М.Видео
221 отзыв
5 марта
Магазин большой, очень много товаров, огромный ассортимент, при этом ряды широкие, ходить свободно, легко выбирать нужную вещь. Цены очень привлекательные, понравилась система бонусов. Консультанты внимательные, вежливые, вопрос удалось решить в считаные минуты. Смарт-часы выбрали и купили легко, сотрудники быстро все оформили, а самое главное - не докучали советами, отвечали на вопросы четко и по делу. Удобно, что магазин бытовой техники находится в здании с другими магазинами, легко поставить машину на подземной парковке и купить все, что надо, за одно посещение. FLBa3 #МВМ
1 ноября 2024
Очень удобный хороший магазин, ассортиме нт, какой необходим, в наличии есть.
Продавцы очень внимательные и отзывчивые, информацию по товару представляют в полном объёме, так могут дать отличные рекомендации по выбору товара.
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень довольна.
Спасибо большое за хорошую работу этой прекрасной команде.
1 ноября 2024
Хороший магазин, часто здесь покупаю технику, большой выбор товара, вежливые консультанты, которые действительно понимают в технике, и помогают подобрать лучший вариант, который мне подходит
1 ноября 2024
Отличный/отзывчивый персонал. Хороший ассортимент товаров. Чисто, приятно. Купил телефон на подарок, сделка прошла быстро, спасибо.
30 апреля 2024
Среднего размера торговый зал. Но с товарным наполнением полный порядок. Есть как уже давно известные бренды, так и новые марки по демократичным ценам. Делал несколько покупок в разных ценовых категориях - всё работает без нареканий.
Персонал не навязчивый, но в нужный момент на месте.
Магазин расположен на втором этаже торгового комплекса, прямо над супермаркетом Табрис. Имеется общая подземная парковка.
В целом, стандартный оффлайновый магазин сети с приличным выбором, разумными ценами и качественным сервисом.
5
17 февраля
Был в этом магазине 14.02.2025 в 17.00 с целью забрать товар по рассрочке. В кредитном отделе попросили подождать пока освободится специалист. По прошествию 15 минут так никто и не подошел. Начал выяснять у помошника кредитного отдела в чем причина и она сообщила, что специалист занят выдачей товара клиентам. Я пошел в отдел выдачи заказов и увидел 3 сотрудников занятых выдачей товара, включая и специалиста по рассрочке. Спросил у нее, когда она подойдет в отдел кредитов , на что она сказала, что не может сказать когда. В итоге я приехал в магазин за товаром с другого конца города, потратил полчаса своего времени и уехал ни с чем.
2 ноября 2024
Заказал Мясорубку, оказалась витриным образцом, осмотрели с сотрудником, она была внимательна и отзвывчивой, упаковали все хорошо, комплектация полная, устанановили приложение и начислили бонусы 👍🏼
1 ноября 2024
Персонал компетентный,много товаров по скидке, находится на 2 этаже, есть лифт и эскалатор. Парковка подземная и перед магазином.
2 сентября 2024
Частенько делаю покупки в данном магазине,большой ассортимент,вежливый персонал,быстро и качественно обслуживают,всегда тут нахожу новинки.Всем советую.
8 июля 2024
Привезла товар сдать на ремонт по гарантии. В магазине всего один менеджер, со общила мне, что принять товар не может в связи с отсутствием специалиста по этим вопросам, будет через полтора часа. Ждать столько времени не было ни желания, ни возможности. Следующий рабочий день у специалиста которому я могу сдать товар - через 2 дня. На горячей линии сказали, что время приема товара на ремонт по гарантии должно совпадать с временем работы магазина, но ни чем помочь не смогли. Весьма странно, что филиал устанавливает какие-то свои особые и совершенно неклиентоориентрованные правила и графики.
1
13 февраля 2024
Я периодически покупаю товары в этом магазине и всегда доволен сервисом, качеством и́ выбором товара. Магазин удобно расположен и в будующем я планирую пользоваться этим магазином. Рекомендую его покупателям.4721045660#МВМ
1
7 мая 2024
Один сотрудник на весь магазин. Пришли за телефоном - никто не подошел . Сотрудник уходит в комнату персонала и просто смотрит . Зовешь-никто не приходит ! Мы не одни такие . Зашла молодая пара за телевизором . Как итог: Где персонал ? Можно консультанта ? В ответ: тишина…..
