М.Видео
140 отзывов
18 августа 2024
Достаточно часто бываю в данном магазине МВидео, так как он имеет удобное расположение и находится в ТЦ Акварель. Площадь магазина очень большая, поэтому там представлен широчайший выбор товаров от бюджет до премиум класса. Периодически в магазине бывают скидки и акции, но, в любом случае, цена товара зависит от известности бренда и качества самого товара. Много посетителей в данном магазине не бывает, поэтому в очереди стоять вам точно не придётся. Доставкой в этом магазине МВидео не пользовался, а вот интернет заказы забираю здесь часто, проблем никогда не возникало. Персонал магазина достаточно вежливый, но хотелось бы, чтобы люди, работающие в данном магазине, были порасторопней и всегда могли бы дать точную и объективную характеристику различных позиций, представленных в магазине.
Код отзыва #e7n3v#МВМ
2
17 августа 2024
Недавно покупал в М.Видео, и остался очень доволен обслуживанием. Сайт удобный и интуитивно понятный, легко нашел нужную модель по фильтрам. Оформление заказа прошло быстро, а курьерская доставка приехала точно в назначенное время. Отдельно порадовало, что товар был хорошо упакован, а курьер даже помог распаковать и проверить технику. Цены на момент покупки были конкурентоспособные, а еще удалось применить бонусы и получить скидку.
Из минусов — немного затянули с подтверждением заказа, но это не критично. В целом, опыт отличный! Буду обращаться еще.#МВМ
1
3 марта
Всё отлично. Заказывали через приложение пылесос, быстро оформили/собрали. Покупкой довольны, все работает.
hYceo #МВМ
15 мая 2023
Хороший магазин, как и само МВидео нравится, так и расположение данного. ТЦ "Акварель", подземная парковка, наземная большая, всегда можно и в часы пик заскочить с ул.Советской - потом нет проблем выехать. Второй этаж, площадь большая, хороший выбор, походить потрогать, сравнить, даже если брать через интернет доставку, можно выбрать-оценить аналоги, с менеджером подобрать нужное и заказать. Особенно актуально в период предпраздничных скидок. А разные акции и скидки бывают периодически, главное не забывать поглядывать.
Обычно народу не так много, с очередями спокойно.
Правда не вся связь берет устойчиво, менеджер всегда подскажет в каком углу можно подойти - принять СМС подтверждения заказа.
В самом ТЦ всегда есть куда еще зайти, и ребенок найдет себе занятие, выставка или что интересное.
Персонал вежливый, спокойный., всегда подскажет.
Покупаем периодически разную технику. Если через заказ - выбрал, подождал, заехал, забрал, быстро и то что нужно. Если на месте - есть - еще лучше.
Код отзыва #Q8Y #МВМ
26 марта 2024
Расположение магазина конечно отличное, за это та самая звёздочка, а дальше к сожалению хочу оставить негативный отзыв, начиная с того что в магазине катастрофически ужасно берет связь и заканчивая не компетентностью сотрудников (на которых увы мы попали)
Недавно произошла такая история. Купили телефон в этом магазине. Во время распаковки обнаружили брак, после обнаружения обратились на горячую линию М.Видео, для уточнения процедуры возврата, оператор уверил, что товар можно вернуть или заменить на новый, не смотря на покупку товара с помощью площадки МегаМаркет. После обращения на горячую линию отправились в магазин, где хотели оформить возврат, но сотрудники данного магазина отказали в возврате товара, ссылаясь на то, что товар был куплен с помощью площадки МегаМаркет и ввезён по параллельному импорту, хотя имеется электронный чек от М.Видео и подтверждение заказа в личном кабинете. Повторные звонки на горячую линию не решили проблему, но испугали самих работников магазина :), на вопросы о возврате в течении 7 дней были полученные невнятные ответы и рассказы про технически сложный товар. Пытались оставить отзыв о данной проблеме на сайте М.Видео, но отзыв конечно же не опубликовали, в личном кабинете отключили возможность оставить отзыв о товаре, а ссылки обменять или вернуть товар сделали недоступными. Сотрудники магазина противоречат информации, расположенной на сайте https://www.mvideo.ru/howto/exchange/rules.
