М.Видео
439 отзывов
19 октября 2022
Только что зашёл в магазин с целью купить обогреватель, мне сказали нет продавцов😂😂😂 На целый 3тий этаж нет не одного продавца, руководству респект😃👍
1
12 сентября 2023
Прихожу уже 2 раз за онлайн заказом, жду в этой духоте, пока подойдет человек. Пожалуйста, наймите отдельного человека на выдачу, а не так, что он бегает по залу еще и заказы выдает.
1
31 августа 2023
Продавцы не заинтересованы в продаже. Зарплату получают за присутствие на рабочем месте.
1
1
2 февраля 2022
Не плохой магазин. Есть из чего выбрать. Персонал с кем пришлось пообщаться отзывчивый и с чувством юмора. Позитивным получился процесс покупки.)
1
19 декабря 2022
2 консультанта на двух этажный магазин, которые естественно заняты. Видимо, не повезло в этот день именно нам.
Сервис на нуле
8 августа 2021
Скажу одно. Брать в рассрочку в этом магазине я не советую. Либо читайте внимательно все пункты и смотрите, чтобы сумма не менялась в большую сторону)
Если вам включили в рассрочку страховку и какую-то услугу, на следующий день можно придти - написать заявление об отказе. Сделают отмену. Но деньги можете ждать, не как по закону, в течение 14 дней, а больше месяца и придётся побегать к ним неоднократно.
3
1
19 августа 2021
Расположение стеллажей напоминает игру в прятки геометрия помещения начинает тебя обманывать с самого входа. Думаешь что выход справа... Ан нет. Он в противоположном направлении. Менеджера по кредитам пришлось ждать долго а в магазине душно.
Телефон к менеджера указан на стойке - мол звоните.. но этот номер не активен. Сотрудники торг. Зала звонят на другой номер... При этом менеджер находится в подвале где плохая связь... У нее там приёмка или ещё что-то.
В общем весело )
16 января 2022
Вежливый персонал,стандартный выбор товаров данной сети,возможно доставка,
Бывают скидки акции, 7 из 10 по качеству товара.
27 августа 2023
В сравнении и с другими продавцами аналогичных товаров слишком дорого
2
1
2 ноября 2022
Тема с баллами в этом магазине рулит 👌🏿 лучший магазин по бытовой технике и наверное сейчас💛
17 ноября 2021
Впервые сталкиваюсь с таким отношением
Доставили товар с браком! Царапины были замаскированы под рекламной наклейкой. Сотрудники этой компании отказываются признавать наличие брака, так же отказываются обменивать товар или возвращать деньги!
Смеются в лицо, что никто вам ничего не обменяет и деньги за неё не вернёт
Отвратительная контора
Настоятельно не рекомендую
1
27 апреля 2023
Хорошо продаётся она симпатично и активно меня рад...
1
6 августа 2021
Муж купил пару дней назад , часы Apple Watch se очень довольна классные , все функции работают, то что надо , звонки смс главное спорт , очень довольна , можно ещё и своё фото ставить и скачивать с апстор приложения прям на часы )) хожу и нарадоваться не могу 😍
3
1
16 сентября 2022
Отвратительный сервис, сделали заказ оплатили на сайте и тут приходит смс о том что витринный образец везут а не новый телефон, деньги возвращают в течении 7 дней балы тоже
22 февраля 2022
отправили меня на сайт Машеньков сделать заказ. Зделал заказ ноутбука через сайт мвидео по рекомендации продовца в магазине, аккзался подставной сайт сняли денги тепер приходится бегать пытался вернуть денги.
3
1
26 февраля 2021
Я зашёл в магазин в маске. Встал в очередь за заказом. Мимо меня прошли двое сотрудников ,один без маски, второй с маской стянутой с носа. После этого я стянул с себя маску, т.к. её эффективность нивелировали действия двух сотрудников.
Когда подошла моя очередь на выдачу заказа, сотрудница с фамилией Смольянинова сказала мне надеть маску. После того, как я сделал замечание о том, что ваши сотрудники ходят без маски, так почему же я должен её надевать, женщина великолепно парировала: "но ведь в офисе мы все без маски ходим и что нам кушать теперь тоже в маске?!" Я попросил её, чтобы эти два сотрудника, которые ушли в служебное помещение, надели маски, она никаких действий не предприняла. При этом меня обслуживать без маски отказалась, ещё ей зачем-то понадобился мой паспорт. Возможно для выдачи инет заказа недостаточно смс с кодом и номером заказа и онлайн-чека...
