М.Видео
234 отзыва
7 апреля 2024
Не плохо и не хорошо, в общем что-то между
24 ноября 2022
Хороший магазин,большой ассортимент товаров,часто прихожу туда за покупками XS8X
20 февраля 2022
Решил совершить покупку в интернет магазине " Мвидео."
На сайте увидел акцию " Выгодный комплект " - Телефон и смарт-часы. Не стал откладывать покупку в долгий ящик , т.к предложение на тот момент было очень выгодное. Приступил к оформлению. Выбрал магазин "Носовихинское ш., 45, Реутов (ТРЦ Реутов Парк) " - В наличии было много часов и телефонов - как на сайте гласилось. ( не хотел попасть на витринный экземпляр, тк на подарок ) . Выбрал опцию - забрать самовывозом через 15 минут . Время шло ближе к вечеру и в магазин не успевал - решил забрать на следующий день. Утром приходит смска " заказ готов к выдаче " - но адрес не указан. Удивился. Зашёл в приложение " Мвидео" , а там только часы за фулл прайс и никакого телефона нет :) Вот такие дела. На ГЛ посмотрели в системе , что на момент заказа товар был в наличии. " Знающие люди " за ночь всё разобрали.
Не советую выбирать конкретно ЭТОТ МАГАЗИН для САМОВЫВОЗА.
ОЦЕНКА 1-ЦА именно ЭТОМУ МАГАЗИНУ.
1
16 сентября 2022
Обычный и стандартный магазин сети. Персонал внимательный, но не очень знающий.
11 августа 2021
Зашли приобрести тостер в подарок друзьям.
Консультанты очень вежливые, ненавязчивые.
Чтобы не стоять в кассе, консультант помог создать заказ в мобильном приложении и там же его оплатить - очень крутой сервис!
1
19 декабря 2021
Хороший магазин, огромный выбор, профиссиональный подход консультантов ко всем покупателем.
2
23 ноября 2022
Покупал тут электрическую щетку oral b, всё очень быстро оформили.
F9KY
1
16 мая 2024
Нормальный! Мало народу!
18 февраля 2020
Менеджеры в зале неплохие, помогли, подсказали рассказали. Но касса/сервис это что-то. Несколько раз уточнила не ветринный ли товар так, как это будет подарок. Весьма не довольный ответ "товар новы". Спрашиваю можно ли сначала проверить товар прежде чем оплачиват? Молча с недовольным лицом мне повернули терминал для оплаты и указали на столик самостоятельной проверки. Товар "новый, не с ветрины" оказался царапаным. Возвращаю товар, с царапинами мне не нужен. Оплата и возврат в одном и том же месте. Ещё более не давольное лицо. Приём возврата ведётся досконально как будто я возврат осуществляю на 13 день покупки и вот мы подходим к возврату денег и именно та касса через которую я оплачивал, в середине дня неожиданно проходит инкассацию. Поэтому не отмена оплаты, а именно возврат.
8
1
12 мая 2023
Хороший магазин отличные консультантыV@NO#МВМ
15 февраля 2022
Ужасный магазин , всем все пофигу особенно руководящему составу , покупал товар недоброкачественная сборка оказалась , в ремонте 3 раза уже и 2 месяца вернуть деньги не могут
Ни жалобы , ни претензии не помогают.
1
25 октября 2020
Стандартный магазин бытовой техники и электроники. Иногда не хватает продавцов в зале, но в зале всё достаточно хорошо и понятно разложено для быстрого поиска нужного товара. Работники кассовой зоны вежливые.
25 октября 2020
Купили кофемашину филипс 15.09, вскрыли ее через месяц, тк это был подарок на День рождения, оказалось неработающей.
12.10 пришли обратно в магазине где покупали, мвидео, Реутов парк, нам сказали что тк прошло 15 дней обменять/ вернуть дс невозможно, отдали на экспертизу чтобы выявить неисправность.