3
23 февраля 2024
Отзывчивые сотрудники, удобно заказывать через интернет, радуют скитки и бонусы. Большой выбор как техники так и электроники. Если нужно, сотрудники подскажут с выбором.
4805710266#МВМ
20 января
Денисов Владимир Олегович приятный консультант. Быстро обслужил и было очень приятно общаться с таким человеком.
12 мая 2023
Магазин с ш ироким ассортиментом техники, вежливый и грамотный персонал, располложение удобное, многоярусная парковка, крупногабаритный заказ помогают погрузить в автомобиль, есть возможность заказа с доставкой на дом. Из минусов: сотовая связь в магазине работает отвратительно и получить код подтверждения по СМС или в приложении мука.
1D9% #МВМ
12 мая 2023
Магазин хороший, покупаю всю технику всегда там. Все устраивает. Консультанты прево сходные, могут и посоветовать, и быстро оформить заказ. Единственный, достаточно большой минус, это очень мало сотрудников, приходится долго ждать в очереди. Была ситуация, что в данном магазине был один консультант, охранник и огромная очередь, данная ситуация доставляла дискомфорт не только покупателям, но и продавцу, который постоянно бегал туда-сюда, ведь одному человеку нужно что-то посоветовать, другому пробить товар, а третий возмущается.
L&AS #МВМ
1
3 марта
Постоянно пользуюсь этим магазином, вся бытовая техника куплена в МВидео. Мне очень нравится. 68Oys #МВМ
5 августа 2024
Хороший магазин,большой выбор товаров,консультант всегда наготове помочь с выбором това ра,оставляет приятное впечатление Рекомендую
26 мая 2023
Отличный магазин, большой ассортимент различной техники. Постоянно проходят различные а кции. Удобное расположение в крупном торговом центре, что позволяет одновременно с покупкой, например, бытовой техники прикупить какое нибудь платье в соседнем отделе. Код 071* #МВМ
1
1
23 октября 2024
Грамотные консультанты, широкий выбор товар а, приемлемые цены.
11 августа 2024
Сервис отличный всегда помогут подобрать нужную технику.
Из необычного то что сотрудницу которая мне продала коврик для мыши за 299₽ зовут Голиков Артем Сергеевич
1
2 июля 2024
Радует, что персонал отзывчивый и всегда поможет найти нужную ве щь. Даже позвонили в другие магазины сети, чтобы уточнить наличие.
А вот цены не радуют конечно...
26 сентября 2024
Замечательный магазин. Особенно хочется выделить продавца-консультанта Анастасию. За этот год в данном магазине я сделала 3 покупки. И все у Анастасии. Я всем довольна, продавец компетентный, нправила дала отличные советы.
30 декабря 2023
Купили фен в 20:20 к нам не подошел ни один консультант, не могли узнать какие насадки идут в комплекте. Через 10. Минут мы самостоятельно нашли коробку и увидели какие насадки в фене.( неужели)
Подошли к кассе, товар не проверили, даже не открыли коробку, ну зачем им лишние телодвижения?) Они и так устали….
Оплатили покупку. Ушли. Вернувшись через час из-за не подходящих насадок ( о чем сообщили даже не продавцу, а быдлу) .
В возврате отказали ссылаясь на закон о личной гигиене ( фен к таковым не относиться), сказали приходить заново завтра когда будет директор, но он не сделает нам возврат, а напишет официальную отказную.
Всего вам хорошего ребята и удачи во всем. Вы довели меня до слез и нервного срыва. Потому что деньги потрачены в пустую не на те насадки и не на тот фен. Надеюсь у вас все всегда будет хорошо)
Руководству привет, а к вам больше ни ногой
12 мая 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Быстро подошли и предложили интересующий меня товар.Рассказали о скидках и кэшбеке, который на данный момент действует в магазине. На кассе оперативно обслужили. Всё успела сделать за свой обеденный перерыв. Молодцы ребята-на своём месте! Рекомендую данный магазин . Код отзыва FBJ хэштег #МВМ
1
8 ноября 2023
Хороший ассортимент товара, вежливый персонал, их отзывчивость и желание вам помочь. Регулярно закупаюсь именно в этом Мвидео. Вопросы по гарантии тоже все решили быстро
9 февраля 2023
Хороший магазин, большой выбор разных товаров мелкой и крупной бытовой техники : чайники, пылесосы, стиральные машинки, мультипекари, грамотный, отзывчивый персонал, могут предложить рассрочку, кредит, страховку, обслуживание понравилось!
