Магазин понравился. Приветливый персонал. Покупал дорогие наушники, но изза специфических настроек новых моделей телефонов была проблема с передачей звука на оба динамика (к большому моему сожалению наушники пришлось вернуть), товар приняли на проверку, после проверки вернули деньги. Из минусов может только - удаленность от центра города #DLzrI
Заказ N 2 050 128 576
Ставлю оценку непосредственно за первую попытку его выдачи это было 18.03 в 20-32 местного времени. (Сам заказ я получил уже 19.03 от того же сотрудника ) При обращении на стойку выдачи девушка в черной одежде без бэйджика с именем и должностью поискав Мой заказ, заявила мне что не может выдать заказ , по причине «… что его выдают с какого то склада , и этого человека уже нет..» на мое возмущение о каком вы складе говорите , стоит выдача непосредственно в магазине и если это ваша внутренний «скалад» магазина почему он не работает так как время еще 20-35?! Ей нечего был мне ответить… так она положительно поддержала мое предложение потратить еще время на следующий день , и приехать забрать заказ. Считаю данную ситуацию возмутительной и не профессиональной! Прошу компанию провести внутренние проверку компетенции сотрудников и работы магазина! Более 7 лет делаю покупки в Эльдорадо и теперь М.Видео , первый раз столкнулся с таким хамским отношение к клиенту! Однозначно меню оценку на 1 бал на всех ресурсах где оставлял оценку магазину! Прикладываю фото смс при выдачи заказа
На самом деле не плохое обслуживание. Продавец детально рассказал про товар и различия. предложил лучший за свою цену, не пытался втюхать, а именно продал то что нужно...
В магазине хороший персонал, все подскажут, посоветуют. Покупала скороварку , блендер. Получила бонусы, что очень приятно, т. к. не во всех магазинах есть такая программа. Планирую еще совершать покупки в дальнейшем. 6301638172 #МВМ
Хороший магазин, гд е часто покупаю электронику и бытовую технику.
Плюсы- вежливый и грамотный персонал, нравится система скидок и периодические акции на товары.
Минусы - хотелось бы ассортимент товара побольше, но это наверное из за санкций по поставкам.
O#3X
Хороший магазин с большим выбором товаров и отличными ценами , продавцы-консультанты вежливые и подробно расскажут о товаре , единственный минус за который сняла звезду это отсутствие кассиров как должности , продавцы работают и на кассе и в зале , если 2 консультанта заняты в зале то можно долго стоять и ждать пока кто нибудь освободится и пробьет вам товар
Постоянно хожу в этот магазин, хороший ассортимент и демократичные цены, особенно с учётом подарочных бонусных рублей!
Очень классные акции на разные товары, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, решат вопрос если возникли проблемы!
Рекомендую этот магазин!
ZL*5 #МВМ
Заказала с доставкой товар 8 июня, должны были сначала привезти 3 июля, в итоге сдвинули на 14 июля, теперь снова сдвинули не понятно по какой причине. Ничего хорошего сказать не могу. Просто от магазина негативный осадок остался. Не советую людям заказывать с доставкой, ведь сотрудники этого магазина не пытаются сделать что-то для людей.
Хороший магазин,нет очередей,заказал ,пришол забрал,ребята продавцы молодцы,знают своё дело,не плохо было бы расширить характеристики товара,ну и бонусная программа работает тоже большой плюс.7308940203#МВМ
Магазин меня в целом устраивает. Покупаю давно, но номенклатура товаров не меняется годами, хотелось бы видеть развитие. Комплектующих к компьютеру стало гораздо меньше, доступных ходовых процессоров вообще нет.
Код:
959555
#МВМ
Я очень рада, что на Сахалине появился данный магазин. Когда уже нет выбора в ДНС и Эльдорадо, М-Видео приходит на помощь.
Отличный выбор и ассортимент. Особеннл приятно то, что есть то, что можно заказать только через официальных диллеров!
BPA9 #МВМ
Заказ посудомоечной машины был сделан и оплачен 26 июня 2023 года с доставкой на 22 июля. Весь день 22 июля пытался связаться с компанией то через чат, то через горячую линию, узнать, стоит ли ожидать заказ. Ответ был один: доставка с 10 до 22, ждите звонка курьера, со службой доставки связаться не можем.
В итоге 22 июля никто со мной по поводу доставки не связался, заказ доставлен не был. День прошёл впустую.
Ночью пришло смс-сообщение, что дата доставки изменена на 26 июля. Без согласования со мной - просто поставили перед фактом. Сегодня попытался узнать, в чём проблема - сначала сказали, что не смогли дозвониться (враньё, конечно, ни одного пропущенного вызова), потом сказали, что проблема на складе. Вчера уверяли, что товар на региональном складе в наличии.
Непонятно, что за проблема, если за месяц не смогли организовать доставку!! Никаких извинений от компании, совершенно наплевательское отношение к клиенту.
