М.Видео
274 отзыва
6 февраля
Обслуживание на высшем уровне, всё четко и быстро.
Продавцы очень вежливые и отзывчивые, помогли определиться с выбором.
Так же помогли выгодно применить бонусы
7 февраля
Огромная благодарность персоналу магазина МВИДЕО, грамотно и квалифицированно помогли с выбором ноутбука. Всю технику приобретаем только там. Продавцы вседа грамотно помогут с выбором
1
6 февраля
Магазин компактный, но товара хватает для выбора, если чего - то нет в наличии, всегда предложат заказать. Персонал вежливый и грамотный, о каждом товаре расскажет основные фишки, помогут с выбором.
6 января
Хоть магазин и не огромен квадратурой, зато забит аппаратурой, колонками, смартфонами, часами. Зайдите, убедитесь сами!
Все вам подскажут, обо всем расскажут, любой товар вам в действие покажут.
Персоналу браво, бис!
В особенности Вячеславу Гисс!
Ну а теперь серьёзно: огромное спасибо Вячеславу Гисс за грамотную консультацию и помощь в выборе смартфона.
1
27 февраля
в целом неплохой магазин, но хотелось бы полноценный. не все товары можно доставить в него. иногда приходится ездить в новороссийск. бывают не совсем дружелюбные сотрудники! а вообще неплохо.
wm2jM #МВМ
1
26 января
Перед новым годом покупали телефоны. Очень понравилось обслуживание. А сегодня купили пылесос и блендер. Всё рассказали проверили упаковали. Очень вежливые консультанты.
1
30 ноября 2024
Подарили нам на свадьбу сертификат на 10к, появился повод зайти. Удобное расположение в центре Геленджика. Магазин не большой, очень компактный. Понравилось отзывчивость персонала, сразу к нам подошла продавец и сопровождала нас до покупки, много советовала и объясняла. Купили хороший утюг, чайник, кофеварку. Магазин понравился.
27 июля 2024
Вежливый, квалифицированный персонал, знающий технические характеристики каждого товара. Приемлемые цены, присутствуют скидки. Большой ассортимент товара различных брэндовых производителей. Удобное место расположение.
1
18 февраля
Хотела бы написать отзыв про конкретного сотрудника )) Очень порадовала компетентность продавца Вячеслава, который проявил полный профессионализм! Зашли просто посмотреть , ничего не планировали покупать ! По итогу его работы вышла с отличной дорогой покупкой ! Это пример того как надо работать 👍
1
21 марта
Купил телевизор «Сбер» приехав домой начал устанавливать и обнаружил что нет 4-х шурупов для крепления подставки. Через два дня приехал в этот же магазин, попросил консультанта посмотреть может остались на складе (объяснив ситуацию) живу не в этом городе в добавок. На что мне в грубой форме ответили чтобы я возвращался с жалобой…
3 ноября 2024
Хороший магазин , где всегда подскажут и объяснят . Самый замечательный консультант (кажется Вячеслав) по-доброму помог выбрать колонку , рассказал все , что меня интересовало и оставил положительное впечатление от сервиса магазина. Люди идут на людей - поэтому сюда точно вернусь
1
27 марта
Спасибо большое Александру, я так понимаю он и руководитель торгового зала!
Проконсультировал на все 100%, оформили и помогли с доставкой! Самое приятное, что мне помогли донести до машины большой телевизор! Я не знаю чтобы делала если б бы не сотрудники этого М.Видео! Я когда купила телевизор, не ожидала что он такой большой с коробкой 😅
Вот это я понимаю клиентоориентированность ❤️ спасибо еще раз. 🙏🏽
7 февраля
Удобное расположение в центре города, крутые продавцы, помогли купить быстро и выгодно
29 июля 2024
Хорошее качественное обслуживание персонала, отличный индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! Спасибо большое за обслуживание! Осталась довольна приобретённым товаром!!! Рекомендую данный магазин!
