М.Видео
471 отзыв
25 февраля
Покупали очень много товаров. Все в использовании около года, некоторые около месяца. Всё в порядке, вся техника в отличном качестве. Магазин очень большой, шикарный выбор, консультанты всегда рады помочь. Все сотрудники вежливые. Мы очень довольны магазин и покупками. М-видео спасибо вам большое, за то, что вы есть.#МВМ pKWyL
25 февраля
Отличный магазин, хорошие продавцы консультанты, много электро ники и бытовой техники там брали, пока без нареканий. И доставка радует ,и покупки онлайн 👍 , акции и бонусная программа 👌.Рекомендую
mAn7H #МВМ
1
26 января
18.01.2025 я приехала в магазин что бы купить себе ноутбук для работы. Консультант помог выбрать модель по моему запросу. Нареканий к продавцам нет никаких, всегда помогают на 100%. Ноутбук покупала сразу оплатив всю сумму, при этом я приобрела платную страховку сразу на 3 года и плюс установку системы. Дома на следующий день я установила самостоятельно программу удалённого доступа, специально для работы. Я была очень рада приобретенной покупке, т.к. объем работы большой и чтобы не задерживаться на работе, можно было спокойно посидеть дома и доделать то, что не успел.
21.01.2025 я включила ноутбук и села работать, через несколько минут у меня резко потемнела часть экрана, я подумала села батарея, но она была на 62% заряжена, перезагрузила и ничего не поменялось. На следующей день я повезла ноутбук в магазин, в надежде что мне отменяют товар, так как не прошло 14 дней. На что мне сказали, что технически сложный товар забираем на экспертизу.
В итоге я осталась без ноутбука, заплатила не мало денег за него и теперь ещё нужно ждать, чтобы доказать что не я сама его сломала.
Дожусь оценки экспертизы и буду делать возврат товара.
1
27 февраля
Магазин огромный что позволяет качественно разместить товар для удобства покупателя. Консультанты достаточно компетентны, чтобы показать и рассказать про товар, сориентировать покупателя, если он в сомнениях. Ассортимент товаров достаточно большой, качество приличное. ijDw5 #МВМ
1
21 февраля
Если кто-то покупает технику в этой конторе, то никогда не берите страховку, которую предлагают.
1. 27 декабря 2024 года я купил телевизор, саундбар и стиральную машину в магазине м-видео. Купил все через счёт ИП, а не как физлицо.
2. В январе, примерно 10 числа у меня появилась проблема с саундбаром, тихий звук и не работали задние динамики.
3. Примерно 20 или 21 февраля я пришел в магазин, чтобы разобрались с работой саундбара, мне ответили обратиться по номеру, который указан в страховом полисе.
4. 29 января я позвонил по этому номеру, оформил заявку, мне сказали, что мне позвонят в течении 3-х рабочих дней.
5. Я ждал три дня, никто не позвонил. Я позвонил снова 2 февраля, мне сказали, что заявка есть, но оформили 2-ую заявку, на всякий случай.
6. Я ждал 2 дня, мне пришло только сообщение, где нужно было оформить заявку вручную, мне это не понравилось, поэтому я пришел в магазин в среду 5 февраля, сказал, что со мной страховка не связалась и помощь мне никто не оказал. Сотрудник магазина позвонил в страховую компанию и сам оставил заявку. Также я спросил можно ли вернуть страховку в любом случае помогут мне или нет, мне ответили, что да, но мне нужно от имени ИП написать письмо на возврат средств либо магазин мог бы обменять страховку на другой товар в таком же денежном размере как стоимость этой страховки. Я несколько раз переспросил могу ли я это сделать, мне ответили да, легко.
7. Мне позвонили только в пятницу 7 февраля вечером и сказали, что страховка в первый год покупки работает только на механические повреждения, а у меня программное повреждение, поэтому мне сказали обратиться к производителю либо к магазину, который мне продал этот саундбар.