25.10 пришёл акт, где указано что машина неисправна, но компенсации не подлежит, тк прошло 15 дней. Только ремонт в течение 45 дней.
В магазине пробыли 1,5 часа пытаясь доказать, что не хотим новую технику ремонтировать тем более в течение такого срока, а хотим обменять или вернуть деньги, что по защите прав потребителей возможно, даже после срока 15 дней, так как машина является неисправной. Они нам доказывали, что неисправность небольшая, но как она может быть небольшой если техника не выполняет своего главного назначения.
Я звонила и в колл центр, и в Филипс, и в Роспотребнадзор и все мне сказали , что возможно и отстаивайте свои интересы.
Общались мы с очень неприятным парнем, к сожалению, не знаю имени, и управляющей магазина Валентиной Калининой. При этом мы были ещё с ребёнком, и ребёнок плакал все это время, тк мы очень долго пытались доказать свои права.
Одним словом, ужас, ужасный сервис, непрофессиональный подход, да и ещё этот парень с нами разговаривал грубо. Обязательно в след раз укажу его имя также...
4
1 сентября 2021
Хуже данного Мвидео нет!!! Консультантов нет от слова Совсем! По залу ходили искали, чтоб ыхоть кто нибудь подошед !Проверку телевизора ждали 20 мин.Ужас!!! Больше здесь не покупаем и другим не советуем
1
21 ноября 2020
Худший магазин. Предзаказал ps5 в сентябре. Заказ не доставили ни к релизу, ни до сих пор. Уже все конкуренты развезли покупателям и только м.видео село в лужу по полной. В чатах поддержки врут, пишут шаблонные извинения и оправдания. о том где находится и когда приедет заказ сказать не могут. (хотя мне нет дела где он находится- он давно должен был быть доставлен мне, это единственное что волнует) В личном кабинете дата поставки регулярно тупо сдвигается на один день. Очень жалею, что выбрал для заказа М.Видео. Больше ни ногой. Полный не профессионализм. Спасибо, за испорченный праздник 👍💩
4
24 декабря 2021
Сам магазин и ассортимент привычны для м.видео, но обслуживание никакое. Не в первый раз замечаю полное отсутсвие интереса у консультантов к покупателям
1
19 марта 2021
Что-либо купить по-быстрому — это в другие магазины. М-Видео сэкономило даже на кассах. Стоял в очереди на кассу 40 минут с товаром из зала, хотя передо мной было 3 покупателя. За это время подошли, постояли и плюнули минимум три клиента.
1
9 июля 2023
Товаром очень довольна,спасибо
1
15 февраля 2023
Консультант в татуировках некомпетентен и не соблюдает субординацию с клиентами.
8 октября 2020
30 минут ждала, пока кто-то подойдёт, говорили, что все заняты. Мало того, что ждала консультанта, так ещё и прям передо мной ушёл кассир. Попросила кого-нибудь подойти, мужчина недовольно ответил, что он занят другим клиентом, хотя с этими клиентами уже сидел другой кассир, и тот же мужчина сказал какому-то из десятков сотрудников "Обслужи клиента, какая-то негативная". Конечно клиенты после такого будут негативными! Ужасное обслуживание! Ужасный персонал!
6
1 ноября 2022
Персонал очень ответственный и знатоки своего дела
26 мая 2023
На каком этаже этот крайне не дружелюбный магазин?
4 апреля 2022
Чтоб получить оплаченный интернет заказ прождала 10 минут и при это очереди нет, как нет сотрудника в пункте выдачи заказов(
6 марта 2022
Медленная и не организованная работа персонала. Сотрудники играют покупателями в человеческий пин понг
21 апреля 2021
Жаль, что нельзя поставить 0! Оформили сегодня заказ в 16:00 с быстрой доставкой («доставим за 2 часа»), в итоге заказ не приехал совсем, операторы ничего сделать не могут, так как магазин просто не берет трубку! Соотвественно мы остались и без заказа, и без денег и с отвратительным настроением! М видео, сервис дно!!!
