М.Видео
294 отзыва
27 января 2024
Магазин очень понравился
Чистый, консультанты толковые, все помогли
Сделали быстро и хорошо
1
27 июля 2023
Покупали в магазине М.Видео, расположенном в ТЦ Вегас на 66 км Мкад, смартфон HUAWEI P60 Pro. К сожалению, телефон оказался бракованным. Обратились на следующий день в
магазин с просьбой обменять телефон на аналогичный. К нашему удивлению, вопрос решился положительно в этот же день. Не потребовалось сдавать аппарат на экспертизу и ждать 2 недели. Персонал пошел нам на встречу, за что мы благодарны. Особенно хотим отметить менеджера Григория, который безвозмездно помог настроить аппарат. Ко всему прочему, в качестве компенсации доставленных неудобств, от лица магазина сделал маленький подарок. В данной ситуации персонал магазина оставил о себе самые приятные впечатления.
1
16 мая 2023
Очень хороший магазин. Возникла необходимость возврата товара. В отделе возврата была очень отзывчивая и компетентная девушка, быстро оформила возврат, за что ей огромное спасибо.
OU6I #МВМ
1
23 ноября 2022
В магазине представлен большой ассортимент товаров, а вежливые и грамотные консультанты всегда подскажут и помогут с выбором модели. Желание делать покупки в таком хорошем магазине, только уваливаются! Спасибо! EZDJ
3
1
24 июля 2024
Отвратительно организована доставка товара. Привезли неисправный товар мы его естественно не приняли, теперь не возможно добиться возврата денег!!!
20 сентября 2023
Сулиманов Динар продавец магазина М-Видео очень внимательный и заботливый к покупателям…
Оперативно решил мои вопросы не отвлекаясь на окружающие обстоятельства…
Динар - благодарю!
2
22 июня 2023
Магазин большой, товара много, купила робот пылесос, огорчило то, что техника моя оказалась с браком, но в этом конечно магазин не виноват, а вот с сервисным центром пришлось повоевать, целых четыре месяца. Огромное спасибо хочу сказать Анастасии и Владимиру (если не ошибаюсь), они проделали огромную работу и мы победили. Спасибо что не оставили меня одну и помогали.
1
12 февраля 2024
Хороший магазин с большим выбором. Ну и несомненный плюс- огромная парковка :)
5786378892 #МВМ
13 мая 2023
Очень приятное место (трц).
Быстро выдали заказ без очереди👍
Единственное для меня далеко добираться было и путаница когда из метро вышел, но магазин хороший, рекомендую + вежливые сотрудники!🤗
$JG0 #МВМ
1
1
19 апреля 2023
Ставлю 5 звезд, обслуживание на уровне, сотрудники всегда помогают с выбором, подробно рассказывают про товар, отвечают на все интересующие вопросы, даже когда их слишком много😅 часто совершаю покупки в этом магазине, ни одного раза не осталась разочарованной. Продолжайте в том же духе, ребята!)
3
2
13 мая 2023
Просторный магазин с большим ассортиментом товаров. Продавцы позитивные. Делал покупку с учетом бонусных рублей, цена получилась значительно ниже чем у конкурентов.
jXL*
#МВМ
1
1
17 июня 2023
Итак, настал очередной момент написания отзыва на очередной магазин. В этот раз, столь прекрасный и увы мимолетный, я побывал в м.видео в крокус сити Холе. Если кратко, то представьте, что вы ходите бродите по пещерам и вдруг видите невозможное - ромашковое поле с огромным выбором разной техники любого вида. А если не кратко, то реально, персонал очень классный, ребята знают свое дело однозначно. Ассортимент техники тоже прекрасен!
2
27 ноября 2022
Очень удобный магазин, продавцы вежливые, грамотные. Быстро нас обслужили, а мы торопись. Показали, что теперь есть приложение МВидео, очень удобное и мобильное и все заказы можно делать не дома с ноутбука, а прямо в магазине. Спасибо огромное!!!
мой код из почты для 1000 бон YZSP
3
1
22 мая 2023
Спасибо за профессиональную, быструю и грамотную работу. Особенно хотелось бы отметить профессионализм сотрудника Динара, все грамотно и понятно объяснит.
2
12 мая 2023
Предпочитаю ходить только сюда. Покупала как и дорогие, так и дешевые вещи. Сотрудники очень доброжелательные, никакого обмана, посоветуют нормальную технику. Мне нравится обращаться к Никите Грунь. Только у него брала вещи и не пожалела. До сих пор все работает. Советую обращаться к нему!
1
1
24 декабря 2023
Благодарю за быстрое обслуживание, все четко сделал, без лишних вопросов, приятный менеджер, Динар, спасибо!