1
13 августа 2024
Удобно, что есть магазин в Геленджике. На отдыхе может что-то понадобится, а магазину Мвидео доверяешь. Помимо техники и электроники есть ещё много сопутствующих товаров. Много чего есть в наличии. az2ec #МВМ
28 июля 2024
Классный, компактный магазин. Удобное расположение в самом центре города. Консультанты всегда ответят на все вопросы, подскажут. Предложат все что можно и даже больше. Рекомендую 👍
1
14 января
Не очень большой ассортимент, но при этом всегда удается найти товар под свой запрос. Хотелось бы побольше консультантов в зале.
27 июля 2024
Остался доволен качеством товара, а обслуживанием нет. Консультант практически ничего не рассказал о товаре, также умолчал про акцию на товар, что действует скидка при покупке на второй товар. Брали часы. На следующий день я зашел и спросил у консультанта, почему он про акцию не рассказал. На что получил ответ, что он не обязан рассказывать про акции. Хотел жене обновить часы по акции, но персонал видать не обязан покупателей информировать. Двойку поставил, а не единицу только из-за хорошего качества товара. Персонал оставил неприятный осадок. Были 25 июля и 26 июля 2024 года. Придется при смене телефона обращаться не в МВидео. Первый раз взял тут товар (у нас в регионе нет ещё МВидео) и охота здесь что-то брать отпала. Это моё впечатление от первой покупки
2
6 ноября 2023
Самый большой плюс, это расположение. В центр города едут много маршруток, и в магазин можно без труда добраться даже пешком. Так как , в основном, делаю покупки в онлайн-магазине, то забираю отсюда быстро и без проблем. Выбор товара да, не слишком велик, но основная масса в онлайн представлена. Да и в самом магазине есть товары, которые можно посмотреть перед той же покупкой онлайн. Консультанты всегда предлагают свою помощь, если нужно покупателю. На товар, который я заказываю, жалоб не имею. В общем, магазин мне нравится. 234982 #MBM
3
26 июля 2024
Совсем небольшой магазин техники, товара на полках немного. Продавцы предлагают найти, посмотреть и заказать необходимую позицию в каталоге, что не всегда удобно, да и это можно сделать и без помощи магазина самостоятельно.
1
6 ноября 2023
Магазин расположен в удобном для меня месте. Большое помещение и хорошая планировка, благодаря чему удобно просматривать и выбирать товары. Приветливые и отзывчивые менеджеры. Большой ассортимент товаров сети М.Видео и приятные скидки и бонусы. Делаю покупки в основном через интернет.
967820 #МВМ
2
28 июля 2024
Довольно не плохой выбор техники, вежливый персонал, помогли выбрать сушильную машины, сделали скидку было очень приятно!
7 февраля
Вежливый персонал и великолепное обслуживание рекомендую
23 мая
Приобретал блендер, продавец подошёл, подсказал какой лучше.
Покупкой доволен.
14 июля 2024
Консультанты магазина вежливые, вполне грамотные. Выбор техники тоже неплохой. Только вот сам магазин дороговат по ценам.
27 августа 2024
Покупали с сыном наушники Realme и пауэрбанк. С наушниками все отлично, а пауэрбанк не заряжал сначала, пришли в магазин хотели вернуть, но ребята обьяснили, что это у него защита такая и нужно "зажать" кнопку включения и все будет ок! Еще поставили защиту мне на телефон.
8 декабря 2024
Тут самые лучшие спецы работают , особенно парни, который помоложе так вообще мега мозг
1
19 апреля 2024
Этот магазин в центре города, рядом с городским рынком. Хороший ассортимент, внимательный и квалифицированный персонал. Помогут с выбором. Есть доставка.
1
6 ноября 2023
Сделал уже несколько заказов в Мвидео с получением через данную розничную точку купленных товаров. Сам магазин вызывает приятное впечатление, небольшой, но чистый и уютный. Но есть одно но, некоторые сотрудники явно себе на уме, в один раз один "хитрый" продавец хотел оставить меня без купленного телефона, благо моих технических знаний хватило найти решение проблемы, во второй раз этот молодой человек так скажем оказал не квалифицированную консультацию. Так что как и везде нужно держать ухо в остро, кадры одна из главных проблем любого бизнеса.
