М.Видео
124 отзыва
10 июня 2023
Из плюсов: большой выбор, удобный магазин. Из минусов: консультанты, не клиентоорентировпные, искали кондиционер, начали предлагать самые дорогие, не задавая уточняющих вопросы. Не на все вопросы могли ответить. На кондиционерах в зале висят памяти для клиентов (очень удобно) на какую квадратуру он рассчитан. Консультант, сказал: это со склада налепили не обращайте внимания � по итогу, купили кондиционер в другом магазине. Хотя много лет покупаем технику в м видео.
23 ноября 2022
Очень грамотные консультанты, широкий ассортимент,подобрали всё на месте , сделали хорошую скидку на телевизор, попали под чёрную пятницу
2
6 ноября 2023
Хороший магазин самый крупный на КМВ. Хотелось бы конечно 1 этаж, но это не критично. 575145 #МВМ
24 июля 2023
На весь магазин действительно работает только один сотрудник ,остальные ,,точат лясы,,на кассе тоже самое ,ждали 40 минут ,чтобы кассир заявил что у него ошибка в системе и он не может пробить баллы.Половина товара ,что есть в наличии ,находится на складе ,но никак не на прилавке
2
13 февраля 2024
Хороший магазин. Отличный ассортимент
7481451465 #МВМ
5 мая 2023
Практически вся техника приобретена из М. видео много лет назад ,что-то покупали недавно, очень довольны, ещё не одна техника не подвела!
21 августа 2023
Лучший работник этого магазина - Лилия Ульянова!!Большое спасибо ей.👌За отличную консультацию!
1
22 марта 2023
Супер, очень помогли с выбором товара. Подробно рассказали о плюсах и минусах. Уделили время.
1
1
6 сентября 2023
Ужасный магазин, отвратительное обслуживание. Товар доставляют с задержками, не качественный. Курьеры пинают коробки!!!! При обращении с жалобами реакции нет вообще!
1
31 октября 2023
Уже 1.5 часа оформляют товар . И это интернет заказ который оформлен два дня назад. Очень плохие впечатления.
2
1
5 марта 2023
Прекрасный магазин. Вежливые продавцы, помогли выбрать часы, привезли в срок. Приклеели бронь. Спасибо большое)
1
23 декабря 2022
Ужасное обслуживание..интернет заказ за которым заехал отказывались собирать болтая друг с другом..ведь он уже оплачен..как высказались продавцы..ждите.
Оператор в приложении была абсолютно бесполезна.выбирите другое место ,а лучше и другой магаз..в Пятигорске вроде полно мест где можно найти технику.Так что бегите отсюда
1
4 мая 2022
Охрана привышает свои полномочия!!!
Это отвратительно охрана магазина мвидео без сотрудников милиции обыскивает людей , смотрит что у них в рюкзаках без вашего согласия !сама охрана не вызывает милицию так как скорее всего понимают что ничего у вас в рюкзаке не найдут .
На просьбу вызвать сотрудников милиции чтобы сами сотрудники милиции провели осмотр рюкзака получили молчание.
сотрудник охраны просто внаглую лезет в личные вещи и смотрит что у вас там интересного в рюкзаке ,
К сожалению такие ситуации наблюдаю часто Как охрана привышает свои полномочия .
Теперь такая история приключилась и со мной
Не я первый не я последний
2
1
23 ноября 2022
Всегда беру только в этом магазине! Всё быстро и доступно.
Практически никогда нет очередей. Недавно брата увлажнитель, все прекрасно работает, без нареканий).
S31W
2
18 апреля 2023
Лиля очень грамотный консультант !!! 10 баллов
Все рассказала четко !
1
1
7 марта 2023
Всë замечательно! Уделили время, рассказали, объяснили, всё понятно и доходчиво.
2
13 мая 2023
Хороший магазин. Много товаров. Отзывчивые продавцы. @K4F #МВМ
1
1
25 сентября 2023
Ужаснее обслуживания я не видела. Дурят людей типа скидка, а сами подписки впихивают бесплатно, только за твои деньги.
3
23 ноября 2022
Хороший магазин, ребята работают оперативно и даже с вопросом сервисной починки реагируют быстро!
6W5Z
2
1 июня 2024
Обрабатывали заказ, который был в наличии 1,5 часа.
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, широкий выбор товара в наличии, грамотные продавца. FVHW
31 октября 2021
Все красиво, все удобно, как в любом М.Видео. НО очереди на оплату просто раздражают. Неужели при такой торговой площади нельзя увеличить количество кассиров? По этой причине предпочитаю посещать магазин на Панагюриште, где очереди меньше или их вообще нет.
4
23 ноября 2022
Хорошие сотрудники все посоветуют, покупала разную технику, всем довольна. 9113
2
6 ноября 2023
Купил робот-пылесос Tefal. Покупкой доволен. 510361 #МВМ
1
1
4 ноября 2022
Магазин хороший, но такое ощущение, что у всех работников разная информация, одни говорят одно, другие - другое. Вроде не обманывают, но не договаривают важную информацию 🤷
25 ноября 2022
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы помогли в решении моей покупки. H1N7
24 августа 2023
Всячески показывают нежелание обслуживать клиента, волокита, перевод стрелок друг на друга 👎
1
16 апреля 2021
Всё, что я купил в этом магазине — оказалось с заводским браком )
А именно:
— На Nintendo Switch вздулся аккумулятор;
— На PS4 Pro 2 раза джойстик меняли из-за залипания стиков;
— На роутере Keenetic Start был мёртвый блок питания;
— На блендере Redmond перестала сниматься насадка и перестали работать 2 режима;
— В AirPods Pro был шум во время включённого режима шумоподавления и прозрачности.
