М.Видео
241 отзыв
10 сентября 2022
Не покупайте технику в М-Видео! Продают бракованный товар и бросают клиентов ! Купила смартфон Apple iphone 13 Pro 128 , стоимостью 115999 руб по акции. Купила 14 июля 2022 года... Телефон сломался уже на следующий день. Приняли на сервисную проверку. Через месяц вернули смартфон , отказавшись вернуть деньги за товар, ссылаясь на закон о сложной технике... После получения телефон вновь отказался работать через два дня! Опять забрали на месяц на сервисную проверку, где находится до настоящего времени. Видимо придется судиться , другого варианта не остается
2
1
1 ноября 2022
Это самый лучший магазин по наличию и ценам в общем. У меня в Королёве нет лучше варианта!!! Беру 2-й монитор в этом магазине. Претензий по всем пунктам отсутствуют. Даже поездка отбилась так как 95-й в Ивантеевке на 2.5 руб. дешевле))
1
4 сентября 2022
Покупали давно в этом магазине телевизор, всё организовали на отлично, проверили.Ребята консультанты-продавцы были вежливы.
1
13 июня 2022
сдавала самокат в ремонт 24 апреля, сказали ожидать звонка или смс. Ожидать сказали ДО 45 ДНЕЙ! сегодня 13.06.22. прошло уже более 45 дней, деньги не возвращают, самокат тоже. По закону о защите прав потребителей, гарантийный ремонт НЕ МОЖЕТ ДЛИТЬСЯ БОЛЕЕ 45 ДНЕЙ. Если за это время починить товар не удалось, покупатель имеет право потребовать возврат денег. В возврате денег отказали! Самокат соответственно вернуть тоже отказали. Во время звонков на горячую линию, оставлялись претензии, которые соответственно не были рассмотрены и до магазина в который раз не могли дозвониться. Просьба разобраться в сложившиеся ситуации, или пойдем разбираться в выше стоячие органы!!!
3
25 июля 2023
Все стандартно. Персонал вежливый, но консультанта не всегда легко найти
1
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, вежливый персонал, оперативная выдача товаров.
RRC3
2
2
7 апреля 2023
Отвратительное обслуживание . Заказал телефон на др. Оплатил сразу. Обещали на следующий день. В итоге, его провели, что я якобы его забрал. Так они ещё криво его оформили. Человек остался без подарка. Плохой магазин. Лучше к конкурентам. - 100 звёзд.
1
2 сентября 2022
Заказала на этот магазн, НЕДЕЛЮ промурыжили, чтобы потом позвонить и сказать ой вы знаете а вашего товара нет в наличии
Ну конечно за неделю он уже 10005000 раз продался) либо магазину совершенно фиолетово либо информация по заказу в определенный магазин идет голубями и вероятно пешком
(А коллцентру кстати еще больше фиолетово, все, чего можно добиться - вернуть деньги, не более, причины такой идиотской ситуации почему-то тайна)
2
2
17 декабря 2024
Отличное мессто
12 мая 2023
Отличный магазин. Покупаем часто для дома. Персонал отзывчивый. #1J7 #МВМ
3
23 ноября 2024
Норм, но скучно
5 апреля 2023
Магазин электроники этот я считаю лучшим вместе с Эльдорадо у них у обоих ассортимент будет получше чем у днс желаю им и так же оставаться лучшими!!!
2
8 марта
Хороший магазин
29 июля 2023
Восемь человек ходят друг за другом, а люди, заказавшие покупку через интернет, в надежде быстро забрать и уйти, ждут и любуются на этот цирк
1
12 января 2023
Принëс электрический чайник в последний день гарантии (хотел сдать). В итоге купил новый за свои деньги. Всё куда то звонили, решали. Плюнул, - время дороже. Персонал на две звезды!
Перед новым годом покупал умную колонку, так хотели втюхать подписку ( которая там есть).
Короче не знают о товарах Ничего!!!
2
2
3 октября 2023
Отличный компетентный, вежливый персонал, большой выбор
3
27 июня 2020
Из всех подобных маркетов электроники, М-Видео – лучший. Почти всю бытовую технику, на протяжении многих лет, покупал здесь, и без накладок. Холодильник, стиралка, моющий пылесос VAX, ресиверы Onkio, купленные еще в момент открытия первых магазинов M-Видео, пережили закрытие конкурирующих сетей)
Нравится стиль магазинов, обслуживание, ассортимент, но вот сайт по-жизни какой-то несовременный, хотя подвижки есть.
4
2
23 ноября 2022
Отличный магазин, постоянно в нем делаю покупки. Качество обслуживания на высоте, так же как и качество товара. Всем рекомендую! 8G5Z
15 сентября 2022
Больше ни ногой. Нас пытались уверить, что Масляный обогреватель больше сжигает воздух чем колорифер. Кроме этого мы стояли больше 15-и минут прежде чем удалось поговорить хоть с каким-то консультантом. Абсолютная не заинтересованность консультанта в клиентах и продажах.