Ушли расстроенные не только мы но и другие посетители .
Всегда было приятно заходить в М.видео , потому что во всех магазинах обслуживание на высоте … кроме этого !!!!!!!
Всегда предпочитали М. Видео , сейчас вынуждены ехать в другое место .
« Благодарим» за прием и помощь в выборе ! Больше в данный магазин не вернемся !!!!
1
12 августа 2024
Отличный магазин, в котором работает прекрасный консультант (к сожалению не помню имени), который может подсказать абсолютно по любому товару и дать отличные рекомендации. Побольше бы таких. Товар тоже хороший. Код NftA0 #МВМ
13 февраля 2024
Магазин электроники с отличным выбором товаров, цены не кусаются, зал гигантский, товара полно, есть из чего выбрать. Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую
12 мая 2023
Магазин находится удобно и рядом с работой, в центре города на кубанской набережной - ТК Табрис. Обычно оформляю интернет заказы, а не спонтанные покупки, и все обычно соответствует действительности, если это витринный образец, то заранее об этом известно и товар готовится к выдаче заблаговременно. Плюс удобное получение заказа, проблем не возникало. Консультанты ИМ выжливые и привлекает удобная система бонусов в М-видео до 30%. Мы ваши постоянные клиенты. Спасибо GPST
1
19 сентября 2024
Худший магазин в сети МВидео. Максимально нек омпетентные сотрудники. Обратился по вопросу выбора водонагревателя, указал сотруднику параметры- длина, высота, ширина устройства. Оформили доставку и установку, оказалось параметры не совпадают с указаными мною. Запросил возврат, вторую неделю не могут вывезти от меня товар (крупногабаритный). Какой то цирк, хотя пытаются позиционировать себя как серьезная компания. Не рекомендую что либо у них покупать, к счастью не единственные в стране.
1
6 ноября 2024
Отлично что есть бесплатная парковка, можно успеть забрать заказ в центре города
28 июля 2024
Отвратительный магазин, приехала забрать свой онлайн заказ, на весь магазин 2 человека, которые начали от меня отмахиваться, что им некогда, сколько ждать не объяснили, при этом в магазине были другие сотрудники, которые ничего не делали, но выдавать заказ им нельзя. Далее пришлось поругаться, чтобы получить свой заказ. Сотрудница даже не могла открыть программу, чтобы найти его, потом только начала собирать, хотя в приложении было написано, что заказ готов к выдаче.
1
15 мая 2023
Магазин в удобном месте, бесплатная парковка Табриса. Самое главное в магазине не бывает много людей, комфортная обстановка, в которой спокойно можно изучить представленный в наличии товар. Персонал соответственно спокойный, очередей нет.
@QFU #МВМ
16 мая 2023
Комфортный магазин, удобно расположен, всегда нужный товар есть в наличии. Качественное, быстрое обслуживание, не приходится долго ждать оплаты и получения товара. Очень внимательные и доброжелательные содрудники, знающие свое дело, всегда готовы помочь с выбором, и быстро оформить покупку. WV8T #МВМ
2
18 февраля 2024
ФЛ-1289/2024 от 18.02.2024 г. Хороший магазин. Покупали там Кофемашину. Перва я оказалась с браком. Пришли, рассказали, в чем дело, написали заявление. Через некоторое время пришли купили другую. Работает до сих пор. Понятно, что магазин товар не производит, поэтому за него претензий нет. Быстрая замена и хорошая консультация при выборе второй кофемашины понравились. #МВМ 2451440465
8 октября 2024
Отвратительный магазин. Постоянно приходиться ждать персонал. Прождал получения интернет заказа 30 минут. Так и не дождался. Не рекомендую
6 ноября 2023
Большой выбор товаров, удобное (для меня) месторас положение, есть автопарковка. Можно посмотреть товар (покупаю все равно через интернет). Очередей практически нет. Часто скидки и акции.
#635524
1
1
26 июля 2024
Отвратительней сервиса прям поискать. Руководство интересно вкурсе, что у них на торговую точку один менеджер и один грузчик? Вопросов, кстати, к менеджеру нет, девочка видно что малоопытная, но заинтересованная))) грузчик вообще на полном лайте. Мы ждали холодильник в зону разгрузки около 40 минут, хотя в том же РБТ это делают за максимум 10, это опять же на заметку руководству.
