Знать не знаю за что люди так взъелись на новый М.Видео, но у людей всегда был, есть и будет синдром утенка.
Не смотря на среднюю подготовку сотрудников, что решается путем обучения на рабочем месте (а там обучают всегда), магазин имеет большое количество плюсов.
1. Чистота в зале
2. Приятная расстановка товаров. Все легко и интуитивно понятно находится
3. Профессионализм руководства
4. Местоположение магазина - многим из жителей этого квадранта города далековато до ближайшего М.Видео чапать.
Поскольку я осведомлен о профессиональности руководства, я могу с уверенностью сказать, что магазин становится и будет становится лучше с каждым новым днем.
5 звезд авансом, 4,5 по факту.
Ехала в этот магазин за покупкой. Не смогла сама выбрать то, что мне нужно. Консультанты помогли выбрать товар, показав насколько моделей. Выбор в магазине отличный, ребята-консультанты действительно рады клиенту и искренне желают помочь ему, атмосфера в магазине дружелюбная. Теперь это мой любимый магазин, буду здесь делать заказы. Спасибо Вам.
Добрый день!Приезжали на отпуск в Питер сломалась зарядка на телефон, ближайшее мвидео оказалось именно это. Сам по себе магазин хороший, нет бардака, частенько, но! очень смутило поведение хамоватого консультанта ( темненький парень в теле), с самого начала смутил его внешний неопрятный вид( считаю, что это не совсем нормально для консультантов которые взаимодействуют с покупателем). Остальной персонал приветливый, но очень удивили взаимоотношения между друг другом при покупателях, так как неоднократно были услышаны матные слова и издевки со стороны того консультанта в сторону его коллег. В итоге ушли ничего не купив, очень расстроило и смутило такое поведение, ничего не захотелось приобретать и смотреть на такое поведение. Хочется попросить руководство обращать внимание на своих сотрудников, потому что подобное отношение очень отталкивает.
Хороший магазин. Консультанты знают свое дело. Приходили покупать телевизор, но совершенно не разбираемся в них, консультант грамотно нам все рассказал и объяснил, так сказать разложил по полочкам характеристики телевизоров и особенности каждого. Сделали выбор в пользу качества картинки и не жалеем о сделанном выборе. Спасибо большое этому магазину!
Хороший магазин,приятные консультанты, красивая раскладка товаров (очень аккуратно и как нужно) создает свою атмосферу в магазине
Спасибо большое ,нашла все что мне было нужно)
Хороший , чистый , светлый магазин. Здорово , что открылся в парк хаусе , тк очень часто туда зеазжаем после работы. Были в воскресенье вечером с мужем , сотрудница ( к сожалению имя не помню) помогла , все подсказала, рассказала. В итоге ушли с новым телефоном и хорошим настроением. Спасибо!
Не соблюдают закон.
Отказ продать товар по ценнику.
25 ноября пришел в магазин и увидел акцию (косяк) щетка орал би за 1 рубль. Цена была без всяких сносок и т.д
Магазин аргументировал тем что это акция и при покупке чего то там, щетка за 1 руб, хотя на ценнике нигде это не прописано. Оставил жалобу, посмотрим что будет дальше.
P.s ответ по жалобе: м-видео включили дурочка и сказали что магазин прав и там ей qr код с информацией (хотя он ведет на страницу товара). С чем учетом что я даже скидывал им инфу с Роспотребнадзора надзора 🤦♂️
P.s.s
1.по поводу ответа м-видео под моим отзывом. Написал им, а они сказали что уже решение есть через техподдержку и все.
Оставил жалобу в Роспотребнадзор. Далее отнесу им досудебку.
2. На досудебную претензию в положенный срок не ответили. Готовлю исковое в суд.
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина, очень помогли с выбором телевизора, все объяснили, рассказали, быстро оформили. Покупкой довольна, приду ещё.
Второй день не могу подтвердить заказ , на сайте статус в наличии в этом магазе , а у них заказ в обработке , горячая линия тоже ничего адекватного сказать не могут. Купила бы в др месте , но лишь тут не витринный образец... Хотя судя по времени обработки не уверена что информация верная.
Новый магазин. Сотрудники совершенно не хотят работать. Не могли выдать заказ 2 дня, по куче причин. Не работает программа, нет ответственного сотрудника и тд. Не советую, обратитесь лучше в другой магазин!
1
1
Посмотреть ответ организации
Angelina Soyn
Знаток города 11 уровня
16 октября 2024
Специалисты данного филиала МВидео не компетентны не только в области техники и электроники, но и области собственных услуг, цен и акций. Рядовой покупатель знает больше их :)