29 марта 2023
Пытались купить фен-щётку Babyliss AS82E в подарок. Дельной консультации особо получить не вышло, но не в этом суть. ( Консультанты не могут знать всего). Очень напрягло другое. Продавцы теперь и кассиры и грузчики и т.п. То ли перенапряг у них, то ли х.з. В общем, после оплаты, при запаковке фена в коробку, мульти-консультант грохнул коробку с насадками со стола на пол... Пришлось тут же отказаться, так как заменить было нечем (витринный экземпляр), а как поведут себя насадки после падения неизвестно. Самое интересное, попытаешься вернуть, а тебе скажут ты сам её, насадку, грохнул обо что-то. 100% так и будет. В общем, впечатление никакое и настроение ахнулось ниже плинтуса.
12 мая 2023
Самый классный магазин в нашем городе где всегда всё подскажут и помогут с выбором советую всем покупать здесь удобное местоположение и спокойный комплекс . NGHG#МВМ
1
13 февраля 2024
Заказывал онлай , заказ оформили быстро. Картой довол ен покупал для Steamdeck. Проверил через утилиту самсунга , оригинал . Заявленной скорости соответствует . Рекомендую. 4541230668 #МВМ
20 мая 2023
Хороший магазин,большой выбор техники от ножа до холодильника всё есть.не всегда в наличии,но можно заказать и быстро доставят и можно без проблем легко забрать на выдаче товаров.6CH&
2 мая 2023
Руководство магазина не заинтересованно в удовлетворении интересов клиента и никак не идёт на встречу клиенту. Товар был приобретён в магазине по адресу советская 194б, но оказался с дефектом. Но в магазине ТЦ АКВАРЕЛЬ был удовлетворяющий меня экземпляр. В том магазине где приобрёл товар сказали что в Акварели поменяют товар без каких либо проблем. Но продавцы магазина (акварель) начали говорить о том что им это не нужно и нет инструкций и какая им от этого прибыль. Отфутболили так сказать, после менеджер магазина (на советской)связался с менеджером(тц акварель) и никто не пошёл мне на встречу. Не удовлетворив мои потребности. А лишь заботились о своей выгоде. В итоге я три раза катался туда сюда со стиральной машиной пока не оформил возврат в конце концов. Такие менеджеры не создают благоприятных условий для клиента и соответственно понижают мнение о компании в целом.
1
24 ноября 2022
Отличный магазин, грамотные и вежливые консультанты, готовые прийти на помощь и квалифицированно дать оценку выбранному товару. Чистота и доступность информации радует. Приятные впечатления после покупки!
ZTPR
3
23 ноября 2022
Обычно покупаю товары М-Видео в этой точке близко от дома. Удобно, работает без выходных, посетителей не очень много, обслуживание быстрое, проблем никогда не было. Большой зал, большой выбор товаров, но я обычно получаю Интернет заказы. Рекомендую всем. Код отзыва: HX6R
9 сентября 2024
Отличный персонал , подсказывают как выгоднее приобрести товар
6 ноября 2023
магази н в центре города,удобное расположение,большой выбор товаров,часто беру тут по скидкам 957428 #МВМ
4 сентября 2023
Огромный магазин, большой выбор товаров. Отзывчивые менеджеры, которые могут помочь с выбором того, что вам нужно. Довольно удобное приложение.
30 ноября 2022
Отличный магазин на Студенецкой. Это в ТЦ "Акварель", поднимаетесь на эскалаторе на второй этаж и прямо до конца. Ну, в общем, потеряться сложно будет, мимо не пройдете. На работе сгорел чайник, нужна была срочно не дорогая замена. М-Видео выручил, там этих чайников три стеллажа. Выбрал почти самый дешевый, вот уже 3 месяца работает, посмотрим что будет дальше. Территория большая, консультантов очень много, несколько касс, очередей нет, на всю покупку ушло не больше 5-7 минут. Кстати там есть пункт выдачи интернет заказов, дома по компьютеру выбрал неспешно что тебе надо, заплатил, а потом просто пришел и забрал заказ когда тебе удобно. Рекомендую.