8. 8 февраля я приехал в магазин и сказал, что страховка не работает в первый год на программные поломки, поэтому нужно обратиться в магазин. Продавцы были шокированы и не понимали как так (исходя из этого я понял, что в магазине понятия не имеют как работает эта страховка, либо сделали вид, что не понимают, наврали грубо говоря). Поэтому я попросил их найти причину и устранить. Со звуком, вроде, все было нормально, но сказали понаблюдать и сообщить, если опять он станет тихим. Смогли подключить задние динамики и настроить их. Здесь помогли, но потом я снова сказал, что хочу все равно вернуть страховку, мне сказали, что есть какие-то проблемы, сказали, чтобы я подошел через неделю.
9. К сожалению, через неделю я не смог подойти, и приехал только 21 февраля 2025 года (сегодня), обратился к сотрудники с просьбой вернуть страховку, так как она мне создала только проблемы. На это сотрудник мне ответил, что после того как я купил страховку, у меня есть 13 дней, чтобы вернуть страховку, после истечения этого срока я должен обращаться напрямую в страховую компанию, чью страховку я купил в м-видео.
На этом мое терпение лопнуло, я сказал, что буду писать жалобу к руководству. Мало того, что меня обманули про работу этой страховки, так еще и не сказали, что я не смогу вернуть деньги за эту страховку, обманули и умалчивали от меня эти детали.
11 ноября 2023
Я всегда с удовольствием покупаю в М.Видео! Здесь я нашла не только широчайший выбор техники, но и отличное обслуживание. Персонал всегда готов помочь, разъяснить все нюансы и дать рекомендации. Их эксперты действительно знают свое дело, и я чувствую уверенность в своих покупках.
Еще одна вещь, которая меня всегда радует, это акции и скидки. М.Видео постоянно предлагает хорошие цены, и я всегда могу найти здесь отличные предложения.
К тому же, у них есть отличная программа лояльности. Бонусы и скидки за покупки - это всегда приятно.
И конечно, качество продукции в М.Видео всегда на высоте. Я приобрела здесь много техники, и ни разу не осталась разочарована.
Спасибо М.Видео за отличный выбор, прекрасное обслуживание и заботу о клиентах! Я с уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
454146 #МВМ
1
25 ноября 2024
Я давно начал совершать покупки в магазине М-видео и до сих пор предпочитаю этот магазин всем другим магазинам электроники. Очень нравится бонусная программа, часто дарят бонусы, что стимулирует к покупке. Консультанты всегда вежливы и внимательны .
26 февраля
Не так часто покупаю в оффлайн магазинах технику, но иногда сюда захожу забрать онлайн заказ. Всегда сразу находится сотрудник. готовый выдать товар, который сразу рядом можно проверить. Ни разу не было никаких эксцессов. #МВМ XM7AE
1
7 ноября 2023
Отличный опыт покупок в М.Видео! Этот магазин предлагает большо й ассортимент товаров, что делает его идеальным местом для поиска и покупки различных электроники и бытовой техники. Каждый раз, когда я посещаю М.Видео, я нахожу то, что искал. Во время каждой покупки я получаю отличное качество обслуживания.
Кроме того, я был впечатлен удобством покупки в М.Видео. Они предлагают различные варианты оплаты, рассрочку и доставку товаров. Я смог сделать покупку, не выходя из дома, и через некоторое время получил свой товар прямо у себя на двери.
921981 #МВМ
1
19 января
Очень часто покупаю именно здесь технику любого характера.В сало не на ул.Градостроителей,всегда вежливые и компетентные консультанты.
4 марта
Магазин удобно расположен, любой товар легко найти, проходы широкие, ассортимен т товаров довольно большой
1
1
16 февраля
Я приобрела стиральную машину Gorenje, но она оказалась неисправной и выдавала ошибку «распределить бельё». Я привезла машину в магазин «М.Видео» на улице Крупской, но они отказались принять её и отправить на диагностику. При покупке товара я рассчитывала на его качество. Не советую. Молодой человек который работал был некомпетентен и груб.
