М.Видео
290 отзывов
17 марта
Побывал здесь проездом с целью получения интернет-заказа (доступен был в последний день "сгорания" баллов только здесь). Заказ получил быстро и четко, за что благодарен р аботникам магазина, всё проверили и кое-что подсказали.
Магазин находится на -1 этаже ТРЦ "Эльград", по Яндекс-картам маршрут был построен точно, и благодаря этому на поездку для получения заказа было затрачено минимум времени.
4 марта
Всегда покупаю электронику здесь. Уже лет пятнадцать. Стиралка, варочная панель, духовой шкаф, холодильник, ТВ, микроволновка, смартфон, ноут и др. Иногда заказываю через интернет, а иногда непосредственно в магазине. Раньше консультанты были просто топ. Такие солидные дядечки круто разбирающиеся в бытовой технике. Сейчас стали помоложе и похуже. Но сейчас можно всё узнать в сети: посмотреть видео, сравнить разные модели, выбрать лучшее.
Да, и цены вполне себе неплохие. В общем, м-видео навсегда!
lxVjC #МВМ
21 октября 2024
Хочу поблагодарить от всей души сотрудника кредитного отдела - Фатиму! Невероя тно ответственная, добросовестная и очень чуткая девушка! Очень скрупулёзно подходит к своей работе! А какая красавица, глаз не отвести! Тот самый случай, когда в человеке все прекрасно! Спасибо Фатима! Вы сделали мой вечер!
24 февраля
4kpBF#МВМ Покупка телевизора прошла на высоте, приехали ща одним, но консультант отговорил и посоветовал другой, смотрим и наслаждаемся.
часто бываем в этом магазине, удобное расположение товара, много консультантов которые готовы помочь сразу
2 января
Приходила переносить данные с одного телефона на другой, новый. Ребята очень внимательно и ответственно отнеслись к этому. Очень дружная команда работает, приятно обращаться. Непосредственно занимался моими телефонами Кривцов Александр Владимирович. Очень довольна работой!
25 февраля
Удобно расположен. Отличный ассортимент и грамотные специалисты всегда подскажут и помогут с выбором. eXOoq#МВМ
2 марта
Отличный магазин, удобно расположен, подъехал ко входу, загрузил если что-то габаритное или тяжелое, ассортимент - как и везде в сети.
25 февраля
Отличный , большой магазин ! Сотрудники помогли выбрать хороший тв деду 🤝 ! Хорошее качество товара и скидки ! ulPFv #МВМ
20 ноября 2024
Отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам, отказали в выдаче товара из-за ошибки банка в паспортных данных, на вопрос "что нам делать?!" Заместитель директора посмеялся нам в лицо, далее спровадив на выход. Как вообще допустили к работе с людьми таких сотрудников? Которые про этику делового общения не знают и вовсе. Ни помощи, ни знаний, сплошной пофигизм!
МВидео ПАЛ в наших глазах!!!
7 октября 2024
Пришел за покупкой телефона. Подошёл к красивой консультанше для уточнения вопроса. Дружелюбное обращение к покупателю. После приобретения нового телефона, перестал бояться женщин, которые старше меня(маленьких всë ещё боюсь)
20 марта
Самое лучшее место по технике, в нем я покупал не мало гаджетов и все всегда работали исправно, также пробовал отдавать неисправные приборы, и все всегда чинили.
5 августа 2024
Доверяю только М-Видео. Покупаю тут фильтры для воды, телефоны для себя и всей семьи куплены только здесь. Персонал отличный! В последние раз получила отличный совет по подбору телефона! Спасибо огромное!
xnJM4#MBM
1
12 августа 2024
Данный магазин очень нравиться. Доброжелательный персонал. Последнее время часто заказываем в мобильном приложении, и сами забираем, и с доставкой. Проблемы если возникали быстро решали. Последнее время понравилось оповещение о акциях, очень убодно. Воспользовались предложениями. BvxZI и #МВМ
1
22 ноября 2024
Купил ноутбку, оказался неисправный, на следующий день пришел возвращать, мне заявили о том что это технически сложный товар, его стоит отправить на экспертизу. Какая экспертиза? я на следующий день пришел.