Я не против правил и рекомендаций, но объясните, почему общие правила не касаются вас???
5
5
15 октября 2021
Магазин большой, народа мало,можно спокойно походить и повыбирать. Но персонал надо обучать,чтобы могли отвечать на вопросы. Увидеть разницу по характеристикам на ценниках может каждый.А рассказать про более тонкие особенности должен все-таки продавец
1
1
9 апреля 2022
Обслуживание ужасное
За консультантом приходилось бегать
Не обращал внимания тупо стоял и тыкал в телефоне.
Мало того, смарт часы которые стоят как бы не 1 копейку, предлогают купить даже без возможности их включения.
3
12 мая 2023
Хороший магазин, постоянно там покупаю технику. &YCZ#МВМ
1
19 января 2021
Здесь работают мошенники. Сын недавно приобрёл в этом магазине холодильник LG чёрного цвета. Холодильник при осмотре был без царапин и каких-либо повреждений. Доставили холодильник с большой глубокой царапиной на дверке по центру, на самом видном месте. По всей вероятности, выбранный сыном холодильник подменили на бракованный. Сын обратился в магазин с претензией, ему сказали, что б он написал заявление и пообещали или снизить стоимость или заменить на другой, он так и сделал. В итоге, сегодня ему позвонили и сообщили, что он принял товар, поэтому ему никаких выплат и тем более замены не будет. Так, что, люди, обходите этот магазин стороной. ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!
13
2
16 июля 2023
Единственный Гипермаркет(!) - больше таких больших не видел…
11 августа 2022
Ужасный сервис. Продали неисправный ноутбук. Сервисный центр сделал заключение: материнская плата подлежит замене. Деньги возвращать отказались.
3
1 февраля 2022
Ждал консультанта минут 20. Старший консультант попросил младшего нам помочь, я ему говорю "добрый день", но он отморозился, сказав "подождите". В итоге младший ходил по залу залипая в телефоне, ко мне так и не подошёл, так и не дождался я его. Сервис 👍
2
12 апреля 2023
консультанты молодцы, работают на высоте, помогли выбрать технику для новой квартиры
12 мая 2023
Магазин хороший, но иногда ценник у товаров неприлично большой #I%9C
1
2 мая 2023
Заходили с ребенком, персонал был на обеденном перерыве. Ждали когда хоть кто то появится из сотрудников, отношение так себе, в итоге купили что заказывали и больше туда не зайдем.
3
2
4 июня 2021
В магазине представлен широкий выбор товара, как на витрине, так и при заказе он лайн. Продавцы вежливы, не пристают, объяснят и расскажут подобно о товаре. Естественно есть доставка. Водитель предварительно позвонит и уточнит время доставки. Всё аккуратно занесут в квартиру. Сколько покупаю, всегда всё удачно.
11 сентября 2022
Отличный персонал, подскажут что и как, какой товар лучше выбрать))
12 мая 2023
Делал доставку в магазине, быстро доставили, быстро отдали. 0M7&#МВМ
1
8 апреля 2021
Магазин нужный, но нужного товара не всегда найдёшь...
Территориально расположен-вокруг новостройки, а соответственно много студий, где ходовой товар мини духовки, варочные поверхности (встроенные) - 2,3комфорочные-или нет или 1 товар??!
3
13 апреля 2020
Был оформлен заказ на сайте и оплачен. Выбран самовывоз из магазина рядом с домом! Заказ тяжелый, доставку курьером не оформляют на дом! Прошло 6 дней заказ так и остался в процессе доставке... по телефону не дозвонится...спустя 40 минут (!!!!!) сонный голос оператора сообщил, что не будет никакой доставки в мой магазин - его вообще закрыли... предложили сгонять в магазин на другой конец города..... с фразой что только там есть не витринный образец, по факту приехав в тот магазин и отстояв очередь (30 минут), начали упаковывать ветчинный образец........ с фразой о том, что это единственный оставшийся в магазине товар.... после фразы, что в заказывали именно со склада... продавцы просто слились и потерялись в толпе... оставив товар просто а руках..... ничего и никогда не вздумайте у них заказывать!!! Пришлось оформлять возврат.... итого: потрачено куча времени, деньги до сих пор не пришли, 1000 рублей потрачено на такси на другой конец города! Вот так вот решили сделать себе подарок на день рождение! Очень надеюсь, что этот кризис эта организация не переживёт.... если вам будет интересно узнать больше об этой организации зайдите в их Инстаграм, там столько грязи и негативных отзывов, таких же ситуацие как у меня куча... не покупайте у них ничего!
