Магазин не большой, НО ребята, которые работали там 08.01 просто большие молодцы!
Особенно хочется отметить Артема, управляющего магазином, который не только знает товар, но разбирается в нем: как работает, по какому принципу и технические характеристики!
Купили айфон 13 и яндекс станцию лайт для ребенка, человек объяснил по какому принципу работает, сказал, что находится в комплекте, ДАЖЕ НЕ смотря на сам товар! Такой компитентности я давно не встречала!
При мне решил две конфликтных ситуации в пользу клиентов и спокойно реагировал на ооооооочень достающего покупателя!
Ребята молодец!!!!!!
Магазин конечно в целом приятный, мини мвидео, по типу салона связи, младшие менеджеры вроде приветливые при покупке, но когда на следующий день пришел менять леново легион с всплывшем битым пикселем чуть не послали с ходу откровенно говоря, пришлось напомнить подожения ЗоЗПП и указать на проходящую акцию "Обмен и возврат без проблем", о которой сотрудники не знают и делают удивленные глаза, но все решилось вызовом директора магазина, благодаря ему все поменял и переоформил, собственно ему эта оценка))
Купил товар через приложение списали деньги и через 40 минут пришло сообщение о возврате денежных средств, теперь ни товара ни денег, жди от 3 до 10 дней когда придут это как вообще, клиенты что? Кредитовать магазин должны на короткий срок?
Купила стиральную машину.Через полгода просела дверка,стала ходить в магазин,как на работу.Но со мной никто не хотел общаться.Уже знали в лицо и заранее уходили.Нервы сдали.Написала претензию.Отправила заказным письмом с уведомлением.Тишина.Обратилась в сервисный центр.Приезжал мастер,отремонтировать не смог.Думаю всё кончится судом.Собрала все доказательства.В магазине издевались-в спину говорили-бегите прямо сейчас в суд.Нервничала до сердечных схваток.Всё это происходило в Нальчике в магазине м-видео по адресу ул. Кулиева 2.
пытались оформить рассрочку на айфон 12, кредитка, которую ждали мин 15, потому что она неизвестно где была, пыталась втюхать страховку насильно, от которой отказались, сказали оформлять без нее, что то нахимичила в заявке и сказала "вам отказ во всех банках", зашли в соседний ДНС и оформили рассрочку там через 15 мин. Хотелось на обратном пути зайти показать ей коробку и фак, но ее опять не было на месте, видимо это нормально для нее
В зале работает один человек, и на кассе, и в зале с покупателями. Остальные сидят в каморке пьют чай. Я знаю как все оптимизировать. Увольте всех, кроме того одного который работает, денег сэкономите
Заказал наушники с доставкой за 2 часа, нужны были срочно. Выполнил все условия для доставки, выбрал этот магазин, оплатил картой он лайн. Позвонили, записали адрес доставки в 16.30, сообщили, что обязательно привезут. В 21.00 не дождался и позвонил сам. Оказалось никто ничего доставлять и не собирался. Долго выясняли, так ничего внятного не сказали.
Хорошие, отзывчивые продавцы. Помогли с выбором техники, проконсультировали по акциям, смог выбрать оптимальный вариант +кэшбэк на карту упал! Все супер! Спасибо!
Большой, много консультантов, которые хотят помочь, что-то купить, даже если ты не хочешь покупать. Можно пощупать девайсы перед покупкой. Обычный МВидео... Много людей вокруг...
Обслуживать никто не хочет, сидит чувак на Кассе говорю где заказ забрать говорит там в другого человека иду туда тот говорит на кассе , и так 3 раза бегал туда сюда, в итоге вышел о с коморки какой то сонный сотрудник а может и уборщик и отдал в конце концов заказ, отвратительное обслуживание и отношение к клиентам !!!!!
Мини-М-Видео, я б так назвала это место :) ничего особенного,обычный магазин бытовой техники. Муж забирает периодически заказы через интернет на этой точке.
Очень маленький магазин, соответственно и выбор техники, больше подходит название Евросеть, а не Мвидео, если только на заказ то привезут из другого магазина или через интернет. Плюс только один, это расположение, рядом много новостроек которые обустраивают свой быт.
Магазин работает. В наличии товары сотовой связи, остальные товары бытовой техники (не крупной) можно заказать на сайте и забрать в магазине на следующий день.
Отвратительный магазин,не могу получить заказ уже неделю,то в наличии нет,то документы из банка не пришли,то подтверждения из офиса нет.Больше никогда ничего покупать здесь не буду.