Получаю постоянно заказы в этом магазине м видео. Пришел взял талон и практичнски сразу появляется работник магазина и отдает заказ . Всегда без проблем. 5381507151
Очень много магазинов электроники от таго народу мало что то надо уменьшить а что то надо прибавить к примеру мед учереждения где народу ну очень много. Извените если не по теме. Все как в обычных магазинах такого типа. Ажиотаж прошол еще в 90 х.
Классный магаз, просто суперский, да и ваще здоровский, абсолютно ништяковский, ваще супер! Беру там все двно и дешево, буду брать еще и дальше и дешевле.
Отвратительный сервис. Два раза не доставили предоплаченный холодильник. Дозвониться на горячую линию можно минут через 20 ожидания... а там мне любезно предложили доставить его еще через ШЕСТЬ дней... крайне не рекомендую
Персонал не заинтересован в покупателе. Бродил 40 мин. Никто не подошел. Пришлось привлечь к себе внимание. Реагировали крайне не охотно. Впечатление - один негатив. Делаешь покупку на нннадцать к., еще и пакет отдельно купи. Отстой.
Пришли в магазин в 21:10, тц работает до 22:00. За 10 минут ожидания,ни один консультант не подошел,один проходил мимо и сказал,я бы вам помог,но мой рабочий день закончился час назад. Отвратительное отношения к клиенту,который пришел за покупкой!!!
Запланировал покупку, пришёл консультироваться. В зале ни кого небыло, сотрудник нашёлся на кассе, играющим в телефон. После обращения и просьбы помочь с вопросом, сотрудник нехотя встал со стула и вышел из за кассы, полезной информации я не услышал, а та что была сказана, вообще оказалась ложью, проверев его слова после покупки.
Отвратительная консультант девушка,которая абсолютно ничего не знает!Все бы поняли,но не знать,как включить телевизор и подключить флешку,мне кажется знают все!!Подошла с видом: «Че вам от меня нужно» и нехотя все показывала,а дальше было что то удивительное….К ней подошел ее знакомый или друг и прям при покупателях спросил: «Че ты,не сильно занята?». Удивительная наглость и хамство,ни ногой больше в данный магазин!
Большой магазин да и выбор большой, но высоковаты цены. Находится в шаговой доступности, иногда что-то можно приобрести из акционного товара.
4
Руслан
Знаток города 16 уровня
18 февраля
Приехал за заказом, ТВ, оказался бракованный, отказался. Пятый день пишут, что меня ожидает заказ.
Посмотреть ответ организации
Степан Гришин
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2022
Получал в этом магазине интернет заказ, все быстро и вежливо. Заодно присмотрел для себя очиститель воздуха, консультант грамотно подсказал по товару, плюс акция чёрная пятница приятно удивила! VHT6
Персонал обученный, вежливый. Большой ассортимент. Хороший магазин! 2АX%#MBM
3
1
Ангелина К.
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Управляющий отказал в возврате, по причине отсутствия паспорта при себе!!!
Хотя на сайте не указано, что паспорт необходим. Что за бред происходит в магазинах компании!!!
Пытался заказать ноутбук, оформлял через мегамаркет, перед заказом мне по телефону сказали что ноутбук в наличии.
Через 15 минут после звонка заказал, оплатил, мне пришла смс что можно забрать, а через пол часа прилетает отмена. Отменил сам магазин.
Основная задача персонала заставить сделать не нужную покупку, а именно настаяли на покупке антивибрационных подставок, которые по факту не понадобились (((
Плохо организована служба доставки товара, абсолютно не соблюдают временные промежутки, что приводит к лишним волнениям.
3
3
Посмотреть ответ организации
Ekaterina N
Знаток города 9 уровня
15 августа 2023
Ужасное отношение к покупателям . Собирают огромные очереди , на 3 сотрудника магазина один покупатель. В зоне кредита вообще никого нет , и сколько ждать не понятно . Толку от ваших электронных номерков. Отвратительный сервис - свое время понятно что не экономят , а время покупателей нужно уважать . Оформить заказ онлайн, чтобы 2 часа его получать в магазине - что за бред ?! Просьба разобраться с работой персонала!
Площадь большая. Продовцов консультантов недозавешся. Выбор небольшой особенно стиральных машин. Дают неверную информацию. Главное что бы купили более дорогой товар. Ну это их работа они за это премию получают.
Скудный ассортимент. Мышь и клавиатуру пришлось брать по остаточному принципу. Связь не ловит. СМС с кодом можно ждать час. Мне совершенно не понравился магазин
1. Консультантов не дождешься,когда просишь подойти подсказать
2. Не сказали,что перед тем, как вынести товар со склада, нужно его оплатить, в итоге, ждал пол часа, пока сам не подошел и не переспросил.
Одна звезда за не желание работать содрудников
Сделал онлайн-заказ. Приехал забрать. Нажал в приложении вынести заказ. Сформировался талон электронной очереди. Но табло электронной очереди не работает. Пришлось ждать, до тех пор, пока не прошла вся очередь. Сотрудники как сонные мухи. Смысл в получении через приложение не понятен.
Висят у них стёкла на айфоны, подошёл к консультанту спросил можно ли поклеить у них, чел за кассой спросил «а у вас стекло есть? У нас есть услуга по оклейке в пленку за 1999» блин а нафига у вас стёкла тогда висят по 490, для красоты получается ? Спасибо блин большое, досвидания
Удобное расположение и подземная парковка. #МВМ VZQO
3
AK
Знаток города 7 уровня
23 августа 2022
Нужно было разобраться с кодом от xbox, купленного полгода назад. Покупала в другом магазине, в который больше не было никакого желания возвращаться.
Огромное спасибо консультанту Алексею Мальцеву, который даже без фактической покупки у них дооооолго дозванивался до другого магазина, не бросил меня, и дальше дописываался до него. В итоге код восстановили. Вот такой пример клиентского сервиса должен быть распространен на другие магазины
Стоим на кассе 15 минут) Кассиры вымерли в этом магазине:) Товар пока оценить сложно, т.к. выбрали сами, из-за отсутствия консультантов, а купить пока не получилось)) но продолжаем верить, что покупка состоится
Улучшить в этом магазине можно клиент ориентированность и желание у сотрудников работать.
Нет желания в помощи клиентам при выборе, так же и в оплате товара.
Простояв в ожидании волшебства получила свой вентилятор.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ann the Wolf
Знаток города 3 уровня
27 июня 2022
Оповестили о том, что сегодня заказ готов к выдаче и можно забирать. Приехала после работы, относительно ежедневного маршрута магазин имеет не самое удобное для меня расположение. Оказалось, что нужного сотрудника нет на месте, сегодня я ничего получить не могу и нужно еще раз приехать в другой день, о чем мне "любезно" сообщил сотрудник на кассе. Я не могу сказать, что он общался грубо, совсем нет, скорее пофигистично. Но мне просто режет ухо, когда мне говорят "сегодня нельзя", "вы не сможете", "нет, никак" и не предлагают никаких вариантов кроме "приходите в следующий раз". В следующий раз мне неудобно. В следующий раз я куплю в другом месте.
Обычный м видио , фирменная вещь это на выдаче !!10 манагеров с умными лицами )) и работают 1.5 кассы! За пять минут выяснили кто будет выдавать интернет заказ))одиночному покупателю !!! Главный манагер этого магазина , подбирает людей по своему уму))
Не давно приходили выбирать новый телефон, мало того что не нашли того чего хотели, так и мужчина из персонала просто сидел в телефоне и даже подсказать не чего не мог