Магазин ужасный. Отношение к клиентам ужасное. Ты им интересен только когда увидели что ты с пачкой денег или уже потащил товар на кассу. Там они с радостью намажут на бесполезную дополнительную гарантию по которой потом откажут( корректно). Консультанта нужно искать с собакой. В общем отстой да и только
Брали товар в рассрочку, навязали две страховки не предупредив,на вторую страховку не выдали даже договор,то есть деньги с нас взяли а не сказали за что.Ездили в магазин снова говорят нет договора на страховку, приехали второй раз в магазин
в конце концов выдали заявление на отказ от страховки,
хотя обязаны сразу принять заявление на отказ .Кредитный специалист Валерий не компетентна, даже не смогла объяснить для чего эта страховка и почему нет договора.Больше не поедим в этот магазин!!
Ужас!!! Честно очень разочарованна в вашим магазином! Приобрели стиральную машинку. При установке оказалась заводская поломка. Не исправен клапан налива воды, вода бежит без остановки. Обратились к вам в магазин... Нас отправили в сервисный центр, вызывать специалиста. Для подтверждения поломки. Поломка подтвердилась. Мы обратились с актом о поломки обратно, на что нам сказали писать заявление! И срок рассмотрения заявления 2-3 недели. Нам пришёл отказ в замене машинке. Обосновав это гарантией и бесплатным ремонтом. Ремонт нам не нужен.. Так как машинка изночально была уже не надлежащего качества. Для защиты своих прав
Оставила обращения в Ромпотребнадзор. Для помощи решении этой ситуации. Куплена машинка в августе уже ноябрь месяц....
Классный магазин, онлайн много акций, интересных предложений, уютно, стильно, приветливые консультанты, на сайте всегда тоже консультируют!
хорошая парковка, новое здание, очень приятное место
Много рекламы! Много шума! Выгоды 0! Качества 0! Пушного жаль! Постарался на славу за дерьмовую сеть! Когда модераторам "посчастливится нарваться на хамство от персонала данной сети они поймут на сколько я прав! В своё время этой же болезнью страдла сеть ЭНКА! Но они пересмотрели своё отношение к работе и клиенту! И это правильно!
Отличное место, если в центре ничего не осталось из товаров и доставку ждать не хочется. Но очень плохое обслуживание, ждал консультанта 20 минут и просто бродил по магазину.
Ну как и обещал меняю свой отзыв о вас, после переклейки плёнки, но 2* вам хватит, так как ваш безрукий, опять наклеил коряво, я уже не буду возвращаться к вам за данной услугой, надеюсь телефон хоть не палёный продали.
Всегда доверяли Мвидио и с самого открытия делали покупки и в магазине и онлайн. Решили воспользоваться баллами от новогодних покупок и совершили покупку онлайн. Деньги ушли другому банку. Платёж даже через блокировку карты нельзя было вернуть. В Мвидио сообщили что у них это в порядке вещей уже как пару недель. Мы не первые. Посоветовали обратиться в полицию. С этого момента я не доверяю сайту (официальному)!
Широкий ассортимент, внимательный персонал, ценник средний по городу среди других компаний , торгующих "бытовухой". Есть акционные скидки и накопление бонусов.
Большое разнообразие техники. Покупал ноутбук который на 10 000 бул дешевле чем в магазинах у конкурентов. Устраивают хорошие акции на определённые марки, надо следить за акциями, можно купить хорошую вещь с о скидкой. Единственный минус это как то тяжко работать с ними по безналичному расчёту от Юридического лица, долго платежи проводят.
Поделюсь опытом, был у знакомого в гостях увидел у него робота пылесоса понравился и вот я отправился в Мвидео за покупкой консультант Вадим на редкость грамотный креативный рассказал, подсказал, меня интересовала модель которую можно взять в рассрочку а рассрочка дается при условии если купишь сертификат возврата так назавем его, думал опять навязывают не нужную штуку а стоит больше 2т.р. но делать не чего оформил рассрочку пылесоса робота и сертифекат. Выдали товар на столе выдачи спрашиваю а проверять то будем на работоспособность на что ответили вот рядом стол для проверки можете самостоятельно проверить либо дома и в течении 14 дней обратиться если что, проверять не стал живу рядом. Дома проверил все работает подзарядить батарею и протестировал этого робота на деле и я разочаровался в нем загуглил а пылесосы бывшие в использовании и надлежащего качества обмену не подлежат это растроило еще больше, но все таки упокавал в коробку мусор который он собрал я конечно извлек протер но все равно видно что уже использовался, прихожу в магазин говорю так и так что разочаровал меня этот робот за такие деньги как бы сделать обмен и вот тут мне пригодился сертифекат который я считал ненужной вещью проверили комплектность и по сертификату произвели замену я выбрал обычный пылесос той же ценовой политики и снова приобрел сертифекат теперь я уже знаю для чего нужен. А в течении 2 лет я могу его поменять если вдруг он сломается как сказал консультант главное что б по нему трактор не проехал и в тот же час получить такой же новый пылесос либо с доплатой... Через 1 год и 10 месяцев обязательно воспользуюсь сертификатом так что советую не знаю в других компаниях такое предлагают или нет но Мвидео есть.
Не берите товар в рассрочку, навязывают сопутствующие услуги иначе рассрочку откажут, в итоге товар окажется товар дороже заявленной стоимости в разы даже если товар был по акции, уже покупал так, по этому знаю
Отвратительно.Персонал на ходу спит,работают очень медленно.Ждала сотрудника 30 минут,чтоб получить информацию о товаре.А сам процесс покупки составил 5минут.Не рекомендую.
Столкнулись с тем что нужно было поменять телевизор а так как он был у нас на страховки перед этим Муж приехал она это м-видео магазин и спросил какие нужны документы и что нужно для того чтобы обменять телевизор сказали привести только телевизор с ничего больше не нужно когда
В целом не плохой магазин, но все же их ориентир - интернет-магазин. И не понравилось отношение консультанта, когда присматривали холодильник, молодой человек с усмешкой выскащался что мы вряд ли что-то найдем если ищем в физическом виде а не на сайте, это не современный формат покупки. В итоге нет делания больше туда заходить
Большой ассортимент, средние цены, можно поймать интересные акции. Персонал в целом доброжелательный, хотя и не особо замотивирован, консультантов нужно «искать»...
Магазин, как магазин. Цены как и на сайте. Но не весь ассортимент с сайта. Если заказывать, то ожидание 30 дней. По итогу купила в другом магазине, был в наличии. (хотела купить блендер браун 5 серии).
Но! Данная сеть делает отличные акции! Если вы увидите в магазине или на сайте акцию, то берите в этот же день! Я так "пролетела" с блендером... как мне сказали акция длится дней 5, но не всегда!
Очень много сложностей особенно с их акциями. Самовывозом будете забирать, имейте ввиду, не раньше, чем через 2 часа только надо ехать забирать. Об этом не предупреждают менеджеры
Покупали там стиралку, начала прыгать, персонал быстро решил проблемы с документами и прочим. В целом все хорошо, приятно зайти и что-то приобрести, консультанты всё рассказывают как нужно
Магазин отличный. Но реальные скидки надо ловить. Много мутных маркетинговых акций - в итоге без реальной выгоды, по сравнению с тем же Эльдорадо. Хотя м видео и эльдорадо принадлежат одному хозяину.
Мало кто знает об этом магазине, но это единственный такой магазин в том районе! Очень удобно что он рядом с Леруа - можно посетить и тот и другой. В М.Видео цены показались даже ниже чем в ДНС. Ну а сервис - он традиционный, для таких мест: покупка/доставка/интернетмагаз.