3
13 февраля 2022
В Ивантеевке 1 нормальный магазин с техникой. Мне нравится. Грамотный персонал, можно проконсультироваться... мы только там и покупаем, очень удобно
1
1
23 октября 2022
Сегодня пытался сдать электрический чайник по гарантии. Сегодня ровно год. Сломался он неделю, две назад. Возникли проблемы, ждал минут 30 , всё что то решали, куда то звонили. Плюнул на всë это дело и взял новый без возврата денег.
2
1
21 июля 2021
Особенно огромное спасибо Даше Харитоновой помогла разобраться и приобрести технику, объясняет всё доступным языком, позитивная. Желаю ей хороших продаж и адекватных покупателей.
2
2
16 сентября 2024
Очень плохой персонал и дикие цены
4 июня 2023
Хороший магазин. Нормальный выбор. Консультанты - как и везде.
14 июня 2023
Продавцы навязывают какие то дополнительные услуги или товары при покупки в рассрочку. В интернет магазине цена одна, в магазине другая
1
1
1 апреля 2024
Слабый магазин, ассортимент скудный, есть обман, не советую
18 июля 2024
Два некомпетентных продавца на весь магазин
14 июня 2023
Навязывают страховки, отношение как к клиенту ужасное, ничего не объясняют -5 баллов, после покупки уже и ничего не хочется
18 октября 2023
Обслуживающий персонал не устраивает,ни кто не подходит чтоб проконсультировать не дождешься(
3
1
21 августа 2021
Приобрели в М-Видео Европолюсе струйный МФУ и мультипекарь Redmond. Всё собирал и проверял консультант... Приехав домой распоковав коробку с принтером притензий небыло. (ещё в деле не опробовали, оказался короткий провод до разетки. Купим и опробуем) На следующее утро решила испробовать Мультипекарь, открываю коробку, вынимаю две пары дополнительных панелей а подними два куска пенопласта, БЕЗ МУЛЬТИПЕКАРЯ!!!!!!! Вопрос... Каким образом продовец консультант проверял содержимое коробки???? Я даже поехав в магазин не докажу что его там небыло изначально..... Это хорошо что я купила для себя, а не в падарок.... Спасибо что МФУ был в коробке... ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЗА ПРОДАВЦАМИ НАЛИЧИЕ ПРЕОБРЕТЕННОЙ ТЕХНИКИ В КОРОБКАХ..
Мы столько техники у Вас преобретали и паровую гладильную систему, и ручной пылесос Dyson, и принтеры и многое другое... Но такое в первые..
3
1
4 марта 2023
Совсем нет продавцов, ждёшь по часу-полтора, чтобы тебя проконсультировали. Ну вас, ребята. Так нельзя на работе. Или с процессами у вас что-то не то
3
2
29 октября 2021
Заказал доставку товара с 09-00 до 16-00, товар оплатил полностью, так как без оплаты не везли. Естественно курьер не перезвонил, ближе к 18-00 начал звонить операторам, никто ничего не знает, принимают какие -то обращения, на которые ответят только через 7 дней. Связаться с курьером никто не может, на мой вопрос, как же так, вы не знаете где Ваши курьеры с товарами консультанты ничего не могут ответить. Говорят заказ у курьера, ожидайте. На следующий день ни ответа не привета. В Статусе заказа написано у курьера. Полнейший бред, абсолютно некомпетентная организация. Когда ждать товар непонятно. Хуже доставок я просто не встречал. НИКОГДА не оплачивайте товар заранее!!! Ведут себя как барыги, бабки получили, дальше разберемся, ждите.
4
6 ноября 2021
Вот так работать как работает эта организация НЕЛЬЗЯ! Сделала заказ 1.10.2021 с доставкой на 6.10.2021 в итоге вечером звоню заказ мой не видят, а деньги то уже я заплатила.
Тут начинается самое интересное с горячей линии меня отправляют в чат а в чате на горячую линию в нужный отдел, но что это за отдел соответственно в чате ни кто не говорит, пока сама не спросишь. В итоге ни денег ни заказа к сожалению. Чем все закончится пока не известно, но осадок уже есть!!!
Уважаемые сотрудники МВидео неужели вы совсем потеряли свою человечность?
Неужели так сложно вам помочь найти человеку его ОПЛАЧЕННЫЙ заказ?
Во вождении мое подтверждение с сайта что заказ есть и он оплачен, но вы господа почему то его не видите.....
