Здравствуйте!
Вчера посетила ваш магазин в ТЦ аура, г. Ярославль, ул победы 41, с целью приобретения робота пылесоса.
Выбор пал на модель Редмонд за 17999. На ценнике указано, что можно приобрести в рассрочку и мне это стало интересно, так как за наличку я себе позволить пока не могу.
Продавец (имя к сожалению не запомнила) навязал мне доп. условие - это сервис обязательный на 2-3 года, сказал, что это обязательно надо. Я понимаю, что ему за это премию заплатят, а я лишь переплачу СВОИ ДЕНЬГИ.
БЕЗ ДОП УСЛУГИ ОН ОТКАЗЫВАЛСЯ МНЕ ОФОРМЛЯТЬ ЭТОГО РОБОТА.
Таким образом, сумма заказа стала уже 20 тысяч с лишним.
После чего он меня проводил в кредитный отдел, чтобы я оформила рассрочку.
Но и здесь куча подводных камней.
Меня сразу сфотографировали, спросили сколько времени я работаю на последнем месте работы и прочее. Заполнили мои данные в программу, пришло одобрение от МТС банка. Сотрудница кредитного отдела распечатала мне бланк, который я была обязана подписать, при этом в нём были указаны:
Что она имеет право вести видеосъёмку и запись наших с ней разговоров, что мне имеют право звонить некие третьи лица и тд и тп.
Я была в шоке. Эти пункты я вычеркнула, так как там было указано, что я могу зачеркнуть пункты, с которыми я не согласна.
Она этот бланк отказалась отправлять на рассмотрение в банк. Аннулировала заявку.
Тем самым, оставив меня без покупки!
Прошу разобраться в данной ситуации.
Магазин отличный товара много в наличие, единственное чего нехватает так это консультантов, из всех консультантов один на кассе и один охранник в зале и все
XCJU
Добрый день!
Заказываю обычно через приложение, а в этом магазине забираю. При получении проблем обычно не было, пришёл, показал код, оплатил, забрал - ничего лишнего говорить не надо - идеально. Ещё люблю всякие акции, бонусы и т.п.
QJZ2
Ужасный магазин,хамский персонал. Был там не один раз,всегда одно и то же, спасибо что не избили))) решил заказать через сайт. Заказ сделан,начата сборка,через сутки его отменяют без предупреждения и объяснения причин. Звонок на горячую линию решает вопрос,заказ переносят на другой магазин под предого отсутствия нужного товара. Через полчаса заказ снова отменяют "в тихую" говоря,что и там не осталось товара в наличии. Вопрос как первый оператор его заново создал если товара нет. И почему в первый раз заказ отменили через день,почему на сайте все показывало в наличии. По итогу,подарок не куплен. Отношение к магазину и компании испорчено навсегда. Ухожу в ситилинк
Эта сеть полное фуфло. Продают брак!! Потом этот брак надумаешься сдать что бы получить работающий товар или деньги! Больше в этой сети не чего не приобретать не будем!!!!
Марина К.
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2022
Приехал брак — переоформили.
Товара спустя неделю не было в магазине, хотя в приложении написано обратное.
Оказалось, что работница не указала адрес доставки. Неделя ожидания в пустую. И как следствие — разгребаю проблемы на учёбе из-за отсутствия нужной техники.
Оформил онлайн рассрочку,а когда пришел в магазин за заказом оказалось что половины данных просто нет и мне не могут оформить рассрочку.Не ужели нельзя было проверить анкету и перезвонить.Прокатался зря,данные дополнить нельзя.
Достаточно крупный супермаркет бытовой техники, удобно расположен внутри гипермаркета Глобус. Бывают неплохие акционные предложения. Но в целом в интернете можно заказать дешевле.
Если заказываю онлайн, то выбираю этот магазин, поскольку живу рядом. Перед новым годом сделала заказ 1518422486, был готов за 5 минут! А по другому заказу потребовался обмен - всё быстро оформили, без придирок и замечаний!
Здравствуйте!Купила стиральную машину.Оплатила подключение.Пришли работники.Один из них стал конкретно хамить и откровенно издеваться.Брльше ничего в вашем магазине покупать не буду!!!Отвратительное обслуживание.
Купить неисправный товар, ненадлежащего качества в этом магазине просто, но вернуть его практически невозможно. Начинают объяснять, что холодильник и не должен морозить, кофеварка или чайник и не должны кипятит.
Обычный магазин быторой техники и электроники. Работает онлайн магазин с возможностью получить заказ в магазине. В зале очень мало консультантов. Найти кого-то достаточно сложно и сложно сказать, что они оказывают компетентеую помощь при выборе товара - иногда кажется, что лучше самому посмотреть отзывы и выбрать.