1
1 июня 2023
Оставляю отзыв, потому что довольна магазином и персоналом ( особенная благодарность Константину ), которые помогли с выбором ноутбука. Обязательно вернусь еще. Рекомендую!!!
1
15 января 2023
Было бы тут было минус 10 звезд я бы их поставила! На сайте М видео было показано, что товар в магазине есть (2 шт) по определенной цене. По приезду в магазин ценики оказались некорректными, причем ни на 100 или 500 рублей, а на значительную сумму! Консультант не владеет информацией о наличии товара, сама при поиске нужного - запуталась! Товар оказался витринным образцом, у которой отсутствует коробка! По словам консультанта: коробка выкидывается и товар ставится на полку! Кстати, консультант не представилась, поэтому имени сказать не могу. Посоветовала съездить в М видео на Октябрьском поле! Хотя ранее нам также посоветовали из другого М видео в Московской области поехать в ТЦ Вегас! Заказать нужный товар возможности нет, потому что товара нет в наличии (по словам консультантов). Товар, о котором идет речь - Синтезатор! Так что если кто-то решит покупать инструмент - можете смело искать другой магазин, а не М видео!
2
2
14 декабря 2023
Персонал крутой во всем помог Владимир Тяпин, Малков Константин огромное спасибо и удачи в работе !!!
1
16 февраля 2024
Никто не подошёл, персонал не помог найти и выбрать. Не входе стоял видимо охранник, сказал, что не к нему. И потом я опять на него же в зале и наткнулась, потому что никого больше там не было.
24 ноября 2022
Уже несколько раз получаю интернет-заказы именно в этом магазине М Видео. Очень удобно. Практически сразу подходит продавец и считывает с моего устройства код покупки. Можно оплатить наличными прямо в магазине, а можно оплатить товар и на самом сайте. Я пробовала и так и так. Товар готовят к выдаче заранее, поэтому мне не приходилось долго ждать. В общем, мне понравился и сервис и сам магазин, а также возможность купить товар по скидке за бонусные баллы, что в сумме выходит намного дешевле.
WASM
3
1
7 августа 2023
Сотруднику возврата Анастасии Кандауровой и продавцу Олегу Михайленко огромная благодарность за помощь в возврате, подробную консультацию по телевизорам и беспроблемный обмен товара! Огромное Спасибо за сохранение наших нервов и клиентоориентированность!
1
1
22 мая 2023
Отличный магазин, быстрое обслуживание и отличный ассортимент! Приятные цены, акции и доброжелательный персонал! Рекомендую
3
24 марта 2023
Спасибо большое старшему продавцу Михаилу! Вчера совершали покупки,он очень помог с выбором товара,досканально все рассказал о нем,помог определиться с выбором между моделями. Михаил-вы топчик!
3
1
12 мая 2023
Не самый близкий магазин Мвидео для меня по расположению, но самый радушный. Отправляюсь к этим прекрасным людям каждый раз, когда нужны какие-то гаджеты, какой бы вопрос не был поставлен, всегда получаю ответ. Очень приятные эмоции от посещения, рекомендую💚
1
1
12 октября 2023
Хотелось бы поблагодарить специалиста по клиентскому сервису Анастасию за помощь в решении проблемы, отзывчивость, вежливость и заинтересованность в решении вопроса 🌸
1
1
19 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Динару, уже не в первый раз помогает с выбором, сначала помог определиться с мясорубкой, сегодня пришли за кондиционером, Динар рассказал нам все плюсы и минусы, описал все характеристики, спасибо ему большое
3
1
5 декабря 2023
Покупала наушники сразу после открытия утром, хочу поблагодарить консультанта Ирину за помощь и лёгкое течение беседы. Очень приятная девушка, рекомендую к ней обращаться:)
1
25 июля 2022
Хороший магазин, помогли подобрать колонку и рассказали о всяких полезных умных устройств в комплект. Купил ещё и уснул розетку, взял подписку Яндекс плюс, теперь развлекаемся всей семьёй с коробкой. А к розетке подключил зарядное устройство от смартфона и включает розетка зарядку в определенное время. В общем доволен посещением магазина и покупкой! Спасибо, менеджерам!
3
2
19 апреля 2023
Консультант Динар, рчень помог мне с выбором бритвы. Был очень внимателен, все грамотно обьяснил. Спасибо огромное. Больше таких консультантов.
2
1
19 мая 2023
Отличный магазин! Удобное расположение, отличные сотрудники, прекрасные акции! Всегда тут покупаю технику!!!