3
16 августа 2022
Очень плохой магазин. Не советую тут брать. Месяц назад привезли нерабочий холодильник. Не забирают его обратно и чинить отказываются. Будем на вас в суд подавать и жалобу в Роспотребнадзор писать. Такое отношение к клиентам встречаем впервые.
3
2 октября 2023
Последний раз была- ассортимент не очень. Работников для вопроса надо ещё найти.
1
23 ноября 2022
Отличный магазин. Внимательный и отзывчивый персонал. Вы лучшие!
BKVW
3
31 октября 2023
Шикарный магазин . Все есть в наличии .
1
23 октября 2022
Ужасный магазин, сотрудников полно а ву кассы стоишь мин по 15, потом ещё отсылают в другую кассу , работать не хотят все кучкуются , бегают курить, стоят разговаривают на посетителей ноль внимания , зал пустой. Охрана наступает в буквальном смысле на людей , на замечания быть аккуратней отвечают по хамски не то что бы извинится , продавец на замечание подойти к кассе и обслужить так как уже долгое время стоишь , друг на друга переводят стрелки , убегают в подсобное помещение и смеются во весь голос . Не кому не по советую этот ничтожный магазин, обходите стороной!!!
3
1
8 сентября 2022
Грамотные консультанты, хороший выбор товаров, бонусная программа, акции.
2
31 мая 2023
Персонала иногда недокличешься, на выдаче товара задержки,проверяешь самостоятельно
3
16 мая 2021
Заказал товар (мультиварка) за 16000 руб. Указано было, что товар витринный. Пришло сообщение, что товар собран и ожидает в магазине. Приехал получать. В итоге товар не собран, мало того, комплектация не то чтобы не полная, ее про нет. Нет провода, инструкции, сопутствующих приспособлений. То есть только корпус мультиварки, которую не включить!)) сотрудники отказались искать комплектующие. Мало того, предложили купить так! Верх наглости сотрудницы, которая работала на выдаче товара, а перед этим ещё и сказала, что надо оплатить товар, а потом только проверим комплектность. В общем, такое я встречаю первый раз. М.видео, так нельзя с людьми.
5
1
23 ноября 2022
Часто что то покупаю в этом магазине,нормальный персонал проблемм с ними небыло,спросишь расскажут не назойливые. ZTFZ
3
24 января 2023
Все отлично. Цены приемлемые и хороший персонал.
30 января 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина М-видео в Тц Гагаринском МО г. Ивантеека. Продавец ничего не сказала об ассортименте товаров это во-первых. Во-вторых никаких технических характеристик продаваемой техники не озвучили. Отношение персонала абсолютно безразличное. 29.01.2021 была заказана стиральная машина. Доставку сказали на след день и платную замечу. На вопрос-когда приедет курьер-я не знаю. Сегодня30. 01.2021. Время 18.18 никто не перезвонил. Мы сами были вынуждены звонить операторам 2 раза. Чтобы получить хоть какую-нибудь информацию. До сих пор курьер не связывался. В итоге целый день потрачен зря. Потому что мы сидели и ждали наш заказ. Который до сих пор не получили. Ужасное обслуживание. Больше в этот магазин не обращусь и знакомым скажу,чтобы не совершали наших ошибок.
6
2
15 января 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, хорошие консультанты.
1
19 февраля 2021
Очень интересный случай произошел сегодня со мной в М-видео, я приехал покупать ps5 посмотрели через компьютер, да действительно есть, будете брать расширенную гарантию, нет говорю не буду,консультант мне два раза заикнулся про деньги, за то что что он отдаст консоль якобы, я сначала не понял, и отказался,после этого началась какая то беготня этих троих консультантов говорят что её нету в магазине, и то что это глюк программы, чего то там пыхтели и краснели обьясняли что это то а это так и... Тому подобное. Только выйдя на улицу я понял что он просил деньги и она якобы появилась у меня на руках, М-видео это перебор как по мне.
4
4
23 ноября 2022
Замечательный и удобный магазин, отзывчивый персонал.
3
27 сентября 2019
В магазине представлен широкий ассортимент техники Продавцы и консультанты всегда доброжелательны Постоянно проводятся акции,скидки на товары.Хорошо работают консультанты. В магазине всегда чисто и уютно.Проходят знакомство с новыми товарами.
Молодцы.
7
28 сентября 2019
Широкий ассортимент товаров рядом с домом. Удобное расположение-один из ключевых факторов, повлиявших на мой выбор этого магазина. Цены средние, на какие-то товары даже излишне завышенные, но близость от дома(150 метров в моём случае) - решает. Ехать специально не стоит, потерянное время и бенз не возместятся. Изучите цены на интересующие вас товары заранее, и выберите наиболее удобный для Вас вариант. Учитывайте время и бенз
6
1
23 ноября 2022
Удобное расположение, быстрая выдача интернет заказов
JCYN
3