4
19 июня 2023
Часто покупаю
Здесь
Рекомендую!
18 февраля 2022
Товара много, но только для витрин.
Маска есть?
Нет.
Тогда не продадим...
Да и ладно, куплю в другом месте... ))))
1 июня 2023
хороший магазин..много техники..продавцы хорошие..
24 декабря 2023
Стоял 15 минут ожидая выдачу товара,пока консультанты пили кофе
18 января 2022
В будни, в 19 часов, продавцов в отеделе нет, никто помочь не может, прождала консультанта 26 минут, касса/ожидание
22 декабря 2020
Цена была хорошая, но в магазине при получении заставили ждать пол часа. Клиентов мало, работников много, толку мало. Первый заказ лежал передо мной на полке. После получасового ожидания оказалось что второго заказа в магазине нет. Ещё пол часа оформляли возврат.
3
29 мая 2020
Очень хорошие консультанты, можно посмотреть образцы бытовой техники, получая квалифицированные консультации без снобизма
1
3
19 июля 2023
жесткое навязывание доп услуг.
1 января 2021
Сегодня приехала в м видео в Реутове, сделать покупки. Почти все были без масок, спросила, почему пускают без масок, мне ответили, что все уже устали от них. Развернулась и ушла, и другим не советую посещать это учреждение
1
6
24 ноября 2021
Отвратительный магазин!
Отвратительные консультанты!
По просьбе помочь найти кабель, ответ от консультанта - вон стенд, или ищи!
1
20 декабря 2020
Отличный выбор электроники, недорогие цены, часто проводят различные акции, доброжелательные сотрудники!
19 мая 2021
Ужасный сервис! В очереди из двух людей стоял мин 20. Так теперь Мвидео, после покупки пакеты просто так не даёт, они по отдельным тарифам
2
1
28 октября 2021
Магазин классный. Большой ассортимент. Но консультанты информацией не владеют.
2
2 апреля 2020
Цены стандартные, как и у всех конкурентов. Продавцы очень грамотные во всех направлениях продукции. Очень лояльная компания.
2
2
11 сентября 2020
Ужасный магазин. Пришёл, выбрал 2 холодильника, продавцы ходили полчаса от одного к другому, придумывали разные отговорки, в резерве, потом проданы, затем без гарантии, в итоге ничего внятного не услышал. Кто работал в магазине, тот понял о чем идёт речь. УДАЧИ МВИДЕО
3
1
3 апреля 2022
Хороший магазин,большой ассортимент, квалифицированные сотрудники.
27 июля 2020
Обычный магазин сети. Консультанты компетентны, но их мало и часто приходится отрывать их от другого покупателя. Достаточный ассортимент. По крайней мере не отказывалась в ситуации, когда нужного товара нет в наличии.
5 января 2022
Первый магазин, где нет скидок в день рождения. Ну или продавец жучара, не захотел их пробивать
1
8 августа 2022
Прикольный магазин особенно охрана))))
13 марта 2021
Отменяют заказы как им вздумается. На претензии не отвечают. Полный игнор. Буду подавать в суд. Управляющий матом на весь зал вещает как его "надаели" эти претензии.
2
1
23 ноября 2022
Все нормально в общем и целом XVDV
25 июля 2021
Стою пол часа продавцов нет и подходить не хотят , проходящие работники отвечают ждите и смеются . Это что ???
2
1
18 сентября 2021
самый ужасный персонал среди всех М видео. Сам магазин хороший, выбор большой.
1
1 февраля 2020
Стандартный магазин. Что то дешевле, что то дороже. Если есть акции, то отлично. Урвал себе телефон за полцены и дешевле в 1,5 раза чем в инете
3
2
12 октября 2022
Хорошо жить-то и работать правдиво