24 февраля
Магазин в порядке , персонал работает , расположение адекватное , выбор товаров блестящий , качество есть вопросы . А так в принцыпе пойдёт. Вроде все что хотел написал. jDsFA#MBM
8 января
Внимательный и вежливый персонал. Обслуживание быстрое
16 мая 2023
Отличный магазин с приветливым персоналом. При получение заказа всё подсказали и рассказали. Ассортимент и количество товара очень порадовали. Очень удобная парковка и месторасположение. 5NB& #МВМ
13 мая 2023
Магазин на втором этаже ТЦ, не очень большой, но есть все необходимое. Продавцы очень отзывчивые, не ожидал даже. Был приятно этим удивлен. Товар выдали запакованный, тут же все проверили.. Спасибо
Парковка бесплатная первые 2 часа, есть и подземная, что летом супер удобно.
7Q!N #МВМ
1
24 ноября 2022
Периодически покупаю в этом магазине необходимые мне товары, от электр оники до товаров для дома. Компетентные консультанты. Удобный, просторный, современный магазин с отличным сервисом. Хороший выбор товара отличного качества. Систематические акции. Рекомендую посетить этот магазин. KXND
1
1
23 ноября 2023
Очень не компетентный персонал в магазине. Приехал в магазин МВидео на Кубанской набережной магазин после звонка на горячую линию и подтверждение информации о наличии товара в этом магазине. Хотел оформить товар с рассрочкой платежа по акции, но в магазине начали навязывать страховку на утрату товара на 2 года почти за 10 тыс. рублей хотя на сайте компании в условиях акции рассрочки товара было указано, что на 20 месяцев без всяких допов можно оформить товар. В конечном итоге отказали мне в продаже товара без этой доп услуги. Пришлось пойти в магазин DNS и там купить этот товар. Очень был удивлен таким отношением сотрудников магазина МВидео к своим клиентам.
3
9 июля 2024
По гарантии заменили форму в хлебопечи горение гарантия не расширенная - обычная. Очень удивили и обрадовали. Печк а
хорошая и удобная
16 ноября 2024
Хороший магазин с большим выбором техники для дома.
6 ноября 2023
Часто покупаю там кофе для кофемашины, выбор разнообразный. Приобретала и друг ие товары, продавцы консультируют по нужным вопросам, помогают с выбором 169211#МВМ
1
26 декабря 2023
Неприятный осадок остался после посещения этого магазина. Специально приехала после работы , чтобы приобрести ТВ Candy uno32, хотелось сделать себе подарок ко дню рождения. Данная модель оказалась последней на витрине, соответственно коробка к телевизору не сохранилось, ну да ладно, но позже оказалось, что и пульт утерян. Но самое печальное, что консультанты не очень жалуют покупателей бюджетных товаров. На вопрос о качестве звука тв поведали, ну это же не за 140тыс.модель какой там звук, кронштейны в комплекте не предусмотрены, опять таки не той "породы " модель. На вопросы все ответы с формулировкой "возможно" , может быть, "наверное". А вот если бы это был ТВ за 140тыс, как предпочитают упоминать консультанты, наверное и пульт из под земли достали , и все характеристики в подробностях и красках расписали. Полная незаинтересованность в покупателях и пренебрежение. Испорченное настроение и впечатление о магазине, хотя все покупки крупной и мелкой техники у меня связаны именно с М.Видео, как магазином с высоким и надёжным сервисом. Напоминайте, пожалуйста, сотрудникам, такую мудрость, что "У вас будет только одна возможность произвести хорошее впечатление." Сегодня у вас как минимум минус 1 продажа, пусть не самая крупная, но всё же...Кто виноват решайте сами.
2
3 июля 2024
Цирк а не магазин, даже если ты сам найдёшь товар и упакуешь, ты не сможешь его купить потому что продавец всего один , и занят покупателем, все равно будешь стоять и ждать и ждать.
21 февраля 2024
Отличный магазин в плане ассортимента и продавцов-консультантов, всегда порекомендуют товар с нужными характеристиками. Код 2704021516 #МВМ
1
1 ноября 2024
Удобный въезд, хорошие грамотные сотрудники
6 июля 2024
Качество обслуживания отсутствует от слова "совсем"! На весь магазин 2 продавца, в подборе техники не помогают, технику не проверяют до продажи - исключительно после оформления чека.