В обмене и возврате мне отказали!
К сожалению ноутбук нужен был срочно, вынужен буду обратиться в суд
1
18 мая 2024
Рекомендую именно этот магазин! Даже если вы проживаете в других городах МО, не поленитесь и посетите данный магазин. Там работает прекрасный сотрудник ЮРИЙ. Если вам нужна кухонная техника, то спрашивайте ЮРИЯ! Он специалист своего дела. Знает технические характеристики товара, историю брендов и т.д. Проконсультирует, поможет с выбором товара и найдет выход из любой ситуации с выбором товара.
1
20 марта
Политика магазина по поводу кэша ужасная. После покупки ноута ,образовался кэшбэк 3200 руб. Так вот ,чтобы его потратить полностью ,нужно купить вещь за немаленькую сумму. А она( вещь ) просто не нужна в данный момент. Кэш благополучно ,,сгорел,,,а это 3200 р. Спасибо ,,мНевидео,,
21 сентября 2024
Спасибо большое за проданную игру на пк
Когда просили на пс:)
-7к +плохое настроение
Просить активировать код в стиме,когда очень хорошо дали понять что нужна игра на консоль,консультантка насмешливо спросила у вас есть хоть пс ? Хаха есть
А продала на пк,в общем не рекомендую данное место,лишь бы что то продать
Возврат само собой не возможен,вообщем думайте сами
13 ноября 2023
Делаю самовывоз всегда из этого магазина. Доброжелательные менеджеры и быстрое обслуживание. Всегда сориентируют по актуальным и выгодным предложениям: что-по чём. По возврату - тоже всегда всё проходит быстро и чётко.
p.s. отдельный респект: продавцам Александру П. и Дмитрию (отдел бытовой техники).
код отзыва: 769122 #МВМ
23 августа 2023
Идеальное расположение магазина. Обслуживание и сервис на высоте. Ассортимент товаров хороший, даже если выбранного Вами товара нет, предлагают альтернативные варианты.Персонал отзывчив, коммуникабельный, доброжелательный.
Последнее приобретение радует изображением и всеми функциям 👍
1
27 ноября 2022
В последние годы всю технику покупаю исключительно в магазинах М-Видео и всегда остаюсь довольна. Большой ассортимент товаров хорошего качества и по приемлемой цене -этим и привлекает данный магазин. Чаще всего заказываю товары через интернет-магазин М-Видео, а забираю их уже в обычном магазине, но если хочется сначала увидеть товар воочию, потрогать и понять подходит ли он мне, то, конечно, посещаю магазин лично. М-Видео, расположенный в торговом центре Эльград мне нравится больше всего. Удобное расположение, подземная стоянка и главное большая площадь самого магазина и большой ассортимент предлагаемых товаров. Если есть какие-то вопросы, то продавцы-консультанты никогда вам не откажут, расскажут о товаре и ответят на все интересующие вопросы. Единственное, за что, собственно, и снимаю одну звезду - это очереди на выдаче товара и нерасторопность тамошних продавцов, иной раз приходится ждать довольно долго, что уже нервы все на исходе. А в остальном всё устраивает, магазин однозначно рекомендую. WJXW.
6 ноября 2023
Отличный магазин, быстрое обслуживание, помогут определиться с выбором товара и подобрать нужный вам вариант.
