М.Видео
224 отзыва
25 октября 2022
Пришли в магазин в трц планета, нужна была помощь консультанта. В магазине ходило их не так много, подошли к одному, он сказал «я занят, мне некогда» хотя ходил просто по всему залу и все на этом. Нашли другого, шли за ним с криком «молодой человек, можете ли помочь?», но он очень стремительно уходил от нас в другую сторону. С таким отношением ушли без покупок и зашли в соседний эльдорадо. Там все и показали, и рассказали, и подобрали. Найдите сотрудников заинтересованных в работе и продажах.
7 декабря 2022
Удобное местоположение, в одном из из крупнейших тц города, большой зал и возможность увидеть/потрогать товар вживую. Ленивый и не особо отзывчивый персонал. Был случай, когда уходил из магазина так и не получив ранее оплаченный интернет заказ, либо ранее заказанный товар очень-очень долго искали, более 20-30 минут. Бывает очень сложно найти продавца-консультанта ну и в целом безразличное отношение сотрудников. Код: 6QA1
1
23 ноября 2022
Самый удобный магазин по расположению, быстрое обслуживание, хоть и бывают очереди, вежливый персонал. Всегда покупаю здесь
UHKK
1
28 ноября 2022
Хороший магазин, часто выстреливают интересные акции. Купил много инструментов, и кучу мелочей, все отлично работает и никаких вопросов. XX7K
6 ноября 2023
Персонал очень вежливый, исполнительный, большой выбор товаров #МВМ 772713
1
23 ноября 2022
Недавно купил телефон для сестрёнки. Вежливый и добрый персонал, все быстро оформили и принесли телефон. Рекомендую как хороший магазин. VZXZ
13 мая 2023
Хороший магазин, хорошие скидки, а с бонусами вообще отлично, постоянный клиент, все нравится. Код: ODB7
1
18 июня 2023
Хороший магазин и отзывчивые работники хожу туда постоянно. Купил стиралку отличный аппарат еслиб сам развешивал вещи ценыб не было.
1
26 ноября 2022
В целом у меня остались приятные впечатления о посещении данного магазина. Зайдя в магазин походив по отделу ко мне подошёл консультант. Я хотела приобрести пылесборник для пылесоса, к сожалению нужного пылесборника в наличии не было, но все же спасибо консультанту за информацию и уделеное время
ZKD2
14 августа 2024
Хорошее место, доброжелательные сотрудники. Большой просторный зал
6nzXQ #МВМ
14 ноября 2022
Заказал телефон экспресс доставкой на сайте указано 2 часа, пришла смска что будет звонок с подтверждением, прошло 3 часа, ни звонка, ни телефона. Писал в поддержку, оператор уже 30 минут не отвечает, начал звонить, еле дозвонился 10 минут ожидал оператора. Он мне сказал, что заказ не до конца оформлен, ну конечно, вы же мне не позвонили. Потом он сказал, что телефон витринного образца и сказал, что он будет без коробки. А на витрину вы его не из коробки достали? Очень интересно. Ситуация крайне разочаровала
26 октября 2023
Хороший магазин, консультанты помогли с выбором подарка для мамы.
18 июня 2023
Мазагазин мне очень понравился. Грамотноые продовцы. Большой выбор товара. Всем советую
1
15 мая 2023
Отличный магазин, большой ассортимент вежливый персонал все рассказывают показывают
1
27 ноября 2022
брал в этом магазине электрический чайник взамен сгоревшего,понравилось удобство и быстрое оформления онлайн заказа осталось только съездить и забрать,персонал отзывчивый не пришлось долго ждать.U68S
23 ноября 2022
Отличный магазин с огромнейшим ассортиментом. Отзывчивый персонал. Пришли покупать холодильник, шли за определённым товаром, но опытный сотрудник посоветовал более современную модель за те же деньги и плюс гарантию на получение бесплатных деталей в течение 10 лет в случае поломки. K8XC
2
3 июня 2024
Заказывал товар, спустя неделю отменили.
Очень подвели, покупал ко дню рождения.
1
1
12 мая 2023
Хороший магазин. Купили микроволновую печь, консультант сразу помог с выбором. Рекомендую.KHGA
1
16 февраля 2023
Хороший магазин бытовой техники , большой выбор товаров , цены средние , плохо что баллы на бонусной карте сгорают через какое-то время .