675916#МВМ
1
13 июля 2024
Купила модем беспроводной модем йота в г. Геленджик магазин М. Видео. 4.07.2024. Сказали , что 2 дня можно пробовать. Не предупреждали , чтотовар невозвратный. Модем не работал , не было интернета. Принесла модем в магазин через день. 6.07.2024.Товар отказались брать. Написала заявление. Рассматривали неделю. Деньги возвращать отказываются, нерабочий товар не принимают обратно. Все чеки и заявления есть. Обманщики . Продают то , что не работает и , главное, не предупреждают
1
3 августа 2023
Сейчас большинство покупок техники осуществляются через интернет и поскольку магазин небольшой по площади, вы не увидите тут большого выбора крупногабаритной техники. Магазин находится в самом центре города, рядом имеется платная парковка. Здесь можно забрать свой заказ сделанный на сайте или проконсультироваться по интересующим вопросам. Из гаглядного ассортимента в основном смартфоны, комплектующие и другая электроника.
19 апреля 2024
Удобное место расположения. Внимательные продавцы-консультанты. В магазине удобно расположены товары. В следующий раз обязательно посещу этот магазин.
2
11 марта 2024
Я надеюсь руководство увидит мое сообщение и выпишет парням премию !!!пожалуйста цените своих сотрудников, особенно Александра и Вячеслава. Они гении и помимо этого очень отзывчивые парни ! Спасибо вам огромное, я сейчас хожу с часами, безумно довольная и счастливая❤️ счастью нет предела ! Вы выполнили свою работу на больше чем положено ! Спасибо вам ❤️
4
1
22 апреля 2024
Вежливый персонал, НО при оформлении рассрочки самостоятельно сумма была 79к. приехала забирать товар и женщина говорит:вам там смс подключили (хотя я галочку на смс снимала при оформлении) давайте заменим эту услугу на стекло защитное. - ок, давайте.
пока оформляли все по новой и т.д сумма изменилась на 83к. Оказывается и стекло стоит 2000 с лишним и она мне еще Яндекс подписку оформила платно (это я уже дома заметила). Вывод: тетю не слушайте и сразу чеки проверяйте))) ладно стекло, к нему у меня вопросов нет, но вот жалко, что я эту подписку сразу не заметила так как спешили очень..
2
2
15 июля 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина, за быструю консультацию и качественное оказание услуг:)))
Покупали вентилятор, нужно было все сделать быстро, так как уезжали из города, на удивление всё прошло даже лучше чем мы ожидали, буквально за 5 минут нам подобрали товар, вынесли и отдали, очень хороший сервис!
3
24 октября 2024
Однажды этот магазин нарушил защиту прав потребителей, видите ли существует местный регламент, который может отказать мне вернуть фиговые наушники. За такое отношение существует взаимная оценка, не советую посещать данное заведение, обманывают в лицо!
2
5 сентября 2024
Здравствуйте!
Хочу похвалить сотрудника имя Константин Волков, очень приятный, умный, добродушный человек и сотрудник!
Благодарю! 🌹
1
13 октября 2023
Заказ, оплаченный онлайн-кредитом, получил быстро, спасибо! Обычно это весьма долгий процесс. Хочу высказать ОГРОМНУЮ благодарность кредитному сотруднику, которая не только оперативно выдала документы, но и рассказала мне, что сторонняя компания навязала мне услуги СМС без моего согласия, сумма услуги равна сумме рассрочки! Мы оба были в шоке! Девушка несколько раз пыталась отключить услугу сама, а когда не вышло - подробно рассказала, как это могу сделать я! Очень тронуло такое неравнодушие! Дай Бог специалисту и её семье счастья, здоровья и высокой зарплаты!
1
24 октября 2021
Хочу оставить благодарность менеджеру магазина М-Видео в городе-курорте Геленджик (ул. Горького, д. 3А ) Константину Волкову. 18.10.2021 был оформлен заказ (айфон 12 про Макс), Константин все очень подробно объяснил, оперативно оформил. 23.10.2021 забирала заказ, снова работал Константин, очень аккуратно была наклеена защитная плёнка, за что отдельное спасибо. Далее мы попытались настроить телефон, но, к сожалению, в магазине очень медленно работал Wi-Fi. Константин терпеливо пытался настроить, но, из-за медленной работы Wi-Fi и отсутствия у меня свободного времени, до конца настройку не завершили. Тем не менее, я очень благодарна Константину за отзывчивость, искреннее желание помочь. Желаю руководству магазина побольше таких замечательных сотрудников и хорошего Wi-Fi!
