По моему мнению это самый ужасный магазин!!!! Уже не первый раз проблема с несоответствием ценников. Цена на товар указана одна, приходило на кассу и тебе говорят совершенно другую цену. Ссылаясь на закон прав потребителей, о том что магазин должен продавать товар по той цене, которая указана на ценнике продавец выдвигает условия. Либо мы покупаем по новой цене и списываем свои бонусы, либо по старой, а именно которая стоит на ценнике, но свои бонусы мы списать не сможем. Видите ли поменять цены они не успели и они в этом не виноваты.
Предложили написать претензию, это все что они смогут сделать. ( повлиять на стоимость товара это никак не сможет)
Такая проблема в этом магазине уже третий раз!!
На просьбу вызвать директора данного магазина всегда ответ один, либо он вышел покурить, либо на обеде - ждите.
Можно очень и очень долго оформлять покупки. Касс, как таковых, здесь уже нет. Все покупки оформляют только в одном окне, в котором же выдают заказы из Интернет-магазина. Персонал уставший и неприветливый. Стараюсь совершать здесь покупки только в исключительном случае
Не смог сам, попросил супругу заехать купить удалитель накипи для очистки кофемашины. Опытный консультант не растерялся, впарил вместо него обычный умягчитель воды, причем сразу две упаковки. Консультанту за находчивость 5, магазину - 1
Дали в подарок смарт часы при покупке телефона, конечно это было год назад. Хочется поблагодарить сотрудника, все подсказал и помог выбрать.
1
Dmitry Makarov
Знаток города 7 уровня
11 июня 2023
Не смогли выдать оплаченный интернет-заказ, потому, что не смогли его найти на складе... вопрос к руководству: как у вас построена логистика, если перемещение с удаленного склада есть, в базе есть, а на полках склада нет? Может сотрудники подворовывают? Не задумывались об этом? Номер заказа 2030717839
Менеджеры хамят, уже не первый раз именно в ТЦ "Седанка", если в наличие товар в этом магазине, обязательно проблемы. Приходит смс , что готово к выдаче, приходишь, а они при тебе начинают его искать. Метаться и друг на друга ругаться. Или написано, что товар соберут в течение 15 минут, прождали 2 часа смс, пришли, спроси может его нет в наличие все же, старший менеджер (девушка), "чо пришли, раз смс не было?" в итоге, подошли еще через 40 минут, они начали метаться, а товара не было в их магазине, точнее не хватало комплекта.
Замечательный магазин. В нем собраны все новейшие изобретения в области бытовой техники. По ассортименту я считаю, это лучший магазин. И приветливый, квалифицированный персонал.
Очень хороший магазин, всегда покупаю только там электронику и аксессуары для нее. Акции и скидки радуют.
1
1
А.KAY
Знаток города 15 уровня
12 июня 2021
Худшего магазина я еще не видел. Впервые зашли в магазин. Решили приобрести стиральную машину. Без кредитов, рассрочек и прочей финансовой лабуды. Мало того, что консультант разговаривал через губу, какой либо полезной информации о продукте получить не представилось, но и возник вопрос с доставкой. Теперь внимание. Доставка осуществляется следующим образом. Поднимают на этаж и заносят в квартиру! Этаж значения не имеет. До второго этажа доставка без лифта включительно. Но в частный дом доставка только до двери!! Хамство и безразличие персонала. Худой сервис, худший магазин электроники!!
Добрый день господа. Взял как-то машинку стиральную, продавец настоятельно предлогала оформить гарантию дополнительно платную на три года 5000руб. ((В случае любой не исправности приедут и заменят или выберете на эту сумму другой товар)) мы так и сделали, оформили. Но когда коснулся этот самый гарантийный случай, позвонили, приехал дядя с умным лицом. Постоял посмотрел, послушал как работает машинка и сказала что да так работать не должна. Заполнил бумаги и сказал ждать звонка с магазина. Прошло три дня звонок.. , машинка работает хорошо обмену и возврату нет причин. Машинка как скрипела и бывает после окончания задоного режима вещи не выжимает, так все и осталось. Магазин не рекомендую, навязывают лишние услуги за товар. При оформлении товара в рассрочку включают все возможные страхование жизни и об этом ни слова не говорят. Иксперты у них вообще асы, всю деагностику делают на пальцах.
4
1
А
Анонимный отзыв
18 августа 2020
Очень плохое обслуживание, простояли полчаса, ждали консультанта, бесполезно. Подошли к одному, сказал нам, что сейчас кто-нибудь освободится, подойдёт, от кого освободится? По всему залу покупателей 5 человек и те, также как и мы, ходят ищут продавцов, единственная девушка, которая обслуживала покупателя, подошли к ней, она сказала минуточку и исчезла, вместе с нами ушло ещё три семьи, которые жаждали оставить деньги в этом магазине, уходя все сказали, что больше в магазин М-видео в Седанка Сити не вернутся. В общем настроение испорчено, ребёнок без подарка... Делайте выводы
Здравствуйте магазин предлагает не нужный товар, но когда начинаешь отказаться то они начинают хомить и давать ложную информацию
( + не все прадовецы-консультанты соблюдают масляный режим):((
НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!
50% брака от того и такие низкие цены, сервис на 0!!!!
Это тот же Эльдорадо... покупают утиль и восстановленную технику после ремонта...
Выбор большой и цены примерно одинаковые,по отношению к конкурентам. Однако очень часто сталкивался с некомпетентностью сотрудников сервиса. Последнее время пользуюсь услугами других продавцов бытовой техники.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Не могут решить элементарный вопрос уже месяц. Контактов руководства не дают. Отговорка мол все решайте по телефону горячей линии. Оформляю претензию в роспотребнадзор.
Отвратительное отношение консультантов. Трое грубо проигнорировали даже когда выбрал и попросил принести товар. В конце концов один все таки решил подойти, но настроение было испорчено, решил уйти и ничего не покупать.
Товарищи, 100 раз подумайте прежде чем обращаться за покупками в М-Видео.
Врут, товар по акциям не продают, а если в акции участвует кофе, то предоставляют его просроченным. \акция - это приманка, за которой стоит развод. Мне продали кофемашину за 49800,00 ру. расчет за которую был произведен сразу и за это обещали 10 кг. кофе в течении 3-х недель. Кофе пришло через месяц но просроченный. А теперь мне обещают вернуть деньги за кофе в сумме 190 руб. Вот это акция. Либо 10кг. просроченного кофе либо 190 руб.
За пол часа ни один консультант так и не подошёл, когда сам нашёл и попросил помощи все что получил так это направление "вот там"
пришлось уйти без покупки
делаю вывод что магазину не нужны клиенты
Хороший супер макет много бытовый и электронной техники
3
2
Олег
Знаток города 17 уровня
28 февраля 2020
Косяки свои признают - это плюс.
За косяки дают баллы на покупки, которые сгорают по времени. Поэтому толку от баллов никакого.
То есть у меня до сих пор осадок, что они накосячили. Просто косяк то от них у меня есть! И я его вижу.
Купила Sony Bravia, огромный телевизор, привезли домой, а он не рабочий, теперь требуют написать заявление и ждать 21 день, по поводу вердикта! Шикарный магазин!