21 декабря 2024
Доброжелательные, отлично разбирающиеся в технике менеджеры.
Минус, склад крупногабаритной техники далеко находится и незнающий города, не сразу найдешь.
12 августа 2024
Вежливый, грамотный персонал. Объяснят, подскажут, дадут совет, рекомендаци ю. Хороший выбор товаров. Качественный товар. Удобное расположение. Действуют скидки и акции. Промокод BVIgn
6 ноября 2023
Просторный удобный магазин. Понятный онлайн магазин. Профессиональный персонал. Превосходная система лояльности. Частые подарки, особенно к дню рождения очень приятно. Мощная поддержка в случае непредвиденных ситуаций, выручает. Много что приобрели, претензий никаких, а если и были то всё легко разрешилось. Поддерживаем идею сделать в п. Энергетик филиал, в центр не наездишься. Спасибо за вашу работу.
831563 #МВМ
1
4 марта
Всегда купишь что нужно. Если нет в наличии, можно заказать! Пе рсонал всегда подсказывает если что-то не понятно!
Купил Яндекс подписку, продавец быстро помогла активировать!
9MLyQ
1
1
14 ноября 2024
Купили в магазине 13.11.2024г. ноутбук, на котором бы ла установлена английская версия Windows. Оплатили установку русской версии, сотрудник сказал, что будет установлено в течение 2-х часов (или даже раньше). В итоге ждём вторые сутки и до сих пор не готово. Ужасный сервис!
3
6 августа 2024
Давно дружу с МВидео, приобрела ни одну технику и еще присматриваю. Могу сказать только добрые слова персоналу, за хорошее обслуживание, и помощь в выборе товара. Всегда большой ассортимент. Так держать ребята,однозначно рекомендую! Удачи Вам и процветания!👍🏻👍🏻👍🏻. 6xfbQ#МВМ
13 августа 2024
Персонал вежливый, готов помочь в выборе товара. Выбор товара богатый всегда можнг найти то, что искал. Также имеются постоянные акции. Качество товаров всегда на высоте .
WGYls#МВМ
20 июня 2024
Отличный магазин, консультанты грамотные, вежливые. Покупали тв станцию. Всё быстро настроили, проверили, посоветовали, нашли неиспользованные бонусы, о которых мы и забыли совсем. В общем впечатление очень благоприятное.
7 ноября 2023
Отличный персонал. Удобное расположение. Покупаю товары со дня открытия, пока проблем не было. Качество товаров на высшем уровне. Любая проблема с товаром решается быстро и оперативно. Наверное один из лучших магазинов техники и электроники в городе. 446984 #МВМ
5 августа 2024
Нравится магазин) Вежливые и компетентные сотру дники) всегда проконсультируют) Всегда покупаем только в нем необходимую технику. Вот еще работал бы до 22.00 было еще лучше)
1
1
16 февраля 2024
Всегда чисто, очень вежливый персонал. Только иногда пр иходится долго ждать нужного консультанта. Бывает задерживается заказанный товар. Самый лучший консультант это Дима, который занимается техникой Де Лонги!
2956168854 #МВМ
17 декабря 2023
Хороший магазин, продавцы всегда подскажут что интересует. Всегда чисто, освещен ие яркое, ассортимент большой. Режим работы удобный. Обслуживание на кассе быстрое, никогда нет больших очередей.
2
1
7 ноября 2023
Магазин с широким ассортиментом компьютерного оборудования, бытовой техники. продавцы обладают необходимыми знаниями для консультации о условиях покупки и характеристиках техники, но иногда приходится ждать обслуживания в связи с их занятостью с другими покупателями. #MBM. Код 986060.
23 ноября 2022
Хороший магазин периодически покупаем там бытовую технику и электронику, что хотелось бы отметить, отличный не новящивый сервис, отзывчивый, грамотный и приятный персонал всегда проконсультируют по интересующему вопросу.
