Регулярно заказываю в интернете и получаю в этом магазине , технику
М видео предпочитаю другим магазинам
Очень клиентоориентированный магазин, всегда сплрные вопросы решаются в пользу покупателя
Радуют персональные скидки икэшбек
Молодцы
1
1
29 ноября 2022
Отличный магазин и отзывчивые консультанты) покупала ТВ, все подсказали, вынемли, подключили и проверили, помогли уложить в мсшину с дебаркадера.
Всем очень довольна) ребята хорошие, выбор не самый огромный, но основное есть.
Код 7WS1
3
1
6 ноября 2023
Мне нравиться новый магазин МВидео в торговом центре София, удобное расположение,
хороший выбор товаров. Много чего можно подержать в руках и потестировать перед покупкой, всегда вежливые консультанты, и удобные и быстрые выдачи товаров. Очень рекомендую к посещению!
#МВМ 238401
1
28 декабря 2024
Последние полгода отвратительная ситуация с выдачей интернет-заказов. Ждать по 20 минут. Последний раз просили заново взять талончик🤦♂️
22 апреля 2024
Когда я зашла в магазин, продавцы залипали в телефоне. Я пришла смотреть телевизоры, и большая часть из них не работала, но когда я попросила включить, он просто не включился! На половине аппаратуры не было ценников! Ужас!
1
1
28 августа 2024
28 августа ужасно что-то пищало в магазине! невыносимо было находиться
сам магазин не очень большой, мало ассортимента
22 апреля 2024
Уже на входе в магазин, продавцы стоят уткнувшись в телефон. Никто Вас приветливо не встречает. В отделе "телевизоров", большая часть которых не работает, потому что в магазине слишком много блю-туза, из-за этого сбой. Также ценников на большинство товаров нет. И вот вам приходится бегать за этим консультантом.
1
1
18 августа 2023
Делал сжечь большую покупку-встраиваемая техника в кухню. Менеджер Мария все рассказала, показала, оформила заказ с учётом скидок и бонусных рублей. По поступлению товара отзвонились. Я забирал сам. Подъехал на машине. Место погрузки товара - удобное. Рекомендую.
1
30 марта 2024
Хороший сетевой магазин. Продавцы - консультанты всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать по поводу интересующего товара.
6 ноября 2023
Удобное расположение магазина, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники,быстрое обслуживание. 787994#МВМ
19 октября 2023
Редко пишу плохие отзывы, но так тоже нельзя была замена ноутбука по гарантии, решили подобрать такой же, (обратил специально внимание на клавиатуру и вилку для сети) понадеялся на профессионализм продавца. Вечером дома распаковал как специально подсунули с американской вилкой , вообще ни какого доверия. Последнее время к сожалению участились случаи плохой работы ( пару раз были проблемы с доставкой)
2
6 ноября 2023
Делала несколько раз покупки: забирала интернет-заказы и просто покупала в магазине. Продавцы-консультанты разные, если как более активные, так и не особо интересующиеся своей работой, но в целом впечатление о посещении магазина положительное. 305605 #MBM
20 февраля 2024
Сегодня 20.02.2024 с мужем хотели купить телевизор, зашли в магазин..... сотрудников всего двое, половина телевизоров не работает ( качество картинки не посмотреть) ценников под телевизорами нет, на весь магазин 2 сотрудника( к нам даже не подошли), в итоге ушли.
1
26 октября 2023
Купила в этом магазине макбук в рассрочку без процентов от м.видео
позже столкнулась с проблемой оплаты-прислали ссылку,которая не давала пройти дальше
звонила на горячую линию-отправили в сам магазин
Руководитель очень вежливая и приятная
достаточно быстро помогла решить проблему,нужно было всего лишь скачать приложение специальное,о котором почему-то не знают операторы горячей линии))))
спасибо большое за помощь
1