1
24 ноября 2022
Магазин находится на втором этаже, очень удобно расположен. Заказывала товар в интернете, приехала в магазин быстро все получила. Осталась довольна. Вежливый персонал. Спасибо большое за вашу работу. 8S4Y
1
11 августа 2023
Хуже магазина и сервиса давно не встречала! Приобрела 30 июля на Кубанской набережной телевизор Samsung, в день доставки мне звонит менеджер Александр, продавший мне его и сообщает, что произошла путаница с ценниками, и мне привезут не тот телевизор, который я осматривала, а другой, с витрины и без коробки. Я отнеслась к этому с подозрением и предложила оформить возврат и выбрать новый телевизор, но Александр был ОЧЕНЬ настойчив и заверил меня, что с телевизором все в порядке, и он привезет мне его лично! Я опять удивилась, но к сожалению позволила себя уговорить. Спустя 10 дней при подключении телевизора к антенне было обнаружено, что гнездо для антенны выломано вместе с пластмассой. Теперь я понимаю, что наверное, надо было продать именно этот телевизор, отсюда и настойчивость. ТВ, кстати, шел без какой либо скидки, это не уценка. Пришлось ехать оформлять возврат🤷🏻♀️надеюсь деньги все вернутся! Хотелось бы еще отметить отвратительную работу всего отделения в целом, консультантов нет ВООБЩЕ! А если и удается кого-то поймать, они абсолютно некомпетентны и ничего про технику не знают! Как так??? В общем больше сюда не ногой.
3
8 июля 2023
Работники данногофилиала не радуют.
Первый раз здесь пыталась взять беспроводное зарядное устройство. Просила что бы подобрали с быстрой зарядкой. Менеджер, который подбирал уверял что заряд будет быстрым. В итоге за 2 часа процентов 10-15. Пришлось вернуть товар и расстроиться.
Сейчас пришла купить зарядку, впопыхах не проверила. Потом открываю провод с тпс на тпс, а блок на юсби. Это просто нет слов.
И сейчас стою в очереди на возврат.
Менеджер ко мне подожел узнал проблему и молча пошел обслуживать других клиентов.
На мой вопрос а что со мной сказал щас.......
7 марта
Терминал выдачи заказов давно нужно выкинуть, 15 минут пытался набрать номер заказа.
13 января 2024
Хороший магазин, очень удобно на 2 этаже над Табрисом.
Есть все : от батарейки и шнура для зарядки до телевизора.
4 декабря 2022
Часто покупаю товар в МВидео, смотрю ка появляется скидки нужного мне товара, сразу покупаю. Подписался на акции скидок.
Магазин находится на втором этаже, довольно просторный.
Персонал всегда расскажет и покажет товар, который необходим.
На фото мои недавние покупки.
Всё отлично, рекомендую👍
JPEE
3
2
31 мая 2024
Покупали там телефон но в наличии его не было вот это было минусом он был только на прилавке пришлось покупать с прилав это - они должны завозить побольше
24 ноября 2022
Удобное месторасположение магазина. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли с оформлением товара и компетентно проконсультировать при возврате брака. Народу мало, поэтому нет очередей и все оформление происходит быстро.
Рекомендую. 👍
GZS4
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, нет такого потока людей. Можно спокойно выбрать товар, посоветовавшись с консультантом. Сами консультанты очень помогли выбрать пылесос, рассказав все плюсы и минусы каждой модели. Советую для посещения. FPQT
1
1
9 ноября 2023
Отзывчивый персонал. Всегда помогут , большой а ссортимент,удобная парковка #МВМ 817251
1
18 мая 2023
Нет очередей, с парковкой всё нормально (большой торговый комплекс), товаров в достатке но не как раньше, скидки так себе но вот баллы если есть то получается сэкономить, персонал бывает не в настроении и изредка хамит.
HGH#MBM
17 апреля 2023
Персонал старается, но их просто не хватает на всех покупателей, выбор достаточно широкий, очередей ребята стараются не собирать, но покупатели отвыкли ждать, поэтому один продавец общается одновременно с несколькими покупателями.Возникают суета и напряжение. Поэтому 5 звёзд за старания продавцов. Но директору стоит пересмотреть организацию процесса.
1