3
1
12 марта 2023
Консультант Динар в Вегасе Мякинино очень приветливый , приятный молодой человек , помог выбрать холодильник , давал честную оценку всем маркам , в итоге заказали то, что нужно , огромное спасибо
2
1
8 ноября 2023
Консультанты совсем не хочется вам помочь, а ,если заставить работать, то ничего толком не могут объяснить. Проще в интернете на сайте магазина поискать и изучить отзывы. Да и товара мало как-то на такой площади
1
1
24 ноября 2022
Периодически забираю отсюда свои заказы. Сервис сильно зависит от конкретного человека-исполнителя. Мне везло. Приходилось однажды, из-за моей ошибки, оперативно изменить заказ, всё прошло быстро и аккуратно. Я переживал больше, чем работник, который просто разрулил ситуацию. Так же приходилось делать возврат, тоже справились нормально. Конкретно в этом магазине, асортимент представлен хорошо, многое в наличии.
G3HX
3
1
19 апреля 2023
Хотелось бы отметить хорошую работу консультанта Динара, помог с выбором сплит системы и мясорубки.Объяснил все понятно и доходчиво
2
1
18 февраля 2023
Никогда ничего тут не покупайте, продают б/у товар под видом нового, после того как обнаруживаешь дома , что товар бракованный, приносишь в магазин на обмен или возврат, в течении 14 дней, начинают говорить про, то что надо отправлять на экспертизу , которая будет длиться до 21 дня, руководитель ничего не решат, а рассказывает сказки, как и его сотрудники.
если не хотите себе головняка , то выбирайте другой магазин, я в МВидео больше ни ногой
2
2
8 июля 2023
Отличный магазин и персонал! Просторный, широкий выбор товара, компетентные сотрудники.
1
1
12 марта 2023
Купила измельчитель. С покупкой помогал продавец Динар. Во всех вопросах быстро помог разобраться. Довольна покупкой и продавцом! Надеюсь, товар долго прослужит )
2
1
17 сентября 2023
Не советую консульнанти обманывают лишби запихать товар кода товар отнесете домай осознаете что это не тот товар и их обратно не берут типа вам консультант все объяснил но кансултант вас обманул.как на рынке эти м.видео
4
1
12 мая 2023
покупал телевизор, сотрудница Анастасия и продавец такой высокий мужчина , михаил кажется, помогли с выбором, все показали и объяснили. всем советую
1
1
20 декабря 2023
Покупал умную колонку Яндекс станция миди. Показал персоналу на смартфоне, что мне нужно, быстро оформили и выдали покупку.
1
15 декабря 2022
Отличный сервис, приятные сотрудники, помогут, проконсультируют, упакуют, как Вам надо! Спасибо за качественную работу! Особенно сотруднику Динару!
2
1 июня 2023
Очень дружелюбные сотрудники магазина , хочу отметить консультанта Константина , все обьяснил и помог с покупкой !
1
1
12 мая 2023
Отличный магазин! Но там есть один странный и забавный сотрудник по имени Михаил, он ходит в очках и улыбается как старый еврей. Рекомендую именно его консультации.
1
1
10 августа 2022
Минут 20 стояла и читала отзывы в интернете выбирая товар, никто из консультантов не подошел. Когда сама выбрала позвала консультанта и попросила предложить мне альтернативу возможную , выбирала я выпрямитель для волос , выбрала babyliss.
Консультант мне говорит : возьмите лучше rowenta и показывает на remington.
и добавляет что даже не слышала о babyliss , поэтому брать не стоит.
Когда я спросила: вы показываете не rowenta , а remington , но говорите про rowenta, консультант сказала что английского не знает просто.
Больше мучить вопросами девушку не стала, также консультант удивилась что мне нужен выпрямитель и для выпрямления и для локонов.
МВидео, что с вами?
На кассе также никого нет, ждали долго, образовалась очередь, фото прилагаю.
5
1
10 апреля 2023
Хотела бы поблагодарить консультанта Никиту, Мвидел первый, за грамотный подход к клиенту, соащу видно человек разбирается и готов помочь. Ноутбуку не нарадуюсь)
3
1
15 марта 2024
Хороший магаз, сотрудники отзывчивые, мне понравилось.
16 марта 2022
Огромное спасибо директору магазина Дмитрию за быстрое решение не стандартной проблемы. И отдельная благодарность Роману (отдел бытовой техники) за неравнодушие и профессиональный подход к работе.
3
1
19 мая 2023
Продали мне бушную мышку. Упаковка новая, заклеена как надо, а внутри мышка 100% бушная - поцарапанная и затертая. Реакция поддержки - езжайте обратно и доказывайте. Мне два часа до магазина ехать. В общем, проверяйте все товары на месте. Даже если выглядят как новые.
2
2
10 марта 2023
Забирал заказы несколько раз, очень долгое ожидание, цены конечно выше рыночных, узнал об этом слишком поздно. Так же много товаров указанные на сайте с пометкой "в наличии" зачастую не в наличии со слов сотрудников, возможно чтобы продать что-то дороже, но это только предположение
2
1