Жаль, толь то, что приходится ездить за покупками в в центральную часть города, доликовато из п. Энергетик, но за покупками только в М.видео GBHV
4
19 апреля 2024
Большой выбор бытовой техники,профессиональный персонал,удобный кредитный продукт,хорошее расположение
в транспортной развязке.
Мне понравился.
3
5 марта
Большой и светлый магазин, хорошая парковка. Отзывчивый персонал.
3 февраля 2024
Доступный , надёжный, проблем не возникало. Приятная система бонусов. Часто пользуюсь интернет-заказами. Пришла за зарядным, ценник 399… у кассира с бонусами пробивается 559. Я сообщила кассиру, что ценник весит 399, она молча прошла, Сказала: Извините, сегодня произошла переоценка, не все ценники поменяли, Но вам мы пробьем по старой цене. Я в восторге, что без ругани и увещеваний продали по ценику ! Еще раз убедилась в порядочности этого магазина.
1
17 мая 2023
Магазин очень нравится. Ассортимент богатый. Если что-то нужно хорошего качества и по адекватной цене: бытовая техника, сотовые, ноутбук, или даже кострюли - сразу в МВидео. Очень помогает разобраться и определиться с покупкой менеджер Иван. Всегда подскажет, даже если это занимает ОЧЕНЬ много времени. Заинтересован чтобы клиент купил то что действительно нужно, а не просто продать товар. Последняя покупка весьма порадовала, остались довольны. Делать заказ можно и через интернет. Это тоже очень удобно. Планируем еще посетить данный магазин.9RJVE&0I #МВМ
1
6 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор техники. Постоянно здесь делаем заказы. Удобный заезд и хорошая парковка. Доброжелательный персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором.
699298#МВМ
1
9 мая 2024
Большой просторный магазин, покупала телефон для мамы, в других магазинах не было такой модели, нашла только здесь, в М видео, внимательный отзывчивый персонал, спасибо
1
1
4 ноября 2023
Большой выбор, качественный товар, продавц Виталий грамотный вежливый с чувством юмора что не маловажно в наше время товар знает на 5+ не навязчи вый. Спасибо большое. Покупали товар покупкой очень довольны. Спасибо большое
1
1 августа 2024
Очень хор оший магазин, при входе тебя встречают приветливые сотрудники консультанты, которые помогут подскажут оближут тебя с ног до головы и без покупки будет невозможно уйти.
Рекомендую этот магазин!
26 декабря 2024
Обычный магазин бытовой техники, выбор приличный, модно на сайте оформить заказ
12 февраля 2024
Самый популярный магазин в нашей семье. Всегда покупаем техн ику тут. Работает до поздна всегда можно забрать заказ тут после смены. Большой ассортимент, консультанты.
3330015930 #мвм
6 ноября 2023
Сотрудники внимательные, помогли с выбором, настроил телефон очень опытн ый сотрудник, магазин рядом с остановкой, что очень удобно!!! Была акция, приятно было получить подарок!
1
21 апреля 2024
Хороший выбор электронной техники для дома и не только.
Сотрудники хо рошо проинформированы и помогут с подбором праведного выбора, для каждого покупателя.
1
1
8 сентября 2024
заказал телефон, девушка на кассе номер заказа записала ничего не говоря ушла сигареты курит, пол час ждал но она не пришла. так как торопился не получая телефон ушел домой. обслуживания отвратительно!!!
1
3 марта
Хороший магазин бытовой техники. Большой выбор как в наличии так и под заказ. Можно частично расплатиться бонусами. Вежливые консультанты.