3
1
13 июля 2023
Совершенно некачественное обслуживание.
Достаточно большой выбор товара для такой площади , но вот персонал оставляет желать лучшего. Навязывание услуг в магазине самое первое дело , сотрудники безграмотные и унылые, при отказе от дополнительных услуг получили отказ в обслуживании , а после отзыва на горячую линию, получили ещё более неграмотный ответ. Впечатление о сети в общем испорчено за 30 минут нахождения в магазине . Цены завышены из за расположения в центре.
2
1
9 мая 2024
Была в магазине,меняла товар. Персонал был очень внимательный и вежливый.Расположение магазина удобное,есть парковка.Парковка платная,но 15 мин. бесплатно.
15 января
Спасибо большое ребятам! Всё супер!
1
19 апреля 2024
Магазин конечно не очень большой, но тем не менее выбор есть. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с покупкой. Спасибо
25 июня 2023
Обращение 23-05988503
Создано 16 июня 2023
Обращение рассматривается. Исполнение до 23.06.2023
Перенесли в одностороннем порядке дату доставки, не уведомили, заметил случайно в личном кабинете, когда делал другие заказы. Написал обращение, крайний срок рассмотрения 23 июня. Сегодня 25 июня, никто не связывается, на обращение и вчате не отвечают. Колл центр абсолютно никакой информации не дает. Ответ - «ждите». 3 июля у меня заказаны мастера по сборке кухни и установке техники, которой не будет. При заказе я обговаривал этот момент, мне нужна была точная дата, чтобы заранее пригласить рабочих, выделить день. В итоге, мне никто не позвонил, не уведомил, не объяснил причину. Абсолютно хамское отношение! Не рекомендую обращаться в этот магазин, сделал заказ на 300 т. р. и остался обманутым. Им наплевать на клиента когда товар оплачен!!! Сроки доставки могут переноситься на усмотрение магазина и после оплаты никто вам даже не позвонит, хотя при заказе менеджер связывался постоянно, сейчас никто не отвечает. Если вам дорого ваше время - не обращайтесь в этот магазин. В следующий раз пойду к конкурентам.
4
1
12 ноября 2023
Хороший магазин! Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Конечно цены слегка завышены, но с учетом бонусных баллов можно выбрать что то стоящее ! 535190 #МВМ
1
12 августа 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров, но немного нейдобное расположение ветрин, не сразу нашли что искали, но персонал подсказал где искать и помог с выбором.
1
28 июля 2024
Покупал наушники , ребята классно проконсультировали выбрал топ вариант 👍
22 февраля 2022
Забирала ноутбук из этого магазина , заказывала онлайн . Персонал вежливый , свою работу знают. Выбор большой В магазине чисто. Расположение магазина очень удобное рядом рынок и торговый центр , так же парковка в пешей доступности.
1
30 августа 2023
Брала телефон в РАССРОЧКУ сотрудник уверил что беру ьелефон именно в рассрочку я переспросила 20 раз тлчно рассрочка и меня уверили что действительно рассрочка однако звоню в отдел банка а мне говорят у меня кредит называется здравствуйте это как понять вообще вы по сути меня обманули если бы я знала что мне оформляют кредит ни за что бы не взяла в вашем магазине а впредь вообще там брать ничего не буду
1
2
24 ноября 2022
После красноярского магазина, конечно, от отсутствия выбора начинает дергаться глаз). Многие товары под заказ доступны только для Анапы и Новосибирска. Пришла за конвектором - нет, за кофе Долбче Густо- нет. Это большой минус, конечно. Спасают ситуацию только сотрудники. Всегда вежливые. Расскажут, что и где достать: как заказать и когда завезут товар. Ребятам за работу твердая пятерка. А с ассортиментом нужно работать. Ну, хотя бы под заказ возите с предоплатой, пожалуйста. А то у меня всегда много бонусов, а потратить на то, что хочу, целая проблема. JVX6
3