Широкий ассортимент товаров, хорошие , адекватные цены, часто встречаются скидки. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь в выборе, предлагают варианты, очень ненавязчиво. Очень хороший магазин
Выражаю благодарность сервисному инженеру Эдварду, работающему по адресу ул. Героев Десантников 2, ТЦ Южный, за то что 21.01.22 разрешил оперативно вопрос связанный с доставкой эл. техники. Проговорили с сотрудником во время покупки эл. техники доставку на 21.01.22, а в приложении указали доставку на 24.01.22, сюрприз ко дню рождения мог быть сорван. НО благодаря без преувеличения оперативной и нацеленной на результат работе Эдварда, конфликта удалось избежать😃👍
Очень удобная торговая точка с большим ассортиментом всевозможных электронных устройств для кухни для отдыха и вообще на все случаи жизни вежливые консультанты
Покупал через интернет магазин телефон. Получал на сервисе, ребята выдали быстро - претензий нет, открыли, показали, предложили пленочку наклеить и наклеили весьма аккуратно. RZBU
Обширный выбор, но как и бывает периодически в магазинах, что зашёл и хотел проконсультироваться, но никого не было поблизости, а если и были, то не особо подходили. Видимо по причине того, что я могу в обычной домашней одежде прийти, а вы же знаете, что встречают по одежке чаще всего
Заказал принтер 12 ноября 2021 года, находился в магазине, объяснил консультанту что нужно чтобы товарар приехал к 24 ноября 2021 года. Консультант (девушка) заверила что товар успеет прийти, т.к. в системе МВидео дата доставки указана на 21 ноября. После заказа два раза оставлял сообщение на сайте, со мной связывались сотрудники, и тоже обозначали, что успеем, потом срок сдвинули на 24 ноября, край на 25 ноября. В итоге 25 не позвонили, не сообщили что с заказом. Что то изменилось в логистике и с системой обработки обращений клиентов... За сорванный подарок на день рождения ставлю М Видео низкую оценку.
Могу сказать я постоянный покупатель магазина М.Видно, прошлый август взял холодильник Hrier, cейчас 2 мая телевизор 55 OLED AI Thinq, лап топ Sony Valio, планшет Huawel Media pad M5 lite, телефон Samsung, Много другого для кухни и много другого. Всё что куплнно раньше и сейчас не требовало сервисного обслужиаания. Персонал магазина просто 5 баллов из 5 возможных ставлю, посоветуют , раскажут это не мало важно. Скажу так М.Видео в нашем городе стоит на 1 месте. Асортимент товаров просто огромен плюс их сайт, доставка товаров , всё есть и на высоком уровне. Советую начинать с М.Видео, 99 % не пожалеете, качество для всех важно, так что вперёд за покупками 👍👍👍
Отличный магазин. Всегда пользуюсь им. И в случае с возвратом проблем нет.
3
1
Ванек Ермолов
Знаток города 9 уровня
23 мая 2023
Из всех самый нормальный
Наверное что персонал на любой вопрос ответит
Что не мало важно когда тебе могут грамотно объяснить все подробности 👍
Удобно большая парковка
Рекомендую магазин
Отзыв касается организации службы доставки. К самому магазину особых претензий нет.
В Августе 2021г. купил холодильник Haier с доставкой, в тот же день оплатил с доставкой в магазине. Через неделю холодильник привезли. Но оказалось, что в упаковке он не проходит в грузовой лифт. Ладно, предлагаю такой вариант: вскрываем холодильник перед лифтом, я его принимаю, подписываю бумаги и на лифте поднимаем холодильник на этаж. Молодые хлопцы из доставки идут в отказ, дескать, мы так не работаем, у нас инструкция. И сразу задают вопрос - что делать будем? Отвечаю - везите назад, раз поднять не можете. Увозят. Следует общение с поддержкой МВидео. Звонки, нервы. Через три дня уезжаем надолго, принять товар уже не будет возможности. Через два дня, слава богу, приезжают ребята постарше, и поднимаем распакованный холодильник на этаж (18!) без проблем. Но осадок остается.
Время от времени захожу в магазин и ничего не меняется. Приходится искать консультантов. В отделе где холодильники толпой стоят консультанты, при чем все неопрятно бородатые, такое ощущение что не в магазин пришел, а на рынок. В общем такое ощущение что м. Видео не до клиентов у них много других важных дел.
Посетили магазин, покупку не совершили, ждали консультанта минут 20 ориентировочно, сотрудник магазина сказал все консультанты заняты пока, хотя рядом находились 3 консультанта которые вели диалог между собой.
Приобрела индукционную плиту Kitfort. Осталась очень довольна. Удобна в приготовлении. Красивый внешний вид. Берет мало энергии. Небольшие габариты,что даёт использовать в небольших студиях. Один недастаток,что не вся посуда подходит.
Зашли за МФУ в этот магазин. Долго ждали консультанта, хотя гуляют по магазину тучей. Короче, выбирали выбирали и выбрали. Купить хотели на подарок дочке к Новому году. Цена 16900. Бонусы 600₽. Консультант сказал берите быстрее, так как он последний. Правда, модель хорошая. Ок, берём. Идём на кассу, оплачиваем картой и на выдачу. И нам выносят мфу перемотанное пупыркой (пленкой). Я возмущаюсь, мол а где коробка? Ответ: мы не храним коробки....
Кааапец... А как я дарить его буду? Ощущение, будто я в офисе его украл и принёс в подарок. Смотрят, говорят есть в Красной площади. Прошу переместить его сюда, ответ поразил, «мы не можем перемещать, езжайте туда и покупайте там». Зашибись!!!!! Возвращайте деньги! И началось.... в очереди отстояли, оформление, касса.... короче, сегодня три дня прошло, денег нету, принтера нету....)))) Купить новый не могу, так как денег нету. Нижайше кланяюсь. Сомневаюсь что и бонусы вернут мои. Посмотрим. Разочарован. Хотел 65-ю диагональ на днях брать, вот туда точно не поеду
Приобрел "планшет" Хуавей, девайс работает исправно. Обслуживание на достойном уровне, у консультантов хромает знание характеристики техники, персонал вежлив.
Купил холодильник 12.08 с доставкой, доставку назначили на 13.08 в течении дня,холодильник так никто и не привёз,отдел доставки телефон выключил .14.08 доставки так и не было.в магазине сказали что холодильник где то потерялся,если хотите то ждите неопределённое количество времени,и когда нибудь мы его вам привезём,не извинений ни чего.пришлось забирать деньги и ехать в другой магазин. Итог:потерянные 2 рабочих дня и нервы
Конкретно этот магазин полный отстой!Купили там видеорегистратор,через пол месяца стал мигать экран.Отнесли в магазин ,они отправили в сервисный центр вместе с видео мигания,которое мы им предоставили.Через пол месяца вернули и сказали что сервисный центр не обнаружил заявленной проблемы!!В магазине мне сказали ,если появится проблема, то ехать с ней в сервис и там бодаться!И если сервис даст бумагу о браке,то Мвидео поменяет товар или вернет деньги!
Короче если вы хотите брать там что нибудь ,то покупайте НАВЯЗЫВАЕМУЮ ими гарантию,а иначе ничего не докажите!!
Первый раз они наказали нас с электроплитой на 30 тыс и сейчас на видеорегистратор!!!!!
Даже если это будет последний магазин на Земле мы туда ни ногой!!!