Xd52z
12 декабря 2022
Обычный сетевой магазин. Не чего особенного, приветливые продавцы консультанты. Выбор товара средний, отличается от крупных магазинов в других более крупных городах. Лучше заказывать в интернет магазине и забирать по месту. Очень удобно товар приходит в течении 2-4 недель. Что не понравилось! Так это работа охраны во время масочного режима и проверка наличии куар кода! Охрана выполняла полицейские функции. Что противоречило закону Российской Федерации о частной охранной деятельности. К тому же они скорее всего не являются лицензированными охраниками, а обычные контролёры. По этому ставлю 2 ⭐⭐ 👎👎👎 за некорректное отношение сотрудников контроля к посетителям магазина.
1
20 января 2024
Не самые отзывчивые консультанты, особенно в предверии нового года. Кроме смартфонов они ничего не умеют продавать. Ассортимент сносный, остальное можно заказать. Система бонусов вполне удовлетворяет.
7 ноября 2023
Отличный магазин! Несколько раз приобретала там товар, консультанты всё подробно объясн яют, рассказывают о плюсах и минусах товаров! Покупками в данном магазине осталась довольна) 476512#МВМ
1
7 октября 2023
Не оформляйте кредиты у девушки - брокера в М-Видео по адресу г. Братск, ул. Крупской, 6.!!! Полный обман, навязывание дополнительных "добровольных" платных услуг, как в дальнейшем оказалось, что брокер спокойно могла их аннулировать сразу при оформлении кредитного договора! Внимательно читайте договор, в нем есть поля, где можно отметить галочками отказ от дополнительных платных смс-оповещений и страхования. При обращении в магазин 22.09.2023 г. за покупкой телевизора для мамы, оформила кредит Почта-Банк. Девушка-брокер, которая находится прямо в магазине М-видео по ул. Крупской, 6 г. Братск навязала дополнительные услуги по недешевому платному смс-оповещению и страхованию жизни. Сославшись на то, что она не может убрать данные виды услуг с договора, мол банк заявку тогда на кредит не одобрит. В дальнейшем я самостоятельно обратилась в Почта-Банк, страховую кампанию и кампанию по предоставлению услуг смс-оповещения, которые приняли положительное решение о возврате мне излишне потраченных средств. Но, это все время, дорогостоящие почтовые отправки заявлений, нервотрепка. Как в дальнейшем оказалось, отказ от доп.услуг можно сделать на этапе заключения кредитного договора, а лучше вообще не брать кредит в М-видео. Пробуйте оформить его в других магазинах, где брокеры порядочнее, чем в М-видео.
1
28 июня 2024
Консультант Екатерина вежливая, внимательно выслушав, помогла выбрать товар, объяснила все нюансы. Спасибо.
12 мая 2023
Большой магазин с хорошим асортиментом товаров, хороший вежливый персонал. Качество товаров хорошее, постоянные скидки и акции, начисление бонусов. Расположен удобно, есть парковка машин на 25. V@1P #МВМ
3
15 декабря 2022
Отличный магазин, с богатым ассортиментом бытовой техники, не хуже ДНС. Мне как жителю энергетика , конечно не удобно добираться до него, так как находиться в центре. Надеюсь когда нибудь откроют в Энере. Что касается менеджеров по продаже, то всегда подскажут. Последняя моя покупка, прошла успешно. Заказ осуществлял через интернет, приехал , осмотрел. Товаром доволен. 9RJV
6 ноября 2023
855339 #МВМ
Постоянный покупатель этого магазина. Недавно покупал тв Haseens принес домой, не понравилась операционка Vidaa. Пришлось через три дня сдать и взять на андроиде. Ваще без проблем сделал обмен. Взял подороже. Персонал отзывчивый всегда идет навстречу. Качество товара на высоте. Что брал, не было ни одного возврата. Постоянно проводят акции на разные виды товаров. Молодцы, так держать.
3
12 февраля 2024
Отличный магазин! Всегда берем в нем кофе) и в первую очередь технику, конечно! Можно и по наличию, можно под заказ! Быстро и удобно!
2657004778 #МВМ
1
13 августа 2024
Относительно не дорого, не далеко от дома, большой ассортимент, можно выбрать товар через интернет и подойти только забрать.
r5mi7#МВМ