864059#МВМ
Вежливый персонал: понимание клиента, внимательность и ненавязчивость
7 ноября 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Правда, иногда бывает сложно найти свободного консультанта, но это сейчас проблема всех магазинов электроники. За электроникой чаще в Мвидео. 496772 #МВМ
6 ноября 2023
Отличный магазин . Всегда беру технику здесь. Большой выбор, ве жливые продавцы, отличный сервис, быстрая выдача товаров. Много товаров в наличии, рекомендую магазин для покупок
143620 #МВМ
6 ноября 2023
Отличный магазин, грамотный и вежливый сервис, продавцы компетентные( есть конечно новички которые не сильно знают товар, но большинство отличные профессионалы), много товара, большой выбор. 536669 #МВМ
3 января
Не смогли продать сим карту. Пришлось обойти трёх сотрудников. Последний сказал что сим карты Билайн нет, хотя в интернет магазине можно заказать самовывозом
15 декабря 2024
Заказал товар , по приезду оказалось ветринный образец. Никакой информации про это не было. Отвратительное обслуживание. Ещё пытаются мне внушить что меня предупредили!
12 мая 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара. Бытовую технику покупаем всегда там. Консультанты вежливые, всегда расскажут про товар не навязывая. Часто хорошие скидки бывают. Отличная парковка к торговому центру. Доставка быстрая и аккуратная. M!TQ #MBM
1
13 ноября 2024
Купила себе шикарного робота мойщика окон, чему оче нь довольна, всём советую и рекомендую...
14 мая 2024
Хорошие продавцы, даже про знаменитые бренды рассказывают правду и показывают н аглядно плюсы и минусы. Выбор за покупателем. Спасибо ребятам
1
20 июня 2023
Очень нравится месторасположение данного магазина. Так же хочу отметить сотр удника данного магазина Гудкова Юрия за консультацию и помощь в выборе подарка. Юрий отлично справляется со сложными клиентами ( я такой клиент) ,грамотно отвечает на вопросы. Может ясно и понятно объяснить разницу между схожими товарами.
30 января
Директор мвидео кого вы берет, вы не видите что много жалоб на ваших работников, так сделаете что то, что бы они работали как надо
15 сентября 2024
Не приветливый персонал. На вопрос о товаре, сотрудник хамски ответил, дав понять, что подходить к ним не нужно. Я попросил узнать цену утюга, а мне ответили что там же все написано, чего ты подходишь ко мне
7 ноября 2023
Очень хороший магазин. Покупали не однократно в нем технику.
Удобное расположение в торговом центре,большая парковка.Вежливый персонал,готовый всегда помочь с выбором.459018#МВМ
14 января 2024
Отличный магазин, всегда есть несколько человек на выдаче, поэтому нет очередей
В зале под каждой категорией есть сотрудник, подскажут и подберут нужный товар
12 мая 2023
Нравится обслуживание данного магазина. Хорошие продавцы, всегда помогут с информацией о товаре. Удобно для просмотра и выбора раставлен товар. Удачное расположения магазина, для самовывоза. *2ZB #МВМ
1
17 августа 2023
Хороший магазин. Просторный торговый зал, хороший ассортимент. Правда из- за большой площади не видно продавцов, не попались. )) Удобная парковка, не достаточно указателей как пройти.
6 ноября 2023
Всегда боль шой выбор товаров и вежливые консультанты. Плюс постоянные акции и скидки делают этот магазин моим любимым. Товар можно выбрать заранее на сайте и приехать забрать, не тратя время на поиски.
719621
#МВМ
7 ноября 2023
Очень удобный магазин, нравятся подход продавцов- консультантов. Ненавязчивые и понимающие с полуслова. Сколько бы не приезжала, всегда уезжаю с покупкой и довольна товаром.
15 сентября 2023
Отличный большой магазин электроники.Продавцы консультируют на уровне специалистов.Большой ассортимент,но через интернет магазин выбор ещё больше.Парковка просто сказ ка,хочешь подземная,хочешь на улице.
2
6 ноября 2023
Хороший, приятный магазин. Внимательный, вежливый персонал.
Особенно хочу отметить представителя бренда samsung. Помогли с выгодной покупкой телефонов и яндекс станции.
1
3 января 2024
Покупала ноутбук. Сотрудница отдела по кредиту сказала, что для того что бы оформить рассрочку обязательно нужно оформить страхование на жизнь, якобы это от банка на 10.000! Когда оформили - оказалось что страховка на жизнь вовсе не от банка, а от другой организации. Потом эта сотрудница сказала, что не знает как отменить. 3 часа потратила что бы отменить все и оформить заново. Будьте аккуратны!