21 августа 2024
Хороший магазин , был бы конечно же если бы не во сне
29 февраля 2024
Персонал найти надо еще, прячутся от клиента,не подходят,о наличии техники на складе или функционале не осведомлены, приходится самой гуглить, на стойке нехотя проверяют включение(типа я должна купить технику с закрытыми глазами,не проверяя ). Радуют только цены . Покупала стиралку,телек,утюг,пылесос
31 декабря 2022
Покупали Кофеварку, дома обнаружилось, что нет в комплекте бумажного фильтра. Хотя на сайте написано, что есть. Лучше бы своих консультантов научили говорить о более важных вещах, а не молотый или немолотый кофе выбрать 🤦🏼♂️ испортили подарок.
1
23 ноября 2022
Часто делаю покупки именно в этом магазине. Продавцы вежливые и отзывчивые,главное не навязчивые. Рекомендую! 4DE8
1
20 мая 2023
Пришли в м-видео планета. Хотели купить хороший пылесос, обратились к консультанту, вёл себя так, как будто мы милостыню просили. Разговаривал грубо. Ушли разочарованными,конечно, без покупки.
19 октября 2023
Продавцы обманывают и добавляют в чек подписки на различные сервисы при покупке техники. Говорят, что подписка идет в подарок.
1
4 мая 2023
Хороший большой магазин. Персонал на высшем уровне. Обязательно сюда вернусь
1
1 января 2022
26 ноября 2021 года в 22:06 провела оплату через Ваш сайт М.видео, заказ товара 1063593867, на общую сумму 34429 рублей. В заказе был товар стиральная машина WDM LG1296CDS3 на сумму 29879₽ и отпариватель LuazON2919795 на сумму 2987₽. Так же сумма доставки до дома на сумму 390₽ , установка стиральной машины на сумму 1182₽.
Заказ привезли 19.12.2021 почти месяц ждала вашу доставку!!!! Привёз ваш курьер, меня дома не было принял товар другой человек, сотрудник занёс товар и передал бумаги, после уехал по другим заказам. Я в этот день работала, после когда пришла домой то вскрыв коробку от отпариватиля LuazON 2919795 обнаружила не полную комплектацию : а именно отсутствовали 2 прищепки и каскад для держателя вешалки вертикальной, так же была обнаружена трещина с боку!!!! Товар прислали бракованный!!!!!!
Благо стиральная машина была в хорошем рабочем состоянии, по ней не было претензии.
19.12.2021 пришла по адресу : г.Уфа, ул. Энтузиастов, д.20, ТЦ «Планета» . В торговый комплекс М.видео, написала заявление на возврат денег за бракованный товар. Прислали сломанный корпус. Трещ на с боку. Сама стойка не держится, так как не полностью комплект положили. И на вешелке нет двух прищепок. При вкьючении узнала, что шланг загибается сильно из за этого пар плохо проходит, приходится все время выпримлять его. Номер корешка квитанции о принятия товара 4594. Заявление принял сотрудник Усманов К.М. Товар бракованный забрал!!!!
30.12.2021 позвонили с М.видео и сообщили по телефону что отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то что товар был принят и стоит подпись на приеме товара. Но я не подписывала товарный приём!!!!! И не вскрывала товар при вашем сотруднике!!!!
19.12.2021 я получила посылку по факту ее вскрыла только когда пришла с работы, лично товар мне не был передан! И в этот день я звонила на горячую линию и спрашивала причину бракованного товара ??? Мне сотрудник сказал что спросит почему, но ответа так и небыдло!
1
1
18 июня 2023
Всегда хожу за покупками сюда. Хороший магазин, обслуживание на высшем уровне
1
6 мая 2023
Пришел выбирать телефон, попался консультант Дмитрий, все рассказ, обьяснил (без навязываний). В общем и целом я осталься доволен
1
31 марта 2024
Хорошо, консультанты на все мои вопросы ответили, всё показали
6 ноября 2023
Класный магазин всю технику для дома покупаю в М.Видео 957072#МВМ
24 ноября 2022
Всегда покупаю в этом магазине, никогда нет очередей, быстрое и вежливое обслуживание. М.Видео всегда радует подарочными баллами, получается очень выгодные цены, оформляю заказ через приложение, приезжаю забираю! Все отлично! Спасибо за работу!
4R7T
19 марта 2024
Навязчивые продавцы, то их слишком много на 1 квадратный метр, то не найдёшь никого, предлагают только определённые виды и марки техники, видимо что выгодно продавать, ценники не всегда правильные.
18 августа 2022
Приобретал телевизор. Настроился на выбор между 3ех моделей. Консультант сориентировал по плюсами и минусам каждой модели. Выбором доволен.