F3E2
1
23 ноября 2022
Один из немногих живых магазинов электроники. Спокойный теперь торговый центр и редкие покупатели - лучше все заранее оформить в эл форме и по факту приходить за товаром зная что брать.
M85F
10 июля 2023
Давно всю технику и гаджеты покупаем только там. Всегда без проблем. Удобно, быстро. В основном, продавцы приветливые и внимательные.
6 ноября 2023
Всю технику заказываю в м.видео на студенецкой/набережной.
Большой выбор всего, удобное расположение, приятный персонал который всегла поможет и подскажет в выборе 639563 #МВМ
1
12 мая 2023
Много лет покупаю в этом магазине, всегда много акций и скидок. Если есть проблемы с товаром,на сервесной зоне все решается без проблем. #МВМ. H#M3
1
1
13 ноября 2023
хороший магазин, уютный, но асс ортимент маленький, а так все отлично. код 378867 #МВМ
23 ноября 2022
Из всех магазинов МВидео выбираю этот, не только из-за транспортной доступности, но и персонала. Мне нравится работа продавцов по букве. Нет назойливости, но если клиент предъявляет законные требования, то их всегда удовлетворяют. Единственный минус - это политика самой сети. Всё больше МВидео уходит от реальных продаж в онлайн-сферу. По этой причине зал полупустой, нет возможности на месте изучить электронику перед её покупкой.
XVCS
23 ноября 2024
Покупала товары и всём рекомендую
6 января 2024
Скромный выбор, искали телевизор без интернета, оказалось все разобрали. Пе рсонал безразличен к клиентам. Может голова болела после встречи НГ.
24 ноября 2022
Часто заказывал технику с доставкой именно в этот магазин. Ни разу не возникало проблем, не к чему придраться. Выгодная программа лояльности, хорошие цены, большой выбор. V6FN
1
8 ноября 2023
Отличный магазин! Крутые товары, отличный персонал! 833112 #МВМ
1
12 мая 2023
Как по мне самый удобный магазин, всегда заказываю именно сюда, спокойно и быстро!
RM0%#МВМ
25 июля 2023
Сеть ужасных магазинов. Совоетую обходить в целом эту сеть. Самые неквалифицированные операторы здесь, слова операторов отличаются от тех кто работает в магазине
18 августа 2022
Будьте бдительны и осторожны, покупая технику в М.Видео. Если у вас договор, паспорт, чек -это ничего не значит!! Прямо с порога предлагают купить шланг для стиралки, хотя я всё оплатила. Манжет и хомут не ставят!! Магнитный очиститель воды забыли в своём транспорте. Хотели заменить порошковым? А магнитный себе что ли забрать? Я не позволила! Неделю назад в Москву звонила и жаловалась . А в наш городской магазин на Студенецкой Набережной М. Видео даже не дозвониться!! Я оплатила 3400, а услуга вышла в 1800!! Кто же возвратит деньги?!!
1
23 ноября 2022
Если заказываешь онлайн и приходишь забирать, то проблем нет, если хочешь купить что-то в самом магазине, могут быть проблемы с консультантами магазина, в целом все устраивает выбор есть
1
15 августа 2023
Дорого, впрочем как и во всех магазина х этой сети, и меньше ассортимента стало, а заменять те что ушли, будто бы не зотят
28 октября 2021
Нравится покупать именно здесь - знаю почти весь персонал, мне рады уже на входе :) Всегда вежливое общение, хорошие цены, удобное расположение самого магазина.
3
4 декабря 2022
Мне м видео нравится как и все магазины это компании у них луч шие товары и отношения к людям. Всегда рады нам помочь в выборе товара.
1 апреля 2023
Персонал прекрасный, что касается магазина, то мало товара в наличии, в последнее время работает скорее как пункт выдачи интернет-заказов.
19 февраля 2023
Отвратительно. Звонил и все уточнял. В итоге проехал туда обратно 300 км и не дали рассрочку и зря потратил время и нервы. Каких-то жалких 32 000. А потом начали звонить все банки и предлагать кредит.
1