5
1
10 марта 2023
Маг не очень, ни когда не найдешь продавцов, и цены очень часто не праведьнын
26 марта 2024
Навешивают допсервисы втихаря
1
14 июня 2021
Хороший магазин, удобное расположение, продовцы всегда вежливые, расскажут и подскажут что интересует в полном объёме!
3
13 июля 2022
Продавцы как и во всех М-видео. А вот кладовщики молодцы. Всегда вежливые, зовут продавцов, если на этаже их нет.
1
13 января 2021
Хороший магазин. Продавцы обладают достойными знаниями. Советуют товар, как для себя. Но есть минус, очень мало персонала. Не хватает буквально ещё 5 единиц продавцов. Зато два охранника)
3
3 сентября 2020
Вчера вечером из-за неожиданной поломки стиральной машины пришлось экстренно бежать покупать новую. Так вот, в противовес всем комментариям ниже:
1)По приходу на 3 этаж (именно там стиральные машины) сразу нашли консультанта (к сожалению не запомнил имени, но если вы это читаете, спасибо) который не только подсказал что взять, но и объяснил почему другое брать не нужно, все это спокойно и со знанием дела. Он же подсказал как и где оформить рассрочку с минимальной переплатой, проводил до отдела кредитования и даже поставил стул для удобства.
2)Девушка в отделе кредитования (имени не знаю так-как оформляла рассрочку мать) так же со знанием дела подошла к нашей проблеме и довольно быстро нам оформили рассрочку.
Итог: Магазин вполне себе не плохой, гораздо лучше большинства Мвидео города и других цифровых сетей где к покупателям относятся по хамски, рекомендую его для посещения и покупок. Всем скулилкам советую начать с себя: Нужен консультант - подойди и попроси помочь, язык не отвалится, а если стоять и тупить на одном месте в негодовании, то к вам вполне могут не подойти,оно и понятно ведь половина ноет о том что к ним не подходят - другая что достали эти приставучие консультанты. Если консультанта нет на 3 этаже, то спуститься на 2 этаж (в здании есть лифт) не такая уж сложная задача, господа бароны и баронессы. Персоналу огромное человеческое спасибо за качественный и быстрый сервис.
11
1
1 декабря 2023
Отношение к покупателю отвратительное
1
7 ноября 2023
Хороший магазин! Но конкретно в этом всегда очередь на выдачу товара с онлайн заказами 694495 #МВМ
24 декабря 2021
Вчера пришла приобрести эпилятор. Продавца пришлось ждать около полу часа,так и не дождавшись ,взяла без консультации. Ужасное обслуживание. Надеюсь при следующем визите,все будет иначе.
3
1
18 февраля 2022
Доставка ужасная. Заказывали холодильник. О том, что его на складе нет, узнали за час до доставки. Дважды доставку переносили. В итоге отказались от холодильника, заказали в другом месте.
1
12 сентября 2023
Магазин в котором нет ничего толкового хотя большой
3
1
15 июля 2023
Хороший выбор товаров и акции.
24 ноября 2022
Всё круто, обслуживание и сам персонал SBKW
2
1
4 февраля 2022
Больше 20 минут ждали консультанта. Спускались на 2 этаж что бы позвать , нам говорили что сейчас подойдет. Через 25 минут спустились , сказали спасибо и ушли. А они даже ухом не повели.
21 сентября 2020
Ужасный магазин, больше с ним не имею дел никаких. Заказ по акции "Товар дня" тример за 990,00 рублей. При получении в магазине мне сказали, что остался только витринный образец. Ни где это не было указано !!! Попытался переоформить заказ на другой магазин, сказали что акция закончилась. На горячей линии так же работают люди которые не могут решить проблему. Вообщем не советую обращаться в данную компанию, лучше и дешевле купить товар в интернет магазинах. Не тратьте своё время.
5
3
6 октября 2023
Былтрое и качественное обслуживание.
12 декабря 2022
М.видео однозначно испортился. Сотрудников не хватает, наличие товара отвратительное.
16 сентября 2022
Сделан заказ онлайн. Забрал через несколько дней (хотелось бы быстрее). А так все норм
2
13 октября 2019
Хороший магазин, я вообще люблю магазины этой сети. Вежливые продавцы, хорошие скидки, удобная система лояльности. Можно все выбрать на сайте и забрать в любом удобном месте или заказать доставку. В этом магазине немного душно, даже наверное чильно душно, из-за этого 4, а не 5.
4
3