Всё поменяли по гарантии, каждый раз — до 14 дней ожидания. Или там 100% товара — брак, или это мне так везёт )
Что касается качества обслуживания — такое чувство, что продавцы не мотивированы. Их приходится искать, отвлекать от личных дел. Знание товара посредственное. В общем, ничего выдающегося, за что можно было бы поставить плюс. Хотя, на оформлении на сервис хорошие ребята сидят, без лишних слов принимают товар, даже купленный вчера и почти год назад.
Важный момент — если хотите что-то проверить, то вам прийдётся делать это самостоятельно. И я настоятельно рекомендую это делать, даже если это товары таких брендов, как Apple. Помните, что у кого-то в этом магазине 100% покупок — брак ) Сохраняйте чеки.
Из плюсов самой сети М.Видео — бонусная система и удобное мобильное приложение. Благодаря бонусной системе и покупки через мобильное приложение — сэкономил 6.000₽ на покупке AirPods Pro, бракованных. Свои плюсы и минусы )
5
30 ноября 2022
Я в основном заказываю через интернет и доволен качеством обслуживания магазина 749E
2
25 марта 2024
Выбор товара уменьшился на 40 %
27 июня 2021
Отвратительное отношение продавцов к покупателю, когда слышат о сумме мелкой покупки то тебе ни кто не поможет в выборе товара, покупал вентилятор с дистанционным управлением 27.06.21 г, вентилятор работает а пульт оказался бракованный, на зоне выдачи об этом умолчали, на горячей линии работают студенты на лето и ссылаются, что вам нужно тащить весь вентилятор с коробкой в магазин и там решат обменяю вам товар или нет, такое ощущение, что магазин не подчиняется законам РФ, а работают так, как вздумается руководству
5
12 мая 2023
Отличный магазин.Отдали заказ быстро. @DZEмвм
1
10 января 2022
В жизни не встречал худшего сервиса . Купили блендер , пришли его забрать , половина насадок отсутствует, решили поменять на другой, в другой коробке насадки от иного блендера , компетентностью сотрудники не отличаются. Кругом пыль, беспорядок , разбросано . Ну мы в шоке короче говоря .
3
1 июля 2023
Продавцы ведут себя так, как будто им кто то обязан. Разговаривают с одолжением .
1
21 ноября 2021
При получении заказа, его выдали без коробки и без гарантийного талона! Как я должна его перевозить? Ссылаясь, что это товар с витрины, но ведь он как кто к ним поступил! Или тоже без коробки привезли
4
23 ноября 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров. JKHN
1
11 сентября 2022
Крайне не клиентоориентированные сотрудники, кроме одного(был в серой футболке) впечатление от сервиса отрицательное
3
9 июля 2021
Это самый отвратительный мвидео в котором я был. Ладно никто не подошел, сами искали консультанта , чтобы показать товар который мы выбрали уже . Та к там какой то Даниил начал тыкать и еще спорить.
Очередь на кассе отдельная история
6
1
5 августа 2021
Это просто днище.
Ко мне никто не подошёл, никакой консультации, на кассе женщина с гримасой брезгливости со мной надменно ращговаривала. Итог не проверила товар оказался с браком - некомплект. Завтра пойду делать возврат и больше НИКОГДА.
5
22 февраля 2023
20 минут ждал когда Подойдут и выдадут заказ. Безолаберная работа
3
24 ноября 2022
Хороший магазин выбрал товар и через онлайн взял!!! 3MH3
2
6 ноября 2023
Все супер👍 299297 #МВМ
1
1
22 января 2022
Сегодня в этом магазине покупали посудомойку, продавец очень подробно объяснила и рассказала о ней, в целом хорошие цены и обслуживание!
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин и обслуживание. EESM
5 декабря 2019
Выбор товаров огромный. Привлекает постоянное проведение акций. Работа с клиентами идет постоянно. Здесь работают квалифицированные продавца и, что удивительно, ненавязчивые!
4
4
10 февраля 2023
4 звезды, т.к нет комплектующих для ПК
23 ноября 2022
Хороший выбор и персонал.
1504
1
27 января 2020
Сегодня совершил покупку в МВидео...Караул..консультантов пришлось искать.На мой вопрос мне указали рукой направление и предложили выбрать самому...Денис Колобов.спасибо наш указптель за направление данное тобой!!!Обслуживание отстой.на 2 не тянет..Подходит для игры в догончлки с персоналом...вообщем куча негптивных эмоций от посещения сей барахолки гаджетов и бытовой техники...
7
1
20 февраля 2021
Обслуживание ужасное, отвратительное, сплошной обман во всём,персонал ужасный,неодекватный, больше никогда ничего не буду там покупать
8
30 ноября 2022
Отличное обслуживание! XJN3
1
1