Приятно ходить и покупать.Недорогие цены приятно общение с персооналом. Советую всем ходить в магазин Мвидео. Вы будете приятно удивлены низким ценам и акциям.846906 #МВМ
Пользуюсь услугами МВидео долгие годы! Ассортимент богатый, а если чего-то нет можно заказать! Бонусная программа помогает экономить и купить со скидкой. Регулярные акции и желание угодить клиенту не оставляет шансов смотреть в сторону конкурентов) Безудержно ждал открытия в моем городе. И покупаю у них практически всю технику, как себе так и родственникам! Команда дружная, всегда подскажут и пойдут на встречу, пытаясь угодить даже в спорных ситуациях!
Мой код для отзыва: N8X3
Очень понравилось обслуживание в данном магазине! Огромное спасибо продавцу Девушке, к сожалению не помню ее имя, Профессиональна! Отзывчива, внимательна! 100% клиентоориентирована! Она большая умница. помогла выбрать и приобрести ноутбук, дала отличные консультации. Умница!!! Берегите ее!!!
1XC6
Хороший с етевой магазин с недорогими ценами. Хороший персонал, достаточно большая площадь самого магазина. При получении заказанного товара он действительно приготовлен и дожидается когда его заберут, в отличие от некоторых других магазинов, где приходилось ждать когда соберут вроде-как уже собранный заказ.
А при условии наличия бонусов покупки становятся ещё приятнее)
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, приобрёл там внешний аккумулятор по очень неплохой цене, скидка реально была очень хорошая если сравнивать с конкурентами
МВидео один из китов по продаже цифровой техники! С этим спорить сложно) Регулярно покупаю у них технику, а также игровую периферию. А Бонусы помогают жить лучше и покупать больше!)
О филиале в Южном (на Фархутдинова) только положительные впечатления. Да есть обстоятельства негативного фактора, но на то они и обстоятельства. На припомню случая когда меня оставили в стороне и не желали помочь. Работай филиала доволен! Желаю повышения уровня сервиса ибо нет предела совершенству)
P.S: И вот еще. Пополняйте запасы чаще и следите пожалуйста за обновлением ассортимента. В последнее время, что-то идет не так.
Код для отзыва =YBRE=
Последнее время только в М-Видео покупаю все по электронике. Но увы кадровая нехватка видна. По залу ищу продавца, чтобы отдал товар. Желаю развития и увеличения ассортимента и кадров
77401#MBM
Хороший магазин, хорошее обслуживание, только бы не навязывали свои доп услуги, запугивая снятием гарантии с продукта.
Минус - слишком длительная доставка товара.
4783307588 #МВМ
Магазин самый большой по площади. Самая лучшая бонусная система. Не хватает только качественного персонала.
И еще бы сберспасибо подключить
Код 801820
#МВМ
Очень нраваится магазин большой. Там преобрела холодильник мультиварку.. Все супер. Буду брать ещё. Как собиру бонусы приеду ещё.
Мой кодG@V1
Денис
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2023
Посетил сей магазин сегодня, суббота 2 сентября 2023 года. Хотел купить себе HUAWEI watch ultimate за 70 000 рублей. Попросил консультанта рассказать мне о них, он залез в интернет и даже покопавшись там, не дал мне ни одного ответа. Я ушел, возвращаюсь через час, подхожу на кассу, прош у уже девушку консультанта проконсультировать меня по данным часам, она меня попросила немного подождать, я ждал 15-20 минут, после чего покинул данное заведение, куплю часы себе в другом месте. А в этот сельский магазин больше ни ногой.
Сотрудники данного филиала Мвидео обманом втюхали девушке стразовой полис на пылесос, сказав что с помощью него можно будет вернуть его в течении трёх лет даже если он будет рабочим, в Общем после обращения в службу поддержки мне сказали придти в магазин и оформить возврат, но как только я сказал что физически не могу туда придти из-за сломанной ноги мне сказали извините и сбросили трубку, я больше никогда туда не приду и всем своим знакомым скажу что этот магазин полное дно, спасибо за испорченные нервы и потраченное время, Дорогой МВидео
Сделан заказ на товар,часть пришло,остального не могу дождаться по срокам,консультанты вроде не плохие,поймать тяжело,а те кто товар отдает так от них ответа не дождаться о поступлении моего товара,либо в телефоне либо вообще отсутствуют,пришлось самой искать в интернете и звонить на горячую линию....жду товар...тишина,уже кухню поставили,а духовой шкаф где то ,,В ОБРАБОТКЕ" два месяца.
Новый магазин техники. Большой выбор, приемлемая цена. Единственный минус который не имеет отношения к магазину это располодение торгового центра в котором находится магазин. Возле торгового центра отсутствует астановка. Из всех входных дверей, а их большое количество, открыт только главный вход. Пока до него доберёшься намотаешь не один километр. В Сити Моле таки проблем нет, можно зайти с любой стороны здания. В связи с этими минусами М. видео теряет своих потанциальных клиентов. Которым есть что предложить.