2
25 февраля 2024
Обычный магазин сети. Народу не много, однако на выдаче ждать п риходится долговато. Ассортимент как и везде. Вход не очень заметный - пришлось немного по плутать.
24 августа 2024
Мне интересно сотрудник кассы на кассе сидит для чего? Если простояв в очереди у нас спросила, Вы оплатить, нет просто стоим... Идите на выдачу, на выдаче, идите обратно. Вы серьёзно!!?
23 ноября 2022
Частенько покупаю здесь либо игры, либо различную аппаратуру. Чаще всего заказываю и оплачиваю покупки онлайн, но вот при покупке телевизора в этом году решил воспользоваться помощью консультантов. Было двое консультантов, одного из которых звали Денис, второго, к сожалению, вспомнить по имени не могу. Ребята действительно очень помогли с выбором марки телевизора, объяснили всё по доставке, установке и в целом предоставили классный сервис))). В общем, рад, что эта точка Мвидео держится молодцом в наше нелёгкое время и с вниманием относится к своим клиентам. Однозначно рекомендую 👍14B3
26 ноября 2023
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, большой выбор, низкие цены. Будем благодарны за вашу хорошую, объективную оценку нашей организации.
13 августа 2024
приветливые продавцы, помогли, всё рассказали, настроили. Покупкой телефона доволен.
b2gD5 #МВМ
21 мая 2023
Что можно сказать о магазине электроники??????
Они огро мны......
Их два у нас в городе
Абсолютно адекватный персонал, разбирающиеся в своем деле. Подскажут расскажут посоветуют
Спасибо огромное!!!!! Ребята правда молодцы.
По ассортименту - есть из чего выбрать
Есть акции, бонусы, скидки........
До моссковских магазинов вполне дотягивают
1
12 мая 2023
Магазин удобно расположен, имеет достаточный ассортимент, но сервиса нет совсем! Заехали забрать две пачки бумаги для принтера, (интернет-заказ с использованием бонусов), прождали больше 30 минут! Персонал гуляет по залу, общаясь между собой, а на электронном табло " ждите, ищем сотрудника". К кому не обратись - "ждите". Сотрудник объявился, только когда ещё одни покупатели начали скандалить и требовать директора. Издевательство - смотреть на свой заказ, лежащий за кассой и ждать, когда тебе соизволят его отдать. Сидевший за соседней стойкой сотрудник всё это время ковырялся в телефоне, ноль эмоций.
JFO%#МВМ
2
23 ноября 2022
Прекрасный магазин,недавно получили подробную консультацию по выбору бытовой техники.Продавцы всегда вежливы,всю нашу покупку оформили очень быстро,рассказали о скидках и акциях проходящих в магазине QN1C
9 июля 2023
Оформили заказ на сайте М.Видео, пришла смс что товар готов к выдаче, со статусом витринного образца, нас все устраивало. Приехали забирать в магазин по адресу г. Электросталь ТЦ Эльград, пришли в магазин. Целый квест надо пройти чтобы найти продавца. Когда уже подошли к одному из консультантов, попросили дать нам посмотреть наш товар (видеорегистратор), он стоял на витрине за стеклом, консультант произнёс фразу, что сейчас я вам найду свободного консультанта, и он вам все покажет, якобы он не компетентен в данном сегменте товара. Спустя минут 10 пришла девушка, потом ушла искать ключи от витрины, потом пришла открыла витрину и дала нам посмотреть наш товар. Мы сказали что будем его приобретать, в итоге девушка пошла искать коробку на склады. Мы простояли ещё минут 15. Итог- девушка пришла и говорит нет коробки. 😡😡😡 Как вообще такое может быть, товар есть, а упаковки от него с комплектующими и инструкцией нет. Полный бардак в магазине. Потеряли только время, и испорченное настроение. Хочется чтобы руководство обратило внимание на работу данного магазина , и улучшило качество работы сотрудников и сервиса.