Хороший магазин в новом торговом центре вместо кинотеатра "Баку". Находится практически напротив автобусной остановки. Магазин новый чистый, не очень большой по сравнению с другими торговыми центрами. Искал флешку на 256 гб, консультант проверил о наличии по компьютеру, в наличии не оказалось, предложил оформить заказ. Рекомендую. gD2bX #МВМ
Отвратительный сервис даже на уровне предпродажи. Из-за которого собственно продажа и не состоялась. На весь магазин всего ДВА сотрудника - и это в предновогодний бум продаж. Парень еще пытается что-то быстро успеть сделать, хотя тоже за те 40 минут, что я там провела, он успел обслужить только одну семейную пару (оформили покупку ОДНОГО телевизора). Второй сотрудник - очень тучная дама на кассе, ей бы на рынке торговать, покупателей распугивать. За то время, что я ждала забрать свой интернет-заказ, она вальяжно сидела и грубо отвечала, что крайне занята (хотя особой деятельности с ее стороны не наблюдалось). Совет администрации магазина: наймите еще сотрудников, причем таких, которым не лень общаться с покупателями.
П.С. Заказ свой я так и не получила, плюнула и поехала в Метрополис. Там я потратила времени на все про все 15 минут (вместе с консультацией и оплатой покупки).
Впервые побывала в магазине МВидео в ТЦ "Баку". На сайте магазина выбрала чайник и только здесь был нужный мне товар! Оформила самовывоз. В течении получаса пришло оповещение, что заказ готов к выдаче.
Магазин новый, уютный, ассортимент довольно большой. Сотрудник Азат помог с проверкой заказа (чайника) и оформлением покупки. Всё очень вежливо, внимательно, профессионально и главное быстро!
Магазин для покупок бытовой техники рекомендую!
Ситуация произошла 31.10 примерно в 9 часов вечера. Я пришла в магазин купить наушники AirPods Pro2, подошла консультант Екатерина, посмотрела на меня оценивающим взглядом, после чего спросила мой номер телефона, сказала что у меня нет бонусной карты, на мой вопрос о том для чего мне нужна эта бонусная карта спросила у меня: « а вам 18 то есть? А то я не имею права продавать технику несовершеннолетним»
После моего вопроса о том что же мне предложите делать, ответила что бы я шла в другой магазин.
Я, честно говоря, была в легком шоке, она просто отказалась продавать мне наушники за 25 тысяч.
Теперь обратимся к законодательству
Согласно гражданскому кодексу Российской Федерации, лицо, достигшее 14 лет, имеет дееспособность по совершению сделок, связанных с личным пользованием. Таким образом, вы можете купить телефон в возрасте 15 лет. Однако, если у вас нет средств для оплаты, то вам потребуется согласие родителей или законного представителя.
Мне больше 20 лет, вряд ли я выгляжу на 13
Отвратительный магазин и хамское отношение персонала, обязательно расскажу всем друзьям и знакомым об этом «замечательном» магазине, и буду обращаться с жалобой к администрации
Хочу добавить что пролистала отзывы к магазину и увидела положительный отзыв от Марии, которая прикрепила фотографии, в которых отчетливо видно что в отражении стоит та самая Екатерина, которая сделала эти фото и видимо написала тот отзыв. Так что совсем не понятно как же зовут эту прекрасную девушку, приехавшую из своего села городского типа и не знающую что же такое сервис и работа с покупателями. Жаль конечно что у девушки проблемы с лишним весом и самооценкой, но ведь это не повод вымещать свою неудовлетворенность в личной жизни на покупателей. Дорогая, ты лучше иди купи себе боксмастер в ростиксе или какой нибудь Мегабургер с картошкой и жизнь сразу станет легче. Пирожок с вишней тоже не забудь, ну и чай без сахара попей для диеты, за фигурой все таки надо следить:)
Покупал чайник tefal за 6к. Оказался с явным заводским браком (кромку основания на заводе штампанули криво), но в этом магазине посчитали, что я виноват в заводском браке и отказали в возврате.
Как бонус к истории - пока я стоял ждал очереди, на кассе женщина передо мной покупала другую технику, спросила про "проверку" перед покупкой - ей сказали, сначала оплата, потом можете проверять - понятно, к чему все сведется в случае очередного брака.
Не предъявляю претензий к конкретным людям из магазина, но рекомендую задуматься, прежде чем тратить свое время на него.
Побывала в этом магазине впервые. Не пишу отзывы, но сотрудники этого магазина меня настолько поразили внимательным и чутким отношением, помощью и быстрым обслуживанием, что решила таким образом выразить признательность за их профессионализм! Побольше бы таких продавцов! Ассортимент магазина тоже порадовал! Однозначно рекомендую магазин!
Приебретал наушники, в скоре после использования был обнаружен дефект с потерей связи. Пришел с этой ситуацией, забрали на диагностику и конечно же ничего не обнаружили, после запроса мной акта технических работ отказали, посмотрев на меня коровьими глазами, мол мы такое не делаем, просто бумажку нарисовали заключения и все. Который любой школьник нарисует. В общем, сервис отвратительный, не рекомендую брать у них товар
Магазин хороший. Достойный ассортимент. Только трудно найти. Ни одного обозначения внутри торгового центра, пришлось потратить некоторое время на поиски. В итоге оказался на минус первом этаже.
К сожалению в цокольном помещении М.Видео в ТЦ "Баку" нет покрытия сотовыми сетями всех мобильных операторов, например МТС, что делает сложным подтверждение заказа по смс ввиду отсутствия возможности получения кода в приложении через push-уведомления.
код: ubMyp
#МВМ
Продавщица выгнала из магазина за то что сказал мат) неподобающе себя веду.А ведь я хотел купить компьютер, эхх. Больше сюда ходить не буду, гнусное место. (Продавщица слева на фото)
Добрый вечер магазин хороший, но почему при возврате товара вы просите паспорт сейчас 25 год вы где находитесь, возврат товара производится без документов
Александра Р.
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2024
Специально выбирала опцию, чтобы не был витринным образцом, ехала через полгорода! В итоге приехала в магазин, а там витринный образец без коробки, без ничего, даже без инструкции! Ваш магазин с каждым годом становится все хуже. Каждый раз заказываешь кота в мешке. Один раз продали утюг как невитринный образец, дома открыла, а там вода налита. Сейчас просто витринный оказался, хотя специально делала отметку.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Федорова
Знаток города 18 уровня
6 ноября 2024
Спасибо большое продавцам-консультантам за грамотность и компетентность! Дали полную и исчерпывающую информацию по интересующему вопросу. Была дважды со времени открытия магазина в бывшем к/т Баку, и оба раза осталась довольна и признательна за внимание и компетентность
Хороший магазин. Консультанты всегда могут помочь.
1
1
Yulya Beketova
Знаток города 10 уровня
24 января
Разберитесь со своим консультантом Екатериной. Судя по предыдущим отзывам она со всеми так общается.
Ужасное отношение. Зачем идти работать продавцом консультантом, если так ненавидишь людей. Действительно ей только на рынок идти торговать.
Сюда больше ни ногой!