1
15 декабря 2022
Отзывчивый персонал,огромный выбор товаров!Даже если чего-то нет в наличии,то всегда можно заказать онлайн! 4QEP
1
27 ноября 2022
Нравится, что большой магазин, выбор очень разнообразный и наличие постоянных акций.
S84S
12 мая 2023
Всегда быстрое обслуживание и клиенториентированный персонал. @GK4 #МВМ
1
3 апреля 2022
Отвратительная работа менеджера сервиса Исмаила. Купили товар "приставка руль" в меге. Приставка не подошла к нашему пк. Зашли в м видео в планете с вопросом о воврате. Нам сказали- привозите на осмотр, сеть одна. Привезли, и менеджер Исмаил сразу решил от нас избавиться, сказав что нарушен полиэтилен. Конечно нарушен, ведь нам товар доставали в магазине когда показывали. Спазу нельзя было об этом сказать? Для чего людей гонять по городу?
4 мая 2023
Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем!
1
12 мая 2023
найти проблемно - ни каких указателей, торгуют б/у вещами, хотя на сайте оформляешь как новую, зря приезжаешь и уезжаешь ни с чем
1
26 января 2022
Ужасный сервис! Сделала заказ на сайте 25 декабря, телевизор Sony oled 55 дюймов. Приехали в магазин 26 декабря 2022г. в 20.15. Консультант сразу подошел, показал телевизор, на который оформила заказ, задали интересующие нас вопросы, ответил, спасибо. И сразу же начал навязывать "быстросервис", мы отказались. Товар был витринный, консультант позвонил на склад, попросил принести коробку. Мы прождали до 21.40, так и не дождались. Товар не дешевый, 124 245 руб со скидкой. Неужели не интересны такие продажи? Больше ни ногой в этот магазин.
1
12 мая 2023
Все отлично,продавцы отзывчивые,товар надежный!5IS9#МВМ
1
24 ноября 2022
В целом всё понравилось, выбрали холодильник, пытались навязать рассрочку с конскими наценками, в итоге взяли за наличку. Привезли в срок, холодильник работает, всё хорошо)
35V2
1 апреля 2023
Пришли покупать утюг, стояли выбирали, ждали консультантов, ни один не подошел!
Хотели проконсультироваться, были вопросы,в итоге выбрали на бум, по отзыву в инете, пошли на кассу с утюгом. непонятно где касса во первых, во-вторых, до нас дошла очередь оплачивать, и продавец просто встала перед носом и ушла, ничего не сказав! Мы оставили товар, ничего не купили, ушли недовольные! Ужасное отношение, муж психанул, сказал больше ни ногой.
17 августа 2022
Отличные специалисты. Быстро и грамотно подобрали технику! Всем советую этот магазин!
15 мая 2023
Технику беру только в М.Видео. Качественный сервис. Вежливый персонал. Отличное расположение магазина.
1
4 мая 2023
Крутой персонал, грамотная консультация! За покупками только сюда!
1
15 декабря 2021
Ужасный сервис! Приехали смотреть телевизор, попросили консультанта показать, сказал «если сами не нашли, значит на складе» и не хотел ничего делать пока на прямую не сказали «посмотрите где телевизор», телевизор оказался в зале. потом попросили показать картинку телевизора, сказал «я не знаю как это делается», когда я спросила кто-то другой может помочь, ответил с усмешкой «а других нет», хотя рядом стоял второй консультант, который показывал людям телевизор. Прошу принять меры.
1
24 ноября 2022
Замечательный магазин, вежливый персонал, качество покупок не подводило. 2NCV
1
23 июля 2021
Просто безграмотные специалисты !!! Купил 23.07.2021 карту памяти на 64 G SanDisk на видеорегистратор . Видеорегистратор сначала не читал карту , поехал обратно чтобы узнать в чем проблема и при возможности сделать возврат средств. Консультанту всё объяснил и показал , что он сделал "взял карту памяти якобы отформатировал на ноутбуке и показывал то , что она читает" , после же попытался подключить к видеорегистратору , но и тут он не читал его . Я же в свою очередь просто вставил "карту памяти в телефон Samsung A80". Мой телефон её отформатировал и тогда я заново вставил её в видеорегистратор и о чудо! Он заработал !!!. Сначала нужно до конца разобраться что с картой памяти и испробовать любые варианты , а потом уж ссылаться на 25 статью . Не до специалист просиживающие штаны !
1